Hilton Boston Logan Airport

Во-первых, я забронировал номер через Delta Stays. Позвонил заранее и предупредил, что приедем поздно. У них не оказалось забронированного мной номера, поэтому нам предоставили номер для людей с ограниченными возможностями более низкого качества с обычной, но при этом неудобным санузлом, хотя на стойке регистрации мне сказали, что его нет. Они весь день бронировали без предварительной записи из-за отмен, связанных с FAA, но сказали, что не обязаны принимать моё бронирование от третьего лица, хотя я забронировал номер больше месяца назад за более высокую цену и номер получше, а не за более дешёвый стандартный номер, который они мне предоставили. Предложили бесполезный ваучер на завтрак за 25 долларов (некачественный сэндвич на завтрак здесь стоит около 20 долларов! ) и попросили баллы, хотя не уверены, но они сказали, что мне начислят 5000 баллов. Когда мы подошли к стойке, и я разговаривала с ним, администратор разговаривал с моим мужем, который тоже сидел справа от меня (явный сексизм! ). Это мой второй неприятный опыт в этом году, и первый раз я бронировала номер напрямую через Hilton. К сожалению, им наплевать на ваш бизнес, ведь они знают, что всегда будут иметь дело с отелем, связанным с аэропортом, но будьте бдительны. Два негативных опыта говорят о невнимании и неуважении к клиенту, или, возможно, я не тот клиент. Раньше я был бриллиантом в Hilton, но в этом году потеряю даже серебряный статус. Это говорит о том, насколько низко они упали в плане качества обслуживания.

Удобное расположение для ранних вылетов, прямое сообщение с аэропортом через крытый переход. Регистрация прошла быстро, а персонал был профессиональным. Номер был чистым, тихим и функциональным — без излишеств, но всё работало. Кровать была удобной, в душе был хороший напор воды, а Wi-Fi работал стабильно. Выбор ресторанов был ограниченным, а цены завышены, но всё было съедобно. Трансфер работал без сбоев. В целом, хороший выбор для короткой остановки в аэропорту. Никаких сюрпризов, никаких излишеств.

Перед вылетом мы зашли в ресторан Connolly’s Public House, расположенный в отеле. Нас встретила Даниэль, которая проделала потрясающую работу и обеспечила превосходное обслуживание. Она дала отличные рекомендации по закускам и напиткам. Нам посчастливилось познакомиться с менеджером по еде и напиткам Робертом Гроувсом, который вывел наше пребывание на совершенно новый уровень. Его профессионализм и обслуживание клиентов были исключительными. Если вы остановитесь в отеле Hilton Airport Hotel, обязательно добавьте это место в список своих пунктов назначения.

Мы думали, что это один из лучших отелей Hilton, в которых мы останавливались за последние годы. Это нас немного удивило, ведь он находился прямо в аэропорту, то есть прямо рядом с выходами на посадку в Терминале А, поэтому мы были настроены скептически.
Лобби было огромным и красиво оформленным, и номер был таким же. Наш номер выходил окнами на город, который находился через гавань, так что вид, особенно ночью, был потрясающим.
Всё в номере казалось идеально чистым. Напор воды был хорошим (но требовалось некоторое время, чтобы она нагрелась), были хорошие туалетные принадлежности и много чистых полотенец.
Кровать была невероятно удобной, подушки так себе.
Наверное, самое удивительное в номере — это его тишина. Он находился буквально рядом с Терминалом А, можно было видеть все самолёты авиакомпании Delta и всё безумие Бостонской гавани прямо перед тобой, и мы не слышали никакого внешнего шума. В номере были отличные плотные шторы.
Цена была приемлемой для такого расположения и качества. Около 330 за номер с кроватью размера «king-size» на 9 этаже (кажется, это десятиэтажный отель). Но это была ночь выходного дня. Думаю, в будний день цена может быть значительно выше из-за деловых путешественников.
Завтрак в утреннем ресторане был довольно дорогим. Мы заплатили около 60 долларов за двоих, выбрав несколько недорогих завтраков в меню. Но персонал ресторана был очень дружелюбным и эффективным, от хозяина до официантов. Просто здорово.
Доступ к городу был отличным.

