The Liberty, a Luxury Collection Hotel, Boston

Мы очень довольны нашим пребыванием в отеле The Liberty. Из-за того, что моя мама попала в отделение неотложной помощи, наша семья оказалась в больнице Mass General, и мы не могли найти лучшего места для проживания.
Отель The Liberty находится практически рядом с больницей, номера прекрасно оборудованы, а к моему отцу относились как к королевской особе, помогая ему справиться со стрессом, связанным с уходом за больным, который он испытывал последние несколько недель, и сделав наше пребывание максимально комфортным.
Огромное спасибо Кейси и Санни за заботу о нас. За последние десятилетия я останавливался в бесчисленных отелях Marriott, и могу сказать, что вы — образец сострадания и обслуживания в сфере гостеприимства!

Мой бронь была на период с 10 по 12 июня 2026 года, и хотя я еще не выехала, мой первый день в отеле Liberty Hotel был замечательным. Мы приехали очень рано, около 6 утра 10 июня, и персонал был очень любезен — они разрешили нам заселиться раньше, что было просто замечательно. Нам достался не номер на высоком этаже, но раннее заселение уже само по себе меня обрадовало.
В мини-баре большой выбор алкогольных напитков и вода Fiji (платно). В лобби есть кулер с водой, а по утрам бесплатно подают кофе и чай.
Расположение идеальное — прямо рядом с Charles/MGH на Красной линии — очень удобно для передвижения по Бостону.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Liberty. Персонал был дружелюбным, а в ресторане Clink's каждый день подавали отличный завтрак. Отель расположен в центре города, отсюда легко добраться до Кембриджа и аэропорта.
Хочу выразить особую благодарность Кейси! Она сделала все возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым. А также официантам в Clink's.
Кейси, ты просто сокровище!

Очень классный отель! Раньше это была городская тюрьма, и дизайн во многом вдохновлен ею – от декора до названий ресторанов. Отличная тематика. Мы останавливались здесь во время Бостонского марафона, и, несмотря на большую загруженность, мы смогли поужинать в ресторанах без предварительного бронирования, и в зале не было ощущения тесноты. Нам понравился диджей по вечерам в пятницу и субботу. Пункт раздачи воды внизу был очень удобен. Персонал был очень любезным и доброжелательным.

Атмосфера в отеле была потрясающей. Лаунж, рестораны, магическое шоу и персонал заслуживают 5 звезд. Однако номер – это совсем другая история. Слышен каждый шорох из коридора и соседних номеров. Будильник и шум от ребенка в соседнем номере звучали так, будто они находились в нашем номере. Кровать и подушки были очень неудобными. Я обязательно вернусь на один день, чтобы отдохнуть в лаунже или посетить рестораны, но никогда больше не останусь здесь на ночь.

Наше любимое место для проживания в Бостоне!
Уникальный отель с прекрасной атмосферой!
Обслуживание гостей было замечательным.
Но самым ярким моментом стал Джастин, бармен в лобби-баре. Я никогда не видела более эффективного и профессионального бармена.
Нам было очень приятно наблюдать, как он с легкостью и мастерством смешивал от 3 до 6 коктейлей одновременно!
Настоятельно рекомендую!

Если отель Liberty — это образец пятизвездочного отеля, то я лучше останусь в трех — и четырехзвездочных. Я никогда раньше не останавливалась в пятизвездочном отеле, но мы с мамой на День благодарения навещали родственника в больнице MGH, и я решила сделать нам подарок, так как расположение было очень удобным, и это был праздник. Началось все довольно хорошо — нас встретил (безразличный администратор, действовавший на автопилоте) с предложением бокала просекко, а когда мы спросили о вариантах питания, он сообщил, что мы можем поужинать в ресторане через лобби. Мы оставили багаж в номере и вернулись в лобби на ужин. Однако сотрудница ресторана сказала, что не может нас посадить, но мы можем заказать то же меню в баре. Видимо, ресторан и стойка регистрации не общаются, несмотря на то, что находятся всего в нескольких метрах друг от друга. Мы были разочарованы, но решили извлечь из ситуации максимум пользы и нам повезло, что какая-то пара как раз покидала один из очень маленьких круглых барных столиков. Мы 10 минут ждали у неубранного столика, и официант нас не заметил. Мы обратили внимание, что на нижнем этаже тоже есть ресторан, поэтому спустились вниз, чтобы разобраться, и нам сказали, что нас могут посадить сразу же. Странно, что ни на ресепшене, ни в ресторане в лобби об этом не упомянули, поэтому я спросила администратора, принадлежит ли этот ресторан на нижнем этаже отелю, и она ответила отрицательно. Может быть, между отелем и этим рестораном какие-то разногласия?

