Residence Inn Boston Dedham

Мы прекрасно провели время в отеле Residence Inn Marriott Boston Dedham! Было несколько незначительных проблем с сантехникой (медленный слив в раковине, приходилось постоянно держать воду включенной во время купания сына, потому что она не переставала течь, приходилось удерживать кнопку смыва в унитазе), но это никак не повлияло на наш комфорт. В целом отель был очень чистым, номер тоже был чистым, завтрак был хорошим, а персонал невероятно дружелюбным и приветливым. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Женщина, отвечающая за завтраки, заслуживает 5 звезд. Большинство сотрудников были приятными. Однако весь отель находится в запущенном состоянии. Никакого ухода. Замки на дверях не работали. Окна не работали. Грязные носки, оставленные предыдущими гостями. Но самая большая проблема – запах сигарет и марихуаны в нескольких номерах. Каждую ночь.

Эли на стойке регистрации оказал нам отличное обслуживание, включая дополнительное постельное белье по нашей просьбе, и был очень предупредителен. Номера были вполне нормальными, разве что полотенца имели немного странный запах. Завтрак был отличным, особенно понравилась станция, где можно было приготовить себе гранолу.

Персонал этого отеля Marriott, похоже, рад угодить своим гостям! Нас тепло встретили, а улыбки и предложения помощи продолжились даже во время бесплатного завтрака.
Очень понравилась забота и внимание. Они относятся к вам так, будто очень рады, что вы выбрали их отель. Чувствовали себя как дома. Отличное расположение рядом с Legacy Place. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Отель производит впечатление очень обветшалого. В лифте стоит неприятный запах, а первые две ночи в нашем номере не убирали. Кроме того, диван-кровать был крайне неудобным.

Мы провели здесь две ночи всей семьёй и остались разочарованы. При заселении мне сообщили, что уборка производится только через день, а значит, никаких услуг во время нашего пребывания мы не получим. Хотя на первый взгляд номер казался опрятным, на самом деле он был не таким уж чистым — носки моей дочери почернели от того, что она просто ходила по полу. За более чем 300 долларов за ночь это было очень разочаровывающе.
Завтрак был, мягко говоря, посредственным: кофе и хлопья в упаковке были неплохие, но бублики были жёсткими, а горячие блюда — несъедобными. Я попросил тихий номер на верхнем этаже, так как путешествовал с маленьким ребёнком, но меня поселили в первом номере на первом этаже. Всю ночь было ужасно шумно.
Ещё одним большим разочарованием стал бассейн. Он открывается только в 10 утра, что довольно поздно для семей с маленькими детьми. Я вежливо попросил открыть его всего на 20 минут раньше, чтобы мой малыш мог выплеснуть энергию, но сотрудники стойки регистрации отказали мне крайне недоброжелательно. Это стало для нас последней каплей — мы выписались и переехали в другой отель поближе к Бостону, где бассейн открывался в 6 утра, и в целом впечатления были гораздо лучше.
К сожалению, мы туда больше не вернёмся.

Этот отель превзошёл все мои ожидания. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Номера были чистыми и приятно пахли свежестью. Завтрак был отличным. Хорошее расположение. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Не самые лучшие впечатления за ту цену, которую я заплатил за ночь. С момента регистрации, когда стойка регистрации находилась в «ванной», нам пришлось подождать несколько минут. Номер был в основном чистым, только немного обшарпанным. Плесень в ванной отслаивается. У меня было заявлено 3 гостя на номер люкс. Однако не было ни простыней, ни подушек для выноса. Когда я пошёл за простынями, это было ещё сложнее. Это франчайзинговый отель, и качество в таких местах обычно оставляет желать лучшего.

Наша семья прекрасно провела время! Девочкам понравилось, что у них была отдельная комната, а мы удобно разместились на диване-кровати. Обычно у меня болит поясница, но я была приятно удивлена — кровать меня совершенно не беспокоила. Наличие мини-кухни стало отличным бонусом и сделало наше пребывание ещё более комфортным. В целом, это было идеальное место для семейного отдыха!

