Crowne Plaza Boston - Woburn by IHG

Я останавливался в отеле CP на несколько дней и остался очень доволен. Май была очень любезна, помогая мне с размещением и удовлетворяя все мои потребности. Сам отель современный, чистый, с приятными номерами, а в ресторане на территории подают вкусную еду по разумной цене и с хорошим персоналом. В целом, рекомендую этот отель CP.

Персонал был дружелюбным, а расположение – приличным, рядом с шоссе, так как мне нужно было ехать в Сейлем на свадьбу. Правда, номер был убогий. На полу были красные пятна, вытяжка в ванной не работала (поэтому моей девушке было сложно наносить свадебный макияж после душа, всё было запотевшим), а шторы на окнах не закрывались из-за сломанной направляющей (поэтому каждый вечер сквозь них пробивалось освещение парковки, пока я пытался как следует отдохнуть перед свадьбой). Кроме того, избегайте бесплатного шведского стола и платите за еду в самом ресторане. Обычно я не против континентальных завтраков, но еда была холодной, а французский тост – затхлым и старым.

Я просто в восторге от этого отеля, и именно поэтому я стала участником программы лояльности IHG.
Некоторые сотрудники просто обожаю, а некоторые просто просыпались не с той ноги. Я недавно вернулась, и всё оказалось не на том уровне, который я помнила. Номера нуждаются в ремонте, светильники вот-вот развалятся, что меня беспокоило, так как со мной была дочь. В душевой кабине были трещины на полу. Телевизоры, которые я бы не отказалась от входа в Netflix, были бы лучше. Бесплатный завтрак не входит в стоимость, но он здесь потрясающий. К сожалению, пришлось уничтожить таракана, и я надеюсь, что это не означает нашествия. Но за такую ​​цену на ночь здесь тараканов быть не должно. Такое ощущение, что отель стал хуже, чем я ожидала.

Хороший отель с огромной парковкой и очень дружелюбным персоналом на стойке регистрации. В центре есть большой ресторан и спорт-бар! Обязательно загляните. Я позавтракал там и съел бургер, и очень рекомендую! Номера большие, чистые и комфортные. Уборка производилась ежедневно: полотенца и постельное белье были новыми. Я очень рад, что остановился здесь. Цены вполне стандартные.

Замечательный персонал на стойке регистрации, Роб и Май были невероятно любезны и сделали всё возможное, чтобы всё прошло идеально, продемонстрировав образцовое обслуживание. Обнимаю вас обоих. В ресторане была действительно вкусная еда, очень вкусная, в хорошем количестве и по разумным ценам. Номер был отличным, но, как это часто бывает в отелях, освещение могло бы быть ярче. Но даже если это единственное, что не совсем идеально, я всё равно поставлю ему пять звёзд. Отличная работа!

Мы забронировали этот отель в последнюю минуту после того, как покинули ужасный «бутик-отель». Заселились около 10 вечера, номер был на первом этаже. Казалось, всё хорошо, пока кондиционер не дребезжал всю ночь, и всю ночь были слышны пронзительные звуки и лай собак. Если бы я знала, что мы будем на одном этаже с собаками, я бы не согласилась. Мы сообщили об этом на стойке регистрации. Дестини отнеслась к этому с пониманием и помогла нам переехать на третий этаж. Мы провели здесь 4 ночи. Кровать была невероятно удобной, номер чистый и просторный, температура и напор воды в душе были идеальными! Завтрак был не очень: яйца-гриль, вафли, приготовленные при комнатной температуре, пережаренный бекон и сухая колбаса.
Отель находился недалеко от Сейлема и Бостона, и цены для этого сезона были вполне приемлемыми.
Дестини, Май и ещё одна сотрудница стойки регистрации (не помню её имени, но работала допоздна) – всё это примеры отличного обслуживания клиентов. Если мы снова посетим этот район, я бы определенно забронировал этот отель снова, однако я бы постарался не селиться в номере на первом этаже.

