New Bedford Harbor Hotel, an Ascend Collection Hotel

Сложно оценить этот отзыв количественно. Я бы остановился там снова, если бы возникла необходимость. Номер был идеально чистым, кровать удобная, ванная комната со всеми удобствами. Проблема была только в ковровом покрытии. На мой взгляд, весь комплекс был очень грязным и нуждался в замене или чистке. Лифт не работал, что меня не беспокоило. Расположение отличное, все было удобно, персонал приятный. Просто ковровое покрытие в коридорах, на лестницах и стенах выглядело грязным. Цена была отличная. Думаю, я бы предпочел место, где вообще нет коврового покрытия. Завтрак был очень хорошим. Регистрация заезда и выезда на ресепшене прошла отлично. Думаю, проблема была только в грязном ковровом покрытии, тусклых стенах и слабом освещении, из-за чего общие зоны выглядели старше, чем нужно.

Мы с женой приехали в Нью-Бедфорд, чтобы отпраздновать её день рождения. Мы доплатили, чтобы забронировать номер с видом на гавань в отеле на ночи 19 и 20 сентября. При регистрации мы обнаружили, что нам дали номер 303, предназначенный для людей с ограниченными возможностями, с видом на противоположную сторону гавани, на крышу и солнечные батареи. Номер был грязным. Стены были потёртыми и грязными, полы и тумбочка были в пятнах, утюг валялся на полу в шкафу с распущенным шнуром, постельное бельё казалось влажным, кофейные капсулы не были пополнены, имеющиеся полотенца были не все красиво сложены (некоторые из них были ранее использованы? ) и т. Д. Мы позвонили в холл и сообщили, что это не тот номер, за который мы платили. Они сказали, что у них перебронирование и они не могут нас переселить, но предложили скидку в 25 долларов, которую мы приняли. Обдумав нашу ситуацию, мы решили, что можем провести в этом номере только одну ночь. Перед ужином мы поговорили со Стивеном в холле и сообщили ему, что останемся всего на одну ночь. Поскольку мы бронировали через Booking. Com, он сказал, что нам нужно позвонить им, чтобы внести изменения, которые затем были согласованы с сотрудниками отеля. Мы так и сделали, и всё заняло около 40 минут. Вернувшись с ужина, мы заказали по бокалу в баре отеля. Я допил свой напиток, и мы с женой болтали. Она едва успела притронуться к своему, когда бармен спросил: «Вы закончили? », словно хотел, чтобы мы ушли. Мы ответили: «Ещё нет».

Отличное расположение. Лобби отеля было прекрасным. К сожалению, ресторан/бар был закрыт. Нам предоставили только одно полотенце на время нашего пребывания, так как в пункте выдачи постельного белья произошел пожар. Персонал не смог предоставить информацию о наличии полотенец. Нам пришлось ехать в Walmart, чтобы купить полотенца и вытереться после душа. Мы долго ждали на стойке регистрации, так и не дождавшись помощи, потому что там никого не было. Лестница в отеле также ужасно пахла марихуаной. В нашем номере было пыльно. Из положительных моментов: здание красивое, а кровать удобная.

Отличный небольшой отель, нам удалось припарковаться на улице (бесплатно с 6 до 9 утра). Просторный номер с чистой ванной комнатой, укомплектованной всем необходимым. Завтрак немного разочаровал – хлопьев не было, кроме овсянки. В целом, отличный отдых. Хорошее расположение.

Пока мылись в душе, завыла пожарная сигнализация. Я поспешно вылезла, накинула сарафан и спустилась вниз, но тут же обнаружила, что никто больше не встревожен. Мы остановились у стойки регистрации, с затуманенными глазами, измученные и встревоженные, а они лишь рассмеялись и сказали: «О, вы в 303? Это случается раз в пару недель». В моём нынешнем состоянии, предкофеиновом, мне было уже не так весело. Они отключили сигнализацию и не предложили ни извинений, ни компенсации. К тому же, включённый в стоимость завтрак состоял в основном из чёрствого хлеба. За исключением этого инцидента, проживание было неплохим, но могло быть и лучше. Это был бы четырёхзвёздочный отель, если бы были некоторые изменения. Не останавливайтесь в номере 303.

