FairBridge Inn Express

Они не забронировали номер, были очень грубы и взяли с нас почти на 40 долларов больше. Номер был грязный. Холодильник проваливался сквозь шкаф, и внутри что-то росло. Шторы не закрывались. Ужасно отвратительно. Мы попросили вернуть деньги и ждали 20 минут, чтобы получить их, после чего нам сказали покинуть территорию. Ни за какие деньги не соглашайтесь на это.

Дать этому месту одну звезду – это щедро, оно заслуживает ноль.
Я забронировал этот номер для одного из своих сотрудников, и он позвонил мне сразу после заселения и сказал, что место просто отвратительное. Когда я увидел фотографии, я понял, почему.
Номер был грязным во всех смыслах этого слова: толстый слой пыли и грязи на кондиционере и других поверхностях, грязь повсюду, а также что-то похожее на засохшую рвоту в нескольких местах, в том числе внутри ванны. И самое ужасное? Очевидно, тот, кто «убирался», это заметил, потому что положил банное полотенце прямо на край, где был беспорядок. Совершенно неприемлемо.
Кровать была не лучше, покрыта белыми пятнами и мусором, то ли падавшим с потолка, то ли ещё чем-то. Уровень грязи и запущенности в номере был, честно говоря, шокирующим. Я мог бы перечислять всё, но фотографии говорят лучше любых слов.
Когда мой сотрудник попросил вернуть деньги, так как отказался жить в такой грязи, отель отказал и посоветовал ему обратиться в Expedia. Expedia ничем не помогла и тянула с этим больше месяца, прежде чем наконец отклонить возврат, поскольку отель заявил, что он «заселился». Даже American Express, которая обычно отлично справляется со спорами, отказала, поскольку отель настаивает, что номер не был отменён заранее, как будто мы могли заранее знать, что номер будет таким грязным и антисанитарным.
Избавьте себя от головной боли и здоровья — держитесь подальше от этого места.

Это место нельзя размещать ни на одном сайте бронирования. Мой парень забронировал его, так как мы в последнюю минуту купили билеты в Тэнглвуд, поэтому я решила, что цена номера тоже связана с тем, что мы приехали в последнюю минуту. Как только мы подъехали, я открыла отзывы. Мы подошли к двери, но я отказалась переступать порог. Запах, исходивший из отеля, часами не давал мне покоя. Там было сыро, темно и грязно. Кровать прогибалась посередине. Следы шпаклевки на стене, перекошенные абажуры. Напоминало мотели из детективных сериалов. Серьёзно, я боюсь, что стоит обратиться в департамент здравоохранения.

Это самый отвратительный мотель, в котором я когда-либо останавливалась. Как только я вошла в номер, сразу увидела, что он ужасно грязный. Там были тараканы (и живые, и мертвые), моча грызунов… а когда я заглянула под матрас, там были клопы! Я тут же вернулась в офис за возвратом денег, но женщина отказала, заперев дверь прямо передо мной. На следующий день я попыталась поговорить с работающим там мужчиной, но он отказался вернуть деньги и не дал мне никакой информации о головном офисе, хотя я неоднократно просила. Он грубо вытолкнул меня из офиса. Я даже подала онлайн-заявку в суд по мелким искам на возврат денег и компенсацию за одежду и вещи, которые мне пришлось выбросить после пребывания в этом номере. Завтра я пойду в суд. Это место нужно закрыть!

Нарушение Закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA) 🦮🐕‍🦺♿
У меня ослабленный иммунитет, как и у моей матери (я являюсь её основным опекуном) ❤️🙏🏽
Поэтому я всегда ношу маску от COVID 😷 на публике, потому что если кто-то из нас заболеет 🤢, мы можем умереть 💀
Сразу же, как только я попыталась войти в приемную, чтобы зарегистрироваться (стеклянные двери были заперты 🔒),
Ко мне ниоткуда подошёл подозрительный жуткий мужчина ♂️ и потребовал объяснить, почему я ношу маску от COVID 😷
Я объяснила, что это МЕДИЦИНСКО ⚕️ НЕОБХОДИМО, потому что и у меня, и у моей матери ослабленный иммунитет. Если мы заболеем, мы можем умереть 💀
Он постоянно говорил мне, как странно, необычно и подозрительно, что я ношу маску от COVID, и повторял это снова и снова, спрашивая, не собираюсь ли я устроить стрельбу 😭
Это еще и усугубляет ситуацию. Я всегда прихожу с ультрафиолетовым фонариком, и посмотрите на эти фотографии. Какая же отвратительная была комната!
Надеюсь, я не заболею из-за того, насколько грязной была эта комната. Учтите, что и у меня, и у моей матери ослабленный иммунитет ♿😷
В целом, это был ужасный опыт. Я не понимала, что столкнусь с медицинской дискриминацией из-за ношения маски от COVID 😷
Не говоря уже о том, насколько грязными и отвратительными были все поверхности, включая ручки, дверные ручки, выключатели, микроволновку и холодильник.
Вы также можете увидеть, насколько отвратительной была ванная комната.

