The Villages at Ocean Edge Resort & Golf Club

Я провела там 3 дня, и во всех ресторанах мы постоянно сталкивались с проблемами обслуживания. Нам пришлось ждать 15 минут в почти пустом ресторане. Персонал был дружелюбным и приветливым, но не прилагал постоянных усилий для удовлетворения элементарных просьб, таких как своевременная посадка за стол. Номера нуждаются в генеральной уборке и ремонте. Хотя эта часть мыса прекрасна, а само главное здание волшебно, обслуживание и номера нуждаются в улучшении, особенно в ресторанах.

Наше пребывание в Ocean Edge оказалось разочаровывающим. Мы жили на виллах в Bay Pines. Мы забронировали две виллы с 3 спальнями задолго до заезда, но при регистрации нам сказали, что мы можем получить только одну виллу с 3 спальнями и одну с 2 спальнями, так как они были распроданы (! ). Наш номер (PBC103) был в плохом состоянии — в целом, обветшалый, с затхлым запахом и несколькими проблемами с сантехникой, на устранение которых ушло 3 дня. Попытки персонала исправить ситуацию, хотя и последовательные, не смогли компенсировать это некачественное размещение. Обслуживание в ресторане также было неприемлемо медленным — кухня, казалось, была перегружена, возможно, из-за нескольких свадеб, проходивших одновременно. Расположение отличное — пляж и лужайка перед домом идеально подходят для семейного отдыха. Бассейн со стороны особняка немного маловат. Мы не ездили на другую сторону (до него нужно ехать на машине, а не идти пешком).

Положительные стороны: Атмосфера, люди и т. Д. Бармен был очень любезен. Отрицательные стороны: Нет.

Я остановился здесь всего на одну ночь, проездом, но всё прошло гладко от начала до конца. Регистрация прошла быстро, и персонал был приветлив, несмотря на то, что я приехал немного поздно. Номер был подготовлен и чист, что я оценил после долгого дня в пути. В отеле тихо, что позволило мне легко отдохнуть перед продолжением поездки на следующее утро.

Лучшее пребывание за всю мою жизнь вне отпуска! Я был здесь, когда работал во время снежной бури 26-го года, восстанавливая электроснабжение. Даже при минимальных проблемах с электричеством персонал был невероятно отзывчив и всегда приветлив. С нетерпением жду возможности привезти жену и сыновей на выходные этим летом!

Абсолютно волшебное пребывание. Каждая деталь была продумана до мелочей — шоколад и мантии в номере, тёплое печенье в библиотеке, уютные камины и бесконечные штрихи, которые создавали ощущение чего-то особенного. Программа «Неделя волшебства» для детей была невероятной: изготовление волшебных палочек, совы, мантии, золотые снитчи, драконьи яйца, фильмы каждый день и вечер, а также квест по особняку, который действительно создавал ощущение пребывания в Хогвартсе.
Однако незабываемым этот опыт стал благодаря персоналу. Все — Дамблдор, профессор Макгонагалл, профессор Стив, Лора, Арди, консьерж, горничные — относились к нам с такой теплотой и добротой, что мы чувствовали себя окруженными заботой. Исключительное гостеприимство и незабываемые впечатления! Мы обязательно вернёмся!

Мы с женой отдыхали в межсезонье. Это было фантастически. Очень мало посетителей на территории. Внимательный персонал. Мы попросили и получили разрешение на ранний заезд. Много вариантов питания на территории. Просторные чистые номера. Мы обязательно вернемся сюда зимой!

Во время моего визита на Кейп-Код на праздники я поужинала и выпила в ресторане Oceans Edge. Декор был потрясающим, но больше всего меня впечатлили личность, отзывчивость и энтузиазм Джен, с которой мы познакомились в вестибюле. В мире, где мы часто сталкиваемся с грубыми сотрудниками службы поддержки, Джен была глотком свежего воздуха и настоящей находкой. Благодаря ей мы обязательно вернемся.

Мы забронировали номер на Expedia, и при выезде с нас взяли курортный сбор в размере 50 долларов. Мы спрашивали о цели этого сбора, но не получили никакого логичного ответа, кроме «это за проживание с нами на выходные». В нашем номере был слабый запах плесени, а кровать была неудобной. Мы больше здесь останавливаться не будем. Я удивлена, узнав, что летом цены превышают 600 долларов за ночь.

