The Villages at Ocean Edge Resort & Golf Club

Во время моего визита на Кейп-Код на праздники я поужинала и выпила в ресторане Oceans Edge. Декор был потрясающим, но больше всего меня впечатлили личность, отзывчивость и энтузиазм Джен, с которой мы познакомились в вестибюле. В мире, где мы часто сталкиваемся с грубыми сотрудниками службы поддержки, Джен была глотком свежего воздуха и настоящей находкой. Благодаря ей мы обязательно вернемся.

Мы забронировали номер на Expedia, и при выезде с нас взяли курортный сбор в размере 50 долларов. Мы спрашивали о цели этого сбора, но не получили никакого логичного ответа, кроме «это за проживание с нами на выходные». В нашем номере был слабый запах плесени, а кровать была неудобной. Мы больше здесь останавливаться не будем. Я удивлена, узнав, что летом цены превышают 600 долларов за ночь.

Сегодня вечером мы с мужем наслаждались ужином в иглу в Ocean Edge, где Келли была нашим официантом. Огромное спасибо Келли, которая позаботилась обо всех наших нуждах в этот ветреный вечер под звёздами! Иглу было ОЧЕНЬ весёлым, еда – потрясающей, а обслуживание – просто потрясающим! Какое увлекательное приключение во время нашей зимней недели на Кейп-Коде! Джули.

Потрясающий отель на берегу океана с прекрасным историческим главным зданием. Прекрасные номера, большой крытый бассейн с подогревом и собственный пляж. Еда тоже восхитительная, а обслуживание и персонал просто превосходны!

Мне очень понравилось пребывание в Ocean Edge Resort and Golf Club. Исторический особняк просто захватывает дух и придаёт отелю атмосферу неподвластной времени элегантности. Я отдыхал на большой лужайке, наслаждаясь океанским бризом и тихими прогулками по пляжу. Это было идеальное место, чтобы расслабиться и восстановить силы.
Курорт расположен в прекрасном месте, недалеко от местных достопримечательностей, но в то же время в тихом и уединённом месте. Мой номер был чистым, уютным и очень комфортным. Мне также понравилось наличие нескольких ресторанов на территории, потому что еда всегда была восхитительной.
Это был именно тот отдых для одного, который мне был нужен. Ocean Edge создаёт ощущение полного комфорта, и я с нетерпением жду возвращения.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Ручка душа была сломана, из-за чего вода в душе была очень горячей. Кондиционер так сильно шумел, что мы не могли спать с включенным им.

Мы любим ходить на пиццерию с друзьями, которые приезжают каждый год, но не верьте фотографии на их сайте: там больше нет ни костров, ни диванов. Было бы неплохо иметь стол, но стулья Adirondack очень качественные и чистые. Пицца просто потрясающая!

ОТЗЫВ О ПЛОЩАДКЕ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ СВАДЬБЫ: Мы и представить себе не могли более идеального свадебного дня, и во многом это заслуга невероятной команды Ocean Edge Resort & Golf Club, особенно нашего координатора в день свадьбы, Хармони. С самого начала мы выбрали Ocean Edge из-за его уникальной способности сочетать в себе непреходящую элегантность исторического особняка и легкое очарование пляжных площадок. Он действительно подарил нам лучшее из обоих миров для нашей свадьбы на побережье Кейп-Кода. Команда кейтеринга организовала незабываемые кулинарные впечатления — не только в день свадьбы, но и во время дегустации, которая сама по себе стала ярким событием. Команда маркетологов помогла нам почувствовать себя знаменитостями, запечатлев и поделившись нашим прекрасным днем ​​в социальных сетях. Но настоящей звездой нашего свадебного путешествия стала Хармони. Благодаря Хармони все прошло гладко от начала до конца. В течение нескольких месяцев, предшествовавших этому важному дню, она всегда была готова ответить на вопросы, дать рекомендации и убедиться, что каждая деталь соответствует нашему видению. В день свадьбы она была рядом со мной с момента моего прибытия и до последнего танца. Она руководила каждым этапом — церемонией, фотосессией, коктейльным часом, фуршетом и афтепати — с такой грацией и точностью, что мы смогли в полной мере насладиться каждым мгновением, не испытывая стресса. У Хармони невероятный дар координатора мероприятий.

