Sonesta Select Boston Milford

Сам отель показался мне вполне хорошим за те деньги, что я заплатил. Он расположен недалеко от автострады, но уровень шума был не слишком высоким, и место было удачным, совсем не создавалось ощущения небезопасности.
Низкая оценка обусловлена ​​ужасным запахом в ванной, и спустя некоторое время я наконец обнаружил, что пол в ванной был весь в моче. Я огляделся, и полотенца были в пятнах. В общем, меня всё время, пока я там находился, тошнило.
Персонал был нормальным, но обслуживания клиентов оставляло желать лучшего.
Лобби приятное, есть крытый бассейн, зона для завтрака и небольшой магазинчик.
В общем, это был неплохой отель, просто ужасный номер.

Круто, детка! Это было потрясающее пребывание. Место обставлено как капсула времени 70-х. Представьте себе обои в стиле ар-деко, постмодернистские светильники, абстрактные картины на стенах и — жемчужину коллекции — диван в форме яйца! Несмотря на винтажный стиль, здесь есть телевизоры с плоским экраном и USB-порты на прикроватных тумбочках для современных устройств. Кровати также оснащены восхитительными подушками для тела.
​Также есть прачечная с прачечной, где стирка и сушка стоят 3 доллара, микроволновые печи и кофемашины в номере, потрясающий душ в ванных комнатах и ​​крытый бассейн.
​Пятизвездочное пребывание по разумной цене!

Персонал крайне непрофессиональный. С ними всё проблема, особенно с ночной сменой. Попросить дополнительное полотенце — всё равно что вырывать зубы. Номера нормальные, ничего особенного. Ничего не включено в стоимость. Ни кофе, ни завтрака. Женщина на ресепшене ночью была невероятно груба со всеми. Ей нужно пройти обучение по работе с клиентами. Я бы не рекомендовала это место, если у вас есть дети, здесь явно не любят детей. Штраф 200 долларов, если ваши дети находятся в коридоре, 250 долларов, если вы проносите алкоголь куда-либо, кроме своего номера. Мы останавливались здесь в прошлом году, до смены руководства, и всё было замечательно, а теперь это место — помойка.

Этот отель находится рядом со всем необходимым: магазином Target, пиццерией, несколькими другими заведениями общественного питания и заправками. Поблизости есть и другие отели, и я бы определенно рекомендовала забронировать номер в одном из них. Этот отель был ужасно запущен, и я не из тех, кто жалуется. Когда мы приехали, дверь на террасу в нашем номере, ведущая прямо на парковку, была открыта. Сам номер был плохо убран (на ковре лежала конфетка Skittles на виду), стены в ванной были покрыты паутиной, не было дополнительной туалетной бумаги и только одно полотенце на четверых. Тренажерный зал был очень маленьким, с двумя беговыми дорожками и степпером, расположенными бок о бок, а потолок в этом номере был сильно поврежден водой, и некоторые потолочные плитки отсутствовали. Бассейн выглядел не очень чистым, а джакузи больше нет. Часть другой открытой террасы с камином была огорожена предупредительной лентой. Завтрак также НЕ включен в стоимость, у них просто лежит прайс-лист на стойке, а на кухне никого нет. 🤦‍♀️ Я бы ни за что больше не остановилась в этом отеле.

Сотрудник на ресепшене был любезен и вежлив; к сожалению, этого нельзя сказать об остальном впечатлении. Номера обветшалые, и по всему отелю царит сильный запах. Это такое место, где некомфортно ставить ноги на пол ночью или класть голову на подушки. Сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь в другом месте.

