Fairfield Inn & Suites by Marriott Williamstown

Какое неожиданное разочарование! Здание красивое, расположено вдали от дороги. Приятная архитектура, соответствующая местному стилю. Я возлагала большие надежды. Оказалось, что управление крайне плохое. На ресепшене весь уик-энд работала нехватка персонала, хотя они, очевидно, знали, что это один из самых загруженных уик-эндов года. В течение трех дней уборка номера была недоступна, несмотря на заверения, что все будет в порядке. И я не привередливая. Просто хотела свежие полотенца и простыни после двух ночей. Что-то очень подозрительное происходит с руководством и персоналом. Сотрудники на ресепшене показали мне, где горничные указали в своей анкете, что мой номер был убран, хотя на самом деле это было не так (это называется ложью). Кроме того, уже есть проблемы с инфраструктурой. В обеденном зале огромная провисшая крыша. Выглядит как обшарпанная комната отдыха в старой церкви. Ужасно непривлекательно, и это видно сразу при входе в отель.
Я обычно стараюсь не делать предположений о том, какие отели Marriott принадлежат корпорации, а какие — франчайзи, но в этом случае это именно то, чего всегда боишься: владелец франшизы не вкладывает средства в свой отель и не привлекает руководство к ответственности за поддержание стандартов Marriott. Какая жалость. Этому району Беркшира нужны отели получше. Это место должно быть выдающимся для всех состоятельных гостей, приезжающих в Уильямс-колледж или крупные художественные музеи.

Пишу этот отзыв специально для семей, посещающих колледжи, и обеспокоенных некоторой негативной информацией, представленной здесь. Я бронировала номер, не читая условия, и волновалась, когда проверяла информацию накануне вечером. Могу говорить только о нашем опыте, но наше пребывание было действительно прекрасным. Возможно, в какой-то момент у отеля был плохой период, но, похоже, они исправили ситуацию.
Наш номер и отель в целом были *чистыми* (и можете быть уверены, мы тщательно проверили! ). Персонал был замечательным и дал нам хорошую рекомендацию по поводу местной греческой пиццерии, которая находится в минуте ходьбы. Завтрак был ожидаемым, в основном из упакованных продуктов, но были свежие фрукты, хороший кофе, овсянка и тосты. Бассейн определенно небольшой, как уже отмечали некоторые, мы им не пользовались. Тренажерный зал был неплохим, с несколькими беговыми дорожками и эллиптическими тренажерами. В целом, я высоко оцениваю этот отель. Это хороший и доступный вариант в этом районе.

Этот отель находится в запущенном состоянии. Первый номер, который нам показали, явно использовался для курения. Когда мы вернулись на ресепшн, сотрудник сказал, что предыдущий сотрудник курил в помещении, и запах не удалось вывести. Во втором номере, который нам предоставили, мы обнаружили открытые контейнеры с едой и включенный телевизор. Либо номер не был убран, либо кто-то использовал его для ужина. После подтверждения сотрудником на ресепшене, что с нас не возьмут плату, мы решили покинуть отель и не заселяться/не оставаться на ночь. На следующий день мы получили два отдельных счета за номер, с которых списали деньги с нашей карты Amex. Я не рекомендую бронировать этот отель. Он грязный, значительно завышен по цене, и с вас берут деньги, даже если вы не останавливаетесь в отеле.

Я здесь примерно три недели из-за командировки. Отель относительно чистый, но есть места, которым можно уделить больше внимания. Обслуживание клиентов неоднозначное, и как участник программы Platinum Elite, я ожидаю большего. Хосе был великолепен! Он всегда был готов помочь и добр, как и новый сотрудник, который проходил у него обучение. Также Алехандро был замечательным, всегда отзывчивым и тщательно убирал.
К сожалению, я был не очень впечатлен номером и уровнем шума, создаваемого постояльцами снизу. Даже с поролоновыми берушами и фоновым шумом, постоянное хлопанье дверей и ящиков УЖАСНО! Я в ужасе от того, что в отеле так мало шумоизоляции. Я буквально ношу беруши круглосуточно, и меня все равно беспокоит хлопанье дверей и ящиков в номере снизу.
Когда я обращался на ресепшн и просил поговорить с менеджером, меня игнорировали. Часто казалось, что я раздражаю персонал своими жалобами. Из-за плохой шумоизоляции в здании меня ужасно раздражает, что меня постоянно будят и беспокоят. Если вы решите здесь остановиться, возьмите с собой беруши.
Кроме того, постельное белье и полотенца нуждаются в улучшении. Проверьте свое одеяло, я заметила небольшие пятна крови на двух одеялах. Даже если их стирали, это отвратительно видеть на постельном белье.

