Homewood Suites By Hilton Hadley Amherst

Еще одно отличное место для отеля Hilton! От бронирования до спокойного отдыха здесь вас ждут просторные номера с множеством удобств на выбор. Наличие бассейна и бесплатного завтрака с разнообразным меню только добавляет привлекательности.

Обо мне позаботилась одна из лучших сотрудниц на ресепшене! Я много путешествую, и Джозесна сделала все возможное, чтобы помочь мне во всем. Я инвалид, и она так замечательно позаботилась обо всех моих нуждах. Marriott повезло, что у них есть такая сотрудница. Сразу видно, когда кто-то просто выполняет свою работу механически. Добрая, заботливая и очень чуткая. Я бы поставила ей 20 звезд, если бы могла. Спасибо, Джозесна. Ты лучшая.

Номера отличные и чистые. Расположение идеально подходит для посещения дочери во время ее учебы в колледже. Однако завтрак ужасный. Он один и тот же каждый день, а вафельница не чистилась всю неделю нашего пребывания. К счастью, в номере есть кухня, так что мы могли готовить сами. В остальном, место хорошее.

Мы прекрасно провели ночь в этом ухоженном, чистом и тихом отеле с очень приятным персоналом! Несмотря на то, что отель был довольно полон, включая приезжую бейсбольную команду и множество других гостей, мы крепко спали и нас никто не беспокоил. Сам номер был в очень хорошем состоянии и очень чистый. Ванная комната была большая и хорошо оборудована.

Нам с женой нужно было отдохнуть от дома во время ремонта, и мы уже останавливались здесь раньше. Нам очень нравятся номера-люкс, и мы с удовольствием пользуемся услугами отелей Homewood Suite, когда нам удается найти такой во время наших путешествий.
Номер был хорошо спланирован. Шум из коридора почти незаметен. Кондиционер тоже очень тихий. Кровать была очень удобной. Нам также понравилась душевая кабина.
Моя единственная претензия (и она незначительная) заключается в том, что нам нужно было взять с собой нашего корелла, и нам пришлось заплатить 75 долларов, потому что у нас было домашнее животное. Если бы это была даже маленькая собака, я бы понял, но поскольку наша птица никогда не покидала клетку (ей нужно было оставаться в клетке, чтобы уменьшить стресс от пребывания в новой обстановке). Однако они честно указали цену, и нам нужно было где-то остановиться на две ночи, так что жизнь продолжается.
В целом, это действительно хороший отель. Он находится недалеко от магазинов, Массачусетского университета (и других местных колледжей) и ресторанов. Стоит остановиться здесь.

Завершаем недельное пребывание здесь. Я останавливался здесь несколько раз, и территория отеля и номера просто замечательные. В основном, они до сих пор выглядят как новые.
Единственное, что можно было бы улучшить, это гостеприимство персонала на стойке регистрации. За всю неделю нас ни разу не поприветствовали в вестибюле при входе или выходе!
Персонал, кажется, прячется в подсобке и подходит только тогда, когда вы явно ждете у стойки регистрации.
Может быть, это и не так уж важно, но простое приветствие или пожелание хорошего дня очень много значат! Очевидно, что в этом отеле Hilton этому не уделяется должного внимания.

Отличные несколько дней! Мне нужно было место, где принимают собак, и это место идеально подошло. Было очень удобно, что есть кухня, а расположение просто отличное. Меня поселили в номер прямо рядом с открытой площадкой для выгула животных, что было очень удобно. Никогда бы не подумали, что это отель, где принимают животных, номер был очень чистым и без каких-либо неприятных запахов. Ночной администратор Дэвид был очень вежлив и профессионален во время регистрации заезда/выезда, а Джош из службы технического обслуживания — ЛУЧШИЙ. Однажды утром моя машина не завелась, и Джош смог завести ее с помощью пускового устройства в течение 5-10 минут после того, как я подошел к стойке регистрации с просьбой о помощи. Оба сотрудника стойки регистрации, с которыми я общался, были очень дружелюбны. Обязательно остановлюсь здесь снова во время моего следующего визита в родной город!

Мне очень понравился этот отель. Очень чистые, просторные номера. Дружелюбный персонал. Отель расположен в отличном районе с множеством ресторанов и Walmart. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Предупреждение всем, кто собирается остановиться здесь в ближайшие пару месяцев: бассейн закрыт. Одна из причин, по которой мы выбрали этот отель, — наличие детского бассейна, и никто не предупредил, что он будет закрыт на техническое обслуживание. В этом районе есть несколько других вариантов, но мы бы просто выбрали другой. Expedia пыталась организовать частичный возврат средств, но отель нам отказал. Очень разочарованы, и больше не остановимся здесь из-за плохого обслуживания клиентов. Отель был чистым, а персонал — дружелюбным, и это не отражает их характера.