Сегодня вечером мы с мужем наслаждались ужином в иглу в Ocean Edge, где Келли была нашим официантом. Огромное спасибо Келли, которая позаботилась обо всех наших нуждах в этот ветреный вечер под звёздами! Иглу было ОЧЕНЬ весёлым, еда – потрясающей, а обслуживание – просто потрясающим! Какое увлекательное приключение во время нашей зимней недели на Кейп-Коде! Джули.

Потрясающий отель на берегу океана с прекрасным историческим главным зданием. Прекрасные номера, большой крытый бассейн с подогревом и собственный пляж. Еда тоже восхитительная, а обслуживание и персонал просто превосходны!

Мне очень понравилось пребывание в Ocean Edge Resort and Golf Club. Исторический особняк просто захватывает дух и придаёт отелю атмосферу неподвластной времени элегантности. Я отдыхал на большой лужайке, наслаждаясь океанским бризом и тихими прогулками по пляжу. Это было идеальное место, чтобы расслабиться и восстановить силы.
Курорт расположен в прекрасном месте, недалеко от местных достопримечательностей, но в то же время в тихом и уединённом месте. Мой номер был чистым, уютным и очень комфортным. Мне также понравилось наличие нескольких ресторанов на территории, потому что еда всегда была восхитительной.
Это был именно тот отдых для одного, который мне был нужен. Ocean Edge создаёт ощущение полного комфорта, и я с нетерпением жду возвращения.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Ручка душа была сломана, из-за чего вода в душе была очень горячей. Кондиционер так сильно шумел, что мы не могли спать с включенным им.

Мы любим ходить на пиццерию с друзьями, которые приезжают каждый год, но не верьте фотографии на их сайте: там больше нет ни костров, ни диванов. Было бы неплохо иметь стол, но стулья Adirondack очень качественные и чистые. Пицца просто потрясающая!

ОТЗЫВ О ПЛОЩАДКЕ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ СВАДЬБЫ: Мы и представить себе не могли более идеального свадебного дня, и во многом это заслуга невероятной команды Ocean Edge Resort & Golf Club, особенно нашего координатора в день свадьбы, Хармони. С самого начала мы выбрали Ocean Edge из-за его уникальной способности сочетать в себе непреходящую элегантность исторического особняка и легкое очарование пляжных площадок. Он действительно подарил нам лучшее из обоих миров для нашей свадьбы на побережье Кейп-Кода. Команда кейтеринга организовала незабываемые кулинарные впечатления — не только в день свадьбы, но и во время дегустации, которая сама по себе стала ярким событием. Команда маркетологов помогла нам почувствовать себя знаменитостями, запечатлев и поделившись нашим прекрасным днем ​​в социальных сетях. Но настоящей звездой нашего свадебного путешествия стала Хармони. Благодаря Хармони все прошло гладко от начала до конца. В течение нескольких месяцев, предшествовавших этому важному дню, она всегда была готова ответить на вопросы, дать рекомендации и убедиться, что каждая деталь соответствует нашему видению. В день свадьбы она была рядом со мной с момента моего прибытия и до последнего танца. Она руководила каждым этапом — церемонией, фотосессией, коктейльным часом, фуршетом и афтепати — с такой грацией и точностью, что мы смогли в полной мере насладиться каждым мгновением, не испытывая стресса. У Хармони невероятный дар координатора мероприятий.

Номера в Arbor Village нуждаются в полной уборке и обновлении. В нашем первом номере сломалась раздвижная дверь. Ремонтники не смогли её починить даже через час, поэтому нам пришлось переехать, несмотря на то, что мы распаковали все вещи. Из-за этого мы пропустили запланированный ужин. Во втором номере явно завелись муравьи. Насекомые были повсюду. Освещение на террасе не работало, из-за чего невозможно было сидеть на улице ни ночью, ни рано утром. Наши простыни были в пятнах. В ванной комнате повсюду плесень. Создавалось впечатление, что вы остановились в Motel 6, а не на роскошном курорте. Мягко говоря, это разочаровывает, ведь я знаю, что они в курсе этих проблем по другим отзывам. Мне посоветовали написать кому-нибудь, но ответа так и не получили.
Должен сказать, что весь персонал курорта просто невероятный, добрый и отзывчивый. Они очень усердно работают.

Я останавливался здесь в августе прошлого года в деревне. Всё было очень мило, а окрестности прекрасно спланированы. До особняка можно дойти пешком, там есть рестораны и всё необходимое. Нам очень понравились удобства и сам отель. Я забронировал ещё одну поездку в октябре! Настоятельно рекомендую. Отличное расположение, откуда можно добраться до любой точки Кейптауна.