Hampton Inn & Suites Greenfield

Отель выглядит немного устаревшим, но очень чистый и просторный, с ярким интерьером. За исключением кондиционера, который выглядел потрёпанным, наш номер был очень чистым и уютным, со всеми удобствами. Лифты издавали пугающий скрип и щелчки, когда, казалось, поднимались с трудом. Зато есть прекрасный крытый бассейн с морской водой, где можно расслабиться после долгого дня пеших прогулок, и бесплатный завтрак «шведский стол» по утрам. В целом, очень позитивные впечатления.

Мы останавливались здесь уже около десяти раз, и всегда оставались довольны. Приветливый персонал, никогда не возникало проблем. Это старый отель, подходящий для работы, но он хорошо содержится и чист, а поблизости есть множество вариантов, где можно поужинать.

В этом отеле ужасная политика возврата денег. Я случайно забронировал номер не на ту дату, позвонил на стойку регистрации, и приятный джентльмен сказал мне, что у них есть свободные номера на сегодня, и перевел меня к руководителю. Она сказала, что возврат средств возможен только в случае бронирования на неделю вперед, и я не могу изменить свое ошибочное бронирование (через 20 дней) на сегодня, хотя в отеле были свободные номера. Я участник программы Hilton Honors, и это тоже не помогло. Я очень разочарован и больше не воспользуюсь своим членством и не остановлюсь в отеле Hilton. Теперь мне негде остановиться, если я снова не оплачу полную стоимость за сегодняшнюю ночь, и получу возврат только в том случае, если снова забронирую номер на неделю вперед с сегодняшнего дня. Плохой бизнес, плохое обслуживание клиентов (за исключением молодого человека на стойке регистрации, который был очень вежливым и чутким).

Я являюсь участником Hilton Honors Diamond и поэтому предпочитаю останавливаться в разных отелях Hilton. Мои выходные в Гринфилде оказались не самыми лучшими, но это не было связано с отелем.

Очень рекомендую. Хороший, чистый отель. Хорошие номера. Отличное лобби и зона для завтрака. И очень дружелюбный персонал, включая Пэта, Пэтти и всю компанию.

Я являюсь участником Hilton Honors Diamond и поэтому люблю останавливаться в разных отелях Hilton. Мои выходные в Гринфилде оказались не самыми лучшими, но это никак не связано с отелем.
Как всегда, я зарегистрировался и выбрал номер через приложение за день до прибытия. Обычно я путешествую на поезде, поэтому планировал приехать на станцию ​​в центре Гринфилда, а затем связаться с Uber, чтобы заказать поездку.
К моему огорчению, после того как я попытался связаться с ними в течение 20 минут после прибытия, свободных водителей не оказалось. Я также не увидел ни такси, ни какой-либо информации о них снаружи транспортного центра, который внутри закрыт по выходным.
Поэтому, поскольку я теперь застрял и давно уже не мог отменить бронь в отеле (полночь накануне вечером), я воспользовался единственным оставшимся видом транспорта… я пошел пешком. К счастью, тротуары были и с одной, и с другой стороны улицы, поэтому я держался подальше от движения во время своего 1, 7-мильного пути (с чемоданом).
По прибытии в отель персонал извинился и выразил обеспокоенность, но я заверил человека на стойке регистрации, что это не вина отеля.
Мое пребывание прошло хорошо. Номер был просторным, удобным, и всё, что было, например, Wi-Fi, телевизор и климат-контроль, работало исправно. В ванной комнате было достаточно места для моих туалетных принадлежностей, и с горячей водой проблем не было.

Номер был чистым, весь персонал дружелюбным и отзывчивым. Завтраки были разнообразными и вкусными. В зоне для горячих напитков всегда был запас. Я бы с удовольствием остановился в Hampton Inn and Suites снова.

Номер и кровати были очень удобными. Тихо, всё было отлично, за исключением пожилой женщины, которая работает там больше десяти лет и поэтому очень грубо подаёт завтрак. Сотрудники на стойке регистрации, которые регистрируют гостей, очень милые. 4 из 5 🌟

Отель находится на ремонте, поэтому моя оценка немного снизилась, но обслуживание было фантастическим. Я бы остановился здесь снова и хотел бы увидеть все это отремонтированным!

