Comfort Inn & Suites Hadley - Amherst

Единственное, что мне не понравилось в отеле, — это его расположение, до него сложно добраться, но это не вина отеля. Освещение на парковке нужно улучшить, а деревья нужно подрезать. Отличный персонал и завтрак.

В целом, отличное место для проживания, когда я навещала свою дочь, которая учится в колледже. Очень удобное расположение. Единственное, что отелю следовало бы сделать, это убирать туалеты перед приездом каждого нового гостя. На нашем туалете были видны следы того, что его не чистили между заездами гостей.

Номер был очень удобным, с тёплой, уютной кроватью, отличными подушками и приятным душем. Завтрак был восхитительным, персонал, готовивший бранч, был очень любезным, а зал для завтрака был очень чистым. В целом, 10!

В отеле Comfort Inn всё было прекрасно. Никаких жалоб не было до вчерашнего вечера, 10.11.25, около 19:30, когда мы возвращались в свой номер. Я подошёл к стойке регистрации, чтобы попросить о позднем выезде. Не спросив номер комнаты и даже не поинтересовавшись, возможно ли это, девушка на стойке регистрации сразу же сказала «НЕТ». Твёрдое «НЕТ»! На вопрос «почему нет? » она не смогла объяснить. Она была груба. Мне показалось, что это подло и пренебрежительно. И меня возмутило такое отношение к гостю. Крайне непрофессионально. Эту девушку нужно либо лучше обучить, либо уволить!
Проснувшись сегодня утром и увидев на нашем этаже тележку для уборки с одним человеком, который должен был её убрать, и это было далеко от нашего номера, я подумал, что мы можем остаться в номере подольше, так как они всё равно не доберутся до него. Как и ожидалось, проблем не возникло бы, если бы она была достаточно ДОБРА и позволила нам остаться. Это очень помогло бы моей семье. Я разочарован, и это оставило плохое впечатление. Отелю Comfort Inn следует пересмотреть свою политику и убедиться, что все сотрудники стойки регистрации вежливы и могут объяснить, когда это необходимо. Я бы понял и был бы рад, если бы она объяснила, почему это невозможно. Это действительно её вина, и она так решила ситуацию. Недовольный гость!

Очень удобно, приятный персонал. Нам показали один номер и разрешили выбрать другой (на первом этаже показалось, что немного задымлено). Туалет нужно было прочистить, но сотрудник службы поддержки прибыл на место через несколько минут, был любезен, вежлив и расторопен.
Мне ОЧЕНЬ понравился бассейн!
Нам с другом очень понравился бар для завтрака, где можно было приготовить вафли самостоятельно!
И кровати были ОЧЕНЬ удобными! Матрас, подушки и простыни были просто БОЖЕСТВЕННЫМИ! Моему другу также очень понравилась лимонная вода, которую можно было выпить в холле.
Просто великолепно!

Завтрак был 5/10. Кофе, правда, был хороший. Кевин на стойке регистрации был великолепен! Когда мы вошли, на бортике ванны лежал волос. Я человек строгих правил, что в ванных комнатах отелей волосы недопустимы. Всё остальное казалось достаточно чистым.

Мы искали отель с джакузи. На сайте отеля было указано, что спа-центр не будет работать с 7 по 16 сентября. Поэтому мы забронировали отель на две ночи, начиная с 17 сентября. По прибытии в отель мне сообщили, что джакузи всё ещё не работает. Я был крайне разочарован.

Очень любезно согласились, когда нам нужно было продлить проживание на одну ночь. Кровати были удобными. Номер оказался очень чистым. Отличное расположение для поездки с семьёй и посещения нескольких городов, включая Дирфилд и Гринфилд, штат Массачусетс.

Номер был чистым и современным. Кровати были удобными. Хороший бассейн/джакузи. Бесплатный завтрак с возможностью самостоятельно приготовить вафли.

Было так комфортно! И персонал был таким дружелюбным! А когда я забыл две вещи, их нашли и любезно прислали мне. Отличный отдых за такую ​​цену.

