Я останавливался здесь, когда был в городе на свадьбе, и это был, пожалуй, худший отель в моей жизни.
Во-первых, здесь кишат тараканы. Ничто не вызывает мурашки по коже быстрее, чем вид насекомых в номере, где тебе положено спать. Совершенно неприемлемо для любого отеля, тем более учитывая их цены.
Во-вторых, обслуживание и порядок выставления счетов были такими же отвратительными. Я случайно забронировал номер с четверга по воскресенье вместо пятницы по понедельник через Booking. Com. Признаю, это была моя ошибка, но такое случалось и в других отелях, и они всегда исправляли это без каких-либо проблем.
Когда я заселился в пятницу, я объяснил, что останусь до понедельника, потому что в воскресенье у меня свадьба. Сотрудник на стойке регистрации ни разу не упомянул, что моя бронь заканчивается в воскресенье утром, и не подтвердил даты. Во всех других отелях, где я останавливался, даты заезда и выезда всегда подтверждались на стойке регистрации.
Перенесемся в воскресенье: как раз когда я собирался на свадьбу, ко мне постучал менеджер и сказал, что мне пора выезжать. Он был прав насчёт моего бронирования, но вместо того, чтобы предложить какую-либо помощь, сказал, что мне нужно заплатить за дополнительную ночь. Я платил 170 долларов за ночь, но когда я побежал на стойку, чтобы показать карту, с меня списали 249 долларов за эту ночь.
Таким образом, отель не только грязный и кишит тараканами, но и наживаются на гостях, оказавшихся в стрессовой ситуации, завышая цены и выставляя им нечестные счета.
Я больше никогда здесь не остановлюсь и настоятельно советую всем, кто рассматривает это место, поискать другое.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, здесь кишат тараканы. Ничто не вызывает мурашки по коже быстрее, чем вид насекомых в номере, где тебе положено спать. Совершенно неприемлемо для любого отеля, тем более учитывая их цены.
Во-вторых, обслуживание и порядок выставления счетов были такими же отвратительными. Я случайно забронировал номер с четверга по воскресенье вместо пятницы по понедельник через Booking. Com. Признаю, это была моя ошибка, но такое случалось и в других отелях, и они всегда исправляли это без каких-либо проблем.
Когда я заселился в пятницу, я объяснил, что останусь до понедельника, потому что в воскресенье у меня свадьба. Сотрудник на стойке регистрации ни разу не упомянул, что моя бронь заканчивается в воскресенье утром, и не подтвердил даты. Во всех других отелях, где я останавливался, даты заезда и выезда всегда подтверждались на стойке регистрации.
Перенесемся в воскресенье: как раз когда я собирался на свадьбу, ко мне постучал менеджер и сказал, что мне пора выезжать. Он был прав насчёт моего бронирования, но вместо того, чтобы предложить какую-либо помощь, сказал, что мне нужно заплатить за дополнительную ночь. Я платил 170 долларов за ночь, но когда я побежал на стойку, чтобы показать карту, с меня списали 249 долларов за эту ночь.
Таким образом, отель не только грязный и кишит тараканами, но и наживаются на гостях, оказавшихся в стрессовой ситуации, завышая цены и выставляя им нечестные счета.
Я больше никогда здесь не остановлюсь и настоятельно советую всем, кто рассматривает это место, поискать другое.