Я приехал в этот отель около 4:30 утра, чтобы попытаться снять номер, потому что я позвонил по телефону, но никто не ответил, но когда я приехал в отель, у них на двери был номер, по которому можно было позвонить, и я так и сделал. Так что никто не ответил на звонок. Поэтому я предположил, что человек, работающий на стойке регистрации, возможно, ушел на обед, поэтому я припарковался сбоку здания, чтобы подождать, пока я снова позвоню. Никто не ответил на звонок. Я сказал, что в конце концов кто-нибудь приедет, и я куплю номер, я уснул, когда проснулся. Я проснулся от того, что эвакуатор пытался отбуксировать мою машину. Я пошел к входу, потому что кто-то должен был вызвать эвакуатор. Грузовик, поэтому я постучал в дверь, они стояли прямо там, и не открывались. Дверь они были очень грубыми и противными и заявили, что у них нет номеров. И вы видите, что есть много свободных мест, поэтому я спросил его, я сказал, ну, это вы вызвали эвакуатор? Не уверен, почему я не смог снять комнату, но прямая дискриминация, он сказал, что у них нет свободных комнат и что они не сдают комнаты до времени заезда. Так что я тоже этого не понял, но в любом случае, прямая дискриминация, очень грубые люди.

Это был самый грубый и пренебрежительный опыт, который мы когда-либо имели. Мы забронировали нашу поездку на Trip. Com, и когда мы приехали, нам сказали, что у них нет нашей брони.
Женщина на стойке регистрации стала очень ВЗБУЖДЕННОЙ и АГРЕССИВНОЙ, когда мы вежливо попросили связаться с представителем Trip. Com по телефону.
Прочитав другие отзывы, мы поняли, что наш УЖАСНЫЙ опыт был совсем не уникальным, когда дело доходит до этого места.
В общем, ИЗБЕГАЙТЕ этого места, если это возможно.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Это худший опыт, который я когда-либо имел с любым отелем. Я останавливался во многих грязных отелях и мотелях и понимаю, что иногда получаешь то, за что платишь. Это было намного хуже того. Мы заранее забронировали номер через Booking за 78 долларов, так как сайт FairBridge не работал и на мой звонок никто не ответил. Перед поездкой я проверил в FairBridge и Booking, что наше бронирование было подтверждено несколько раз, даже подтвердило время заезда на 19:00. Когда мы прибыли в отель ровно в 19:00, Мона (я думаю, так ее звали) отрицала, что знала о нашем бронировании, вместо этого предложив нам плату за вход в размере 200 долларов (которую она предлагала неоднократно). Это была классическая приманка и подмена, и она провела весь разговор, крича на нас и придумывая правила (например: она спросила наш возраст, и мы сказали, что 22 года, она сказала, что минимальный возраст для регистрации — 23 года, что явно было ложью, а затем она сразу же сказала, что позволит нам прогуляться по комнате). Она связала нас по телефону со своим менеджером, которого она назвала «ДП» (может быть, Калпешом? ), который был как-то еще более груб и невежественен. Когда Booking. Com связался с ними по поводу отмены бронирования (в 20:00 той же ночи), FairBridge сообщила Booking, что они больше не могут нас разместить. Отель был далеко не забронирован; они просто знали, что мы находимся в уязвимом положении, и хотели заработать немного денег.

Сначала скажу, что номер был чистым. Дверь в вестибюль всегда была заперта, и приходилось звонить в звонок, чтобы кто-нибудь открыл. Когда я приехал, они попытались снова использовать мою карту, но это было бронирование с предоплатой. Они не предоставили окончательную квитанцию. Я позвонил после того, как ушел, чтобы получить окончательный счет, они дважды повесили трубку. Сервиса катастрофически не хватало. Остерегаться…

. Худший. «Размещение», которое я когда-либо испытывал.
Грязно, темно, волосы на полотенцах и в ванной воняло мочой. Я вошел. И вышел. Провели меньше 10 минут в их ужасной комнате.
Отвратительно.

