Я поставил этому отзыву СРЕДНЮЮ оценку, потому что хочу быть максимально справедливым. Как постоянный гость отеля, они были приемлемыми. Как человек, принимающий более 60 номеров, свадьбу after party и прощальный завтрак, они были плохими.
Хорошее — расположение отличное, если вы посещаете свадьбу в этом отеле близлежащих ферм Harrington. Обстановка прекрасная, окруженная красивыми территориями и лесами. Впереди есть беседка, которую, я уверен, люди захотят сфотографировать. Обратите внимание, что пока мы были здесь, они обновляли беседку, и она была не завершена. Декор очень "колониальный" с величественными предметами, темным ковром, темной мебелью и т. Д. Лобби с большой лестницей красивое. В отеле есть тренажерный зал, небольшой бассейн и большой просторный бар/ресторан. Номера стандартные и, честно говоря, немного уставшие. Все было чисто, но была изношенная мебель. Как постоянный гость — я бы остановился здесь снова, потому что поблизости НЕТ других конкурирующих отелей.
Плохое — лифт отеля был сломан. Когда мы заселились, я думал, что это что-то, что исправят на следующий день. Я слышал, что они ждут какую-то деталь, а лифт сломался еще в декабре (5 месяцев назад). Это было проблемой для некоторых моих гостей, которым приходилось нести свои сумки по парадной лестнице. Некоторым людям удалось переселиться в номера на первом этаже. Другая гостья, которая запросила номер для инвалидов, обнаружила номер с ванной (она не могла поднять ноги, чтобы перебраться через нее). Похоже, на стойке регистрации посчитали, что первого этажа достаточно для человека с ограниченными возможностями.
The Ugly — Если вы НЕ проводите здесь свадьбу и рассматриваете возможность размещения в этом отеле гостей на вашей свадьбе, помните следующее:
1) Фотографии — За фотосъемку в беседке или на лестнице взимается плата в размере 200 долларов США.
2) Приветственные пакеты — если вы хотите раздать приветственные пакеты, они с радостью возьмут с вас 5 долларов США за пакет, чтобы передать их гостю. О, и они также добавят 20% административной подачи и налога к этой плате в 5 долларов!
3) After Party — у нас была очень похожая After-Party для моей старшей дочери, которая вышла замуж 3 года назад. Она проводилась в похожем отеле, что и Colonial. Они взяли с нас плату за количество еды, которое будет подано, в зависимости от количества людей. У нас была пицца и крылышки. Стоимость, включая налог и обслуживание, составила около 1000 долларов. Colonial After Party взимает плату в зависимости от количества людей, зарегистрировавшихся в отеле… так что за почти такую же еду для того же количества людей мы заплатили почти 3000 долларов! Чтобы быть максимально справедливым, я скажу, что еда была хорошей — отличные куриные полоски с забавными соусами и пицца. Официанты и бармены были очень внимательны. Нам понравилось, что на баре были кувшины с водой для людей, которым просто нужна была вода. Так что честь и хвала персоналу. И позор отделу продаж за завышенную цену.
4) Завтрак — опять же, я знал, что у нескольких человек были рейсы, и они не будут готовить завтрак. Я спросил, можем ли мы заплатить только за участников. Мне сказали, что это должно быть основано на количестве людей в отеле. Я спросил, можем ли мы, по крайней мере, убрать путешественников, и в итоге смогли заплатить за 95 взрослых и 3 детей. А потом были семейные чрезвычайные ситуации, и я знаю, что по крайней мере 13 человек не пришли на завтрак. 10 человек из одной семьи не пришли, потому что у их 3-летнего ребенка была желудочная инфекция, и они не хотели заразить других. Опять же, мне пришлось платить за еду и услуги, которые не были использованы или предоставлены.
5) Гостеприимство — Находясь в свадебном номере с 1 невестой, 6 подружками невесты и 2 матерями, мы позвонили на стойку регистрации, чтобы узнать, можем ли мы получить 2 складных стула. На стойке регистрации позвонили в отдел корпоративных продаж, и нам сказали: «Нет, не можем». Было бы так мало усилий, чтобы найти 2 свободных стула. Это было бы жестом доброй воли, добротой, действительно прекрасным поступком. Недавно я заселился в отель, где спросил на стойке регистрации, есть ли поблизости место, где я могу найти свадебную открытку. Женщина не только сказала мне, где она находится, но и предложила сходить за ней для меня! Обратите внимание, что я НЕ ожидаю такого обслуживания, но это показывает вам разницу между персоналом, который действительно заботится, и тем, кто просто выполняет свою работу.