Номера в Arbor Village нуждаются в полной уборке и обновлении. В нашем первом номере сломалась раздвижная дверь. Ремонтники не смогли её починить даже через час, поэтому нам пришлось переехать, несмотря на то, что мы распаковали все вещи. Из-за этого мы пропустили запланированный ужин. Во втором номере явно завелись муравьи. Насекомые были повсюду. Освещение на террасе не работало, из-за чего невозможно было сидеть на улице ни ночью, ни рано утром. Наши простыни были в пятнах. В ванной комнате повсюду плесень. Создавалось впечатление, что вы остановились в Motel 6, а не на роскошном курорте. Мягко говоря, это разочаровывает, ведь я знаю, что они в курсе этих проблем по другим отзывам. Мне посоветовали написать кому-нибудь, но ответа так и не получили.
Должен сказать, что весь персонал курорта просто невероятный, добрый и отзывчивый. Они очень усердно работают.

Я останавливался здесь в августе прошлого года в деревне. Всё было очень мило, а окрестности прекрасно спланированы. До особняка можно дойти пешком, там есть рестораны и всё необходимое. Нам очень понравились удобства и сам отель. Я забронировал ещё одну поездку в октябре! Настоятельно рекомендую. Отличное расположение, откуда можно добраться до любой точки Кейптауна.

Мы останавливались в Ocean Edge десятилетиями, рекомендовали его друзьям и даже забронировали ещё одну поездку этим летом, но этот визит вызвал серьёзные опасения.
На второй день мы обнаружили в наших апартаментах мышь. Мы пять раз обращались в службу поддержки гостей – по телефону и лично – и каждый раз получали заверения, что кто-то осмотрит апартаменты или позвонит менеджер. Наконец, полтора дня спустя, менеджер (который был вежлив и профессионален) приехал с другим сотрудником, чтобы установить ловушки. Одна ловушка исчезла на следующее утро, поэтому мы предполагаем, что мышь в ней и была поймана. Мы также обнаружили таракана в ванной комнате. Мы понимаем, что проблемы с грызунами могут возникать, но более 24 часов на реагирование, особенно с маленькими детьми, было неприемлемо. Нам предоставили скидку в 500 долларов, но это не решает полностью проблемы со здоровьем и чистотой.
В целом, обслуживание было натянутым. В Ocean Terrace наш столик ждал заказ целый час, несмотря на то, что ресторан был не заполнен. Другие столики тоже были явно недовольны.
Пляж и удобства по-прежнему превосходны: тёплая вода в августе, отличные прогулки во время отлива, а также дополнительные удобства, такие как шезлонги, зонтики, полотенца и рестораны поблизости. Но грызуны, тараканы и медленная реакция персонала затмевают все плюсы. Мы останавливались и на других курортах Кейптауна и обязательно рассмотрим другие варианты вместо Ocean Edge следующим летом.

Персонал был просто замечательным. Территория очень ухоженная. Пляжные работники были просто великолепны! Виллы Bay Pine нуждаются в небольшом ремонте. В одной из двух душевых была плесень. Нам пришлось сообщить об этом на стойку регистрации. Светильники были в паутине. Шторы отваливались. За такую цену за ночь мы ожидали от виллы большего.

