Hampton Inn Chicopee - Springfield

Хотя во время нашего последнего пребывания у нас возникли некоторые незначительные проблемы, я хочу особо отметить менеджера стойки регистрации Луиса, который действительно превзошел все ожидания. Он уделил время, чтобы ответить на наши вопросы, и оперативно и профессионально отреагировал на них, что имело большое значение.
Что касается самого отеля, мы заметили пятно на нашем одеяле. Однако это отель, такое может случиться, и сотрудники стойки регистрации быстро заменили его. В остальном, номер показался нам очень чистым и ухоженным.
У нас также возникла проблема с чрезмерным шумом из соседнего номера поздно ночью. Как только мы связались со стойкой регистрации, они быстро отреагировали и немедленно решили ситуацию.
Хотя наше пребывание не было идеальным, персонал сделал все возможное, чтобы оперативно и вежливо решить каждую проблему, о которой нам сообщили. Такой уровень заботы и оперативности действительно впечатляет.
Рекомендую ли я этот отель? Безусловно.

Это очень простой отель сети Hampton Inn, оформленный в минималистичном современном стиле. Он расположен недалеко от межштатной автомагистрали, зажатый между торговыми центрами, оживленными трехполосными дорогами, ресторанами быстрого питания и асфальтированными парковками с неоновыми вывесками. Их очень много. Физическая обстановка бездушна. Номера и коридоры оформлены в минималистском абстрактном стиле. Здесь вы не увидите никаких морских пейзажей и портовых видов. Завтрак был типичным для Hampton Inn «включенным» в стоимость. Ничего удивительного. Но что нас действительно поразило, так это передача шума из номера в номер, особенно из номеров на верхних этажах в номера этажом ниже. Мы часто останавливаемся в отелях Hampton Inn. Это была худшая ночь, которую мы когда-либо провели в Hampton Inn, из-за шума из номеров над нами. Они веселились? Нет. Они танцевали или прыгали? Нет. Они слишком громко включали телевизор? Нет. Они просто ходили по своим номерам. Их шаги не давали нам уснуть. Звук их ходьбы по номерам над нами был ужасно громким в нашем номере. Это даже перевесило действие берушей, которые мы берем с собой в поездки на всякий случай. Кто вообще проектирует отель таким образом? Мы никогда больше не остановимся в этом отеле.

Не могу пожаловаться на пребывание в этом отеле Hampton Inn. Парковка была бесплатной, номер – чистым и просторным, а большинство персонала – дружелюбным. Отделка была обновлена, и всё работало как надо. Зона бассейна была чистой и с подогревом, завтрак был разнообразным, и в наличии была вафельница.
Когда мы приехали, на простынях были пятна крови (небольшие, которые легко пропустить, всё остальное было тщательно вымыто). Когда мы позвонили на стойку регистрации, сотрудники пришли в ужас и сразу же выдали нам новые простыни, предложив даже поменять их за нас, а не заставлять нас это делать. Они были очень любезны на протяжении всего общения, и у меня было ощущение, что если у меня возникнет проблема, я могу рассчитывать на быстрое и доброжелательное решение.
Все на стойке регистрации были дружелюбны, хотя одна из горничных постучала в нашу дверь в 9 утра в день выезда и отругала нас за то, что мы так долго спали, лол, что заставило нас посмеяться.

Номер был идеально чистым, как и общие помещения. Во время завтрака кто-то постоянно ходил и убирал обеденную зону. Обслуживание было эффективным и приятным. Небольшие недостатки не сильно повлияли на пребывание, но были достаточными, чтобы лишить отель пяти звёзд.

ChatGPT.
Вы написали:
Напишите 5-звёздочный отзыв для поощрения сотрудника отеля.
ChatGPT написал:
Конечно! Вот безупречный 5-звёздочный отзыв, который вы можете использовать для поощрения сотрудника отеля — вы можете легко изменить имя или должность по мере необходимости:
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Исключительный сервис и искреннее гостеприимство!
Во время моего пребывания я был просто поражен исключительным сервисом, предоставленным Маркусом. С самого моего прибытия они делали всё возможное, чтобы всё было идеально. Их профессионализм, тёплое отношение и внимание к деталям действительно заставили меня почувствовать себя желанным гостем и ценным.
Рекомендуя местные достопримечательности, удостоверяясь, что мой номер идеально подобран, или встречая меня с искренней улыбкой каждое утро, Маркус был примером настоящего гостеприимства. Редко встретишь человека, который так гордится своей работой и искренне заботится об опыте каждого гостя.
Благодаря их исключительному обслуживанию моё пребывание было просто идеальным. Этому отелю повезло иметь такого преданного своему делу и выдающегося сотрудника!

Какой замечательный отель! Недавно отремонтировали, так что он выглядит как новый! Ванная комната, матрасы, подушки, ТВ-приставка с холодильником и т. Д. — всё превосходно. Персонал на стойке регистрации, когда я заселился, был просто великолепен!

Это потрясающий отель с замечательным персоналом и руководством. Я останавливался здесь с компанией на одну ночь, и мой кондиционер сломался, по понятным причинам, в тот момент, когда его нельзя было починить, в 4:30 утра. Но девушка на стойке регистрации была очень любезна и принесла мне большой вентилятор. Кроме того, менеджер отеля Анита была невероятно внимательна и успокоила меня. Проблема будет устранена до моего возвращения с работы в тот же день. По прибытии в свой номер я заметил, что они заменили весь кондиционер и настенный блок управления. Я не могу не похвалить техническую бригаду, стойку регистрации и менеджера за то, что они поняли и серьёзно отнеслись к моей жалобе, а также так быстро решили проблему. Кроме того, я настоятельно рекомендую этот отель за его чистоту, отремонтированные ванные комнаты и очень удобные кровати.

