Comfort Inn & Suites Hadley - Amherst

Приехали, чтобы погулять и отдохнуть, забронировали номер люкс с большой двуспальной кроватью. Просторный номер, хорошее естественное освещение в спальной зоне, в целом комфортно. В номере была мини-кухня с раковиной, микроволновой печью и мини-холодильником, отлично подходящая для хранения напитков и закусок в охлажденном виде. Бесплатный завтрак был хорошим, но по выходным было многолюдно, и было немного неудобно перемещаться между колоннами и столами в их нынешнем расположении. В понедельник утром было гораздо тише, но выбор блюд остался прежним.
Персонал очень дружелюбный и услужливый. В какой-то момент мне удалось размагнитить ключ-карту, которая была у меня с собой, но пятиминутный поход на ресепшен решил эту проблему без лишних хлопот.

Я остаюсь здесь на 4-ю ночь и выезжаю завтра. Мой номер ни разу не убирали. Я даже просила об этом сегодня утром, но вернулась в номер в том же состоянии. Невывоз мусора недопустим. Исходя из опыта этой поездки, я бы не рекомендовала этот отель, и хотя деловые поездки часто приводят меня сюда, я здесь останавливаться не буду.

Очень чистый отель, очень приятный персонал. Я по ошибке забронировал номер без возможности возврата средств с неправильными датами через стороннюю компанию. Я позвонил в отель, чтобы уточнить свой вариант. Генеральный менеджер и сотрудница на ресепшене были очень любезны и приложили много усилий, чтобы скоординировать действия со сторонней компанией, и в итоге изменили даты для меня. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Отличное пребывание. Было очень чисто, тихо, а персонал был отзывчивым и дружелюбным.
Мой номер-люкс с одной спальней соответствовал описанию и был достаточно просторным.
Бесплатный горячий завтрак был превосходным, с большим выбором блюд и очень вкусным!
Процесс регистрации прошел отлично и быстро.

Говорят, что номера убираются профессионально и с соблюдением всех правил гостеприимства, но как это объяснить? И как не просить заменить кофеварку, потому что у них больше нет кофеварок? Вместо этого они говорят, что на завтрак подают свежий кофе, не верьте им, это скорее чай. Вы звоните в службу обслуживания номеров, а на ресепшене еще и осмеливаются говорить, что номера чистые, если я уверена, что хочу, чтобы они были чистыми. Джакузи у бассейна запрещено для детей младше 16 лет, и оно всегда полно детей, никакого порядка нет, так что не оставляйте своих детей одних, никто их не спасет. В зоне бассейна нет постоянного охранника, который бы следил за ними. Это совершенно небезопасно для несовершеннолетних.

Нам понравилось почти все в вашем отеле, особенно чистота! Ваш персонал приветлив, и нам понравилось пользоваться джакузи. Единственный минус — это отопительный прибор в номере. Он довольно шумный, когда включается несколько раз за ночь.

Очень чистый, тихий номер с удобной кроватью по отличной цене. Членство в программе Choice Hotels действительно помогает получить лучшую цену. Мне очень понравилось внимательное обслуживание во время бронирования. Персонал отеля был дружелюбным и профессиональным. В целом, отличный опыт в месте, которое соответствовало нашим потребностям.

Отель был безупречно чистым, а обслуживание на стойке регистрации было просто превосходным. Персонал был по-настоящему дружелюбным и делал все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным. Его центральное расположение идеально, обеспечивая невероятно легкий доступ ко всему. Нам очень понравилось, что все лучшие рестораны и кафе удобно расположены прямо в окрестностях, что делает обед или ужин вне дома очень простым. Настоятельно рекомендую это место!

Хороший отель. Обновленные номера, приемлемые цены, если бронировать заранее. Большой выбор блюд на завтрак, хорошее расположение. Единственный минус — сам отель может быть трудно найти. Я бы остановился здесь снова.

Было чисто, без запаха. В номерах были удобные кресла для двоих, а не для одного, как в большинстве отелей. Было тихо. На завтрак подавали горячую еду, были некоторые несвежие продукты, но в основном еда была хорошей. Постельное белье было мягким.

Никогда не думала, что трёхзвёздочный отель может предложить такие удобства. В самом дешёвом номере есть холодильник, микроволновка и радиочасы. Бесплатный завтрак и даже бассейн включены! Номер очень просторный для пары, а расположение идеальное!

Единственное, что мне не понравилось в отеле, — это его расположение, до него сложно добраться, но это не вина отеля. Освещение на парковке нужно улучшить, а деревья нужно подрезать. Отличный персонал и завтрак.

В целом, отличное место для проживания, когда я навещала свою дочь, которая учится в колледже. Очень удобное расположение. Единственное, что отелю следовало бы сделать, это убирать туалеты перед приездом каждого нового гостя. На нашем туалете были видны следы того, что его не чистили между заездами гостей.

Номер был очень удобным, с тёплой, уютной кроватью, отличными подушками и приятным душем. Завтрак был восхитительным, персонал, готовивший бранч, был очень любезным, а зал для завтрака был очень чистым. В целом, 10!

В отеле Comfort Inn всё было прекрасно. Никаких жалоб не было до вчерашнего вечера, 10.11.25, около 19:30, когда мы возвращались в свой номер. Я подошёл к стойке регистрации, чтобы попросить о позднем выезде. Не спросив номер комнаты и даже не поинтересовавшись, возможно ли это, девушка на стойке регистрации сразу же сказала «НЕТ». Твёрдое «НЕТ»! На вопрос «почему нет? » она не смогла объяснить. Она была груба. Мне показалось, что это подло и пренебрежительно. И меня возмутило такое отношение к гостю. Крайне непрофессионально. Эту девушку нужно либо лучше обучить, либо уволить!
Проснувшись сегодня утром и увидев на нашем этаже тележку для уборки с одним человеком, который должен был её убрать, и это было далеко от нашего номера, я подумал, что мы можем остаться в номере подольше, так как они всё равно не доберутся до него. Как и ожидалось, проблем не возникло бы, если бы она была достаточно ДОБРА и позволила нам остаться. Это очень помогло бы моей семье. Я разочарован, и это оставило плохое впечатление. Отелю Comfort Inn следует пересмотреть свою политику и убедиться, что все сотрудники стойки регистрации вежливы и могут объяснить, когда это необходимо. Я бы понял и был бы рад, если бы она объяснила, почему это невозможно. Это действительно её вина, и она так решила ситуацию. Недовольный гость!

Очень удобно, приятный персонал. Нам показали один номер и разрешили выбрать другой (на первом этаже показалось, что немного задымлено). Туалет нужно было прочистить, но сотрудник службы поддержки прибыл на место через несколько минут, был любезен, вежлив и расторопен.
Мне ОЧЕНЬ понравился бассейн!
Нам с другом очень понравился бар для завтрака, где можно было приготовить вафли самостоятельно!
И кровати были ОЧЕНЬ удобными! Матрас, подушки и простыни были просто БОЖЕСТВЕННЫМИ! Моему другу также очень понравилась лимонная вода, которую можно было выпить в холле.
Просто великолепно!

Завтрак был 5/10. Кофе, правда, был хороший. Кевин на стойке регистрации был великолепен! Когда мы вошли, на бортике ванны лежал волос. Я человек строгих правил, что в ванных комнатах отелей волосы недопустимы. Всё остальное казалось достаточно чистым.