Мы остановились здесь в номере 705 на 2 ночи. Мы прилетели в терминал А аэропорта Логан, и от зоны выдачи багажа до отеля (идите к центральной парковке и следуйте указателям) было 15 минут ходьбы.
Персонал был очень любезным, особенно сотрудники стойки регистрации и мистер Бруно, который объединил наши два отдельных бронирования, так что нам не пришлось менять номер.
Номер был приличного размера, комфортабельный и тихий. В номере было чисто, но уборщице не хватало нескольких вещей (кондиционера, салфеток для лица, кофейных чашек, а запасы кофе требовали пополнения).
Отель находится в 1 миле от стоек авиакомпании Delta в терминале E, примерно в 15 минутах ходьбы с багажом.
Мы завтракали и ужинали в отеле. Завтрак был очень хорошим (овсянка, йогуртовый парфе, круассан и кофе) (74 доллара на двоих с чаевыми). Ужин был хорошим (пицца с маргаритой) или даже очень хорошим (клэм-чаудер и томатный биск с красным перцем) и обошёлся примерно в 65 долларов на двоих. Кровати были удобными, был холодильник и кофеварка, неплохой интернет (иногда очень быстрый, иногда довольно медленный). Ванная комната была небольшой, но вполне приличной, с большой столешницей и хорошим напором воды. Мы бы остановились здесь снова, если бы вылетали из Логана.

Отель был чистым. Просторный и приятный номер. У нас также был прекрасный вид. На завтрак было несколько отличных вариантов, как и в других ресторанах отеля. Небольшая кондитерская с кусочками пиццы – приятный бонус. Отель предоставляет трансфер из аэропорта и обратно, но от отеля до аэропорта можно дойти пешком меньше чем за 10 минут. Также предоставляется трансфер до железнодорожного вокзала и города, что позволило нам легко добраться до центра города и окрестностей.

Останавливался в последнюю минуту после отмены рейса. Очень удобно, так как отель связан с аэропортом и предлагает трансфер, чтобы быстрее добраться до терминала. Персонал отеля был услужлив. Номер был хорошо отремонтирован, 2 бесплатные бутылки воды, быстрый интернет и отличные подушки. Тренажерный зал был большим и хорошо оборудованным. Потрясающие виды на верхних этажах прямо у лифта в гавань.

Отличное расположение, удобное для аэропорта, идеальное место для сна между длительными перелетами.
Мы легко дошли до этого отеля от нашего международного рейса, а утром до нашего внутреннего рейса было около 20 минут ходьбы или меньше. Они предлагают бесплатный трансфер до этого отеля и аэропорта.
Регистрация прошла быстро. Кровати были удобными, а отель был чистым и очень тихим. Хорошая открытая зона на первом этаже с удобными сиденьями и розетками, а также стойка для покупки кофе/напитков и некоторых продуктов, и у них было отличное место, чтобы поужинать и выпить.
Я бы обязательно остановился здесь снова, если бы мне было нужно.

Типичный классический стандартный номер Hilton — отличное расположение в пешей доступности от аэропорта. Просто следуйте указателям на центральную парковку и ищите более мелкие указатели на Hilton. Несмотря на близкое расстояние от аэропорта, заметного шума не было — должна быть хорошая звукоизоляция. От отеля есть хорошая пешеходная дорожка к близлежащей пристани для яхт и зеленому парку, если вы любите лодки. Дружелюбный и профессиональный персонал. Копченый лосось на завтрак был отличным выбором, если вы голодны. Обратите внимание, что завтрака «шведский стол» не было.

Отличное расположение, и само место выглядит красиво. Дорогие номера без простыней на резинке и вентиляторов в ванной. Персонал отличный, нам понравились рестораны в отеле. Будьте осторожны с завтраком, 2 чашки кофе стоят 18 долларов… неограниченное количество повторных порций, хотя я выпиваю только одну чашку утром. Мы заплатили больше за супер плотный завтрак с 18, 00 чашками кофе, чем за ужин предыдущим вечером. В целом это было приятное пребывание. Удобство для аэропорта — это то, за что мы заплатили. Отель хороший, но за такую ​​цену на номера он должен быть лучше, на мой взгляд.

Я остался только на одну ночь перед ранним вылетом. Регистрация прошла быстро и эффективно, а женщина на стойке регистрации была очень милой и гостеприимной.
Моя комната была очень просторной, с огромной кроватью. Это было немного устаревшим, но все было очень чисто и удобно.
Я был очень рад, что у меня появились кофеварки, чтобы я мог выпить кофе перед отъездом в 4 утра. Однако мне потребовалось некоторое время, чтобы понять, что кофемашина подключена к небольшой розетке на основании лампы. Я никогда не видел этого раньше.
Я выбрал этот отель для своей прошлой ночи из-за его близости к аэропорту, а также из-за очень удобного маршрутного автобуса. По этой причине расположение было идеальным.