Положительные стороны: Лобби было классным, а история старой тюрьмы очень интересной. Бесплатный кофе в лобби. Отрицательные стороны: Регистрация прошла плохо и создала негативное впечатление от пребывания. Не совсем роскошный отель. На мой взгляд, ничего по-настоящему роскошного там не было. В целом, неплохо, но ничего особенного.

Я постоянно путешествую по работе и имею статус Titanium Elite в Marriott, поэтому я повидал много отелей. Очень немногие действительно выделяются — но этот не просто оправдал ожидания, он меня поразил.
С момента моего прибытия впечатления были исключительными. Джона, директор по операциям, был просто потрясающим. Он и вся его команда делали всё возможное и даже больше, всегда с искренними улыбками и явной страстью к своему делу. Такой уровень обслуживания встречается редко.
Одним из самых ярких моментов моего пребывания стало посещение показа мод, что было невероятно круто и очень необычно. А проживание в прекрасно отреставрированном здании бывшей тюрьмы? Абсолютно незабываемо. Характер, история и исполнение этого отеля — на совершенно другом уровне.
Я уже говорил, насколько потрясающим был персонал? Потому что именно они сделали это пребывание незабываемым.
Спасибо за превосходное пребывание. С этого момента, когда я буду приезжать в Бостон, я буду останавливаться только здесь! Джона, спасибо вам и вашему персоналу за то, что сделали эту рабочую поездку потрясающей!

Отель произвел на меня действительно сильное впечатление, предложив просторные номера и потрясающий вид. Особенно меня порадовало повышение категории номера, чего я никогда раньше не получал без помощи моего представителя-амбассадора, несмотря на мой статус в Marriott. Персонал был приветливым и доброжелательным, а обслуживание превзошло все ожидания. Сотрудница на ресепшене, которая меня регистрировала, приветливо улыбалась, что редкость в большинстве отелей Marriott в Нью-Йорке. Я с нетерпением жду возможности вернуться сюда со своей семьей для еще одного незабываемого отдыха.

Я много путешествую (посмотрите мои отзывы), и это один из самых странных случаев, которые со мной случались в отеле. Лобби — это огромный ночной клуб; когда заселяешься в субботу вечером, начинаешь задумываться, отель ли это вообще. Само собой разумеется, во всех номерах шумно до поздней ночи. Даже в тихих номерах слышно соседа.
Гостевой Wi-Fi отключается случайным образом каждые 5 минут. Техник сказал, что они знают об этом, но на ресепшене сделали вид, что это не проблема. Телефон из номера на ресепшен не работает. Скорее всего, это связано, по словам техника.
Если, как и я, вы выбрали это место из-за истории здания и его очарования, вы ошиблись. Я не против заплатить такую ​​цену, но такой уровень обслуживания неприемлем. «Роскошь»? Какая шутка.

Персонал этого отеля невероятно добрый и отзывчивый. У меня возникла небольшая проблема с бронированием. Вкратце, у меня возникли трудности с бронированием через приложение Marriott Bonvoy, и я переключилась на онлайн-бронирование. В какой-то момент бронирования изменилась моя предполагаемая дата, и я этого не заметила. Поэтому, когда я приехала в канун Нового года (самая загруженная ночь в году), на мой день не было забронированного номера. После долгой паники сотрудница на ресепшене поговорила со своим менеджером, успокоила меня, и нам (к счастью) удалось найти свободный номер. Эта сотрудница была очень добра и терпелива. Жаль, что я не запомнила её имени, но надеюсь, она знает, как сильно она спасла мой вечер. Иначе мне бы некуда было идти. Я очень благодарна персоналу за помощь. Номер был прекрасный, обслуживание быстрое, номера и помещения чистые. Я бы остановилась здесь снова!