Наконец — в конце нашего пребывания мы замечательно провели время, потому что мы были вместе по прекрасному случаю. Персонал на стойке регистрации и обслуживающий персонал были милы и любезны. Но я НИКОГДА не порекомендовал бы этот отель для проведения мероприятия. На каждом шагу речь шла о том, чтобы отель зарабатывал деньги, а не предоставлял сопутствующие услуги. Хорошо, что у вас нет конкурентов. Представьте, насколько улучшилось бы обслуживание, если бы вы это сделали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хорошее — расположение отличное, если вы посещаете свадьбу в этом отеле близлежащих ферм Harrington. Обстановка прекрасная, окруженная красивыми территориями и лесами. Впереди есть беседка, которую, я уверен, люди захотят сфотографировать. Обратите внимание, что пока мы были здесь, они обновляли беседку, и она была не завершена. Декор очень "колониальный" с величественными предметами, темным ковром, темной мебелью и т. Д. Лобби с большой лестницей красивое. В отеле есть тренажерный зал, небольшой бассейн и большой просторный бар/ресторан. Номера стандартные и, честно говоря, немного уставшие. Все было чисто, но была изношенная мебель. Как постоянный гость — я бы остановился здесь снова, потому что поблизости НЕТ других конкурирующих отелей.
Плохое — лифт отеля был сломан. Когда мы заселились, я думал, что это что-то, что исправят на следующий день. Я слышал, что они ждут какую-то деталь, а лифт сломался еще в декабре (5 месяцев назад). Это было проблемой для некоторых моих гостей, которым приходилось нести свои сумки по парадной лестнице. Некоторым людям удалось переселиться в номера на первом этаже. Другая гостья, которая запросила номер для инвалидов, обнаружила номер с ванной (она не могла поднять ноги, чтобы перебраться через нее). Похоже, на стойке регистрации посчитали, что первого этажа достаточно для человека с ограниченными возможностями.
The Ugly — Если вы НЕ проводите здесь свадьбу и рассматриваете возможность размещения в этом отеле гостей на вашей свадьбе, помните следующее:
1) Фотографии — За фотосъемку в беседке или на лестнице взимается плата в размере 200 долларов США.
2) Приветственные пакеты — если вы хотите раздать приветственные пакеты, они с радостью возьмут с вас 5 долларов США за пакет, чтобы передать их гостю. О, и они также добавят 20% административной подачи и налога к этой плате в 5 долларов!
3) After Party — у нас была очень похожая After-Party для моей старшей дочери, которая вышла замуж 3 года назад. Она проводилась в похожем отеле, что и Colonial. Они взяли с нас плату за количество еды, которое будет подано, в зависимости от количества людей. У нас была пицца и крылышки. Стоимость, включая налог и обслуживание, составила около 1000 долларов. Colonial After Party взимает плату в зависимости от количества людей, зарегистрировавшихся в отеле… так что за почти такую же еду для того же количества людей мы заплатили почти 3000 долларов! Чтобы быть максимально справедливым, я скажу, что еда была хорошей — отличные куриные полоски с забавными соусами и пицца. Официанты и бармены были очень внимательны. Нам понравилось, что на баре были кувшины с водой для людей, которым просто нужна была вода. Так что честь и хвала персоналу. И позор отделу продаж за завышенную цену.
4) Завтрак — опять же, я знал, что у нескольких человек были рейсы, и они не будут готовить завтрак. Я спросил, можем ли мы заплатить только за участников. Мне сказали, что это должно быть основано на количестве людей в отеле. Я спросил, можем ли мы, по крайней мере, убрать путешественников, и в итоге смогли заплатить за 95 взрослых и 3 детей. А потом были семейные чрезвычайные ситуации, и я знаю, что по крайней мере 13 человек не пришли на завтрак. 10 человек из одной семьи не пришли, потому что у их 3-летнего ребенка была желудочная инфекция, и они не хотели заразить других. Опять же, мне пришлось платить за еду и услуги, которые не были использованы или предоставлены.
5) Гостеприимство — Находясь в свадебном номере с 1 невестой, 6 подружками невесты и 2 матерями, мы позвонили на стойку регистрации, чтобы узнать, можем ли мы получить 2 складных стула. На стойке регистрации позвонили в отдел корпоративных продаж, и нам сказали: «Нет, не можем». Было бы так мало усилий, чтобы найти 2 свободных стула. Это было бы жестом доброй воли, добротой, действительно прекрасным поступком. Недавно я заселился в отель, где спросил на стойке регистрации, есть ли поблизости место, где я могу найти свадебную открытку. Женщина не только сказала мне, где она находится, но и предложила сходить за ней для меня! Обратите внимание, что я НЕ ожидаю такого обслуживания, но это показывает вам разницу между персоналом, который действительно заботится, и тем, кто просто выполняет свою работу.
Наконец — в конце нашего пребывания мы замечательно провели время, потому что мы были вместе по прекрасному случаю. Персонал на стойке регистрации и обслуживающий персонал были милы и любезны. Но я НИКОГДА не порекомендовал бы этот отель для проведения мероприятия. На каждом шагу речь шла о том, чтобы отель зарабатывал деньги, а не предоставлял сопутствующие услуги. Хорошо, что у вас нет конкурентов. Представьте, насколько улучшилось бы обслуживание, если бы вы это сделали.