Прекрасный курорт, но один НЕДОВОЛЕННЫЙ МЕНЕДЖЕР серьезно подорвал впечатления.
Ocean Edge — потрясающий отель. В целом наша семья отлично провела время: прекрасные виды, качественные удобства и несколько сотрудников, которые сделали все возможное. Но один момент серьезно омрачил наше пребывание, и он заслуживает упоминания.
Пытаясь найти вход для инвалидов для моего пожилого отца, я свернул не туда. Это была простая ошибка, учитывая плохие указатели и раздражающую планировку, которая направляет весь трафик через один запутанный съезд. Почти сразу к нам подошла женщина, которую позже несколько сотрудников опознали как Трейси, в конфронтационной и агрессивной манере.
Не было никакой доброты. Никакой попытки разобраться в ситуации. Просто резкий, авторитетный тон, который мгновенно изменил энергетику в машине. Даже моя дочь это заметила. Мы не устраивали сцен и не мчались по парковке. Мы ехали со скоростью менее 5 миль в час, просто пытаясь помочь пожилому мужчине попасть в здание, в котором сложно ориентироваться.
Ирония в том, что сотрудник, который на самом деле нам помог, был человеком в белой рубашке с воротником, который, по всей видимости, был парковщиком, коридорным или сотрудником общей поддержки. Он проявил больше профессионализма и сострадания, чем Трейси в своей руководящей роли. Он не только проводил нас к нужному входу, но и придержал дверь для моего отца и проводил нас по пандусу. Именно такого ухода ожидаешь от высококлассного курорта.

Большинство сотрудников и официантов были очень приятными, но в большинстве случаев их было очень мало, что делало время ожидания неудобным для многих. Номера нормальные, ничего особенного, определенно не стоят своей цены, так как на наших полах были пятна на ковре, а шторы были рваными с дырками. Еда была средней во всех местах, кроме Bayzos Tavern (еда была ниже среднего), и очень дорогой. Лучшим предложением было бы попробовать местные закусочные в Брюстере или окрестностях. Мы так и сделали, и это был отличный опыт. Доступ к пляжу был, вероятно, лучшей частью, стулья и полотенца включены, что здорово. Мы дали чаевые персоналу, так как они очень усердно работали на пляже, удовлетворяя потребности каждого (также приносили напитки и еду — не включены, но доступны). В целом нормально, но не стоит своей цены.

Это был наш второй раз, и оба раза впечатления были исключительными! Обслуживание феноменальное, а персонал готов удовлетворить ваши потребности. Курорт очень чистый и дружелюбный к семье. Настоятельно рекомендую остановиться на стороне «особняка» для доступа к частному пляжу. Отличный отдых для семей!

Отличное место, чтобы посмотреть Кейп-Код. Останавливались в деревнях, всего в нескольких минутах езды от главного отеля. Они были хорошо оборудованы и чисты. Ресторан был лучше, чем ожидалось, хотя и немного дороговат. Насладились напитками на террасе отеля и в пляжном баре. Пляж был отличным, обязательно проверьте отлив, было удивительно, как далеко можно было пройти.

Недавно я посетил Cape Cod Resort по работе и просто не могу описать, насколько тёплый приём меня здесь ощутили. Даже когда я был сосредоточен на рабочих делах, каждая деталь курорта создавала ощущение покоя, заботы и абсолютного гостеприимства.
Персонал, без преувеличения, безупречен. Внимательные, добрые и всегда готовые помочь с улыбкой на лице – словно тебя обняли в любое время, даже когда ты далеко от дома.
Номер всегда был безупречно чистым, невероятно чистым и комфортным. Еда – это отдельная история: каждый приём пищи, казалось, был приготовлен с заботой. Вкусная, свежая и всегда подавалась с особой заботой.
А частный пляж… просто мечта. Тихий, чистый, с видом, который заставил меня сделать глубокий вдох и вспомнить, как я благодарен за то, что я здесь.
Я вернулся домой с лёгким сердцем и полной благодарностью. Я от всей души рекомендую этот отель – будь то для отдыха или, как в моём случае, для того, чтобы совместить работу с отдыхом. Спасибо всей команде за то, что сделали моё пребывание таким особенным. Я хочу вернуться.