Hilton Boston Logan Airport

Мы прекрасно провели здесь два времени, совмещая поездку за границу. Идеальное расположение для ранних рейсов из аэропорта Логан. Очень легко добраться пешком (10-15 минут) из/в терминалы E и A. Используйте приложение Hilton, чтобы получить цифровой ключ, и вы сможете пройти прямо в номер от лифтов на 2-м этаже (продолжайте двигаться вправо от надземного перехода), не спускаясь в лобби. Никакого ожидания в номере. Если вы летите Delta, воспользуйтесь киосками регистрации, которые находятся у выхода/входа надземного перехода ПЕРЕД тем, как спуститься на уровень вылета! Они открываются РАНЬШЕ, чем те, что находятся ниже, и ими пользуется очень мало людей… обычно нет очередей и ожидания. Кажется, хорошее соотношение цены и качества, особенно если бронировать заранее с учетом скидки за отмену за 6 дней. На 10-м этаже в конце коридора со стороны терминала A было очень тихо. Безупречно чистые номера, хотя они немного устаревшие. Очень профессиональный и дружелюбный персонал по уборке номеров!

Это пребывание оказалось гораздо более утомительным, чем должно было быть.
Парковка неоправданно запутанная. Гараж на первом этаже был заполнен, но не было четких указателей, направляющих водителей на дополнительные парковочные места. Мне пришлось проехать через зоны посадки пассажиров сервисов такси, а затем подняться на один уровень выше, что было крайне дезориентирующим, если вы не знакомы с планировкой. От этой парковки до вестибюля был долгий и окольный путь, через банкетные залы, а затем вниз на один уровень. После долгого дня в пути это было очень утомительно. Ночная парковка стоила 46 долларов, что поднимает вопрос, не было бы ли хуже воспользоваться услугами парковщика. Вся система кажется намеренно созданной для создания неудобств.
Интерьер изношен и устарел. Ковры в вестибюле были заметно изношены. Некоторые кнопки вызова лифта не работали должным образом. При регистрации сотрудник на ресепшене с энтузиазмом упомянул «бесплатную воду в номере», как будто это был какой-то привилегия премиум-класса, хотя воды в номере вообще не было.
Сам номер разочаровал. Простыни имели грубую, наждачную текстуру. Фен был дешевым, а воздухозаборник был явно забит пылью. Хотя номер был угловым, до лифта было неоправданно далеко идти, что особенно неприятно по утрам, когда мне нужно было вернуть машину через Turo.
В 7 утра горничные громко разговаривали по телефону в коридоре, что неуместно в это время.

Во-первых, я забронировал номер через Delta Stays. Позвонил заранее и предупредил, что приедем поздно. У них не оказалось забронированного мной номера, поэтому нам предоставили номер для людей с ограниченными возможностями более низкого качества с обычной, но при этом неудобным санузлом, хотя на стойке регистрации мне сказали, что его нет. Они весь день бронировали без предварительной записи из-за отмен, связанных с FAA, но сказали, что не обязаны принимать моё бронирование от третьего лица, хотя я забронировал номер больше месяца назад за более высокую цену и номер получше, а не за более дешёвый стандартный номер, который они мне предоставили. Предложили бесполезный ваучер на завтрак за 25 долларов (некачественный сэндвич на завтрак здесь стоит около 20 долларов! ) и попросили баллы, хотя не уверены, но они сказали, что мне начислят 5000 баллов. Когда мы подошли к стойке, и я разговаривала с ним, администратор разговаривал с моим мужем, который тоже сидел справа от меня (явный сексизм! ). Это мой второй неприятный опыт в этом году, и первый раз я бронировала номер напрямую через Hilton. К сожалению, им наплевать на ваш бизнес, ведь они знают, что всегда будут иметь дело с отелем, связанным с аэропортом, но будьте бдительны. Два негативных опыта говорят о невнимании и неуважении к клиенту, или, возможно, я не тот клиент. Раньше я был бриллиантом в Hilton, но в этом году потеряю даже серебряный статус. Это говорит о том, насколько низко они упали в плане качества обслуживания.