Отличный сервис и персонал; очень чистый и ухоженный отель. Отлично, если вам нужно успеть на рейс на следующий день и вы не хотите рисковать несчастьями, связанными с пробками в Бостоне.
Обслуживание номеров великолепное, и в готовом продукте наблюдается внимание к деталям.
Если позволяет время, стоит посетить оба ресторана на территории.

Когда мы прибыли в терминал E Логана из Великобритании, чтобы переночевать перед поездкой во Флориду, на улице было холодно и шел дождь. Мы могли бы дойти до тайного отеля «Хилтон» и быстро зарегистрироваться. Действительно красивый отель с впечатляющим вестибюлем и красивыми номерами. Мы без проблем получили 2 смежных номера для семьи. На следующее утро очень приятный и пунктуальный водитель автобуса отвез нас в терминал C. Рекомендуется.

Мое второе пребывание в отеле Hilton BOS снова оказалось качественным, что действительно закрепило его, по крайней мере, в моем понимании, как один из лучших отелей в аэропортах страны. Очевидно, мы здесь не говорим о Сингапуре или даже Лондоне… но что касается Америки, я доволен.
Дружелюбное обслуживание, модернизированные помещения и идеальное расположение, соединенное с терминалами крытым изолированным переходом: чего еще можно желать? Плюс непредвиденный депозит не является возмутительным. На следующий день у меня был поздний рейс, поэтому мне с благодарностью удалось организовать поздний выезд и уютно поспать, всегда защищенный от внешних звуков благодаря отличной звукоизоляции отеля.
Если бы я мог дать только один совет по улучшению: вестибюль, лифты и коридоры бального зала почти требуют ремонта. Поверхности там стареют, некоторые двери сделаны из старого дерева, которое начинает шелушиться, лифты из старой бронзы и т. Д. Это не так уж и ужасно, но через два-три года это может стать более очевидным.
Я предпочитаю Hilton BOS. — В любое время мне понадобится отель рядом с аэропортом BOS!

Выше гостеприимства — Джош сделал мое пребывание незабываемым! 🌆❤️🎉
Я посещал программу обучения руководителей в Школе бизнеса Дартмут-Так, и мне пришлось остаться на ночь, поскольку в тот день рейсов не было. Я решил использовать это время для субботней рабочей встречи с коллегой, с которой наконец-то встретился лично спустя три года.
Когда я приехал в отель, Джош был невероятно любезен и внимателен. Зная, что я был там только на ночь, он сказал: «Я поселю вас в комнату с видом на горизонт Бостона». И ух ты, он доставил!
Когда приехал мой коллега, Джош позаботился о том, чтобы логистика была бесперебойной. Он помог нам найти доступную парковку и направил нас в отличное место для рабочего завтрака. Он даже рассказал нам, как добраться до парковки через Небесный мост, избавив нас от холода.
Благодаря Джошу, мое пребывание было одновременно приятным и запоминающимся. 🥰❤️🎉 Я обязательно вернусь. Спасибо, Джош! 🎉

В целом хороший опыт. Обслуживание было хорошим, и расположение не может быть лучше, если вы прилетаете в аэропорт Логан и вылетаете из него. Проблема, с которой я столкнулся в комнате, заключалась в том, что она была невероятно пыльной. Мне пришлось надеть черные брюки на следующий день, а утром на них появился слой белой пыли. После ночи на моем телефоне и устройствах тоже была пыль. Я посмотрел на стул в комнате, и он был покрыт белой пылью… Возможно, у меня была комната, которой давно не пользовались, но немного странная из-за количества пыли.

Отель определенно не 4-звездочный. Первая комната, в которую мы заселились, была грязной. Использованные стаканы на стойке, грязные простыни и пятна на абажурах и шторах. В душе было использованное мыло, а в ванне волосы, которые не стекали. На следующий день нас переселили в другую комнату, которая оказалась не намного лучше. Ресторану не хватает качества и обслуживания. В целом, весь этот отель нуждается в капитальном ремонте и некоторых стандартных обновлениях, которые сделают его конкурентоспособным по сравнению с отелями с меньшими ценами за ночь.