FairBridge Inn Express

Это самый отвратительный мотель, в котором я когда-либо останавливалась. Как только я вошла в номер, сразу увидела, что он ужасно грязный. Там были тараканы (и живые, и мертвые), моча грызунов… а когда я заглянула под матрас, там были клопы! Я тут же вернулась в офис за возвратом денег, но женщина отказала, заперев дверь прямо передо мной. На следующий день я попыталась поговорить с работающим там мужчиной, но он отказался вернуть деньги и не дал мне никакой информации о головном офисе, хотя я неоднократно просила. Он грубо вытолкнул меня из офиса. Я даже подала онлайн-заявку в суд по мелким искам на возврат денег и компенсацию за одежду и вещи, которые мне пришлось выбросить после пребывания в этом номере. Завтра я пойду в суд. Это место нужно закрыть!

Нарушение Закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA) 🦮🐕‍🦺♿
У меня ослабленный иммунитет, как и у моей матери (я являюсь её основным опекуном) ❤️🙏🏽
Поэтому я всегда ношу маску от COVID 😷 на публике, потому что если кто-то из нас заболеет 🤢, мы можем умереть 💀
Сразу же, как только я попыталась войти в приемную, чтобы зарегистрироваться (стеклянные двери были заперты 🔒),
Ко мне ниоткуда подошёл подозрительный жуткий мужчина ♂️ и потребовал объяснить, почему я ношу маску от COVID 😷
Я объяснила, что это МЕДИЦИНСКО ⚕️ НЕОБХОДИМО, потому что и у меня, и у моей матери ослабленный иммунитет. Если мы заболеем, мы можем умереть 💀
Он постоянно говорил мне, как странно, необычно и подозрительно, что я ношу маску от COVID, и повторял это снова и снова, спрашивая, не собираюсь ли я устроить стрельбу 😭
Это еще и усугубляет ситуацию. Я всегда прихожу с ультрафиолетовым фонариком, и посмотрите на эти фотографии. Какая же отвратительная была комната!
Надеюсь, я не заболею из-за того, насколько грязной была эта комната. Учтите, что и у меня, и у моей матери ослабленный иммунитет ♿😷
В целом, это был ужасный опыт. Я не понимала, что столкнусь с медицинской дискриминацией из-за ношения маски от COVID 😷
Не говоря уже о том, насколько грязными и отвратительными были все поверхности, включая ручки, дверные ручки, выключатели, микроволновку и холодильник.
Вы также можете увидеть, насколько отвратительной была ванная комната.

Я приехал в этот отель около 4:30 утра, чтобы попытаться снять номер, потому что я позвонил по телефону, но никто не ответил, но когда я приехал в отель, у них на двери был номер, по которому можно было позвонить, и я так и сделал. Так что никто не ответил на звонок. Поэтому я предположил, что человек, работающий на стойке регистрации, возможно, ушел на обед, поэтому я припарковался сбоку здания, чтобы подождать, пока я снова позвоню. Никто не ответил на звонок. Я сказал, что в конце концов кто-нибудь приедет, и я куплю номер, я уснул, когда проснулся. Я проснулся от того, что эвакуатор пытался отбуксировать мою машину. Я пошел к входу, потому что кто-то должен был вызвать эвакуатор. Грузовик, поэтому я постучал в дверь, они стояли прямо там, и не открывались. Дверь они были очень грубыми и противными и заявили, что у них нет номеров. И вы видите, что есть много свободных мест, поэтому я спросил его, я сказал, ну, это вы вызвали эвакуатор? Не уверен, почему я не смог снять комнату, но прямая дискриминация, он сказал, что у них нет свободных комнат и что они не сдают комнаты до времени заезда. Так что я тоже этого не понял, но в любом случае, прямая дискриминация, очень грубые люди.

Это был самый грубый и пренебрежительный опыт, который мы когда-либо имели. Мы забронировали нашу поездку на Trip. Com, и когда мы приехали, нам сказали, что у них нет нашей брони.
Женщина на стойке регистрации стала очень ВЗБУЖДЕННОЙ и АГРЕССИВНОЙ, когда мы вежливо попросили связаться с представителем Trip. Com по телефону.
Прочитав другие отзывы, мы поняли, что наш УЖАСНЫЙ опыт был совсем не уникальным, когда дело доходит до этого места.
В общем, ИЗБЕГАЙТЕ этого места, если это возможно.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Это худший опыт, который я когда-либо имел с любым отелем. Я останавливался во многих грязных отелях и мотелях и понимаю, что иногда получаешь то, за что платишь. Это было намного хуже того. Мы заранее забронировали номер через Booking за 78 долларов, так как сайт FairBridge не работал и на мой звонок никто не ответил. Перед поездкой я проверил в FairBridge и Booking, что наше бронирование было подтверждено несколько раз, даже подтвердило время заезда на 19:00. Когда мы прибыли в отель ровно в 19:00, Мона (я думаю, так ее звали) отрицала, что знала о нашем бронировании, вместо этого предложив нам плату за вход в размере 200 долларов (которую она предлагала неоднократно). Это была классическая приманка и подмена, и она провела весь разговор, крича на нас и придумывая правила (например: она спросила наш возраст, и мы сказали, что 22 года, она сказала, что минимальный возраст для регистрации — 23 года, что явно было ложью, а затем она сразу же сказала, что позволит нам прогуляться по комнате). Она связала нас по телефону со своим менеджером, которого она назвала «ДП» (может быть, Калпешом? ), который был как-то еще более груб и невежественен. Когда Booking. Com связался с ними по поводу отмены бронирования (в 20:00 той же ночи), FairBridge сообщила Booking, что они больше не могут нас разместить. Отель был далеко не забронирован; они просто знали, что мы находимся в уязвимом положении, и хотели заработать немного денег.

