Hampton Inn Franklin

Это место было замечательным, персонал очень любезный и дружелюбный. Там была Рейчел, и, кажется, вторую девушку звали Диана, и обе они были очень внимательны и всегда готовы помочь, когда я приходил в вестибюль. Удобное расположение, и я нашел отличную прогулочную дорожку неподалеку. Остановился бы здесь снова.

Менеджер этого заведения, Лия, пожалуй, худшая, с которой я когда-либо сталкивалась. Она взяла с меня плату за курение, и при входе стоял очень сильный запах марихуаны и мужского одеколона. Она обвинила моего гостя в курении, хотя я ей сказала, что не курю! Затем они разрешили моему гостю войти в номер без моего устного согласия. Я обращалась в прокуратуру, в Бюро по защите прав потребителей, а также в корпоративный офис Hilton. Я никогда не сталкивалась с настолько грубым менеджером, который пытался взять с меня деньги просто из вредности и злобы.

Я часто останавливаюсь в отелях, потому что много путешествую по работе. Это очень хороший отель. Персонал всегда был приветлив. Женщина, которая готовила завтрак, была очень милой. Номер был очень просторным. Удобная кровать и большая ванная комната. Единственная проблема, с которой я столкнулся, — это устаревший телевизор. В остальном, мне очень понравилось мое пребывание здесь.

Я пробыла там 3 часа в канун Рождества, а потом меня попросили уйти, потому что моя собака лаяла, пока я ходила в магазин. Когда я вернулась, собака уже не лаяла, и сотрудник сказал, что я должна уйти… и заверил, что они вернут деньги, но я должна уйти. Теперь они лгут, говорят, что никогда этого не говорили, и депозит не был возвращен. Я сообщу об этом в свой банк как о мошенничестве.

Мы останавливаемся здесь, когда навещаем дочь, которая учится в колледже во Франклине. Как и все отели Хэмптона, где мы были, чистые номера. Приятный персонал. Отель не слишком шикарный, в целом средний. Но цена хорошая, и расположение нас вполне устраивает.

Чисто и уютно. Номер выглядел совершенно новым. Ванная комната и душ были просторными и просторными. В номере достаточно места для письменного стола, дивана и двуспальной кровати, но при этом не было ощущения тесноты. В номере был холодильник, микроволновая печь и кофемашина. Завтрак был неплохим. Как обычно. Не ждите слишком многого. Майкл на стойке регистрации был очень любезным и отзывчивым.

Обслуживание было очень приятным и отзывчивым. Номера старые и грязные. Мы попросили убрать номер, что они и сделали, но это не сильно помогло. На стене были пятна, в ванной комнате была ржавчина, и номеру (номер 333) просто требовалась генеральная уборка. Сотрудница за завтраком была очень милой и отзывчивой, а все на стойке регистрации были вежливы и приветливы, но номерам не помешала бы хорошая уборка.

Я был очень впечатлен этим местом для отеля средней ценовой категории. Прошло много лет с тех пор, как я последний раз останавливался в Хэмптоне, и опасался останавливаться там снова, но у этого были гораздо лучшие отзывы, чем у всех других отелей в этом районе, поэтому мы рискнули. Останавливались на 6 ночей. В целом, все было очень хорошо. Определенно впечатлен чистотой. Казалось, что номер недавно отремонтировали. Ванная комната определенно выглядела новой. В душе были раздвижные стеклянные двери и низкий порог. К сожалению, вода все равно протекала на пол, независимо от того, как мы устанавливали двери или направляли лейку душа. Напор воды был отличным. Единственное, чем номер в целом отличался от очень чистого, так это туалет. Там был заметный запах мочи с той минуты, как мы заселились. Это улучшилось после того, как мы попросили его (повторно? ) убрать, но так и не исчезло полностью. В остальном номер казался очень чистым, от постельного белья и полотенец до ковра и мебели.
В номере было очень тихо, и хотя 495 находится в нескольких кварталах от отеля, шума от дороги почти не было. Другие гости в основном молчали во время нашего пребывания — приятное изменение по сравнению с большинством отелей любой цены. Также можно было сделать номер почти полностью темным — еще одно приятное изменение.
Кровать была очень удобной, за исключением странного пододеяльника, который не подходил по размеру. Подушки были немного мягкими, но не ужасными.

