Hotel Arts Kensington

Если вы бронируете номер категории Executive/Luxury, основываясь на явном обещании «кондиционера с климат-контролем», запаситесь летней пижамой и заниженными ожиданиями.
Мы заплатили за номер премиум-класса, только чтобы на собственном опыте убедиться, что в этом отеле используется жесткая централизованная система. Иными словами: если управляющая компания решит, что сейчас не сезон охлаждения, ваш цифровой настенный термостат станет просто декоративным украшением. В нашем номере было жарко и душно — 25°C (77°F). Когда мы вежливо сообщили на ресепшене, что наш номер премиум-класса превратился в сауну, ночной агент Рико зашел, подтвердил, что кондиционер физически не может охладить комнату, и вручил нам настольный вентилятор в качестве «роскошного решения». Вдобавок ко всему, обслуживание клиентов в полночь оказалось на удивление враждебным и грубым для бутик-отеля.
Вдобавок ко всему, отель совершенно не сообщил о масштабных, заранее спланированных перекрытиях улиц, происходящих прямо перед отелем. Нам сообщили, что вся территория полностью блокируется с 6:00 до 11:00 утра, фактически блокируя гостей на территории отеля в часы пикового утреннего выезда без возможности выезда на автомобиле.
После обращения к вышестоящему руководству руководитель платформы бронирования официально задокументировал в письменной форме, что отель подтвердил, что в номере «поддерживается температура 25°C», и посчитал это приемлемым охлаждением.

Отель Arts Kensington — это исключительный бутик-отель в Калгари. Номера великолепны, атмосфера теплая и гостеприимная, а обслуживание превосходное. Особая благодарность Кори, менеджеру, который был невероятно гостеприимным и профессиональным на протяжении всего нашего пребывания. Он сделал все возможное, чтобы все было идеально. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортное, высококачественное проживание с действительно первоклассным сервисом.

Это была наша первая поездка в Калгари, и мы нашли замечательный отель. Район был полон эклектичных магазинов и хороших ресторанов, отличное место для прогулок. Континентальный завтрак был вкусным и свежим, с множеством приятных мелочей. В нашем номере было шесть подушек, и он был очень удобным. Персонал особенно запомнился, так как обслуживание было быстрым и внимательным. Вода в стеклянных бутылках, стеклянные стаканы и бокалы для вина, небольшой холодильник, роскошная ванная комната — обо всем позаботились.

К сожалению, отель Arts Kensington превратился в заведение, которое спекулирует на своей репутации, а не на текущих реалиях, и это пребывание стало глубоким разочарованием, учитывая, что это должен был быть особенный рождественский отдых. Учитывая цену и позиционирование как «роскошного бутик-отеля», недостатки в коммуникации, элементарной чистоте и культуре обслуживания были просто неприемлемы.
Я останавливался здесь на рождественские каникулы в конце декабря 2025 года, решив не ехать в США, хотя до этого несколько раз останавливался в этом отеле. Забронировал номер люкс высокого класса примерно за 300 долларов за ночь, ожидая изысканного обслуживания в стиле бутик-отеля, соответствующего моим предыдущим посещениям и тому, как отель продолжает себя рекламировать.
Вместо этого столкнулся с сочетанием неинформированных проблем, устаревших помещений и равнодушного обслуживания, из-за чего пребывание больше напоминало дешевый придорожный мотель, чем ведущий бутик-отель.
Отсутствие информирования и закрытие заведений.
Рядом с отелем велись строительные работы, которые напрямую влияли на доступ и создавали шум, однако об этом не было сообщено ни при бронировании, ни до прибытия, несмотря на очевидное влияние на качество обслуживания гостей.

Мне даже не хочется рассказывать всем об этом отеле, но я всё-таки расскажу. Он такой очаровательный и расположен в идеальном районе. Персонал очень дружелюбный, а удобства превосходные. Мне очень понравилась подземная отапливаемая парковка и бесплатный завтрак. Ресторан потрясающий, а спа-процедуры в номере — приятный бонус. В этом районе вы точно не прогадаете, здесь много милых магазинчиков и ресторанов. Это одно из наших любимых мест отдыха. Мы обязательно вернёмся!

Мне очень понравилось пребывание в отеле Arts Kensington. Расположение идеальное — недалеко от центра города, но при этом тихо и уютно. Мой номер был прекрасно оформлен, и даже в нём был уютный камин, что придавало ему особую атмосферу. В отеле царит настоящая бутик-атмосфера — стильный, комфортный и уютный. Ресторан тоже был превосходным. В целом, отличное обслуживание, прекрасная атмосфера — я бы обязательно остановился здесь снова.

Я останавливался в отеле Hotels Arts в Калгари на 12-й авеню. Этот отель и близко не дотягивает до уровня отеля на 12-й авеню. Во-первых, в номере было ужасно пыльно. Во-вторых, ресторан, похоже, работает только несколько дней в неделю. Я был очень разочарован своим пребыванием. В отличие от него, отель на 12-й авеню очень чистый, расположен лучше и там есть фантастический ресторан (Yellow Door).

