Chelmsford Inn

Забронировали номер заранее. Получив подтверждение, нам сказали, что свободных номеров нет. В каком-то смысле это было к лучшему, потому что в отеле было грязно, а в холле спали люди, и повсюду валялись сумки.

Я проживаю здесь как бездомный, направленный в рамках программы помощи бездомным, поэтому поймите, что я понятия не имею, как это место может считаться настоящей гостиницей, и каковы их цены.

Приятная атмосфера, отличное лобби. Само здание выглядит старым, но хорошо отремонтировано.

Всем, кто говорит, что они «жильёзависимы»: вы все совершенно невежественны. Не обязательно быть наркоманом, чтобы быть бездомным. Это может случиться и с вами завтра, не дай Бог. Я прожил в приюте несколько месяцев в 2023 году, и я не был бездомным из-за зависимости. Когда я там был, в приюте было больше людей, которые НЕ были наркоманами, чем были. Будьте реалистами. Перестаньте судить людей по внешности. Сами сотрудники отеля, как на стойке регистрации, так и за завтраком, всегда были очень любезны. А CTI довольно быстро помогла мне найти жильё. Я бесконечно благодарен.

Этому месту никогда не место с значком Best Western Plus. Я останавливался во многих отелях Best Western, и этот был, мягко говоря, сомнительным. «Гости» внутри выглядели так, будто находятся в реабилитационном центре и совершенно не способны позаботиться о себе. Номер был грязный, не было автомата для льда, а завтрак был ужасным. Самообслуживание было невозможно, люди стояли за столом и подавали вам то, что вы хотели.

Если бы я могла поставить ноль, я бы это сделала. Я считаю замечательным, что у них есть место, где бездомные могут укрыться от холода и сырости. И я была очень-очень благодарна… но с другой стороны, этот отель получает достаточно денег, чтобы содержать там бездомных, как мне сказали работники и представители штата. Поэтому у меня создается впечатление, что они думают: «О, мы открываем свои двери этим людям, чтобы собирать деньги, всегда иметь заполненные номера и ничего не делать, чтобы содержать их в порядке». Это грязно, они берут 132-140 долларов до налогов за ночь. Я останавливалась в Hilton за половину этой суммы, и Hilton — потрясающе чистый отель.
Бездомные не должны жить так только потому, что они бездомные. Это просто неправильно, что владелец отеля годами ничего не делал ни в одном из номеров. Уборщицы раз в неделю ходят в комнату, где проходят обучение по программе CTI, им платят, а они не убираются. У меня есть фотографии, сделанные через пару часов после уборки… Ужас! Кровати полны волос разных людей, пятен и дыр, то же самое с полотенцами. Я бы даже собаке не дала полежать на одном из их полотенец. Стены отвратительные, они говорят, что пылесосят… ну да, конечно! Я была в шоке😭😭😢 Я живу в машине с начала зимы, у меня были трудные времена, и я потратила все свои сбережения, останавливаясь в отелях, когда арендодатель продал дом. И у меня закончились деньги.

Я приехал сюда и забронировал номер по работе. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Рекомендую остановиться здесь. В первом же номере, где я остановился, я обнаружил клопа на подушке. Отнёс его на стойку регистрации и сказал, что попробую другой номер на другом этаже. Проверив номер, я обнаружил ещё одного клопа на подушке. Я выехал. Могу поспорить, что весь отель кишит клопами. По коридорам и в холле тусуется куча людей, объевшихся наркотиками. Во всём отеле стоит запах травы. Не бронируйте здесь.

Сначала у нас возникла проблема с номером, и мы обратились на ресепшн. Персонал был очень дружелюбным, и менеджер Эван сразу же предоставил нам другой номер. Он направил нас в ресторан Moonstones, расположенный через дорогу от отеля, где подавали потрясающую еду, а персонал был очень внимательным и дружелюбным. Вернувшись в новый номер, мы с радостью обнаружили, что Эван повысил категорию нашего номера, что было очень любезно и неожиданно. Мы устроились, чтобы посмотреть выборы, и обнаружили, что не можем подключить каналы. Позвонили на ресепшн, и сотрудница смогла всё исправить и неожиданно предоставила нам дополнительную скидку. Работница кафетерия тоже была очень дружелюбна и приветствовала всех с огромной радостью и улыбкой. Номера нуждаются в некотором ремонте, но ничего серьёзного, и это не вина персонала, а корпорации, но мы видим, что некоторые обновления находятся на начальной стадии. Очень важно, чтобы персонал делал всё возможное, особенно если у него нет ресурсов. Как я всегда учил своих студентов-медиков, умение общаться с пациентами чаще всего предотвращает судебные иски благодаря простой доброте. Спасибо компании Best Western за то, что они проявили благоразумие, наняв этих трех сотрудников, благодаря им наше пребывание стало лучшим за последнее время.

В настоящее время (середина марта 24 года) это место посредственное. Судя по запаху в коридоре, курение разрешено – в отелях Best Western это редкость. Но они сейчас в процессе ремонта, так что не будем судить слишком строго — пока.

Персонал отеля очень дружелюбный. Номера хорошие. Район тихий. Вот тут-то и вступает в силу мой плохой отзыв. Это больше не Best Western. В них живут люди, которые уже давно ищут помощи от зависимости. Это удивительно для людей, которые в этом нуждаются. Моя проблема в том, что мне не предоставили информацию и возможность решить для себя, хочу ли я продолжать оставаться или пусть моя компания заплатит в другом отеле. Ничего не было сообщено. Я узнал об этом только случайно.

Номер с двуспальной кроватью и балконом был большим, удобным и красивым. Прекрасно посидеть на балконе. Удобная кровать и подушки. Очень тихий номер. Полезный персонал на стойке регистрации. Вкусный завтрак из яиц, колбасы и вафель. Отличный кофе.
Очень разумная цена. Очень доволен этим отелем и отдыхом.

