Nantucket Resort Collection

Расположение этого отеля идеально. Он находится чуть в стороне от центра города, но достаточно близко, чтобы до него можно было дойти пешком за 5 минут. Мы остановились в номере с верандой и кроватью размера «king-size» на третьем этаже, и он был восхитительным. Номера хорошо оборудованы и оснащены отличными удобствами, халатами и отпаривателем. Джентльмен на ресепшене (к сожалению, я не помню его имени) был просто замечательным. Он был дружелюбен и дал множество советов, когда мы спрашивали! Мы оставили багаж на хранение, потому что наш номер не был готов к нашему приезду, и он помог нам поднять багаж до нашего возвращения в отель. Такие мелочи делают хорошее пребывание исключительным. Печенье после обеда было просто идеальным. Я бы назвала этот отель идеальным сочетанием отеля и мини-отеля.

Алисия — замечательная сотрудница! Она всегда дружелюбна, отзывчива и готова помочь. У нее отличное умение находить общий язык с гостями, и ее эффективность просто поразительна. Номера всегда безупречно чистые. Они прекрасно оформлены. Завтрак и кофе всегда великолепны. Спасибо!

Удобная кровать, печенье с шоколадной крошкой, горячий шоколад, шашки, хороший душ и фильмы — это было просто замечательно! Комфортабельный, чистый, прекрасный номер, отличный персонал. Мне очень понравилось!

Какое чудесное место, чтобы назвать его своим домом на неделю! Расположение идеальное — до города можно быстро дойти пешком. Персонал был приветливым, создавая уютную домашнюю атмосферу для всех. Безупречная чистота, прекрасные ванные комнаты. Тихо. На завтрак каждый мог найти что-то по своему вкусу. Я была там на День благодарения, поэтому каждый вечер, когда я возвращалась домой, в гостиной был яблочный и тыквенный пирог и печенье с шоколадной крошкой. В общей комнате был уютный камин, и всегда были закуски и напитки. Не могу представить себе лучшего места на острове. Я обязательно вернусь.

Мы провели неделю перед Днём труда в отеле Veranda House и остались очень довольны. У нас возникли проблемы с бронированием, и персонал исправил ситуацию более чем справедливо. Если вы любите новизну и чистоту в традиционной обстановке, думаю, вам тоже понравится это место.

Расположение и проживание были идеальными! Персонал отеля невероятно дружелюбный и отзывчивый! Настоятельно рекомендую! До города легко дойти пешком, и там много ресторанов на выбор. Машина не нужна😀

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ.
Нам пришлось отменить бронирование после того, как подруга из нашей группы серьёзно упала, что потребовало экстренной операции, осложнённой недавно классифицированной как высокорискованная беременность.
Мы обращались в отель несколько раз — в среду (в день падения), в четверг и дважды в пятницу — объясняя ситуацию и предоставляя медицинские документы. Каждый раз сотрудники стойки регистрации были любезны и, казалось, понимали, но говорили нам, что только менеджер Алисия может принять решение о выдаче кредита. Несмотря на неоднократные попытки, менеджер так и не перезвонила и не связалась с нами напрямую.
Утром в день заезда другой сотрудник отеля сообщил нам, что единственный вариант — перебронировать номер в том же месяце, даже после того, как мы предложили предоставить медицинские документы, подтверждающие невозможность поездки в этот период. Мы не просили о возврате средств, а лишь о кредите, который можно будет использовать позже, когда наша подруга поправится.
Позже мы узнали, что руководство позвонило нашей подруге ****, которая была в больнице***, чтобы подтвердить эту информацию, и ВСЕ ЕЩЕ не предложило нам гибкого решения (и не сообщило нам, что разговаривало с ней).
Мы понимаем, что, будучи малым бизнесом, мы можем рассчитывать на небольшую маржу, и политика отмены бронирования существует не просто так. Тем не менее, мы не встретили ни гибкости, ни сочувствия.

НЕ бронируйте здесь!
Мы забронировали номер, чтобы отметить особое событие — наш бэби-меч — и потратили на него значительную сумму. К сожалению, всего за два дня до нашего приезда серьёзный несчастный случай привёл к экстренной операции на ноге и госпитализации, а также к беременности с высоким риском, требующей полного снятия нагрузки на ногу в течение 6–8 недель.
Когда мы связались с отелем, их единственным ответом было предложение перенести бронирование на следующий месяц, полностью игнорируя тот факт, что я могу быть госпитализирована в это время, могу родить раньше срока, а сейчас даже не могу ходить. Никакого сочувствия, никакой гибкости и искреннего участия в нашей ситуации.
Получить такой холодный, посредственный ответ в такое непростое время было просто шоком. Удручающе видеть, как компания работает без всякого сострадания и элементарной человеческой порядочности.
Не бронируйте здесь! Найдите отель, который относится к гостям как к людям, а не как к деньгам.