Настоящий бриллиант в необработанном виде – превосходит ожидания во всех отношениях.
Остановившись практически во всех отелях Нью-Бедфорда, я могу с уверенностью сказать, что отель New Bedford Harbor Hotel значительно превосходит остальные. Это настоящий бриллиант в необработанном виде – предлагающий исключительное соотношение цены и качества, а также сервис в месте, где это бывает непросто. Несмотря на то, что цены здесь сопоставимы или даже ниже, чем в соседних отелях, чистота, комфорт и профессионализм здесь не имеют себе равных.
С самого начала я заметил, насколько здесь тихо и спокойно, что стало приятным сюрпризом для этого района. Персонал невероятно любезен и отзывчив, и уже одно это выделяет этот отель. Во время моего длительного пребывания у меня возникла проблема с дебетовой картой, и вместо того, чтобы преуменьшить значение ситуации, команда решила её с настоящим профессионализмом и сочувствием, что в современном мире действительно важно. Особая благодарность Кэсси и Кристл, которые не только признали ошибку отеля, но и взяли на себя всю ответственность и быстро, к моему полному удовлетворению, решили проблему. Их искренняя забота и преданность делу не остались незамеченными.
Номера чистые, кровати удобные, и я по достоинству оценила просторный душ с отличным напором воды. Wi-Fi был стабильным и стабильным на протяжении всего моего пребывания, что позволяло легко пользоваться всем – от стриминга до игр на Xbox в свободное время.

Нам очень понравился этот отель! Наш номер был на 4 этаже с окнами на обеих стенах, пропускающими много естественного света. Высокие потолки делали номер огромным. Мы оба согласились, что это самая удобная кровать в отеле, на которой мы когда-либо спали. Отличный бар внизу и хороший завтрак. Ходили на ужин и напитки, и цена была справедливой. Мы обязательно вернемся!

Мы провели здесь одну ночь во время нашего визита в Кейп. Это было не совсем то, что я ожидал, но в целом мы были довольны нашим пребыванием. Вывеска есть только на одном знаке здания, хотя оно находится на углу, поэтому нам потребовалась минута, чтобы понять, что мы в нужном месте. Это было в пятницу поздно вечером, поэтому мы, к счастью, нашли место с уличным счетчиком поблизости и смогли оставить его там, так как они не проверяют счетчики по выходным. В остальном, есть много чего примерно в полутора кварталах отсюда. Вестибюль небольшой и примыкает к бару и ресторану. Нас зарегистрировали относительно быстро, и номер оказался хорошего размера и хорошо обставленным. Единственное, что немного не понравилось, так это то, что предоставленные туалетные принадлежности представляли собой смесь разных марок, как будто они собирали их в других отелях и использовали свою личную коллекцию. Кровать была удобной, а телевизор был новой модели. Шум с улицы немного шумный в течение дня, так как окна не очень изолируют, но ночью было тихо. Континентальный завтрак состоял из Frosted Flakes, бубликов, круассанов, английских маффинов, вареных яиц, йогурта или сэндвичей Jimmy Dean Breakfast, которые вы разогреваете сами. Также был кофе и различные соки. Не лучший выбор, но вполне подходящий для наших нужд. Мы ужинали внизу накануне вечером, и это тоже было довольно хорошо. В целом, у нас было хорошее пребывание, и мы вернемся, если когда-нибудь снова будем в Нью-Бедфорде.

Этот отель был УЖАСНЫМ. Комнаты не были убраны (ВЕЗДЕ были волосы и пятна от вина), стены были ТОЛЩИМИ, как БУМАГА, поэтому я мог слышать все, включая людей из других комнат и туалетов наверху! В баре на первом этаже сказали, что он закрывается в 9 вечера, но в полночь я все еще мог слышать музыку на максимальной громкости. Единственное хорошее в этом месте — расположение и ванные комнаты.

Я останавливался здесь на ночь несколько раз. Номера очень хорошие, но ничего ТАКОГО ОСОБЕННОГО! Кроме того, я местный (я из соседнего города, но живу в Нью-Бедфорде — прямо через дорогу от этого отеля). Можно было бы подумать, что этот прекрасный отель предлагает какие-то скидки для МЕСТНЫХ ЖИТЕЛЕЙ NB, но, судя по всему, нет! Если они хотят улучшить бизнес, они должны предлагать вознаграждения или какие-то поощрения, иначе все закончится так же, как и БОЛЬШИНСТВО предприятий в центре NB — ЗАКРЫТ НАВСЕГДА. Я обновлю свой отзыв на основе своего следующего визита сюда (через две недели! )
НЕТ! Здесь ничего не изменилось. Ого! Грустно видеть. Я не думаю, что их бухгалтерские книги в зелени. Я МОЛЮСЬ, чтобы они начали действительно хорошо себя чувствовать, потому что нам нужно МНОГО предприятий в центре города, чтобы они могли процветать!