Какое фантастическое пребывание в отеле Liberty!
Перед приездом я обратилась на ресепшн за советами о FNB и атмосфере города. Меня встретила Таиша, которая была невероятно любезна и прекрасно знала отель и его окрестности. Она подсказала, куда сходить в Норт-Энде за пиццей и какие развлечения (например, аквариум) займут моего семилетнего сына после долгого перелета из Юты. По прибытии нас встретили дружелюбно, начиная от парковщика и заканчивая сотрудниками ресепшена. Этот отель прекрасен, и мне очень нравится его история, тюремная обстановка делает его уникальным и идеально соответствует бостонской атмосфере! Я заказала бранч в CLINK, который был просто восхитительным. Я обязательно вернусь. Спасибо, Таиша, за то, что сделала нашу поездку такой незабываемой!

Я не могу выразить словами, насколько я довольна отелем The Liberty для проведения мероприятий. Мы провели свадебный банкет в бальном зале, а наши гости разместились в отеле, и все прекрасно провели время. Еда феноменальная, гостеприимство безупречное, а Мария Вега так безупречно воплощает ваши идеи, что планирование свадьбы стало невероятно простым и приятным. Если вы ищете роскошное и индивидуальное место для проведения мероприятия, это именно то, что вам нужно. Мы уже планируем нашу следующую поездку, и я с нетерпением жду возможности вернуться.

От парковки с услугами парковщика до регистрации заезда и выезда — всё превзошло наши ожидания. По прибытии в отель парковка была очень загружена, но нас сразу же встретил швейцар Си-Джей, который задал прекрасный тон нашему пребыванию. Он сразу же подошёл, поприветствовал нас и проводил наш багаж в лобби, где мы зарегистрировались. Было удивительно наблюдать, как плавно он справлялся со всей суетой на парковке, уделяя при этом каждому гостю всё своё внимание. Си-Джей также поделился замечательными рекомендациями по местным заведениям, рассказал нам немного об истории отеля и о праздничных мероприятиях в городе, которые, по его мнению, понравятся мне и детям. Нам также очень понравились висящие рождественские ёлки; они были потрясающими и сделали отель ещё более волшебным. Этот отель действительно великолепен. Номер был прекрасно обставлен, кровати были невероятно удобными, а обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было исключительным. Весь персонал был невероятным, но я должна сказать, что Си-Джей действительно сделал наше пребывание исключительным. Внимание к деталям и гостеприимная атмосфера сделали это поистине незабываемым опытом.

Проживание было комфортным и в целом приятным. Номер был чистым, ухоженным и тихим, что позволило легко отдохнуть. Кровать была удобной, а пространство казалось практичным, а не тесным. Взаимодействие персонала было плавным и эффективным, а регистрация заезда и выезда прошла без проблем. Расположение было удобным, с легким доступом к транспорту и расположенным поблизости ресторанам. Хотя ничего не казалось чрезмерно роскошным, все работало как ожидалось. Отличный выбор для путешественников, ищущих надежное и комфортное место для проживания.

Каждый год мы проводим наши праздничные вечеринки в разных местах, и в этом году наш опыт в отеле Liberty был лучшим из всех. Все было просто и понятно — никаких скрытых платежей, неожиданных дополнительных расходов или изменений в последнюю минуту.
Огромная благодарность Карсон, которая была невероятным организатором мероприятий. Она была отзывчивой, инициативной, оперативной и всегда готова помочь с любыми вопросами или корректировками.
Еда была фантастической, атмосфера идеальной, а напитки превосходными. Марио даже заметил, что я проверяю подготовку заранее, и уделил мне немного времени, чтобы поболтать — такой добрый жест. И даже не начинайте говорить о великолепной праздничной елке и декоре!
Я настоятельно рекомендую отель Liberty и его команду для любых корпоративных мероприятий. У меня только положительные впечатления от всего процесса от начала до конца.