Прекрасно провели время в отеле Arts Kensington! Персонал был невероятно дружелюбным и сделал процесс регистрации и выезда невероятно простым по сравнению с другими отелями, в которых я останавливался. В ресторане Oxbow на ужин были потрясающие блюда, которые нам с партнёром очень понравились. Однозначно рекомендую утиную грудку! Наш номер был фантастическим, чистым, уютным и создавал ощущение дома! Спасибо, отель Arts Kensington!

Здесь всё было идеально. Номер был продуман до мелочей (даже есть доводчик, чтобы дверь не закрывалась, пока вы переставляете багаж), чистый, комфортный, тихий, и всё работало. Расположение было просто идеальным. Молодой азиат, который меня регистрировал, был дружелюбным и отзывчивым. Он также уделил время ответам на мои вопросы и показал мне карты местности на экране. Если вам нужен роскошный номер по очень разумной цене, это то, что вам нужно.

Нам очень понравилось проживание в отеле Arts в Кенсингтоне. Отель идеально расположен в оживлённом районе с множеством магазинов и ресторанов, в нескольких минутах ходьбы от центра города. Наш номер был просторным, чистым и комфортным. Мы прекрасно выспались на удобных кроватях! Всё в этом ухоженном номере работало отлично. Быстрый интернет. Бесплатная парковка в подвале сделала этот отель в целом хорошим выбором, на наш взгляд. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Бесплатный завтрак был приятным бонусом, хотя я бы не ожидал слишком многого.

Только что прилетели из Денвера. Заехали в бар «Кенсингтон» на счастливый час. «Фильти мартини» и их хумус из сладкого картофеля пришлись по вкусу! Но самое лучшее — это исключительно полезные рекомендации нашего официанта Джонатана! Куда пойти поужинать? Чем интересно заняться в округе на следующий день? Он был исключительно (да, я снова использую это слово) добрым и внимательным! Какое прекрасное первое впечатление о Калгари! Спасибо!

Мы приехали уставшие после 5 часов в дороге. Регистрация прошла быстро и без проблем. По дороге в номер Джонатан (бармен) предупредил нас о скором окончании «счастливого часа», поэтому мы оставили багаж и вышли на террасу. Напитки и еда были потрясающими! Номер просторный и со всеми современными удобствами. Обязательно остановимся здесь снова!

Отель Arts Kensington, расположенный немного в стороне от проторенных дорог, но всё ещё в самом центре, стал моим новым фаворитом в Калгари. Остановившись несколько раз в другом месте, я решил посетить новый аванпост и не разочаровался. Обслуживание было дружелюбным и компетентным, цены — вполне разумными, а ежедневный завтрак — восхитительным. Номер также был очень просторным и отлично подходил для крепкого сна без помех. Также рекомендую прокат велосипедов, так как отель находится прямо на велосипедной дорожке вдоль реки Боу. Единственный недостаток — ресторан/бар работают не каждый вечер (по крайней мере, когда я там был).

Отличное расположение на реке Боу с пешими прогулками по ресторанам, магазинам и достопримечательностям. Вкусный завтрак и прекрасные номера! Мы в полной мере наслаждались нашим пребыванием! Почти как в гостевом доме. Очень отзывчивый и услужливый персонал! Никогда не были там, но был счастливый час и ресторан был открыт в определенные дни/время.

Хороший район города. Парковка ограничена, но если вы прилетаете, то это идеально. Персонал очень дружелюбный. Это небольшой отель, поэтому им приходится носить много шляп, но у меня никогда не было проблем с тем, чтобы связаться с кем-то, если мне что-то было нужно. Окно в моем номере требовало небольшого ремонта, но я обратил на это внимание персонала. Моя единственная жалоба заключается в том, что кресло у стола немного неудобное, если вы сидите на нем больше 30 минут.
Единственный отель, который я видел, с различными подушками (от мягких до жестких), что мне очень понравилось, так как можно было настроить свой сон.
Я, скорее всего, остановлюсь здесь снова.

Если вы ищете исключительные гастрономические впечатления, Hotel Arts Kensington — это то, что вам нужно посетить. Элегантная атмосфера и безупречное обслуживание создают основу для незабываемой трапезы. Каждое блюдо — это произведение искусства, демонстрирующее свежие местные ингредиенты с изысканными вкусами. Кроме того, официант, которого зовут Джервин, был невероятно внимателен, следя за тем, чтобы наши бокалы никогда не были пустыми, и заставляя нас чувствовать себя самыми важными гостями в комнате.

Фантастический бутик-отель. Расположен в нескольких минутах ходьбы от потрясающих ресторанов и других удобств. Классные кафе, барбекю, итальянская еда, Tex/Mex и многое другое прямо за углом. Теплая и гостеприимная атмосфера, а номер был безупречно чист. Отличное место, правда! Мой новый фаворит в Калгари.