The Liberty, a Luxury Collection Hotel, Boston

Я постоянно путешествую по работе и имею статус Titanium Elite в Marriott, поэтому я повидал много отелей. Очень немногие действительно выделяются — но этот не просто оправдал ожидания, он меня поразил.
С момента моего прибытия впечатления были исключительными. Джона, директор по операциям, был просто потрясающим. Он и вся его команда делали всё возможное и даже больше, всегда с искренними улыбками и явной страстью к своему делу. Такой уровень обслуживания встречается редко.
Одним из самых ярких моментов моего пребывания стало посещение показа мод, что было невероятно круто и очень необычно. А проживание в прекрасно отреставрированном здании бывшей тюрьмы? Абсолютно незабываемо. Характер, история и исполнение этого отеля — на совершенно другом уровне.
Я уже говорил, насколько потрясающим был персонал? Потому что именно они сделали это пребывание незабываемым.
Спасибо за превосходное пребывание. С этого момента, когда я буду приезжать в Бостон, я буду останавливаться только здесь! Джона, спасибо вам и вашему персоналу за то, что сделали эту рабочую поездку потрясающей!

Отель произвел на меня действительно сильное впечатление, предложив просторные номера и потрясающий вид. Особенно меня порадовало повышение категории номера, чего я никогда раньше не получал без помощи моего представителя-амбассадора, несмотря на мой статус в Marriott. Персонал был приветливым и доброжелательным, а обслуживание превзошло все ожидания. Сотрудница на ресепшене, которая меня регистрировала, приветливо улыбалась, что редкость в большинстве отелей Marriott в Нью-Йорке. Я с нетерпением жду возможности вернуться сюда со своей семьей для еще одного незабываемого отдыха.

Я много путешествую (посмотрите мои отзывы), и это один из самых странных случаев, которые со мной случались в отеле. Лобби — это огромный ночной клуб; когда заселяешься в субботу вечером, начинаешь задумываться, отель ли это вообще. Само собой разумеется, во всех номерах шумно до поздней ночи. Даже в тихих номерах слышно соседа.
Гостевой Wi-Fi отключается случайным образом каждые 5 минут. Техник сказал, что они знают об этом, но на ресепшене сделали вид, что это не проблема. Телефон из номера на ресепшен не работает. Скорее всего, это связано, по словам техника.
Если, как и я, вы выбрали это место из-за истории здания и его очарования, вы ошиблись. Я не против заплатить такую ​​цену, но такой уровень обслуживания неприемлем. «Роскошь»? Какая шутка.

Персонал этого отеля невероятно добрый и отзывчивый. У меня возникла небольшая проблема с бронированием. Вкратце, у меня возникли трудности с бронированием через приложение Marriott Bonvoy, и я переключилась на онлайн-бронирование. В какой-то момент бронирования изменилась моя предполагаемая дата, и я этого не заметила. Поэтому, когда я приехала в канун Нового года (самая загруженная ночь в году), на мой день не было забронированного номера. После долгой паники сотрудница на ресепшене поговорила со своим менеджером, успокоила меня, и нам (к счастью) удалось найти свободный номер. Эта сотрудница была очень добра и терпелива. Жаль, что я не запомнила её имени, но надеюсь, она знает, как сильно она спасла мой вечер. Иначе мне бы некуда было идти. Я очень благодарна персоналу за помощь. Номер был прекрасный, обслуживание быстрое, номера и помещения чистые. Я бы остановилась здесь снова!

Какое фантастическое пребывание в отеле Liberty!
Перед приездом я обратилась на ресепшн за советами о FNB и атмосфере города. Меня встретила Таиша, которая была невероятно любезна и прекрасно знала отель и его окрестности. Она подсказала, куда сходить в Норт-Энде за пиццей и какие развлечения (например, аквариум) займут моего семилетнего сына после долгого перелета из Юты. По прибытии нас встретили дружелюбно, начиная от парковщика и заканчивая сотрудниками ресепшена. Этот отель прекрасен, и мне очень нравится его история, тюремная обстановка делает его уникальным и идеально соответствует бостонской атмосфере! Я заказала бранч в CLINK, который был просто восхитительным. Я обязательно вернусь. Спасибо, Таиша, за то, что сделала нашу поездку такой незабываемой!

Я не могу выразить словами, насколько я довольна отелем The Liberty для проведения мероприятий. Мы провели свадебный банкет в бальном зале, а наши гости разместились в отеле, и все прекрасно провели время. Еда феноменальная, гостеприимство безупречное, а Мария Вега так безупречно воплощает ваши идеи, что планирование свадьбы стало невероятно простым и приятным. Если вы ищете роскошное и индивидуальное место для проведения мероприятия, это именно то, что вам нужно. Мы уже планируем нашу следующую поездку, и я с нетерпением жду возможности вернуться.