Сначала скажу, что номер был чистым. Дверь в вестибюль всегда была заперта, и приходилось звонить в звонок, чтобы кто-нибудь открыл. Когда я приехал, они попытались снова использовать мою карту, но это было бронирование с предоплатой. Они не предоставили окончательную квитанцию. Я позвонил после того, как ушел, чтобы получить окончательный счет, они дважды повесили трубку. Сервиса катастрофически не хватало. Остерегаться…

. Худший. «Размещение», которое я когда-либо испытывал.
Грязно, темно, волосы на полотенцах и в ванной воняло мочой. Я вошел. И вышел. Провели меньше 10 минут в их ужасной комнате.
Отвратительно.

Люди грубые и подлые. Они не уважают нас, американцев. Но мы возьмем наши деньги и не обслужим, гость выгнал их из офиса, пока молодая женщина кричала: «Уходи». Они хотели взять с меня 144 доллара, когда я бронирую номер на Expedia за 110, а затем они хотели внести залог в размере 40 долларов за каждого ребенка, которого у меня было 8, и они пришли ко мне в гости. Телефонный звонок на стойке регистрации, грязные взгляды старушки после того, как я спал с клопами, грязные одеяла, дырки от сигарет, сломанная раковина и ванна, холодильник не работал. Итак, теперь они не обслуживали меня после того, как я забронировал номер через Expedia, и теперь они не отвечают и не берут трубку ни для меня, ни для Expedia, чтобы вернуть мои средства, так как мне было отказано в обслуживании, теперь вы не отдадите мне мои деньги. Ограбление.

Одеяла на кроватях были прожжены повсюду. Старый телевизор, поэтому не могу выбирать передачи. Холодильник и микроволновка работали. Ванная была чистой, постельное белье было чистым. Ковер грязный. Лампы разбиты.

Положительное: что я ушел через 2 дня. Отрицательное: все (но особенно тот факт, что они разбудили меня в 2:30 утра, постучали в мою дверь, а также позвонили в мою комнату и сказали, что я не могу воспользоваться ванной, потому что вода была утечка внизу. Я заверил их, что это не так, но они мне не поверили.

Если бы я мог оставить ноль звезд, я бы это сделал. Остерегаться. Мы забронировали и оплатили онлайн номер за месяц или около того. Мы остановились и сначала подумали, что это место закрыто — у входной двери к нам позвонил человек, работающий на стойке регистрации. В 16:00 нам сказали, что у нас нет брони — мужчина за стойкой был чрезвычайно груб и, наоборот, услужлив, сообщив нам, что нам пришлось связаться со службой бронирования от агента по бронированию. Он также сообщил, что отель в любом случае переполнен и нас не смогут разместить. Разговаривая по телефону с агентом по бронированию, мы стали свидетелями того, как к столу подошла женщина и попросила чистое постельное белье и простыни, поскольку те, что были в ее комнате, «были грязными». ЕЕ отругал мужчина, споривший с ней, что персонал позаботится об этом. После 45 минут ожидания мы забронировали номер в другом отеле. Я ждал еще 20 минут, чтобы мне сказали, что у меня действительно есть бронирование и возмещение будет произведено только после внутренней проверки.
У нескольких человек возникла проблема при регистрации. Мужчина на стойке регистрации, безусловно, самый грубый человек, которого я когда-либо видел в обслуживании клиентов.
Отель выглядит заброшенным.
Грязный. Неопрятный. Не бронируйте здесь — вас либо обманут, либо заразят.

Ужасный опыт — позвонил в дверь и ждал десять минут, пока ее наконец не открыли. Человек был очень недружелюбен и не мог найти мою бронь (которую сделал Чейз). Сказал мне, что мне нужно уйти, если я не заплачу ему напрямую. Я позвонил Чейзу, и они зарегистрировали отель. Прошло около часа, прежде чем они наконец правильно распознали мое бронирование. Комната была просто грязной, но недружелюбное отношение и плохое обслуживание были еще хуже.

Плюсы: Место для моего визита. Минусы: отель нуждается в капитальном ремонте. Очень грязно снаружи, облупившаяся краска. В душе была плесень. Холодильник работал очень громко, и нам пришлось его отключить. Была маленькая кофеварка, но не было кофе. Коробка с салфетками была разорвана на части, внутри находились использованные салфетки.

Я приехал поздно вечером в тускло освещенный отель, на стоянке стояла одна машина, а на здании облупилась краска. Я несколько раз звонил в звонок, прежде чем меня наконец впустили в приемную. Получив пропуск, я направился в комнату на первом этаже. Открывая дверь, я заметил пятна на грязном ковре… казалось, пол никогда не мыли. Я пробрался в ванную и заметил, что зеркало в ванной треснуло сверху донизу. Это место грязное! И отвратительно. Какая помойка!