Hyannis Harbor Hotel

Этот отель — идеальный выбор для тех, кто планирует поездку на Мартас-Винъярд или Нантакет. Расположенный в самом центре Хайанниса, он находится всего в нескольких шагах от паромной переправы, что делает путешествие невероятно удобным. Номера комфортабельные и хорошо оборудованы, что гарантирует расслабляющий отдых. Персонал исключительный, предоставляя дружелюбное и внимательное обслуживание. Гостеприимная атмосфера идеально подходит для семейного отдыха, создавая ощущение дома вдали от дома. Настоятельно рекомендую!

Мы прекрасно провели время здесь! Территория отеля и бассейн содержатся в отличном состоянии и очень чистые. Наш номер был просто великолепным, современным и безупречно чистым, а большинство сотрудников, с которыми мы общались, были невероятно любезны и внимательны.
Было лишь несколько проблем с коммуникацией и обслуживанием, которые помешали сделать наше пребывание идеальным. Телефонная линия на ресепшене постоянно была занята. В какой-то момент я не могла выехать с парковки и мне пришлось идти до стойки, чтобы сообщить им, что не работает система въезда на территорию, но когда я собралась уезжать, ее так и не починили. Кроме того, наш номер ни разу не убирали за время нашего пребывания без объяснения причин, чего со мной никогда не случалось в других местах; мне пришлось специально обратиться с просьбой об уборке.
В целом, это прекрасное место для проживания, но немного больше внимания к коммуникации на ресепшене и ежедневной уборке сделали бы его абсолютно идеальным.

Я бы поставил 0, если бы это было возможно, начиная с процесса бронирования. Этот отель оставил желать лучшего. Мне предложили двухкомнатный номер, который, как предполагалось, должен был находиться в новой части отеля вместе с остальными гостями. К моему удивлению, это оказалось не так, и номер был очень изношен. В номере раковина и крошечная душевая кабина, в которой даже стоять в полный рост и закрыть дверь невозможно. Двухкомнатный номер подразумевает отдельное место для сна, а здесь всего одна большая комната. Когда я обратился на ресепшн, мне ничем не помогли, а генеральный менеджер так и не перезвонил, как я просил. Кроме того, у них, должно быть, нехватка полотенец, потому что их невозможно достать в номере. Приходится брать их у бассейна. Удачи, если вы решите забронировать.

Этот отель не соответствует действительности. Все фотографии, которые вы видите в интернете, обработаны в фотошопе или с помощью ИИ. Я забронировал номер на одну ночь, заселение было запланировано на 16:00, но номер был готов только в 17:20. На ресепшене сказали, что при бронировании за 10 дней парковка бесплатная, в противном случае — 28 долларов за ночь. Но откуда люди должны знать эту информацию о 10-дневном периоде?
В 18:00 я пошел в открытый бассейн, было дождливо и холодно. По какой-то причине крытый бассейн был закрыт, и его не собирались открывать из-за нехватки персонала. Один из сотрудников отеля сказал: «Мы обычно не открываем крытый бассейн, если только клиенты не жалуются на это на ресепшене». Я спросил: «Что вы имеете в виду? Почему кто-то должен жаловаться на то, что было указано в бронировании? » Открытый бассейн был в целом чистым, но обе гидромассажные ванны были очень грязными.
Мы приехали сюда, чтобы отдохнуть и хорошо провести день, и, судя по фотографиям в интернете, там были красивые открытые и закрытые бассейны. Но, к сожалению, нельзя быть довольным местом, где вас приглашают поздно заселиться, реклама не соответствует действительности, и нет места для купания.

Отель выглядит немного старым, но номера хорошо отремонтированы, очень комфортабельные и оснащены всем необходимым. Отличное расположение прямо напротив гавани, откуда отправляются паромы, и в нескольких минутах ходьбы от магазинов и ресторанов на Мэйн-стрит. Единственные претензии: кондиционер довольно шумный, в номере не было сейфа, и шум извне номера может быть очень сильным (люди в коридоре, шаги над вами). У них есть хорошие открытые площадки с кострами. Было бы здорово, если бы бар был открыт во время нашего пребывания, но мы просто купили вино в магазине.

