Hilton Garden Inn Devens Common

В этом отеле у нас был ужасный опыт. Все, кто жил в номере над нами, всю ночь топали ногами, передвигали мебель и кричали. Всю ночь. Завтрак был средним, но сумасшедшая ситуация наверху окончательно испортила нам вечер. Мы сообщили об этом персоналу отеля на следующее утро, но они не обратили на это внимания.

Чистый и хорошо обустроенный отель. Обслуживание было на высшем уровне и отвечало всем моим требованиям. Оценил бы на 5 звёзд, если бы номера были чуть больше, а ресторан не был таким дорогим для такого простого обслуживания.

Плюсы: тихо. Хорошая кровать. Большой номер. Очень удобный конференц-центр неподалеку. Во время мероприятия еда была вкусной (завтрак и ужин). Минусы: Никакого обслуживания номеров, хотя мы провели там 3 ночи — на третий день мне пришлось просить новые полотенца. Душ каждый день протекал, оставляя большую лужу на полу в ванной. Гель для душа закончился во время последнего принятия душа. Кран протекал, оставив лужу на столешнице. Туалет плохо смывал. Сотрудница на стойке регистрации была неприветлива и едва обратила внимание на мой список проблем при выезде. Номер 427 нуждается в серьезном ремонте. Мы бы больше не остановились в этом отеле.

Джакузи холодное, а Джессика, координатор, ужасно недружелюбна. Я был расстроен, что рано выехал. Обычно я останавливаюсь в отелях Hilton, но это худший отель, где я когда-либо останавливался.

Завтрак был не очень, но номер был хороший. Вид был неплохой.

В этом отеле ведутся строительные работы, о которых никто не был уведомлен при бронировании. «Бесплатный» завтрак не предоставлялся, а ресторан на территории отеля не работал. Проблемы с безопасностью гостей возникали на всей территории отеля. Строительные материалы были разбросаны по коридорам и не были надежно закреплены. Вход в отель осуществлялся через узкую дверь, выходящую со стойки регистрации. Эта дверь не могла быть открыта, чтобы внести багаж. Во время проживания была доступна только одна багажная тележка. Ремонт в номерах был проведен только в зоне спальни, а не в ванных комнатах. Полотенца имели несвежий запах. Кроме того, во время нашего пребывания строительные работы включали укладку напольной плитки с использованием едкого клея, который пропитывал воздух как в номерах, так и в вестибюле/прихожей.
Я распространил эти замечания и на само место проживания. Плохой отзыв также связан с непомерной стоимостью номеров и тем фактом, что из-за ремонта цены не были снижены. Поскольку неподалёку проходил детский турнир по лакроссу, это место обмануло гостей, предоставив им дорогостоящее двухдневное проживание! Рекомендация: Избегайте этого места любой ценой.

Сэкономьте деньги и остановитесь в отеле SpringHill Suites по соседству.
Мы приехали в город на региональные соревнования по лёгкой атлетике среди молодёжи, и многие наши товарищи по команде остановились в SpringHill Suites. Я забронировал два номера в этом отеле Hilton более чем за 1000 долларов, и хотя в описании говорилось о ремонте, масштабы строительства были шокирующими. С потолка свисали пластиковые навесы, по которым гостям приходилось ходить, и шатающиеся напольные покрытия, которые не были закреплены скотчем. Мы с сыном спотыкались о них, как и другие товарищи по команде.
Лифт не работал во время нашего пребывания, поэтому нам приходилось каждый раз выходить из здания и идти пешком, чтобы попасть в вестибюль. Когда нам понадобились полотенца и туалетная бумага, на стойке регистрации никто не отвечал. На самом деле, на стойке регистрации редко кто-то вообще появлялся — никаких вывесок о скором возвращении, ничего. Нам приходилось кричать: «Алло? » Несколько раз подряд, чтобы кто-то ответил.
Что ещё хуже, сотрудник стойки регистрации, регистрирующий гостей, в шутку спросил: «Сколько лестничных пролётов вы хотели бы пройти сегодня? », после того как рассказал обо всех проблемах с отелем. Он даже спросил, может ли он сам получить скидку! Это было просто невероятно.
Находясь в наших номерах, мы внезапно увидели мигающие огни и несколько пожарных машин снаружи — оказалось, что произошла утечка газа. Этот инцидент ещё больше усугубил и без того некомфортное пребывание.

