Отзыв об отеле Extended Stay America - Boston - Westborough - East Main Street 3*

Мне нравится это место, потому что я живу в тихом районе и предпочитаю, чтобы меня не беспокоили из-за моих многочисленных компьютерных задач, исследований и учебы.
Это тихое место, потому что оно находится в стороне от шоссе, но очень удобно расположено относительно крупных магазинов. Проблем с парковкой нет, если у вас есть автомобиль. Также есть много парковочных мест для инвалидов, автоматические двери и лифт. Если у вас нет машины, вам понадобится аккаунт Uber или Lyft. Не все номера тихие; это зависит от «соседей», сезона, праздников и т. Д.
Моя личная оценка обслуживания — безусловно, выше «отлично». Это можно объяснить умелым и профессиональным руководством добросовестного и образцового Тони Стайти, генерального менеджера, который возглавляет команду вежливых, уважительных и компетентных сотрудников ESA. Наряду с его огромным количеством разнообразных управленческих обязанностей, во время различных сильных снегопадов я наблюдал, как Тони добросовестно расчищает снег и убирает территорию вокруг здания, работая в качестве сотрудника. С учетом всего сказанного, я хотел бы упомянуть двух членов его команды, с которыми я хорошо познакомился здесь, в ESA.
К счастью, есть Эван, сотрудник по работе с гостями на стойке регистрации. Некоторые могут с ним не встретиться, потому что он приезжает позже, но если вы заходите, поздоровайтесь. Много раз я замечал, как Эван вежливо, усердно и умело выполнял свои обязанности по отношению к гостям, пока я его ждал. При прибытии или отъезде, несмотря на свою пунктуальность в работе с гостями, организации принадлежностей или координации вещей, если Эван видит, как я вхожу или ухожу, он всегда говорит или отвечает. Он очень внимательный, дотошный, уважительный и проницательный. Когда я возвращаюсь после дня, проведенного вне отеля, я смотрю на стойку, чтобы увидеть, есть ли кто-нибудь, и разговариваю или останавливаюсь, чтобы поболтать минутку, если нет, я иду в свой номер. Однако я никого не вижу, но откуда ни возьмись появляется Эван и сообщает мне, что у меня есть почта или посылка. Не знаю, как вы, но я благодарен за заботу, внимание и доброту. Иногда это рекламная почта, а иногда что-то важное. При таком количестве людей в здании я не знаю, как он помнит о моей почте и так быстро появляется! Отличная работа, мой друг!
Другой человек из команды Тони, с которым я очень хорошо познакомился, — это Нилан/Нейлан (кажется, так пишется? ), сотрудник по обслуживанию здания. Он всегда приятен, общителен и, несмотря на большую занятость, любезен и обаятелен. Он уделит минуту на разговор и, если необходимо, готов прийти на помощь гостю с профессионализмом, заботой, пониманием и своевременно. Нейлан (или Нилан? ) чрезвычайно эрудирован и обладает высоким уровнем профессионализма в самых разных областях: от ремонта бытовой техники и оборудования до проектов «сделай сам», а также дает советы по семейным вопросам и т. Д. Он дал мне множество полезных советов. Например, я купил небольшой вантуз, который использую как минимум раз в неделю, чтобы больше не обращаться на ресепшн за большим вантузом. Нейлан (или Нилан? ) с удовольствием проконсультирует вас по любому вопросу, связанному с техническим обслуживанием, и его советы незаменимы, точны и всегда приветливы. Просто спросите его!
Есть и новые члены команды, которые тоже хорошо себя проявили. Хотя я с ними не так хорошо знаком, кажется, они отлично вписались в коллектив.