The Black Bear Lodge at Stratton Mountain Resort

Это место УЖАСНО грязное. Администратор на ресепшене очень грубая – Грейс – это НИКАК не стоит 500 долларов за ночь за самый дешевый номер. Мы доплатили за «апгрейд», чтобы нас поселили на более высоком этаже, и нам сказали, что мы будем на втором или третьем. Этого не произошло. Мы заплатили дополнительные деньги, а нас поселили в номер на уровне пола; были обманы, женщина на ресепшене создала впечатление, что из этого апгрейда открывается вид. Это парковка. Даже сверху ее не видно. Мы буквально видим нашу машину из окна. Настоящий обман. Практически никаких удобств. Мы забронировали номер СЕГОДНЯ в 17:00, а в 20:00 решили изменить дату нашего пребывания на одну ночь (изначально было две) из-за шторма, который повлияет на нашу поездку домой. Нам предстоит 5-часовая поездка. Она неоднократно повторяла, что мы должны отменить бронирование за две недели… что не имело смысла, потому что она же бронировала нас за два часа до этого, так что она знала, что у нас явно нет двух недель, чтобы отменить бронирование. Её совершенно не волновала наша безопасность и благополучие. Очень-очень грубо. Я в шоке, что такой бесчувственный человек может работать в сфере обслуживания клиентов… не говоря уже о «супервайзере». Она сказала нам отправить сообщение на номер, указанный на листке, который они дают, и менеджер увидит его на следующий день. Номера невероятно маленькие и ОЧЕНЬ грязные. Когда мы впервые приехали, я была искренне шокирована.

Забронировали номер с 24 по 26 число. Это место не подходит для детей — я имею в виду, что единственными доступными развлечениями были лыжи и сноуборд, так как все остальное было закрыто. В номере было слишком жарко, а завтрак был слишком соленым. Я также хотела бы, чтобы было больше вариантов развлечений для детей. Еда была очень дорогой, и поблизости ничего не было. 20 долларов за 8 крылышек.

Ужасный опыт! Я останавливалась в номере 316 на 6 ночей с 4 друзьями. Когда мы приехали (после 15-часовой поездки), номер был ужасно грязным. В раковине были ногти на ногах, кровати не были заправлены, дверца шкафа была сломана, на кухне грязные стаканы, а в мусорных баках – мусор. Туалет тоже был забит, и других туалетов на территории отеля не было. Мы были в недоумении, так как в бронировании был указан диван-кровать, а кровать упала на нас с потолка! Нам дали одно тонкое одеяло больничного стандарта на двоих, а когда мы попросили на ресепшене одеяло/покрывало, нам сказали, что у них их нет. Ночью кондиционер включался каждые 20 минут, создавая очень громкий гудящий шум, из-за чего было крайне трудно спать. В течение ночи были и другие мешающие звуки, такие как гудение холодильника, бульканье из туалета и беготня по коридорам в 4 утра! Когда мы были на ресепшене, мы услышали, как несколько мальчиков сказали сотруднику, что случайно включили аварийный звонок в лифте. Он ответил, что даже не заметил. Это немного нас обеспокоило. У входа стояла кофемашина, но у нее было очень ограниченное время работы, поэтому мы так и не смогли ею воспользоваться. Тем не менее, этот отель расположен в живописном месте, всего в нескольких минутах от прекрасной небольшой торговой площади. Очень безопасное и тихое место. Сам отель отличался высоким уровнем чистоты, и большинство сотрудников были очень приятными и услужливыми.

Не люксовый, но вполне приличный горнолыжный отель. Персонал очень приветливый, бесплатный полноценный горячий завтрак был превосходным, а расположение просто идеальное. Мы также ужинали в ресторане, который был очень вкусным. Трансфер до подъёмника занимает меньше 5 минут, а если вы без лыж, то можно легко дойти пешком. Трансферы курсируют постоянно, так что ждать почти не приходится. Разрешено проживание с домашними животными.

Мне так понравилось мое пребывание в Black Bear Lodge, что я сразу же забронировала следующий визит! Путешествуя с собакой, я была впечатлена чистотой всего отеля — от вестибюля до коридоров, все пахло свежестью. Номер оказался больше и продуманнее, чем я ожидала. Я отлично выспалась. Персонал был дружелюбным и радушно меня принял. Другие гости были уважительными и тихими; атмосфера была спокойной, превзойдя мои ожидания от оживленного горнолыжного отеля. Есть ли дети? Да. Бегали ли они по коридорам? Нет. Думаю, все, кто здесь останавливается, ищут одного и того же: отличный день в горах. Бармен тоже был потрясающим! Расположение просто идеальное. Трансфер очень удобный и своевременный, но вы также можете пройтись пешком за угол до главного поселка и базового отеля. Очень рекомендую Black Bear Lodge для отдыха в Страттоне!