Если вы действительно беспокоитесь о чистоте и безопасности, пожалуйста, не останавливайтесь здесь. Я останавливался здесь на три ночи в октябре 2022 года и был шокирован, увидев, что в отеле Best Western Plus размещаются бездомные. Они не просто шляются здесь… они живут там и сейчас. Комната, в которой я находился, выглядела так, будто раньше ее использовали как жилое помещение для бездомных. Я понимаю, что у людей могут быть проблемы в жизни, но размещать их в отеле, где вы также размещаете путешественников, — это не выход.

Жаль, что я сначала не прочитал другие отзывы, так как это скорее приют для бездомных, чем отель. В результате им пришлось закрыть зал для завтраков, и вместо того, чтобы готовить горячие свежие вафли, они передают вам пакетик с холодными блинами в микроволновую печь. Толпа завтракающих была пугающей, и я не чувствовал себя в безопасности ни в этом отеле, ни на парковке. Это тоже был не дешевый отель, поэтому я рекомендую вам потратить свои кровно заработанные деньги в другом месте. Почему бы кому-нибудь не создать приложение, которое сообщало бы вам, что происходит, и чтобы путешественники могли принимать обоснованные решения?

Этот отель — приют для бездомных. Сотрудники отеля в масках. Не могу удержаться от завтрака, так как зал для завтрака заблокирован, и нам был передан один вариант. Наш номер был чистым, но не было фена. Сидения на открытом воздухе незначительны, а шезлонги были изношены и порваны. На территории имеется охрана. Это не то, чего ожидали от отеля Best Western Plus… бренда, которым мы с мужем пользуемся много лет.

Я бы никогда не порекомендовал этот отель, поскольку теперь он стал приютом для обездоленных людей, находящихся в переходном периоде. Я понимаю, что иногда это необходимо, но не путать с путешественниками, ищущими ночлег. Тот факт, что этот отель сейчас является тем, чем он стал, определенно повлиял на уровень отеля, а также на качество и чистоту номеров. Удобства и чистота комнаты, в которой я находился, были ужасными, и никому никогда не следует назначать такую ​​комнату. В комнате была плесень, а ковер был черным от грязи. Не было ни телефона, ни попыток предоставить нам его. Жители слонялись снаружи под комнатами, курили, что попадало в нашу комнату, тусовались в вестибюле, курили и тусовались в столовой за завтраком. Если у вас будут как гости отеля, так и жители, вам следует сообщить об этом перед бронированием. Было также замечено, что круглосуточная охрана, которая сейчас находится там из-за ситуации с местом жительства, была замечена в общении с ними в их комнатах и ​​в общественных местах. Сделайте себе одолжение и забронируйте в другом месте.

Я остаюсь здесь уже много лет. Я видел, как сервис сильно изменился. Персонал на стойке регистрации отличный. Я останавливался здесь недавно, и комната была определенно не полностью убрана. По прибытии я обнаружил в своей постели «волосы», которые явно принадлежали не мне. В ванной стояла пустая коробка из-под салфеток. Мне пришлось вызвать новых. Душ не был полностью очищен. Люди, которые сидели и курили на скамейке перед входом, все еще были там 5 часов спустя. На следующее утро мы увидели их в кафе за завтраком. В одном коридоре было много охранников, а один сидел у двери комнаты. Лифт останавливался на тех этажах, где никого не было. Мы отодвинули свой этаж, слезли с другого (не заметили), пошли в, как нам казалось, свою комнату. Ключи не работали, поэтому подошла горничная и спросила, нужна ли нам помощь, чтобы войти. Она даже не взглянула на наш ключ с номером комнаты. Она нас впустила. Мы были в чужой комнате. Мне не нравилось знать, что незнакомец может получить доступ к моей комнате/вещам, когда их «ключ» не работает.
Когда мы отступили и пошли в нужную комнату, ключи все еще не работали. На стойке регистрации сбросили его для меня. Это все равно не сработало. Нас снова впустили. Мы быстро собрались и уехали. Это был просто хороший опыт. Раньше было НАСТОЛЬКО лучше!
Кроме того, в номере есть кофеварка. Я много раз рекомендовал добавлять чайные пакетики. Не все пьют кофе. Все еще не произошло. Грустно.

В настоящее время отель используется в качестве приюта для бездомных. Которые они нигде не упоминают на своем веб-сайте или при бронировании. Когда мы зарегистрировались, мы спросили клерка, почему везде охрана, он сказал, что на нижнем этаже есть программа для бездомных. Пока мы поднимались в наш номер, который находился на 5-м этаже, мы разговаривали с человеком, который участвовал в программе помощи бездомным, и она была на том же этаже, что и мы, она заявила, что бездомные находятся на всех этажах по всему отелю. Мы спросили, как дела, и она сказала, что там было безумно людно, она сказала, что во время завтрака внизу полно народу. Она узнала, что мы из Калифорнии, и спросила, есть ли у нас марихуана. — В настоящее время бассейн не открыт и не был открыт уже некоторое время, а в зоне для завтрака велось какое-то строительство. В то время как вестибюль был чистым и пахнул чистотой, лифт и коридоры, ведущие в спальни, были грязными, усеянными окурками и имели затхлый запах. Мы решили там не оставаться. Хотя мы понимаем, что ситуация с бездомными в Соединенных Штатах ужасна, и мы поддерживаем подобные программы, чтобы помочь людям уйти с улиц. Во время бронирования отеля необходимо предоставить какое-либо уведомление. Это позволит людям принять информативное решение, хотят ли они остаться там или нет.
Полезный.
Забавный.
Прохладный.