Очень приятное и комфортное проживание в прекрасном месте с прекрасными видами! Джиллиан и Сэм были прекрасным дополнением к нашему отелю. Единственный недостаток — неисправный лифт, и Джиллиан была так любезна и помогла мне поднять и спустить мою тяжёлую сумку! Мне ничего не понадобилось, и я обязательно вернусь…

Мы давно приезжали в оригинальный Veranda Place, который источал историю, очарование, отличное обслуживание и великолепный интерьер. После того, как он сгорел и был перестроен, нам было любопытно увидеть, как выглядит версия 2.0.
Что ж, теперь мы увидели, и, к сожалению, это далеко не так. Хотя внешний вид похож, на этом всё и заканчивается. Место лишилось всего своего очарования. Обслуживание посредственное — стойка регистрации почти всегда была пуста. Лифт сломался, и нам пришлось подниматься по лестнице на три пролёта. Мы физически в состоянии, но не все гости, и было больно видеть, как пожилые гости хватаются за перила, чтобы спуститься. Номера крошечные, ванная комната настолько маленькая, что мы натыкались на стены. Декор, который когда-то был создан знаменитым дизайнером Рейчел Рейдер, можно описать только как спартанский. Общие зоны стали меньше, а бесплатный завтрак, который когда-то подавался на свежем воздухе и был горячим, теперь находится на уровне дешёвого мотеля.
И всё это по пятизвёздочной цене. Однако Veranda Place сохранил то, что всегда было его отличительной чертой: отличное расположение. В пешей доступности от парома, всех магазинов и ресторанов города, а также удобный доступ ко всем велосипедным дорожкам. Поэтому мы, вероятно, сюда вернёмся.

Это уютный отель типа «постель и завтрак» в центре Нантакета. Он удобно расположен по отношению ко всем ресторанам и магазинам. Район тихий, как и сам отель. Мне особенно понравилось наличие дополнительного пространства и зон отдыха, позволяющих насладиться окрестностями за пределами номеров. Он просто великолепен.

Прекрасное расположение прямо в городе, но вдали от оживленного движения, замечательный персонал и красивые номера. Настоятельно рекомендую Veranda House. Тёплое печенье вечером и завтрак по утрам — просто прелесть. Обязательно вернусь!

5 из 5 – исключительное пребывание. Дружелюбный, отзывчивый и готовый помочь персонал. Комфортабельный номер с холодильником, удобное транспортное сообщение, шезлонги и полотенца, а также вкусный завтрак и закуски сделали наше пребывание незабываемым. Нам очень понравились большие ванные комнаты и удобные кровати. Мы обязательно вернёмся!

Очень хороший отель, удобно расположенный по отношению к городу, и до парома можно дойти пешком с небольшим чемоданом. Номера хорошо обновлённые и очень комфортабельные. Мы остановились в номере Regatta Petite Queen, поэтому он был немного меньше, но при этом был функциональным и приятным. На завтрак было много вариантов, а также хороший выбор чая и кофе. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Мы с мужем останавливались в бесчисленном количестве отелей на Нантакете, и Veranda House — наш новый фаворит! Весь дом был недавно отремонтирован сверху донизу, а интерьер невероятно красивый и очаровательный. Кровать и постельное белье были невероятно удобными, а вид с балкона на остров был потрясающим!
Отель предлагает бесплатные пляжные полотенца, шезлонги и велосипеды, что позволяет расслабиться на пляже. Бесплатные закуски, напитки и завтрак также были огромным плюсом!
Персонал был исключительным, особенно менеджер Алисия, которая всегда встречала каждого гостя с широкой улыбкой, была полна знаний и давала отличные рекомендации по острову.
Обязательно остановимся в Veranda House снова и снова!

Наше пребывание в отеле Nantucket Resort Collection в Нантакете было просто замечательным! Номер и расположение – великолепные, а персонал – просто превосходный. Энни, Сэм, Сара и Джиллиан были очень любезны и помогли нам решить некоторые компьютерные проблемы и организовать доставку некоторых наших вещей домой. Мы безмерно благодарны им и рекомендуем их. Мы бы не рассматривали другой отель! Спасибо!

Отель идеально расположен: всё в шаговой доступности. Персонал просто замечательный, всегда готовы помочь. Номер чистый и хорошо оборудован. Великолепная терраса, где можно посидеть и полюбоваться гаванью с чашечкой кофе утром или бокалом вина вечером.