Расположение за такую цену просто идеальное, отличное соотношение цены и качества по сравнению с другими вариантами рядом со Страттоном. Отель гораздо лучше, чем Liftline Lodge, и разница в цене оправдана. Джакузи — отличная идея, если не слишком много народу. В ресторане подают бесплатный континентальный завтрак, но еда, в лучшем случае, посредственная. Расположение в пешей доступности, и туда регулярно ходят бесплатные шаттлы.

Очень устаревшее место, требует обновления. У них достаточно денег, чтобы сделать ковер внутри и снаружи. Очень-очень просто и доступно.
Решетчатые рабочие стойки и перегородки стен отчаянно нуждаются в быстрой покраске, если они явно отказываются от шлифовки и покраски, а многие изделия из дерева нуждаются в серьезной помощи. Служба поддержки клиентов требует вмешательства и контроля со стороны отдела кадров. Они такие бесполезные и неприятные. Поговорил с некоторыми другими гостями, и они тоже заметили, что ни один менеджер не наблюдает и не ходит, проверяя все. Странно, что нет руководства. Самым лучшим и неизменно приятным и замечательным аспектом были бы водители маршрутных такси, такие приятные и представительные люди. Совершенно иначе, чем внутренний несчастный персонал. Еда более чем посредственная. Удивлен, что любой шеф-повар выдвинул это, более низкие стандарты, что очень плохо.

Пребывание в The Lodge Black Bear было в порядке. Номера были очень устаревшими и старыми. Wi-Fi не работал, в номере не было ни микроволновки, ни мини-холодильника. Однако ванная комната была чистой, а в комнате было тепло холодной зимой. Был бесплатный завтрак, но он был очень простым и не очень хорошим. Расположение довольно хорошее, в 8 минутах ходьбы от Страттон-Виллидж. Автобус приезжал каждые 10 минут или около того и ехал прямо в деревню, отвозя гостей кататься на лыжах или делать покупки/ужинать в деревне. Из домика хорошо видно главное лицо Страттона. Персонал в целом был дружелюбным и любезным.

Этот лодж находится в хорошем месте недалеко от горы и предоставляет удобный трансфер. Включенный завтрак хорош перед катанием на лыжах. Однако цены на номера чрезвычайно завышены по сравнению с качеством. Комнаты устаревшие, а стены настолько тонкие, что в других комнатах слышны целые разговоры. Если вы решите остановиться здесь, не возлагайте больших надежд на номера и возьмите с собой затычки для ушей.

Единственным преимуществом этого места является то, что оно находится недалеко от горнолыжных склонов и хорошее обслуживание. Ванная комната очень маленькая. Душ очень маленький и может быть проблемой для людей, страдающих клаустрофобией. Единственные предоставляемые банные принадлежности находятся в очень маленьких контейнерах. Над головой проходят трубы, и кажется, что есть место для максимизации прибыли. Стены тонкие, как бумага, слышно все, что происходит в других комнатах и ​​коридоре. Кофемашины нет, и вам придется идти в вестибюль и обратно, чтобы выпить чая или кофе. Фитнес-центр не расположен внутри отеля, и вам придется дойти пешком или воспользоваться трансфером, чтобы добраться до отдельного здания. Также игровая комната представляет собой комнату, полную игровых автоматов, за использование которых нужно платить. Континентальный завтрак крайне посредственный, даже тостов не подают. В целом, я бы не рекомендовал ехать в The Lodge Black Bear.

