НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Это худший опыт, который я когда-либо имел с любым отелем. Я останавливался во многих грязных отелях и мотелях и понимаю, что иногда получаешь то, за что платишь. Это было намного хуже того. Мы заранее забронировали номер через Booking за 78 долларов, так как сайт FairBridge не работал и на мой звонок никто не ответил. Перед поездкой я проверил в FairBridge и Booking, что наше бронирование было подтверждено несколько раз, даже подтвердило время заезда на 19:00. Когда мы прибыли в отель ровно в 19:00, Мона (я думаю, так ее звали) отрицала, что знала о нашем бронировании, вместо этого предложив нам плату за вход в размере 200 долларов (которую она предлагала неоднократно). Это была классическая приманка и подмена, и она провела весь разговор, крича на нас и придумывая правила (например: она спросила наш возраст, и мы сказали, что 22 года, она сказала, что минимальный возраст для регистрации — 23 года, что явно было ложью, а затем она сразу же сказала, что позволит нам прогуляться по комнате). Она связала нас по телефону со своим менеджером, которого она назвала «ДП» (может быть, Калпешом? ), который был как-то еще более груб и невежественен. Когда Booking. Com связался с ними по поводу отмены бронирования (в 20:00 той же ночи), FairBridge сообщила Booking, что они больше не могут нас разместить. Отель был далеко не забронирован; они просто знали, что мы находимся в уязвимом положении, и хотели заработать немного денег. Несмотря на то, что мы были по-настоящему утомлены, вместо того, чтобы заплатить 200 долларов за проживание здесь, мы проехали весь путь до Вермонта и заплатили еще больше денег за ночь в плохом (но гораздо лучшем) мотеле.
Эти люди поставили нас в крайне неприятную и даже опасную ситуацию (негде остановиться, очень далеко от дома). В отеле нет завтрака, хотя он и утверждает. Помещения отвратительные. Не доверяйте им и не вознаграждайте их глубоко неэтичное поведение в отношении вашего бизнеса. Я проигнорировал несколько отзывов, предупреждающих меня, и мне не следовало этого делать. Если вам нужно дешевое место, между этим местом и Уильямстауном есть множество доступных мотелей, в которых иногда не указываются цены, но они представляют собой гораздо лучший вариант.
Кстати, Booking. Com в этой ситуации тоже поступил крайне недобросовестно, предложив нам оскорбительные 26 долларов компенсации за стоимость другого отеля, но только в том случае, если мы забронируем номер через них, и они предложили нам несколько вариантов, в которых, как мы убедились, не осталось номеров на ночь. Минимальная цена, которую мы смогли найти в другом отеле в этом районе, составляла около 400 долларов, и ни в одном из этих отелей даже не было свободных номеров в субботу вечером. Служба бронирования отправила электронное письмо с сообщением, что наше бронирование «гарантировано», поэтому я беспокоюсь, что это является нарушением закона о защите прав потребителей с их стороны… но всегда будьте осторожны с бронированием без контрактов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Эти люди поставили нас в крайне неприятную и даже опасную ситуацию (негде остановиться, очень далеко от дома). В отеле нет завтрака, хотя он и утверждает. Помещения отвратительные. Не доверяйте им и не вознаграждайте их глубоко неэтичное поведение в отношении вашего бизнеса. Я проигнорировал несколько отзывов, предупреждающих меня, и мне не следовало этого делать. Если вам нужно дешевое место, между этим местом и Уильямстауном есть множество доступных мотелей, в которых иногда не указываются цены, но они представляют собой гораздо лучший вариант.
Кстати, Booking. Com в этой ситуации тоже поступил крайне недобросовестно, предложив нам оскорбительные 26 долларов компенсации за стоимость другого отеля, но только в том случае, если мы забронируем номер через них, и они предложили нам несколько вариантов, в которых, как мы убедились, не осталось номеров на ночь. Минимальная цена, которую мы смогли найти в другом отеле в этом районе, составляла около 400 долларов, и ни в одном из этих отелей даже не было свободных номеров в субботу вечером. Служба бронирования отправила электронное письмо с сообщением, что наше бронирование «гарантировано», поэтому я беспокоюсь, что это является нарушением закона о защите прав потребителей с их стороны… но всегда будьте осторожны с бронированием без контрактов.