Люди грубые и подлые. Они не уважают нас, американцев. Но мы возьмем наши деньги и не обслужим, гость выгнал их из офиса, пока молодая женщина кричала: «Уходи». Они хотели взять с меня 144 доллара, когда я бронирую номер на Expedia за 110, а затем они хотели внести залог в размере 40 долларов за каждого ребенка, которого у меня было 8, и они пришли ко мне в гости. Телефонный звонок на стойке регистрации, грязные взгляды старушки после того, как я спал с клопами, грязные одеяла, дырки от сигарет, сломанная раковина и ванна, холодильник не работал. Итак, теперь они не обслуживали меня после того, как я забронировал номер через Expedia, и теперь они не отвечают и не берут трубку ни для меня, ни для Expedia, чтобы вернуть мои средства, так как мне было отказано в обслуживании, теперь вы не отдадите мне мои деньги. Ограбление.

Одеяла на кроватях были прожжены повсюду. Старый телевизор, поэтому не могу выбирать передачи. Холодильник и микроволновка работали. Ванная была чистой, постельное белье было чистым. Ковер грязный. Лампы разбиты.

Положительное: что я ушел через 2 дня. Отрицательное: все (но особенно тот факт, что они разбудили меня в 2:30 утра, постучали в мою дверь, а также позвонили в мою комнату и сказали, что я не могу воспользоваться ванной, потому что вода была утечка внизу. Я заверил их, что это не так, но они мне не поверили.

Если бы я мог оставить ноль звезд, я бы это сделал. Остерегаться. Мы забронировали и оплатили онлайн номер за месяц или около того. Мы остановились и сначала подумали, что это место закрыто — у входной двери к нам позвонил человек, работающий на стойке регистрации. В 16:00 нам сказали, что у нас нет брони — мужчина за стойкой был чрезвычайно груб и, наоборот, услужлив, сообщив нам, что нам пришлось связаться со службой бронирования от агента по бронированию. Он также сообщил, что отель в любом случае переполнен и нас не смогут разместить. Разговаривая по телефону с агентом по бронированию, мы стали свидетелями того, как к столу подошла женщина и попросила чистое постельное белье и простыни, поскольку те, что были в ее комнате, «были грязными». ЕЕ отругал мужчина, споривший с ней, что персонал позаботится об этом. После 45 минут ожидания мы забронировали номер в другом отеле. Я ждал еще 20 минут, чтобы мне сказали, что у меня действительно есть бронирование и возмещение будет произведено только после внутренней проверки.
У нескольких человек возникла проблема при регистрации. Мужчина на стойке регистрации, безусловно, самый грубый человек, которого я когда-либо видел в обслуживании клиентов.
Отель выглядит заброшенным.
Грязный. Неопрятный. Не бронируйте здесь — вас либо обманут, либо заразят.

Ужасный опыт — позвонил в дверь и ждал десять минут, пока ее наконец не открыли. Человек был очень недружелюбен и не мог найти мою бронь (которую сделал Чейз). Сказал мне, что мне нужно уйти, если я не заплачу ему напрямую. Я позвонил Чейзу, и они зарегистрировали отель. Прошло около часа, прежде чем они наконец правильно распознали мое бронирование. Комната была просто грязной, но недружелюбное отношение и плохое обслуживание были еще хуже.

Плюсы: Место для моего визита. Минусы: отель нуждается в капитальном ремонте. Очень грязно снаружи, облупившаяся краска. В душе была плесень. Холодильник работал очень громко, и нам пришлось его отключить. Была маленькая кофеварка, но не было кофе. Коробка с салфетками была разорвана на части, внутри находились использованные салфетки.

Я приехал поздно вечером в тускло освещенный отель, на стоянке стояла одна машина, а на здании облупилась краска. Я несколько раз звонил в звонок, прежде чем меня наконец впустили в приемную. Получив пропуск, я направился в комнату на первом этаже. Открывая дверь, я заметил пятна на грязном ковре… казалось, пол никогда не мыли. Я пробрался в ванную и заметил, что зеркало в ванной треснуло сверху донизу. Это место грязное! И отвратительно. Какая помойка!