Мы с женой прекрасно провели время в отеле Fairfield by Marriott Inn & Suites Williamstown.
Персонал был очень любезным, номер был исключительно чистым, как и следовало ожидать.
Мы наслаждались бассейном и джакузи за полтора часа до закрытия, и полотенец было предостаточно.
Будем останавливаться в этом отеле каждый раз, когда будем приезжать в Уильямстаун.

Плюсы: Расположение, атмосфера, некоторые неожиданные блюда на завтрак. Минусы: Недостаточно места для личных вещей, мягкий матрас.

Я немного опасалась, учитывая некоторые сдержанные отзывы, но мы остались очень довольны нашим пребыванием здесь. Конечно, это не отель Westin или Renaissance, но это самый красивый Fairfield Inn, который я когда-либо видела (а я видела немало). Общие зоны и номера отремонтированы. Все было в рабочем состоянии и чисто. В отличие от некоторых рецензентов, мы нашли номера просторными и тихими. Завтрак был довольно хорошим для 3-звездочного отеля. Парковка была удобной. Персонал был дружелюбным. В прачечной все работало исправно. Скорость Wi-Fi была приемлемой. Мы были впечатлены.

Думаю, это самый приятный отель Fairfield Inn, который я когда-либо видел. Здание и общие зоны отремонтированы, а номера были прекрасными. Очень просторные и комфортабельные, с большими окнами. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что кондиционер ночью работал не очень хорошо (я люблю прохладу). Несмотря на короткое отключение электричества из-за сильного дождя и разбуженный посреди ночи пожарной сигнализацией (гость возился с розетками для сушилки), я хорошо выспался. Завтрак представлял собой обычный посредственный отельный шведский стол. Персонал был дружелюбным и расторопным. Я рассматривал варианты размещения в Williams Inn ($$) и других отелях в Норт-Адамсе и был очень рад, что выбрал Fairfield.

Работа привела меня на несколько дней в Беннингтон, штат Вермонт, и я решил остановиться здесь, так как это ближайший к Беннингтону отель сети Marriott (20 минут езды). Дорога сюда из аэропорта Олбани (1 час) была лёгкой, и это не самый плохой выбор.
Тем не менее, я бы сказал, что этот отель предназначен только для путешествующих в одиночку. Номера просторные, но рассчитаны только на одного человека. В номерах только один стул, только один крошечный «шкаф», в который помещается около четырёх вешалок, и электрическая розетка только с одной стороны кровати. Для меня это не проблема, так как я путешествовал один.
К сожалению, этот отель также подходит только для тех, кто крепко спит. Стены довольно тонкие, и я слышал каждое слово соседа (и каждый его храп). Но хуже всего — необычайно яркий зелёный индикатор на термостате, который не погаснет, пока не выключишь весь кондиционер. Если вам нужно отопление, кондиционер или вентилятор, у вас будет точечный светильник, освещающий комнату, пока вы спите. (Или, скорее, не спите! )

Отель удачно расположен в стороне от главной дороги, поэтому шума с улицы или окрестностей не слышно. Есть большая парковка.
Их главная жемчужина — это приветливый персонал, который всегда готов помочь.
Завтрак бесплатный, как и всегда в Фэрфилде. Персонал отеля дружелюбный и уважительный.
Место для костра на открытом воздухе с видом на горы просто потрясающее, умиротворяющее. Это определённо понравилось моей группе.
Бассейн и джакузи находятся в помещении, но у нас не было времени ими воспользоваться.
Телевизор в номере был Smart TV, так что мы могли смотреть онлайн, что было большим плюсом.
В целом, отель и номер были очень чистыми и ухоженными. Настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле.