Судя по моему пребыванию, персонал был совершенно не готов помочь. Расположение отеля полностью не соответствовало заявленному, и, что еще больше меня расстроило, с нас взяли плату за уборку и обвинили в курении, хотя мы не курим. На самом деле с нас взяли 250 долларов, не позвонив после нашего отъезда. После того, как мусорные баки были полны, и нас даже не спросили, хотим ли мы заказать обслуживание в номер, никакого ущерба не было, и я считаю, что эти деньги были списаны мошенническим путем. Надеюсь, вы это прочитаете и будете внимательны. И обновление к моему первому сообщению сегодня, 26 февраля 2026 года. Я попросил свой банк вернуть мошеннические 250 долларов, которые вы и ваш менеджер списали с меня, когда я обнаружил, что сумма списания более чем вдвое превышает сумму возврата. Сегодня вы отказали в возврате, хотя я думал, что деньги были возвращены два месяца назад, и мой счет теперь в минусе на 512 долларов, так что вы снова лжете мне. Вы лгали моему банку и лжете общественности, позор вам! И еще раз, будьте внимательны. Стив.

Чисто, отремонтировано, дружелюбный персонал, хорошее соотношение цены и качества. Приятный лобби, стильный интерьер. В номерах есть все стандартные удобства (не помешали бы USB-розетки) и приятный современный вид. Фитнес-зал вполне подходит для хорошей тренировки. Останавливались на ночь в экстренной ситуации.

Положительные моменты: "" Отрицательные моменты: Я забронировал через агента номер с большой двуспальной кроватью для курящих, но когда приехал, оказалось, что таких номеров нет. Это был отель для некурящих. Кроме того, в итоге мне достался номер с двуспальной кроватью. Мне должны были предоставить скидку, потому что это был не тот номер, который я бронировал.

Судя по моему пребыванию, я совершенно не впечатлен. Планировал остаться на неделю, а потом, возможно, продлить, но уехал через два дня. Часть отеля находится на реконструкции, и меня постоянно беспокоил шум. Кроме того, чтобы попасть в лобби изнутри отеля, нужно было пройти через строительную площадку, где была пыль и работали люди. Бесплатного завтрака нет. Единственные плюсы – это комната отдыха с хорошей беговой дорожкой и велотренажером Peloton, а также работающая прачечная, в отличие от многих других отелей. Мой номер выглядел отремонтированным, хотя душ был засорен. В общем, я сюда больше не вернусь.

Этот отель словно из фильма ужасов. На первом этаже живут постоянные постояльцы (об этом не сообщалось при бронировании). В ванных комнатах была плесень, на мебели, включая наши одеяла, — пятна. Мы приехали на футбольный турнир и должны были уехать, как только увидели номер, но отели в этом районе были заняты. Надеюсь, я смогу добавить фотографии к этому отзыву, чтобы показать, насколько всё плохо! Я бы не остановилась в этом отеле снова, даже если бы он был бесплатным! Но почти 200 долларов за ночь — это неприемлемо, не говоря уже о том, что маленькая бутылка шоколадного молока для моей дочери стоила 6 долларов. Наконец, персонал был недружелюбен. Один мужчина накричал на нас, потому что ему не понравилось поведение ребенка (да, его поправили, и да, ребенок был не прав), но профессионализм крайне важен. Ребенок сразу же исправил свое поведение, а он продолжал кричать на нашу группу. И наконец, бассейн не работал, поэтому вода была ледяной и грязной. Мораль истории: бронируйте в другом месте, иначе вы будете очень разочарованы. Кроме того, я обращался с жалобами в сам отель и в головной офис, но ответа так и не получил. Именно поэтому я пишу этот отзыв.

Мы забронировали этот отель для нашей свадьбы в 2024 году, на октябрь 2025 года, примерно за месяц до того, как нам сообщили о продаже отеля. Мы попытались связаться с новыми менеджерами и поговорить с ними, и нас заверили, что все останется по-прежнему и все будет хорошо. Нас обманули, сразу же отдали номера другим гостям, цены были совершенно другими, а персонал оказался не готов к работе с большой группой. Два дня у нас не было горячей воды, номера были грязными, и это был ужасный опыт для нашей свадебной вечеринки и гостей. Сейчас ноябрь, а отель спустя несколько месяцев дважды взимает плату с наших гостей и звонит им, утверждая, что они не оплатили счета. Я так расстроена этим опытом, это действительно испортило нам свадебную часть, связанную с отелем.