Ни списка каналов, ни ручки, ни бумаги. Ни меню. Холодно, пусто и совершенно безлико. На стойке регистрации три попытки задать вопрос не дали ответа. Микроволновки нет, придётся ехать на доставку или в бар Spoets. Будьте осторожны. Отличная фрикаделька на двоих и два напитка с чаевыми стоили 50 долларов. Чистота до стерильности. Нет, нет, нет, даже моих баллов не стоит. Надо было остановиться в Express. Crowne Plaza, похоже, больше ничего не значит. На стойке регистрации приветливые и отзывчивые.

Замечательный отель в тихом районе. Джоанна сделала процесс регистрации простым и быстрым. Номер был чистым и комфортным. Ресторан на территории отеля был удобным, и в нём было приятно позавтракать утром. Май была очень вежлива и всегда готова ответить на любые наши вопросы о районе. Я бы очень рекомендовала этот Crowne, если вы остановитесь в этом районе.

Мы чудесно провели время в отеле Crowne Plaza Woburn! С момента регистрации нас поразило гостеприимство — персонал на стойке регистрации был просто фантастическим, всегда приветливым и отзывчивым. Мы приехали в город на крещение нашего малыша и организовали празднование в отеле. Кэл и его замечательная команда, включая шеф-повара Майка, сделали всё возможное, чтобы сделать это событие по-настоящему особенным. Еда, обслуживание и внимание к деталям были феноменальными.
Наши 10 дней в Массачусетсе и без того были незабываемыми, но пребывание здесь сделало их ещё лучше. Мы остались очень довольны и настоятельно рекомендуем Crowne Plaza Woburn как для проживания, так и для проведения особых мероприятий.

Я останавливался здесь, когда был в городе на свадьбе, и это был, пожалуй, худший отель в моей жизни.
Во-первых, здесь кишат тараканы. Ничто не вызывает мурашки по коже быстрее, чем вид насекомых в номере, где тебе положено спать. Совершенно неприемлемо для любого отеля, тем более учитывая их цены.
Во-вторых, обслуживание и порядок выставления счетов были такими же отвратительными. Я случайно забронировал номер с четверга по воскресенье вместо пятницы по понедельник через Booking. Com. Признаю, это была моя ошибка, но такое случалось и в других отелях, и они всегда исправляли это без каких-либо проблем.
Когда я заселился в пятницу, я объяснил, что останусь до понедельника, потому что в воскресенье у меня свадьба. Сотрудник на стойке регистрации ни разу не упомянул, что моя бронь заканчивается в воскресенье утром, и не подтвердил даты. Во всех других отелях, где я останавливался, даты заезда и выезда всегда подтверждались на стойке регистрации.
Перенесемся в воскресенье: как раз когда я собирался на свадьбу, ко мне постучал менеджер и сказал, что мне пора выезжать. Он был прав насчёт моего бронирования, но вместо того, чтобы предложить какую-либо помощь, сказал, что мне нужно заплатить за дополнительную ночь. Я платил 170 долларов за ночь, но когда я побежал на стойку, чтобы показать карту, с меня списали 249 долларов за эту ночь.

Персонал не очень приветливый, и Кей не дала мне ваучер на завтрак (я даже не знала, что он мне нужен, пока меня не пропустили в ресторане). Джаред, однако, был довольно любезен. Мне пришлось долго идти до номера, но вид и тишина определённо стоили того. Я попробовала поплавать в бассейне, но душ был сломан, не знаю, починили ли его. Также было указано, что взрослым нельзя плавать в одиночку, но я специально остановилась там, чтобы поплавать, и пошла одна, так что это немного смутило. В номере нет элементарных удобств, ожидаемых от отеля премиум-класса: зубной щётки, пасты, расчёски, салфеток для снятия макияжа, тапочек. Только самый минимум, но они были действительно хороши. Напор воды в душе – просто чудо, а кровать невероятно удобная. Я бы остановилась здесь снова, но рекомендую заменить очень грязную плитку на полу в ванных комнатах и ​​отремонтировать повреждённую мебель.