От парковки с услугами парковщика до регистрации заезда и выезда — всё превзошло наши ожидания. По прибытии в отель парковка была очень загружена, но нас сразу же встретил швейцар Си-Джей, который задал прекрасный тон нашему пребыванию. Он сразу же подошёл, поприветствовал нас и проводил наш багаж в лобби, где мы зарегистрировались. Было удивительно наблюдать, как плавно он справлялся со всей суетой на парковке, уделяя при этом каждому гостю всё своё внимание. Си-Джей также поделился замечательными рекомендациями по местным заведениям, рассказал нам немного об истории отеля и о праздничных мероприятиях в городе, которые, по его мнению, понравятся мне и детям. Нам также очень понравились висящие рождественские ёлки; они были потрясающими и сделали отель ещё более волшебным. Этот отель действительно великолепен. Номер был прекрасно обставлен, кровати были невероятно удобными, а обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было исключительным. Весь персонал был невероятным, но я должна сказать, что Си-Джей действительно сделал наше пребывание исключительным. Внимание к деталям и гостеприимная атмосфера сделали это поистине незабываемым опытом.

Проживание было комфортным и в целом приятным. Номер был чистым, ухоженным и тихим, что позволило легко отдохнуть. Кровать была удобной, а пространство казалось практичным, а не тесным. Взаимодействие персонала было плавным и эффективным, а регистрация заезда и выезда прошла без проблем. Расположение было удобным, с легким доступом к транспорту и расположенным поблизости ресторанам. Хотя ничего не казалось чрезмерно роскошным, все работало как ожидалось. Отличный выбор для путешественников, ищущих надежное и комфортное место для проживания.

Каждый год мы проводим наши праздничные вечеринки в разных местах, и в этом году наш опыт в отеле Liberty был лучшим из всех. Все было просто и понятно — никаких скрытых платежей, неожиданных дополнительных расходов или изменений в последнюю минуту.
Огромная благодарность Карсон, которая была невероятным организатором мероприятий. Она была отзывчивой, инициативной, оперативной и всегда готова помочь с любыми вопросами или корректировками.
Еда была фантастической, атмосфера идеальной, а напитки превосходными. Марио даже заметил, что я проверяю подготовку заранее, и уделил мне немного времени, чтобы поболтать — такой добрый жест. И даже не начинайте говорить о великолепной праздничной елке и декоре!
Я настоятельно рекомендую отель Liberty и его команду для любых корпоративных мероприятий. У меня только положительные впечатления от всего процесса от начала до конца.

Этот отель просто НЕВЕРОЯТНЫЙ! Удивительное расположение на одной из самых красивых улиц Бостона, в нескольких шагах от остановки метро MGH, откуда легко добраться куда угодно. Прекрасный и доброжелательный персонал, вкусная еда, красивый интерьер и невероятные номера! Мы приехали с нашими маленькими сыновьями на День ветеранов, так как мой муж ветеран. Персонал встретил нас радушно, вручив нашим сыновьям ключи, чтобы «открыть» тюремные камеры – они были в восторге! Они также сделали нам сюрприз в виде повышения категории номера до потрясающего люкса с потрясающим видом на город! Номер был идеально обставлен, и мы провели здесь поистине великолепное время. Отель был украшен к Рождеству, и мы просто отлично провели здесь время! Настоятельно рекомендую! Удивительно, но он также подходит для семейного отдыха :) Я прожила в Бостоне 10 лет, прежде чем переехала в другой штат, и в своё время часто заходила в «Либерти» поужинать, выпить или просто потягивать коктейль в лобби. Этот отель до сих пор считается поистине уникальным местом: бывшая тюрьма, хранящая свою историю, с замечательным персоналом, в прекрасном районе города с прекрасными ресторанами и номерами! Очень рекомендую!

Мы останавливаемся в этом отеле каждый раз, когда едем на игру «Селтикс» в TD Garden. Меньше 15 минут пешком и меньше 5 минут на машине до рынка Куинси. Парковщики всегда очень приветливы. Обслуживание номеров быстрое, а еда всегда приносится горячей – завтрак и ужин. Поскольку это бывшая тюрьма, внутри очень опрятно. Им действительно удалось сохранить тюремную атмосферу, превратив отель в прекрасный роскошный отель. Мне очень понравился мой бесплатный бокал вина. В последний раз мы останавливались здесь в пятницу вечером, и когда вернулись в отель, там был диджей, играла музыка, и в разных ресторанах отеля было довольно много людей. Мы переживали, что будет шумно, но из нашего номера не было слышно ни звука, что стало приятным сюрпризом. Нам всегда дают номер с видом на город, и это никогда не разочаровывает. По утрам в лобби можно выпить бесплатный кофе, что всегда приятно. Обязательно остановимся здесь снова. Кроме того, мой муж случайно забронировал номер не на ту ночь (на четверг, а не на пятницу) и не заметил этого, пока в четверг не получил уведомление о нашем заезде. Мы волновались, так как номер был невозвратным, но сразу же позвонили и спросили, какие есть варианты. Они без всяких проблем (и сборов) перенесли наше бронирование на следующую ночь, и нам всё равно удалось получить номер с видом на город. 😀