Просто позор! Вернулся в отель после долгого дня. Персонал не отвечал на звонки, номер не убрали, кровати не застелили, да и полотенца не выдали. Пришлось самим за ними ходить. К тому же, девушка на ресепшене понятия не имела, как управлять отелем, и спорила со мной о том, что им следует предлагать гостям. А завтрак – это вообще нечто. Он состоял из жареных, невкусных, холодных на вид яиц, которые приготовили гораздо раньше, с холодными тостами, жирных холодных картофельных оладий, а может, и хлопьев. Видимо, они только что купили этот бизнес, им ещё многому предстоит научиться. Сделайте себе одолжение, забудьте об этом убогом отеле и поищите другой.

Не стоит своей цены. Стоит около 100 за ночь, а не 200. Должны были понять, когда нам написали по электронной почте и попытались заставить нас заплатить 8 долларов за номер с балконом. Мы попросили верхний этаж и дополнительные подушки, нам дали первый этаж и никаких дополнительных подушек. Мы попросили переодеться. Перевели на второй этаж. Думаю, они пытались сгруппировать гостей в одной зоне. При распаковке была только одна вешалка. Мы позвонили на стойку регистрации и попросили еще и дополнительные подушки. Они сказали, что посмотрят, смогут ли они найти еще, плюс дополнительные подушки, которые мы запросили. Нам позвонили через несколько минут и попросили спуститься и забрать их. Обслуживание? Все ковры в пятнах и грязные. Был весь диван в пятнах. Было бы очень страшно провести по нему ультрафиолетовым светом. Они рекламировали завтрак… но, конечно, больше не работают. Поэтому они ложно рекламировали бесплатный завтрак. Который является частью 200 долларов за ночь. Номер был не очень хорошо убран. Пыль на телевизоре и столе. В ванной комнате в раковине были волосы… фуууу. USB-портов вообще нет. Обшарпанный и не стоит своих денег. Сделайте себе одолжение, заплатите немного больше, здесь цены завышены, и уборка требуется профессиональная.

Трудно найти, въезд не обозначен. Ищите подъездную дорожку к мотелю Lowe’s, а затем быстро поверните направо. Большая груда кирпичей за деревьями — это мотель. В их программе лояльности указано, что вы получите бесплатный завтрак, но здесь этого нет. Парковка платная, с моей карты списали 5 долларов за ночь после нашего отъезда, настоящий обман.

Плюсы: Сотрудник, встретивший меня в 3 часа ночи, был приветлив и доброжелателен. Минусы: В номере 343 сильный запах канализации — как будто это грязные отходы с баржи. Это неприемлемо. Я проверил простыни и постельное бельё на наличие насекомых. В простыне была дырка, а матрас был завёрнут в наматрасник, застёгнутый на молнию.

Самое превосходное обслуживание клиентов, которое я когда-либо встречал. У меня возникла чрезвычайная ситуация, и мне пришлось отменить бронирование. Несмотря на то, что оно было оформлено через третье лицо, они сделали всё безболезненно, объяснив мне, что нужно сделать для выполнения задачи, и затем выполнили свою работу. Они были великолепны, и я запомню это.

Невероятно грубая стойка регистрации, я благодарен, что провёл всего одну ночь. Хотя джентльмен на стойке регистрации не объяснил, что нам нужно платить за кофе и завтрак, он грубо заявил: «Я могу приготовить себе кофе в номере». Кроме того, он добавил 5 долларов за парковку, хотя я, конечно, ожидал этого. Он рассказал мне, что в других отелях с вас берут 40 долларов. Что насчёт того, чтобы я дал вам 40 долларов, а вы относились ко мне с уважением и вежливостью? Что насчёт того, чтобы вы улыбались и ничего больше, и нашли работу, которая вам нравится? Что насчёт того, чтобы вы научились хорошим манерам и умению общаться, чтобы ваши гости возвращались.