Я редко оставляю негативные отзывы, но наш опыт здесь был настолько разочаровывающим, что я чувствую себя обязанным поделиться им.
В наш первый полный день мы с невестой вышли из номера около 10:00 утра. Когда мы вернулись примерно в 15:00, номер все еще не был убран. В 15:20 мы позвонили на ресепшн и специально попросили убрать номер. Нас заверили, что уборка будет произведена, и, поскольку мы хотели быть любезными, мы снова вышли из номера, чтобы горничные могли его обслужить. Нам даже перезвонили, подтвердив запрос.
Следующие полтора часа мы провели на террасе, ожидая, предполагая, что номер убирают. Около 16:45 я проверил номер и обнаружил, что ничего не было сделано. В 17:00 я поговорил с сотрудником ресепшена, который подтвердил, что запрос на уборку был оформлен около 15:30, и сказал, что кто-то скоро приедет. В этот момент ситуация стала напряженной, потому что у нас был забронирован столик на ужин, и нам нужно было собираться. Номер наконец-то убрали около 17:30 — более чем через два часа после нашей первоначальной просьбы. Позже тем же вечером мы попросили пару бутылок воды, и нам сказали, что гости получают только две бесплатные бутылки на весь период пребывания и должны покупать любую дополнительную воду в торговом автомате. К счастью, другой сотрудник, которого, кажется, звали Ник, вмешался и оказался очень любезным. Ванная комната также выглядела не очень чистой, а корзинка для душа была заметно ржавой.

Мы прекрасно провели время в отеле Hyannis Harbor. Номер был чистым, кровать удобной, а расположение превосходным. Отель предлагает частную парковку, что очень удобно.
На той же улице расположено несколько ресторанов, и всего в нескольких минутах от главной улицы, где вы найдете множество магазинов, ресторанов и развлечений.
Одно из главных преимуществ этого отеля — его расположение: он находится практически рядом с паромным терминалом, что делает его невероятно удобным для однодневных поездок на Мартас-Винъярд и Нантакет.
Расположение также идеально подходит для изучения Кейп-Кода, примерно в 30 минутах от Чатема и в 20 минутах от Сэндвича. В целом, комфортное и удобное место для проживания во время посещения этого района. 😊🏨⚓️🚢

В нашей группе было четыре пары, и мы решили остановиться в этом отеле из-за его расположения рядом с паромами на Нантакет и Мартас-Винъярд. Нам было очень удобно каждое утро просто переходить улицу и идти к парому.
Брианна и Моник — ЛУЧШИЙ персонал, с которым я когда-либо сталкивалась! С момента нашего приезда они заботились о нас и всех наших друзьях. Они очень дружелюбны и обладают прекрасным отношением к клиентам. Нам нравилось заходить к ним каждый вечер после экскурсий, чтобы поздороваться. Они действительно превзошли все ожидания своим исключительным сервисом!

Моя девушка спланировала сюрприз на мой день рождения, и администратор на ресепшене Шеннае помогла ей все организовать, сказав, что это ее подарок нам. Шеннае дала несколько замечательных рекомендаций по всем нашим блюдам и рассказала нам о музее китов, что стало для нас потрясающим опытом. Она действительно единственная в своем роде. Я не встречал такого высокого уровня обслуживания клиентов уже много лет. Видно, что она хорошо обучает персонал, так как девушки на ресепшене были очень милыми и уважали ее. Мы не можем выразить вам свою благодарность в полной мере.

Персонал был дружелюбным и услужливым. Номер был чистым и уютным. Отель расположен через дорогу от паромов на Нантакет и Мартас-Винъярд. До государственного парома на Нантакет 5 минут пешком. На территории отеля и поблизости много ресторанов. До пляжа 11 минут пешком. То же самое и с главной улицей в другом направлении. Что касается видов, они постарались на славу, используя имеющиеся возможности. Я бы порекомендовал этот отель, если вы ищете чистое и комфортное место, чтобы отдохнуть после дня осмотра достопримечательностей.

В мини-холодильнике протекала вода. Я сообщила об этом на ресепшене, и там немедленно отправили в номер очень приветливого техника. Он устранил протечку, но холодильник не был заменен/отремонтирован. В остальном наше пребывание было фантастическим. Весь персонал был вежливым и дружелюбным. Я бы без колебаний порекомендовала этот отель.