Люди, которые там работали, были самыми бесполезными и трудными сотрудниками Marriot, с которыми я когда-либо сталкивался. Просто грубые. Уже только поэтому я больше никогда туда не пойду.

Это не соответствовало стандартам Bonvoy. Никаких приветственных подарков, якобы потому что это франшиза. В нашей ванной комнате было несколько загадочных чёрных волос от предыдущего гостя. Только что заметил в чеке дополнительную плату в размере 10 долларов, о которой мне не сообщили. В целом, это не то, чего я ожидал от сети Marriott.

Номер и обслуживание в порядке, но отель позволяет людям тусоваться и кричать снаружи сзади поздно ночью, вплоть до 4 утра. Не приезжайте, если вы любите спать.

Это, безусловно, лучший отель Fairfield Inn, в котором я когда-либо останавливался. Будучи пожизненным платиновым участником программы Marriott Rewards, я бывал во многих из них.
Полагаю, владелец поднял планку благодаря расположению отеля.
Всё начинается с персонала на стойке регистрации. Один из сотрудников — мотоциклист (сейчас в отпуске), он подсказал мне, по каким дорогам лучше прокатиться в этом районе, а также дал хорошие рекомендации, где поужинать.
В отеле гораздо более изысканная атмосфера, чем в других бюджетных отелях Marriott. В номере 146 был очень высокий потолок, большие окна с жалюзи, которые всё же пропускали свет, рабочее пространство было просторным, чтобы разложить вещи, в отеле даже было большое открытое патио с большим каминным столом, который можно было разложить вечером.
Место тихое, вдали от главной дороги, половина номеров выходит на холмы и сплошное полотно зелени. В отеле есть небольшой бассейн и отличный фитнес-центр.
Бесплатный завтрак состоит из тех же потрёпанных блюд, что и в других отелях, а если захочется чего-то получше, то рядом есть закусочная.
Кровать была удобной, но далеко не такой роскошной, как в Westin.
Из нескольких недостатков я бы отметил только то, что вода в душе была тёплой, что не доставляло дискомфорта, но и не так горячо, как хотелось бы. Розетка у стола расположена довольно далеко, чтобы подключить ноутбук.

Мы приехали в город на свадьбу, и этот отель был одним из предложенных. Как постоянные участники программы Bonvoy, мы с радостью остановились в отеле Marriott. Fairfield Inns обычно очень простые отели. Этот был на ступеньку выше. Наш номер был прекрасным, с приятным декором и окнами на две стороны. Одно окно выходило на парковку, а другое – на красивый участок леса. Тренажерный зал и бассейн – стандартные для Fairfield Inns. Персонал приветливый и услужливый. Типичный завтрак, но плюсом было то, что когда я попросил какие-нибудь безглютеновые продукты, мне с радостью предоставили несколько вариантов, которые были в номере для всех желающих (возможно, табличка в зоне завтрака о наличии безглютеновых продуктов была бы полезна). Наша единственная проблема – недостаточно горячей воды для душа. Я слышал эту жалобу от нескольких других гостей, и она касалась не только нашего номера. Персонал на стойке регистрации сказал, что номер полностью забронирован для мероприятий в выходные дни. Это действительно нужно решить и исправить. Полная забронированность – неубедительное оправдание.

Я очень доволен нашим пребыванием. Либби и я забыли имя этого парня. Он был лысым. Проверка прошла хорошо. И информативно. Я оценил это. Вечерняя/дневная стойка регистрации была очень приветливой. Номера были очень чистыми. Мне понравилась атмосфера. Она необычная. Некоторые высокотехнологичные вещи в этом номере. Довольно круто. В целом, я доволен и вернусь. Рекомендую.

Хороший отель, отличное расположение. В целом очень комфортно и все работает как надо. Персонал здесь исключительно дружелюбный.