Сэкономьте деньги и остановитесь в люксах Spring Hill по соседству. Мы приехали в город на региональные соревнования по лёгкой атлетике среди молодёжи, и многие наши товарищи по команде остановились в том же отеле. Я забронировал два номера за 1000 долларов на двоих. При бронировании было указано, что в отеле идёт ремонт, но масштабы строительства были весьма неожиданными: с потолка свисали пластиковые брезенты, через которые нам приходилось проходить, на полу лежали не закреплённые брезенты, о которые мы с сыном споткнулись. Другие наши товарищи по команде тоже споткнулись. Во время нашего пребывания лифт не работал. Поэтому нам пришлось всё время ходить по зданию и ходить по кругу, чтобы попасть в вестибюль. Нам нужно было пополнить запасы полотенец и туалетной бумаги, но на стойке регистрации никто не отвечал. На стойке регистрации никогда не было ни персонала, ни табличек с надписью «они скоро вернутся», приходилось несколько раз кричать «алло», чтобы кто-то подошёл к стойке. Я никогда раньше не сталкивался с таким в Hilton, хотя останавливался во многих отелях. Пока мы были там, находясь в своих номерах, мы увидели мигающие огни и, выглянув наружу, увидели несколько пожарных машин, мы узнали, что произошла утечка газа. Не только эти проблемы во время моего пребывания, но и попытки решить мои проблемы после моего пребывания были кошмаром.

В отеле ведутся масштабные строительные работы, что ограничивает доступ. Бассейн холодный, но работает. Спа-центр хороший. Большая часть отеля (холл, кофейный автомат, бассейн) недоступна. Ночью нужно выходить на улицу, чтобы попасть в бассейн. Hotel. Com не сообщили о строительстве. Когда все будет закончено, будет выглядеть хорошо.

Я останавливался здесь несколько раз в прошлом и задавался вопросом, когда же они начнут обновлять это место. Ну, они это сделали, и это место выглядит потрясающе. Номера были обновлены, и коридоры тоже.

Единственный минус этого отеля в том, что бассейн сейчас закрыт на ремонт. В остальном это отличное место. Там даже есть хороший ресторан и бар с отличной едой и обслуживанием.

В номере не работали самолеты. Насадка для душа вообще не распыляла давление. Я позавтракал, и яйца были эластичными, их даже нельзя было есть. И заплатил 300 за ночь. Никогда не вернусь сюда!

Шеф-повар Пити был великолепен, делая все возможное, чтобы дети чувствовали себя желанными гостями. Несколько других сотрудников были очень дружелюбны и полезны в различных других ситуациях во время долгих выходных на футбольном турнире. Очень рекомендую.

Дважды я бронировал у них номер в последнюю минуту из-за работы и погоды, и они были очень понимающими и отзывчивыми. Номера хорошие и чистые, кровать очень удобная.

Неплохо, не отлично, вполне адекватный отдых, но он не оправдал моих ожиданий от HGI, исходя из предыдущего опыта. Персонал замечательный, добрый и внимательный, все остальное просто ужасно среднее.
Один из лифтов был указан как сломанный/неработающий, и были вывешены таблички, но они оба, похоже, работали, так что, может быть, я только что выиграл в рулетку с ловушками для лифтов?
Вариантов не так много, если не ехать 20 минут, так что это лучший вариант из того, что доступно. Стоимость проживания должна составлять 125 долларов, а не 180 долларов, но в основном это связано с нехваткой местоположения и доступности.

Я заплатил 200 за «люкс», это место грязное. Посмотрите внимательно на фотографии ковра: это коричневый мусор из 70-х. Вся мебель сильно предупредительна, не чувствую себя в безопасности, разуваясь здесь. Грязь там, где твои руки касаются подлокотников дивана. Нет Библии, что странно. Определенно не вернусь. Наверное, пойду попрошу чистую простыню, положу ее на кровать и буду спать в своей одежде. Stay anywhere else or sleep in your car in the parking lot.

Прекрасный отель. Очень тихо и чисто. Я думаю, меня зарегистрировала менеджер… она была очень мила и дружелюбна. Меня встретил член Hilton Honors. Комната была чистой, и когда я вошел, меня встретил очень заметный и приятный запах. Магазины и множество ресторанов находятся в нескольких минутах езды. Рядом с отелем (Devens Commons) есть еда и бензин. У меня не было никаких жалоб… обязательно вернусь.