Отзывы о персонале крайне противоречивы. Некоторые гости описывают сотрудников как очень дружелюбных, отмечая, что менеджмент заставил их чувствовать себя как члены семьи. Однако другие жалуются на грубое обслуживание, обвинения в курении и безразличие; например, один менеджер на просьбу о починить сломанные замки просто ответил, что он здесь всего лишь работает. Также зафиксированы случаи конфликтов при заселении семей с детьми, когда персонал отказывался предоставить дополнительные простыни и подушки для вторых кроватей, требуя оплаты за третью комнату.
Полная помойка. Зашли на 30 секунд и тут же вышли. Повсюду пятна, обои отваливаются, скорее всего, всё в плесени. Один только запах был невыносим.