Я остановилась в отеле Residence Inn by Marriott на выходные, и всё было замечательно – до выезда в воскресенье. Я была перегружена вещами, брала с собой много вещей, и случайно забыла косметичку. Это была не просто косметичка – в ней были дорогие косметические средства, которые я покупала в течение долгого времени.
С понедельника я постоянно звонила в отель, но получала только отписки. Теперь стало ясно, что мои вещи украли, и никто не взял на себя ответственность. Хотя сам отель хороший, этот опыт полностью подорвал моё доверие. Персонал должен был вернуть мне потерянные вещи, и то, что они этого не сделали, крайне несправедливо.
К сожалению, из-за такой нечестности и ответственности я больше никогда здесь не остановлюсь. Потерять косметику на сотни долларов и начать всё заново – это не то, что должен пережить ни один гость.

Моё пребывание было связано с работой, а не с отдыхом. Номер был хорошим. Персонал был замечательным. Они были очень любезны. Мне понравилось всё общение с ними. Расположение удобное: рядом магазины, рестораны и шоссе.
Единственный минус: если для вас важен горячий завтрак в отеле, то этот Residence Inn вам не подойдёт. Те, кто любил вафли, были довольны. Три блюда для мармита не менялись за всё время моего пребывания. Они были не очень вкусными, но и голодным я не был. Приветствие и лёгкая беседа с утренней хозяйкой стали приятным отвлечением от меню. Она была очень мила. Когда я украсил всё помещение, пролив напиток, она очень любезно отреагировала.
Если я снова поеду в эти края, я бы снова остановился здесь.

Моя семья столкнулась с неприятным обращением со стороны вспыльчивого человека во время регистрации из-за простого недопонимания необходимости номера для людей с ограниченными возможностями (нам достались два номера, и один из них должен был быть адаптирован для людей с ограниченными возможностями). Поэтому, если возможно, избегайте вечернего заезда.

Номера просто ужасные и воняют.
Девушка на ресепшене по имени Дженна тоже очень грубая и у нее сумасшедшее отношение. Не знаю, зачем она работает на ресепшене отеля, если она не может оказать должного гостеприимства клиентам.
В итоге мы уехали, так как не могли выносить вонючие номера.

Я участник программы Premier Elite Bonvoy и должен сказать, что этот отель никоим образом не соответствует стандартам Marriott. В прошлые выходные я путешествовал с сыном и семилетним внуком, и, войдя в свой номер, я был в ужасе. Во-первых, на холодильнике было множество вмятин, как будто по нему били молотком. На кухне датчик дыма висел на шурупе. Дверная ручка в главной спальне висела на одном шурупе. И наконец, на потолке вокруг одного из вентиляционных отверстий было огромное пятно от воды. Не говоря уже о том, что мебель была старой и изношенной. Я настоятельно НЕ рекомендую это место и очень разочарован, что Marriott допустил такое с одним из своих объектов.

У меня не сложилось хорошего впечатления об этом заведении.
Нам дважды меняли номера. В итоге получился вид на шоссе и рекламный щит с большим шумом.
Пытался отменить из-за вводящей в заблуждение рекламы закрытого крытого бассейна. Заплатил большую сумму за услуги и не получил ее. Менеджер заведения не смог отменить бронь с возвратом средств и продолжал говорить мне, что мой возврат не является гарантией, в остальном это отличалось от того, что снова рекламировалось. По словам менеджера, отменить бронирование я могу только через третью сторону — Hotel. Com. По данным Hotel. Com, заведение не захотело возвращать мне деньги.
Hotel. Com резко изменил цену и не дал мне разницы.
В принципе, я больше не буду бронировать этот отель.

Мы остались на выходные. Этот отель настолько устарел, что я недоумеваю, может ли он быть частью бренда Marriott. Более того, фотография, которую я сделал, сделана из комнаты двумя дверями ниже. Хотя мы чувствовали себя в безопасности, на фотографии ясно видно, что в недавнем прошлом произошла какая-то чрезвычайная ситуация. Просто здесь очень плохая оптика. Хоть дверь поменяй!

Грустно сообщить, что у нас было множество проблем. Я считаю, что этим отелем управляет местный оператор (не Marriott), и команда не помогла в решении наших проблем. Я бы не рекомендовал этот отель. Кроме того, бассейн закрыт.