Останавливался здесь на деловую конференцию, которая также проходила здесь. Номер был чистым, кровать удобной, никакого навязчивого внешнего шума не было замечено. Роб и Джоанна сделали пребывание незабываемым благодаря своему гостеприимству и интересным рассказам о городе. В ресторане был хороший завтрак и почти каждый вечер предлагались развлечения. Я бы остановился здесь снова, если бы приехал в Бостон.

Мы просто останавливались на одну ночь по пути, поэтому это показалось нам лучшим вариантом, и так оно и было. Регистрация прошла очень гладко, и Май сделала это возможным! Она была очень дружелюбной и ответила на все наши вопросы. Определенно остановились бы здесь снова.

Хорошее: Номер был чистым, ванная комната выглядит обновленной. Удобства, казалось, были в порядке. Тренажерный зал был адекватным. Персонал был приятным и отзывчивым. Я рассказал им о незначительной проблеме, и они немедленно ее решили.
«Плохое»: Стул был сломан и стоял не по адресу. Номер казался действительно устаревшим, особенно с маленьким телевизором (по крайней мере, можно было подключить HDMI к телевизору без проблем). Снаружи моего окна свисал кабель… и вид был на грубый… Я имею в виду, что я понимаю, поэтому не учитываю это.
В целом, я бы не колеблясь остановился там снова, но я ожидал немного большей изысканности в номере с большим количеством USB-выходов / более новым и большим телевизором.

Я работаю в этой сфере, и чтобы произвести на меня впечатление, нужно многое; я был впечатлен. Оценка 100, Номер 100, Бассейн 100, Тренажерный зал со всем необходимым и чисто, 100, прилегающий ресторан, дружелюбный владелец и ХОРОШАЯ еда, 100. Определенно остановлюсь здесь в следующий раз, когда у меня будут дела в Бостоне. Перейдем к персоналу (который на 100+) :
Май на стойке регистрации нашла идеальный баланс дружелюбия и профессионализма, делая все возможное. Мы с Джарадом обсудили операционную сторону вопроса, и он, казалось, был больше заинтересован в том, чтобы помочь мне/наладить отношения, чем заполучить клиента (что мне нравится/все еще держу карточку в руке, и я свяжусь с ним перед следующим приездом). Луис, GRA (уборка), был просто потрясающим, добрым и держит все под контролем, потому что мой номер был безупречно чистым, и он и его команда были рядом, если мне что-то было нужно. Донна на кассе была именно тем человеком, с которым хочется расплачиваться, приземленная, мягкая и позитивная, оставляющая неизгладимое впечатление, что она любила свою работу и получает ее, когда люди опаздывают на деловую встречу (не я! (может быть, немного ;) ) )
Да, это похоже на секретный магазин, потому что к нам постоянно приходят за покупками, и я знаю, что они ищут. Это первоклассная операция. В итоге я присоединился к их программе вознаграждений для кассы в 14:00, но на самом деле воспользуюсь приложением, потому что хочу остановиться здесь снова.

Номер был очень чистым и имел всё необходимое. Я ростом 180 см, и лейка душа показалась мне низковатой, но это мелочь, в остальном претензий нет. В лобби есть магазинчик товаров первой необходимости, если что-то понадобится. Персонал на стойке регистрации был невероятно приветлив. Поздно вечером мы посетили прилегающий спорт-бар, где послушали живую музыку, и это было очень здорово. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Персонал был потрясающим, включая Тома. Номер был чистым и просторным. Ванная была хорошей и чистой с отрицательными двумя баллами за пряди волос и нечищеную душевую лейку. Кроме того, кровать и подушки были удобными. Дал бы этому рейтинг выше 4 звезд.