Не останавливайтесь здесь. Система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха в номерах не работает. В первом номере, в который мы заселились, кондиционер не работал, и после нескольких визитов Энга (где мне каждый раз приходилось стоять в очереди на стойке регистрации, чтобы попросить о помощи, так как на стойке регистрации только один человек) мы поменяли номера. Этот кондиционер тоже не работал. Опять же, после того, как мы спустились на стойку регистрации, поскольку никто не отвечал на телефонные звонки, Энг тоже не смог починить кондиционер в этом номере. Мы поменяли номера в третий раз, и этот кондиционер тоже не работал. Мы просто держали дверь открытой около часа, так как в коридоре было прохладно, но в нашем номере было 80 градусов по Фаренгейту без движения воздуха. В этот момент моя дочь пошла жаловаться на стойку регистрации, но в этот момент их это уже не волновало, так как они были единственными людьми, работавшими на стойке регистрации, а их менеджер только что уволился (я думаю, они сказали, что менеджер ушел в тот день). Ребята из Энга были великолепны, но они на самом деле ничего не исправили, но были очень дружелюбны. Заплатил почти 300 долларов за отвратительный визит и ужасную ночь сна. Температура в номере держалась на уровне 70 градусов всю ночь без вентиляции.
Когда мы переехали в третий номер, было почти 8:00 вечера, а нам пришлось проснуться в 6:00 утра следующего дня, поэтому не хотел жаловаться настолько, чтобы сменить отель.
Просто не останавливайтесь здесь, если для вас важны прохладный воздух и обслуживание.
Также использовал функцию чата в приложении Hilton, чтобы попытаться поговорить с персоналом отеля, но я так и не получил от них никаких сообщений.
И чего это стоит, поскольку Hilton всегда задает этот вопрос в своих опросах… Нет, меня не признали участником программы Hilton Silver Level Rewards…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы переехали в третий номер, было почти 8:00 вечера, а нам пришлось проснуться в 6:00 утра следующего дня, поэтому не хотел жаловаться настолько, чтобы сменить отель.
Просто не останавливайтесь здесь, если для вас важны прохладный воздух и обслуживание.
Также использовал функцию чата в приложении Hilton, чтобы попытаться поговорить с персоналом отеля, но я так и не получил от них никаких сообщений.
И чего это стоит, поскольку Hilton всегда задает этот вопрос в своих опросах… Нет, меня не признали участником программы Hilton Silver Level Rewards…