Я забронировал номер для своего свадебного пребывания с 19 по 21 октября. Худший опыт проживания в отеле. Персонал грубый, за исключением Даниши. Менеджер Шарон ещё хуже. Моей сестре пришлось трижды менять номер, и дважды Луис бросал трубку, а мне пришлось ждать уборки почти 40 минут.
Моя собака поранилась на кровати, и когда я попросил новые простыни, они положили мне на кровать те же самые простыни, когда я вернулся… отвратительно! Когда я пожаловался, менеджер сказал, что это моя собака, «наверное, снова пописала на кровать». Кровать была сухой и пахла мочой, смешанной с чистящим средством. Экономьте деньги, НЕ ХОДИТЕ СЮДА.

У меня сильная арахнофобия, и именно поэтому я избегаю номеров на первом этаже. В прошлый раз мне дали номер на первом этаже, и, что неудивительно, внутри был паук. На стойке регистрации сказали, что других номеров нет, и я оказался в тупике.
В эту поездку я подал заявку за несколько недель, чтобы меня разместили на втором или третьем этаже. Используя онлайн-карту отеля, я даже предоставил внушительный список из более чем 20 номеров, которые мне подошли бы. Несмотря на это, я приехал сегодня вечером и обнаружил, что мою просьбу полностью проигнорировали. Мне снова предоставили номер на первом этаже.
Когда я попросил переселить меня, сотрудник стойки регистрации не только отказался, но и сначала солгал, сказав, что отель переполнен и он никак не может меня переселить. Через несколько минут я увидел очередь из гостей, продолжающих заселяться, что доказывало мою неправоту. Он мог бы просто переселить меня в тот же номер на верхнем этаже, но решил этого не делать. Его отношение было грубым, пренебрежительным и непрофессиональным, и он ясно дал понять, что статус Hilton Honors Silver здесь ничего не значит.
Итак, теперь я плачу 335 долларов за ночь за старый, сырой номер на первом этаже, переживаю из-за пауков и жалею, что дал этому дорогому отелю ещё один шанс показать, что им безразлично состояние гостей.

Этот отель выглядит очень красиво и чисто! Однако, когда открываешь дверь, чувствуешь себя так, словно попадаешь внутрь аэрозольного баллончика. Тем, у кого аллергия на аэрозоли или сильнодействующие чистящие средства, этот отель не подойдёт, лучше остановиться в другом месте.

Купил здесь номер после крайне разочаровывающего пребывания в отеле Inn on Boltwood. Ночной портье был очень дружелюбен и сделал бронирование в последнюю минуту лёгким и лёгким. Номер был огромным и чистым. Кровать очень удобная. Бесплатный завтрак по утрам был на удивление качественным. Определённо остановлюсь здесь снова.

Очень чистый, просторный и гостеприимный отель. Обслуживание было отличным, отличный континентальный завтрак (бесплатная яичница! ), а также чистый, организованный и просторный спортзал.

Это очень хороший отель, но у нас были некоторые плохие впечатления, которые определенно были из ряда вон выходящие. В нашем номере отключилось электричество около 7:20 утра, а также примерно на половине нашего этажа и этажом ниже. Лифты также перестали работать, однако на первом этаже все еще было электричество, поэтому завтрак не был прерван (и был очень хорош). Кто-то застрял в лифте, так как он вошел как раз перед тем, как в отеле отключилось электричество, и пожарным пришлось приехать и вызволить его.
Отключение электричества не вызвало особых неудобств, кроме остановки лифтов, поэтому я снимаю одну звезду только потому, что этого, вероятно, не случится с другими посетителями этого отеля в будущем.
В остальном это очень хорошее место!

Определенно чистый отель, и он находится в безопасном месте. Легко добраться пешком до магазинов и ресторанов, а также Starbucks.
Для нас номера были чистыми, но у нас были некоторые неприятные проблемы, которые заключались в следующем:
— туалетная бумага была максимально похожа на наждачную бумагу: ой!
— мыло и средства для волос для душа не были заполнены до нашего прибытия; к сожалению, мы не заметили этого до третьего дня перед выездом, поэтому не могли попросить, чтобы об этом позаботились.
— в номере не было достаточно полотенец, но когда мы попросили, нам их сразу же принесли.
— телевизор в нашем номере не был Smart TV, поэтому мы не могли пользоваться нашими потоковыми сервисами. Прошло много времени с тех пор, как мы видели это в последний раз, и руководство по телевизору было болезненным в использовании.
Кухонные зоны в номерах отличные.
Завтрак средний; соки и овсянка, как мне показалось, были сильно разбавлены водой. Кофе был не слишком хорош, и, к счастью, Starbucks был по соседству.
Мы не пользовались бассейном в спортзале, но они выглядели средними и чистыми.
Мы попросили на стойке регистрации физические ключи от нашего номера, и это, похоже, стало проблемой. Они дали нам только один, а мы большая семья с подростками, так что это было неприятно, так как мы не разрешаем нашим подросткам иметь телефоны.

Самый хороший отель для длительного проживания, в котором я когда-либо останавливался! Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и услужливый, а уборщики гордятся своей работой! Менеджер и ребята по обслуживанию поддерживают порядок, а продавщица делает все возможное! Новые номера с потолочными вентиляторами, большим холодильником и душем!