Blantyre

Это место просто ПРЕКРАСНО. Дорого, но оно того стоит. Особняк просто потрясающий. Они идеально подобрали антикварную мебель и отличные книги. Все номера разные, и в каждом есть что-то особенное. Но что ещё важнее, это отличное место – качество обслуживания и французский ресторан. Бассейн и тренажёрный зал великолепны.
Однако спа-центр можно было бы улучшить, добавив более опытных терапевтов и более приятную атмосферу. Их дородовой массаж был невнимательным. Например, они не помогали пациенткам лечь или встать.
Кроме того, хотелось бы, чтобы они лучше рекламировали свои услуги на территории, так как сложно понять, чего от них ожидать.
И наконец, бронирование столика в ресторане – очень сложный и непрозрачный процесс. Я понимаю, что из-за их успеха нужно бронировать столик заранее, но мне так и не удалось найти свободное место за столом, и они редко отвечают на телефонные звонки (приходится оставлять сообщение). Хотелось бы, чтобы они заранее продумали все детали для гостей отеля. Так что определенно остановитесь и пообедайте там, но, возможно, сходите на массаж куда-нибудь еще…

Мой первый контакт с объектом размещения был немного шатким, но после проживания здесь я хотел бы поставить больше, чем 5 звезд. Ранней весной мы забронировали длительное пребывание на выходные осенью, но в июне с нами связались и сообщили, что бронирование отменено, так как объект будет закрыт по понедельникам и вторникам (из-за последствий COVID). Мы смогли перебронировать, но были разочарованы, что не можем забронировать тот же номер. Наши опасения утихли, когда мы приехали и увидели, насколько прекрасен и в каком безупречном состоянии весь объект размещения. Наш номер был идеальным, а обслуживание – замечательным, но что действительно выделялось, так это реакция отеля на событие, которое произошло в нашу последнюю ночь пребывания. Я уехала на художественный фестиваль в центре Ленокса, и когда я вернулась к своей машине, у меня была квартира. После долгого ожидания ответа от AAA я связалась со своим мужем, который остался в Blantyre, и ему пришла в голову идея позвонить на стойку регистрации. Пока я ждала ответа от AAA, отель тут же прислал компетентного и дружелюбного сотрудника, который быстро и качественно надел мне пончик и проследовал за мной обратно. Они также обзвонили несколько местных дилеров шин в тщетной попытке найти замену (был субботний вечер, и на следующий день все дилеры были закрыты). Blantyre превратил событие, которое могло бы изменить весь отпуск, в сноску.

Я был рад, что в Блантайре есть свободные номера, так как хотел сбежать от урагана, надвигающегося на побережье Новой Англии, и хотя это было очень дорого, я решил забронировать люкс, так как это всё, что оставалось в отеле, если у вас есть собаки. Иногда в жизни приходится идти на экстравагантные поступки, потому что именно это требуется в чрезвычайной ситуации!
Все мои телефонные переговоры с персоналом отеля были замечательными: вежливыми, дружелюбными, профессиональными и внимательными. Я не мог быть более впечатлён.
Моё заселение прошло гладко, с большой заботой и вниманием. Номер оказался прекрасным и очень удобным.
Ужин, который я ел в кафе Boulud, был просто необыкновенным, а шеф-повар просто потрясающим. Салат был божественным, с восхитительным вкусом и ароматом, а также свежими, хрустящими листьями салата. Ризотто с креветками и нежными сырами было самым вкусным блюдом, которое я ел за последние годы. Каждый кусочек был настоящим кулинарным событием. Я был очень впечатлён.
Проблемы начались ещё до ужина, когда я попытался принять ванну. Я обнаружил, что во многих отелях сегодня не проверяют ванны, так как большинство гостей предпочитают принимать душ. В этой ванне был порван шланг, из-за которого вода разбрызгивалась по всей ванне и полу. Единственный способ наполнить ванну — поместить душевую лейку в ванну и держать ее, пока ванна наполняется через кран.