Отель Hyannis Harbor Hotel оказался отличным местом для ночлега перед поездкой на паром на Нантакет. Чистый номер, уютный холл и терраса. Персонал был очень отзывчивым, а расположение отеля идеально подходило для посещения парома, центра города и паба The Black Cat! Спасибо!

Очень хороший отель. Мы забронировали его, потому что он находится прямо через дорогу от парома, на который мы забронировали номер на следующий день. Нас немного беспокоило то, что мы находились на первом этаже соседнего здания и прямо рядом с дверью в коридор, ведущий в номера. Мы были приятно удивлены, что не слышали, как люди приходят и уходят, а первый этаж находится немного выше уровня земли, поэтому никто не может пройти мимо и заглянуть в окна. Единственным недостатком был человек, который нас заселял. Думаю, я никогда не встречал такого угрюмого и грубого человека при заселении в отель.

Мы останавливались в начале октября, джакузи и бассейны уже были закрыты. Наш номер находился в старом отеле, окна выходили на кухню/парковку. Вид нам не понравился. Костровые чаши горели только по выходным. Расположение отличное, если вы планируете плыть на пароме до Мартас-парка или Нантакета. Билеты лучше покупайте заранее, так как они быстро распродаются даже в межсезонье. В передней части отеля есть кофемашина Keurig. Также были сахар и сливки. ЕДИНСТВЕННАЯ претензия к кофе — нужны маленькие подстаканники, так как он горячий. Взимаются дополнительные сборы, поэтому внимательно читайте мелкий шрифт.

Отель Hyannis Harbor — отличный выбор для тех, кто посещает Кейп-Код. Он очень удобно расположен прямо напротив гавани, откуда легко добраться до паромов, ресторанов, магазинов и всех основных достопримечательностей Хайанниса. Пешком можно добраться до любого места, что делает пребывание ещё более приятным и комфортным.
Просторные, чистые и комфортабельные номера с удобными кроватями и расслабляющей атмосферой. Весь отель находится в хорошем состоянии, с современным декором и продуманными деталями, благодаря которым вы почувствуете себя как дома. Бассейн и зоны отдыха также отлично подходят для отдыха после дня, проведённого в осмотре достопримечательностей.
Обслуживание превосходное: дружелюбный, гостеприимный персонал всегда готов помочь. Видно, что они действительно заботятся о том, чтобы гости остались довольны.
Одно из главных преимуществ этого отеля — его доступная цена, особенно учитывая качество обслуживания, комфорт номеров и идеальное расположение.
Независимо от того, приехали ли вы по делам или в отпуск, отель Hyannis Harbor предлагает всё необходимое для приятного и незабываемого отдыха.
Настоятельно рекомендуется!

Мы приехали поздно ночью, только что приземлившись в Бостоне. Мы понятия не имели, чего ожидать. Отель находился прямо напротив парома Хайлайн, идущего на Нантакет и остров Мартас-Винъярд. Мы позавтракали в кафе The Landing через дорогу, прежде чем сесть на паром до Нантакета. В отеле было чисто и тихо. У нас был прекрасный балкон, которым мы могли бы воспользоваться, если бы приехали туда раньше. Если вы любите пабы и таверны, то рекомендую паб 19th Hole Tavern, который находится ниже по улице. Только наличные. Бармен Боб был великолепен. Напитки были отличными, а в таверне вы словно перенесётесь в прошлое, в Бостон. Прекрасная атмосфера.

Если ваши ожидания основаны на рекламе трёхзвёздочного отеля, вы будете довольны.
Плюсы:
* Отличное расположение. Отель находится недалеко от ярмарочной площади и в 12 минутах ходьбы от главной улицы в центре города.
* Рядом множество ресторанов (в шаговой доступности).
* Хороший кострище, бассейн, джакузи и другие удобства.
* Удобный матрас.
* В душе хороший напор и горячая вода.
* Кофемашина в лобби (капсулы) варила хороший кофе.
* Персонал был дружелюбным.
Что можно улучшить:
* Подушки разной степени пухлости, но все они были неудобными.
* Если ваш номер находится рядом с льдогенератором или дверью в дальний коридор, вам будут мешать всю ночь.
* Отель не предлагает бесплатный завтрак и не включает его.
В общем, мы бы остановились здесь снова. Следите за своими ожиданиями, и вы будете довольны.