Отель был очень чистым, а персонал — дружелюбным. Крытый бассейн идеально подходил для маленьких детей (глубиной 90–140 см), а джакузи тоже была хороша. На завтрак также были безглютеновые блюда. В целом, отличный отдых.

Остановился в этом отеле, потому что на его сайте указана отличная цена. Я был очень доволен высоким уровнем чистоты в отеле, номерах, ванных комнатах, основных помещениях и зале для завтраков. Бесплатный завтрак был очень вкусным, с большим выбором блюд, включая безглютеновые бублики. Женщина, готовившая завтрак, очень внимательно следила за тем, чтобы всё было заполнено. Так почему же я не поставил ему пять звёзд? Во-первых, все четыре сотрудника отеля, с которыми я общался: два администратора на стойке регистрации, женщина в зале для завтраков и уборщицы номеров, ни разу не улыбнулись и, казалось, не были рады находиться здесь, что создавало странную атмосферу. Кроме того, когда мы заселились, в холле стоял запах пропана. Я спросил об этом, и администратор ответил, что это нормально, поскольку их сушилки выходят в главный холл. Не представляю, как можно заставлять сотрудника работать часами, вдыхая пары пропана, отелю должно быть стыдно. И это заставило меня на мгновение задуматься, не будет ли во всём отеле такой запах, но это было не так. Последняя проблема, с которой я столкнулся, была в том, что я пытался найти отель на главной дороге. Есть крошечная синяя табличка с надписью «Въезд», но без названия отеля. Она появляется на дороге после того, как вы проезжаете мимо указателя отеля. Им нужно поставить большую табличку у входа с названием отеля. В целом, я бы вернулся в этот отель, так как он очень чистый, кровати удобные, а цена вполне приемлемая.

Наш гарантированный номер, забронированный на 15:00, был готов только в 15:10. Обычно это не проблема, но в выпускные у нас был очень плотный график. Мы бы оставили багаж, но места не было, и мы не хотели оставлять его в душной машине на несколько часов. Поэтому мы начали с опоздания. Нам сказали, что наш номер не готов, потому что он предназначен для людей с ограниченными возможностями. Мы не бронировали номер для людей с ограниченными возможностями, и я очень надеюсь, что это не расстроило кого-то, кому он мог понадобиться.
Мы приехали в 14:00, поэтому было непонятно, почему наш номер нельзя было убрать немного раньше.
Номера были чистыми, просторными и удобно располагались по отношению к кампусу Массачусетского университета. Именно поэтому мы были готовы заплатить в несколько раз больше обычной цены.
Тем не менее, когда вы берете очень высокую цену за номер, возможно, обновление до бумажной продукции третьего мира было бы небольшим, но существенным изменением.

Прекрасная атмосфера, комфортные и чистые номера. Прекрасный персонал и отличное расположение. В стоимость также входит хороший завтрак, что делает проживание здесь очень выгодным. Единственное, что мне не понравилось, — уборка номера проводилась каждый день, а не каждые три ночи.

Я посетил этот отель дважды, и оба раза бассейн был закрыт, потому что его меняли плитку. Когда мы с семьей решили попросить скидку, представитель компании вообще не помог. Кроме того, номера были очень хорошими, завтрак был хорошим, и другое обслуживание было хорошим. В целом, если не считать бассейна, отель довольно хороший.

Положительный: Расположение было очень хорошим для доступа к UMass. Отрицательный: У нас было забронировано два номера. В одном из двух номеров изначально были муравьи. Они поменяли этот номер на новый, и в этом номере на кровати были волосы. Мы не смогли спать во втором номере и должны были использовать только один номер, хотя мы заплатили за два.

Это второй отель в этом районе. Даже в пределах одной сети Choice Hotels качество может сильно различаться в зависимости от местоположения, но это место превосходное. Персонал обеспечивает профессиональное обслуживание, а номера просторные и ухоженные до каждой детали. Завтрак теплый и сытный, в него даже входит мой любимый йогурт «Чобани» — просто идеальный. Единственным недостатком является то, что подъездную дорогу легко пропустить с дороги. Добавление дополнительного знака было бы полезно.