Этот HAMPTON INN очень устарел. Номера старые, темные и немного сырые, а бассейн в это время не работал. Лифты тоже не работали как следует. Качество еды не соответствовало обычному уровню стандартов завтраков HAMPTON INN и было довольно плохим. Персонал на стойке регистрации был добрым и услужливым.

Недавно я провел здесь неделю по работе, и это, безусловно, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я был ужасно простужен, когда впервые приехал, и не был в состоянии много есть вне дома. Этот отель предоставляет горячий питательный завтрак каждый день, теплые закуски и фрукты доступны вечером, и вы всегда можете выпить кофе или чай, что стало для меня еще одним спасением. Персонал всегда был дружелюбным и услужливым. Это настолько близко к ощущению дома, насколько это возможно во время путешествия. Я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Положительно: Очень хорошо управляется. Отличное расположение. Рядом с горнолыжным курортом Беркшир-Ист и в историческом городе Гринфилд. Отель предлагал горячий суп вечером бесплатно. Это так приятно для лыжников, которые вернулись с утомительной лыжной поездки. Отрицательно: Ничего.

Наша семья из трех человек прекрасно провела время в этом отеле во время длинных праздничных выходных. По прибытии мы обнаружили, что с нашим номером произошла путаница, и мы не смогли заселиться в номер, в который нас изначально определили. Из-за праздничных выходных и ремонтных работ было не так много вариантов. Стиви на стойке регистрации был просто потрясающим и помог все уладить. Он позволил нам оставить наши вещи и продолжить наш день без промедления. Он позвонил нам, как только наш номер освободился, и помог нам перенести наши вещи в наш номер. Он сделал все возможное, чтобы убедиться, что нам было комфортно и что наше пребывание будет положительным опытом. Браво, Стиви!

Я останавливался в отеле Hilton Inn в Гринфилде, штат Массачусетс, в декабре во время рабочей поездки, и в целом это был достойный опыт. В коридоре, ведущем к моему номеру, был заметный затхлый запах, но, к счастью, мой номер был в полном порядке — просторный и хорошо оборудованный. В нем были две кровати, письменный стол, кресло для чтения, кофейная станция, телевизор, шкаф, холодильник и ванная комната с туалетным столиком и душем, все это делало мое пребывание комфортным.
Одной из моих любимых особенностей была круглосуточная кофейная и чайная станция! Для меня, как человека, который любит чай перед сном, это было очень продуманным штрихом. Еще одним преимуществом был тренажерный зал — там было все, что мне нужно, чтобы хорошо потренироваться во время поездки.
Расположение также было очень удобным, прямо через дорогу находился продуктовый магазин, что было очень кстати. Персонал был дружелюбным и услужливым на протяжении всего моего пребывания, хотя я не был впечатлен завтраком — его определенно можно было бы улучшить.
Несмотря на незначительные недостатки, в целом пребывание было комфортным, и я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова из-за удобства и комфорта.

В отеле идет ремонт, который крайне необходим. Номера устаревшие, с пятнами и ржавчиной в ванных комнатах. После завершения должно выглядеть очень красиво. Тележек для багажа не было, так как их использовала ремонтная бригада. Столы в зоне для завтрака грязные, запасы еды не пополняются. Обнаружил дежурного, что не было кофейных чашек. Она была занята разговором по телефону.

Если бы я мог поставить ноль, я бы сделал это:
— отвратительный ковер как в местах общего пользования, так и в спальне — грязные интерьеры ящиков. Мне пришлось чистить их самому, и могу вам сказать, что этого давно не делали!
— Вентиляционное отверстие в коридоре, соответствующем ванной нашей комнаты, из-за чего постоянно раздавался ужасный шум двигателя,
— лифт сломан на 24 часа.
— холодный и едва дружелюбный прием на стойке регистрации.
И все это более чем за 400 долларов за ночь. Позор! …

Положительный: Завтрак был фантастическим. Номера были чистыми, а обслуживание на стойке регистрации было быстрым. Отрицательный: Одно из одеял имело странный запах. В итоге в нашем номере было две кровати, поэтому мы спали на другой, но это единственная очень незначительная жалоба, остановился бы снова.