Несмотря на то, что мы являемся давними клиентами сети отелей Mariott, наше пребывание в прекрасном отеле Liberty было превосходным. У нас был легкий и быстрый доступ к больнице Mass General. По прибытии мы обратились за помощью к консьержу отеля Liberty, Мирко, и он был великолепен. Он быстро позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое для комфортного пребывания в отеле, и был готов предоставить любые дополнительные услуги, которые нам потребуются. Мирко — одна из причин, по которой мы обязательно вернемся в отель Liberty. Кроме того, весь остальной персонал — уборщики, официанты в ресторанах — сделали все возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Оба ресторана были превосходны, и мне очень понравилось обслуживание в зале. Мы обязательно вернемся в этот отель.

Этот отель прекрасно расположен в центре Бостона. Однако номера были маленькими и слишком дорогими. Персонал отдал мне номер более высокой категории, хотя бронирование подтвердили за четыре дня до поездки, что меня разочаровало. В целом, цены на всё в этом отеле были высокими, а обслуживание – не очень. В ванной комнате была огромная ванна, занимавшая половину комнаты, и крошечная душевая кабина, в которой я едва помещался. Душевая кабина определённо должна была быть гораздо больше, чтобы быть стандартного размера. Мне также пришлось использовать бортик ванны, чтобы освободить место; поскольку столешница в ванной была такой маленькой, что мои вещи постоянно падали.

Впервые остановился в отеле Liberty, и это было просто потрясающе! Отличное расположение! Завтрак в ресторане Clink был вкусным и с большими порциями. Главный консьерж Мирко быстро ответил на все мои вопросы и организовал для меня замечательных массажистов и личный автомобиль в аэропорт (очень рано утром). Он даже помог с вещью, потерянной в отеле. Настоятельно рекомендую его и отель! Массажисты были замечательными и профессиональными.

В этот раз я здесь не останавливался, но зашёл поужинать в Clink, а затем выпить коктейли в баре Alibi. Еда всегда очень вкусная. Моя дочь заказала клэм-чаудер – такой насыщенный и сливочный. Я заказал салат с бурратой и лосося на весь обед. Оба блюда мне очень понравились. Коктейли в баре Alibi были просто потрясающими. Дороговато, но это было нечто особенное. Отличная музыка началась около девяти. Погода была идеальной, поэтому мы вышли и посидели на большой террасе.

Отель Liberty позиционирует себя как «роскошный» отель. По нашему опыту, это не так.
Во-первых, обслуживание в ресторане, которое обслуживали Сэнди и Карлос в ресторане Clink и Ханна в ресторане Alibi, было превосходным. Если бы не эти три сотрудника, я бы поставил только одну звезду. Моя главная претензия — к нашему номеру: мы забронировали «улучшенный» номер с кроватью размера «king-size» и нам сказали, что нас переселили на верхний этаж. Вместо этого из нашего номера открывался вид на заднюю стену больницы Mass General. Кроме того, в номере не было кофеварки (в Fairfield есть даже кофеварка в номере), а холодильник в номере не работал. Я обратился на стойку регистрации, где мне сказали, что нас «перевели» в номер на «высоком этаже» (мы жили на 9 этаже. Этажи нумеруются с 5 по 16 — это нелогично). Вид на больничную стену был неприемлем для номера на верхнем этаже. Только два из трёх лифтов были исправны, и нам каждый раз приходилось ждать от двух до пяти минут. Я поделился своими проблемами с администратором, но он отнёсся к нам пренебрежительно. Сам отель классный и необычный, но расположен немного в стороне от оживленного центра Бостона. Мы обычно останавливаемся в Marriott Copley, и это было наше желание «попробовать что-то новое», но в «The Liberty» мы больше не вернёмся.

Отель, в котором я остановился, был Marriott… И они переоборудовали тюрьму 👮‍♂️, которой было 175 лет, в роскошный отель… ♥️🎧l… Отличная работа! Классные открытые пространства и очень необычный декор! А по пятницам и субботам в холле играет диджей, который играет музыку с 9 до 11… Круто! 😎😎намного круче меня!