Я останавливался в этом отеле на прошлой неделе и получил прекрасные впечатления! Я жил в ужасном жилье, арендованном через Airbnb в Род-Айленде, и мне отчаянно хотелось оттуда уехать. Я связался с отелем в 9 утра, уставший и измученный, но сотрудники были любезны и гостеприимны, даже по телефону. Нам разрешили заселиться пораньше и с пониманием отнеслись к нашему бедственному положению. Мы смогли воспользоваться континентальным завтраком. Также был холодильник с варёными яйцами, йогуртом и соками, а также столик с горячим кофе и чаем, к которому гости могли получить доступ в течение всего дня. Весь персонал, с которым я общался, был дружелюбным и отзывчивым. В номере было тихо и чисто. Я бы очень рекомендовал этот отель путешественникам, которые хотят быть в пешей доступности от местных достопримечательностей, а также тем, кто находится в короткой деловой поездке.

Расположение отличное, но сервис нет. У нас не было уборки, потому что персонал никогда не говорил моей группе, что нам нужно позвонить для уборки, поэтому у нас не было свежих полотенец или чистых простыней. Случайно разбил стекло в ванной, и нам пришлось попросить пылесос, чтобы почистить его самостоятельно. Ванная комната размером со шкаф. Это пребывание было неприятным. Здесь есть серьезные проблемы с сантехникой, потому что горячая вода то приходила, то уходила из горячей в холодную. То же самое и с давлением воды: от низкого давления до высокого. Оставайтесь на свой страх и риск, ха-ха, на мой взгляд, это не стоит своих денег. Я останавливаюсь во многих отелях и не остановлюсь здесь снова, если только мне НЕ придется.

Как гость этого отеля, я должен иметь возможность заказывать еду или доставлять посылку в номер. Очевидно, это единственный отель в этом районе, который не позволяет водителю-экспедитору приносить еду в номер, никогда раньше такого не видел. Грустный, простой процесс проверки заказа у водителя, а затем пусть они доставят заказ, но здесь я просто не могу этого сделать. Очень грубая хозяйка, которая не переставала кричать и громко кричать, когда я разговаривал нормально и пытался объяснить ей простой процесс проверьте и позвольте мне приступить к доставке, но она была невежественна и занята криками, как ребенок…

Снаружи это мило и постарше, милый ресторан и великолепное оформление в вестибюле.
Может быть, уборщица просто плохо справляется со своей работой….
Волосы в душе, такая маленькая туалетная бумага в рулоне, я пописал 2 раза и ее не осталось. Банное полотенце порвано, на нем есть пятна, следы на стенах в комнате и абажуре? Какого черта? А в холодильнике лежит чья-то старая еда 💕💕все, возможно, порекомендовали бы уволить нынешнего уборщика и заменить его кем-то, кто хочет делать свою работу правильно 😬

Положительный: Персонал на стойке регистрации и работник горничной отеля были очень дружелюбны и услужливы! Отрицательный: Бесплатный завтрак немного разочаровал.

Обычный отель.
Завтрак правда скудный, а в остальном вполне обычный американский отель.

Недавно останавливался на две ночи. Не очень хороший опыт.
Комната не была особенно чистой, а на наволочке было красное пятно. Никаких ящиков комода, в которые можно было бы распаковать вещи. Я приложил фотографию «вида на гавань», за которую доплатил.
Обслуживание было плохим. После нашего первого дня осмотра достопримечательностей мы зашли переодеться перед ужином. Я заметил, что горничная не обслуживала наш номер, поэтому по пути на ужин я сказал об этом сотруднику на стойке регистрации. Она не выглядела удивленной и не извинилась. Я сказал, что специально хочу, чтобы мне снова налили кофе в номер, чтобы на следующее утро первым делом выпить кофе. Она написала номер моей комнаты в блокноте. Вернувшись с ужина через пару часов, я увидел, что горничная все еще не убрала нашу комнату, а для машины не было новых чашек или капсул для кофе. Мой муж спустился к стойке регистрации, надеясь, что сможет вернуть то, что нам нужно. Он сообщил, что сотрудники стойки регистрации (на этот раз другой сотрудник) обращались с ним грубо и вели себя так, как будто его просьба была необоснованной. Мой муж настоял и наконец вернулся с кофе.
Честно говоря, я не ожидал роскоши от этого отеля. Мои минимальные ожидания от отеля этой ценовой категории: 1) чистый, тихий номер и 2) заправка кофеварки каждое утро. Этот отель потерпел неудачу в обоих случаях.