Останавливались здесь на длинные выходные на День святого Валентина и День президента. Расположение очень удобное по отношению к горе, и трансфер был отличным способом добраться туда и обратно. Сама комната была удобной для нас двоих, хотя мы были очень удивлены отсутствием мини-холодильника. Может быть, это было что-то, что можно было попросить? Мы также заметили, что не было кондиционера, только качающийся вентилятор. Очевидно, что зимой для нас это не было проблемой, но для тех, кто хочет остаться летом, это может быть очень неудобно. Одними из наших любимых удобств были бесплатный континентальный завтрак и зона джакузи, где мы встретили замечательных людей. Замечательная площадка для встреч.
Наша самая большая проблема возникла после отъезда. Короче говоря, всю зимнюю погоду мы застряли на парковке. Когда мы обратились за помощью, мне дали пакетик с талым льдом и по сути сказали: «Удачи». Два часа раскапывания снега и звонок в внешнюю эвакуаторную компанию спустя, мы выехали. Мы были не единственными, кто застрял в снегу. Мне трудно поверить, что Стрэттон не предлагает никакой экстренной помощи в этой ситуации. Сделано для разочаровывающего завершения нашего пребывания там. Конечно, это не вина кого-либо в Black Bear Lodge, но, чтобы избежать разочарований в будущем, Стрэттон, подумайте об обслуживании своих хорошо оплачиваемых гостей.

Отличные 2 ночи и катание на лыжах в Страттоне. Отель BB Lodge находится в 3 минутах езды от базового коттеджа на собственном бесплатном автобусе. Обе ночи мы ездили на автобусе обратно в рестораны в базовом поселке. Все сотрудники и водители, с которыми мы разговаривали, были очень дружелюбны и полезны. Номер был немного устаревшим, но очень чистым, и все работало. Гидромассажная ванна, игровая комната и ресторан нашли хорошее применение. Бесплатный завтрак не был чем-то особенным, но был горячим и неограниченным в виде шведского стола. Яйца, бублики и т. Д.
Катание на лыжах было отличным. Отличная работа по уборке трассы.

Я забронировал последнюю поездку в Страттон и нашел это место на Expedia! Отличное расположение и легкий доступ к Страттону на маршрутном автобусе. Вы можете загрузиться прямо в лодже и на автобусе доехать до горы. Гидромассажная ванна и сауна были чистыми, персонал был очень дружелюбным. Континентальный завтрак включен, что было хорошо. Яйца, картофель фри, колбаса, йогурт, бублики, кексы, много апельсинового сока и кофе. Я бы вернулся и рекомендую это место. Немного устаревший, но меня это совсем не смущало!

К сожалению, цена в этом отеле слишком завышена по сравнению с тем, что он предлагает, особенно если вы путешествуете во время праздничных выходных. У нас не работал Wi-Fi, в нашей комнате стоял полностью сломанный стол, в один из наших дней не работала уборка (справедливости ради, пока мы завтракали, у нас была табличка «Не беспокоить», но мы снял его, когда мы уходили на склоны и к 10 утра катались на лыжах), в номере была только одна тумбочка, хотя места для другой было предостаточно (так что только у одного из нас могла быть книга, стакан воды, телефон и т. Д. Рядом с нами ночью), Телевизор маленький и устаревший, чашки для воды пластиковые, а не стеклянные, и ряд других подобных вещей. Как заметили многие, стены тонкие, как бумага, и слышно все, что происходит вокруг. Я видел, как кто-то опубликовал отзыв, в котором говорилось, что люди, критикующие этот отель, ведут себя правомерно или что-то в этом роде, и я просто не думаю, что это правильно. Я бы в 100 раз из 100 выбрал что-то вроде Holiday Inn Express перед этим отелем, а это дороже. Это просто не для нас, несмотря на удобство спуска.

Нам очень понравилось наше пребывание в The Lodge Black Bear! В некоторых номерах разрешено проживание с домашними животными, поэтому нам пришлось взять с собой щенка, и это было потрясающе! Комната была чистой и удобной. В коридоре была гидромассажная ванна! Сотрудники были дружелюбны и полезны. Всем спасибо!

Отличный бюджетный вариант в Страттоне. Номера удобные, чистые и простые. Это не самый тихий отель, поэтому, если вы чутко спите, вам может быть лучше в другом месте. Обогреватель включается и выключается всю ночь, и вы можете слышать шум из соседних комнат, но вы не можете найти лучшую цену и расположение.

Негативные отзывы ниже моего явно были оставлены людьми с ожиданиями Аспена и бюджетом Кэмпгоу. Осторожно, спойлеры; это место не Ритц-Карлтон. Однако это безопасное, гигиеничное, удобное и надежное место для недорогого проживания прямо у подножия Страттона. Персонал на стойке регистрации без исключения — именно тот тип людей, которых вы надеетесь найти в сфере гостеприимства. Несмотря на то, что мы заселились поздно, около 23:00, мы обнаружили, что команда на стойке регистрации оживлена ​​и полна энтузиазма. Это место — необработанный алмаз, не позволяйте отзывам яппи определять вас.