Отличное расположение прямо у съезда с трассы I-90, что очень удобно. Рядом много ресторанов, поэтому выбор еды был простым. Номер был чистым и комфортным, и я не чувствовал, что отель устарел. В целом, приятное пребывание, и я рекомендую его.

Это типичный отель Hampton Inn средней ценовой категории. Он расположен в странном месте, и его немного сложно найти, если вы просто проезжаете мимо. Номер был чистым, но выглядел устаревшим. Кровать была хорошей и удобной. Ванная комната была хорошей, с большой столешницей. Зона для завтрака была чистой, а еда – неплохой. Персонал был приятным и отзывчивым.

У меня в машине проколола шина в час ночи на шоссе I-91 в Чикопи, и её не смогли починить / у меня не было запасного. Согласно информации о гостиничном сервисе Google, свободных номеров в радиусе 50 миль не было. Я позвонил в Hampton Inn, нажал ноль, чтобы связаться с оператором, и в ту ночь, когда я искал Shift, замечательная женщина по имени Омира нашла отмену бронирования в последнюю минуту, где была кровать размера «king-size». Свободных детских кроваток не было (все были арендованы), и нас было трое и две собаки. Она сама сходила и проверила номер, убедившись, что там есть шезлонг. Она была ангелом в темноте в эту унылую ночь.
Номер очень чистый и уютный. Также в пешей доступности от Town Fair Tire.

У меня был отличный опыт в этой Hampton Inn во вторник вечером / в среду. Я люблю использовать приложение, чтобы я мог выбрать свою комнату и использовать свой телефон в качестве ключа. Отель был очень тихим этой ночью и удобно расположен сразу с шоссе. Несмотря на то, что парковка была довольно полна, я все еще легко нашел хорошее место. Все от вестибюля до коридоров до самой комнаты было очень чистым и в хорошем состоянии. Несмотря на то, что моя комната была прямо у лифта, я не был обеспокоен вечером в течение вечера. К тому времени, когда я попал в бесплатный завтрак в 9 часов утра, там был только один другой человек, и было еще много хороших вариантов, в том числе бекон, который всегда является плюсом, на мой взгляд, на бесплатном завтраке.

Один из лучших отелей Hampton Inn, в которых я когда-либо останавливался. Оценил ремонт. Номер был безупречно чистым, а завтрак соответствовал ожиданиям.

Я выбираю номер за день до этого, когда я приезжаю, я иду на регистрацию на стойку регистрации, потому что они не прислали мне цифровой ключ, чтобы я мог пропустить очередь и сразу пойти в свой номер.
Затем я узнал, что мой номер был отдан кому-то другому, что мне не понравилось.

Это прекрасный отель, недавно отремонтированный. Все очень приятные. Номера большие, с высокими потолками, а ванные комнаты совершенно новые. Телевизоры большие. У меня есть одно замечание… На завтрак нет ни сливок, ни молока без лактозы. Учитывая, сколько людей страдают непереносимостью лактозы, должен быть выбор. В итоге мне пришлось пойти в соседний супермаркет, чтобы купить безлактозное молоко для кофе. Не понимаю, почему в этом Хэмптоне никогда нет ничего без лактозы. В каждом другом есть. Даже в соседнем отеле Tru by Hilton.

Мы останавливались в этом отеле Hampton Inn несколько раз за последние три месяца после несчастного случая с пожаром в нашем многоквартирном доме. В настоящее время мы не можем вернуться домой, пока не будут завершены необходимые ремонтные работы, и каждое пребывание здесь длилось около недели. В течение этого невероятно напряженного периода этот отель был для нас настоящим убежищем.
Больше всего выделяется персонал. Каждый член команды, от стойки регистрации до горничных и других, был абсолютно потрясающим. Они были невероятно добрыми, понимающими и искренне приветливыми в очень сложный период нашей жизни. Любые вопросы, проблемы или беспокойства, с которыми мы сталкивались во время наших многочисленных пребываний, всегда быстро решались и решались с заботой и эффективностью. Их сострадание имело огромное значение.
Что касается номеров: каждый раз, когда мы останавливались, мы были в номере с двумя двуспальными кроватями. Номера приличного размера, всегда чистые, а кровати довольно удобные. Они включают в себя все основные потребности, такие как мини-холодильник, микроволновая печь, телевизор, бесплатный Wi-Fi, письменный стол/стул и эффективные плотные шторы, которые были очень ценны. Ванная комната просторная, с большим количеством полотенец, и было здорово знать, что в шкафу есть дополнительное одеяло, если понадобится.
Бесплатный завтрак предлагает приличный выбор и обеспечивает хорошее начало дня, хотя разнообразие несколько ограничено.

Это Хэмптон Инн. Никогда не будет 5 звезд, и у вас, вероятно, не будет клопов.
Посредственный кофе и посредственный завтрак, но если с вами есть дети, вы знаете, что это подойдет.
Если вам нужны подробности, я пришёл, поспал, принял душ, выпил кофе и ушёл. Не супер шумный.

Большие обновленные номера, чистые и удобные.
Много места.