Запах в номере был ужасный. Создавалось ощущение, будто делишь комнату с пожилым человеком. Окна не открывались, и проветрить комнату было невозможно. Номер моего друга этажом ниже был в таком же состоянии. Обслуживание было нормальным. Расположение хорошее, недалеко от магазинов и ресторанов.

Абсолютно лживые и бесполезные. Несколько раз мне говорили, что о моём бронировании нет никаких записей, поэтому пришлось искать другой отель, а потом с меня взяли полную стоимость проживания, которая чудесным образом исчезла с сайта бронирования. Они переложили вину на других, вместо того чтобы признать свою ошибку. Менеджер был крайне груб и совершенно не помогал.

Невероятное обслуживание со стороны персонала отеля во время нашего пребывания. У нас возникло несколько особых проблем, но они помогли нам их быстро решить.
Спасибо всем сотрудникам стойки регистрации и всей команде, которая за ними стоит.

Работники невероятно грубы. Они утверждают, что приветствуют домашних животных, но как только у вас появляется питомец в номере, они настраивают его против вас, чтобы вытянуть деньги. Моя собака приучена к горшку и никогда не писает на ковры, которые, по их словам, были повсюду. Я ходила босиком по этому ковру и ни разу не наступала в мочу. Да, он писал на плитку, но это легкая уборка. Они утверждали, что в номере стоял ужасный запах, что является абсолютной ложью. Они кричали на моего отца в коридоре перед всеми, а он старик, что было невероятно неуважительно! Работники также будут разговаривать с вами так, будто вы ничего не знаете! Они заставили его сидеть в коридоре, хотя у него много проблем со здоровьем. Нам уже несколько часов не разрешают забирать наши вещи, что является бредом. Они также выпустили мою собаку из номера, и моему пожилому отцу пришлось за ней гоняться!

Это ужасное место для проживания. Персонал грубый – мужчина даже не смотрел мне в глаза, когда я задавал вопрос. Нас было четверо, но у них было два полотенца. Когда мы попросили ещё, они нахмурились и сказали вернуться через 20 минут. Мужчина был агрессивен, повернулся ко мне спиной и ушёл, когда я задал вопрос. Женщина пыталась быть вежливой, но он вернулся, она занервничала, и он взял всё на себя. В номере стоял запах, жалюзи были сломаны, в дозаторе не было шампуня, а туалетной бумаги нам дали только полрулона! Нам пришлось уехать на день раньше из-за обслуживания. И не забудьте про протекающую крышу… вода капала на пол в ванной. НЕ останавливайтесь здесь!

Плюсы: Номер был чистым, и полотенец хватило всем. Близко к магазинам и колледжу Дина. Минусы: На завтрак подавали только колбасу. Я не люблю колбасу. Было бы неплохо, если бы были бекон и картошка.

Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Отель и наш номер были очень чистыми. Горячий завтрак был хорошим. Определенно остановился бы здесь снова.

Я была здесь только на этой неделе с моими дочерьми-подростками, с того момента, как вы заходите в службу поддержки клиентов, все на месте! A+ Тереза, была чрезвычайно полезной и вежливой, моя регистрация прошла быстро. Тереза ​​также была достаточно любезна, чтобы сказать мне, о, кстати, если вы хотите пойти поплавать, просто идите в соседнюю дверь, так как наша система бассейнов находится на обслуживании, просто сообщите им номер вашей комнаты. Мне это понравилось! Тереза, спасибо! & Спасибо за то, что подарили мне такой удивительный опыт, а также дали мне Wi-Fi на случай, если у нас возникнут какие-либо проблемы. Мой номер был чистым, тихим и в целом отличным опытом от начала до конца.
Вестибюль был чистым, в баре для завтрака было много вариантов, поэтому не было рынка, чтобы что-то купить, на столах на завтраке также были мятные леденцы для гостей. Еда была горячей, на вкус свежей и восхитительной! Это как раз то, что было нужно моим детям и мне, так как мы были здесь на поминках/похоронах.

Я останавливался здесь на 2 ночи. Регистрация прошла очень быстро и легко. В холле было печенье с чаем или кофе. Комната была удобной и чистой. Вариантов завтрака было гораздо больше, чем в других отелях.