Удобное расположение для ранних вылетов, прямое сообщение с аэропортом через крытый переход. Регистрация прошла быстро, а персонал был профессиональным. Номер был чистым, тихим и функциональным — без излишеств, но всё работало. Кровать была удобной, в душе был хороший напор воды, а Wi-Fi работал стабильно. Выбор ресторанов был ограниченным, а цены завышены, но всё было съедобно. Трансфер работал без сбоев. В целом, хороший выбор для короткой остановки в аэропорту. Никаких сюрпризов, никаких излишеств.

Перед вылетом мы зашли в ресторан Connolly’s Public House, расположенный в отеле. Нас встретила Даниэль, которая проделала потрясающую работу и обеспечила превосходное обслуживание. Она дала отличные рекомендации по закускам и напиткам. Нам посчастливилось познакомиться с менеджером по еде и напиткам Робертом Гроувсом, который вывел наше пребывание на совершенно новый уровень. Его профессионализм и обслуживание клиентов были исключительными. Если вы остановитесь в отеле Hilton Airport Hotel, обязательно добавьте это место в список своих пунктов назначения.

Мы думали, что это один из лучших отелей Hilton, в которых мы останавливались за последние годы. Это нас немного удивило, ведь он находился прямо в аэропорту, то есть прямо рядом с выходами на посадку в Терминале А, поэтому мы были настроены скептически.
Лобби было огромным и красиво оформленным, и номер был таким же. Наш номер выходил окнами на город, который находился через гавань, так что вид, особенно ночью, был потрясающим.
Всё в номере казалось идеально чистым. Напор воды был хорошим (но требовалось некоторое время, чтобы она нагрелась), были хорошие туалетные принадлежности и много чистых полотенец.
Кровать была невероятно удобной, подушки так себе.
Наверное, самое удивительное в номере — это его тишина. Он находился буквально рядом с Терминалом А, можно было видеть все самолёты авиакомпании Delta и всё безумие Бостонской гавани прямо перед тобой, и мы не слышали никакого внешнего шума. В номере были отличные плотные шторы.
Цена была приемлемой для такого расположения и качества. Около 330 за номер с кроватью размера «king-size» на 9 этаже (кажется, это десятиэтажный отель). Но это была ночь выходного дня. Думаю, в будний день цена может быть значительно выше из-за деловых путешественников.
Завтрак в утреннем ресторане был довольно дорогим. Мы заплатили около 60 долларов за двоих, выбрав несколько недорогих завтраков в меню. Но персонал ресторана был очень дружелюбным и эффективным, от хозяина до официантов. Просто здорово.
Доступ к городу был отличным.

Мы остановились здесь в номере 705 на 2 ночи. Мы прилетели в терминал А аэропорта Логан, и от зоны выдачи багажа до отеля (идите к центральной парковке и следуйте указателям) было 15 минут ходьбы.
Персонал был очень любезным, особенно сотрудники стойки регистрации и мистер Бруно, который объединил наши два отдельных бронирования, так что нам не пришлось менять номер.
Номер был приличного размера, комфортабельный и тихий. В номере было чисто, но уборщице не хватало нескольких вещей (кондиционера, салфеток для лица, кофейных чашек, а запасы кофе требовали пополнения).
Отель находится в 1 миле от стоек авиакомпании Delta в терминале E, примерно в 15 минутах ходьбы с багажом.
Мы завтракали и ужинали в отеле. Завтрак был очень хорошим (овсянка, йогуртовый парфе, круассан и кофе) (74 доллара на двоих с чаевыми). Ужин был хорошим (пицца с маргаритой) или даже очень хорошим (клэм-чаудер и томатный биск с красным перцем) и обошёлся примерно в 65 долларов на двоих. Кровати были удобными, был холодильник и кофеварка, неплохой интернет (иногда очень быстрый, иногда довольно медленный). Ванная комната была небольшой, но вполне приличной, с большой столешницей и хорошим напором воды. Мы бы остановились здесь снова, если бы вылетали из Логана.

Отель был чистым. Просторный и приятный номер. У нас также был прекрасный вид. На завтрак было несколько отличных вариантов, как и в других ресторанах отеля. Небольшая кондитерская с кусочками пиццы – приятный бонус. Отель предоставляет трансфер из аэропорта и обратно, но от отеля до аэропорта можно дойти пешком меньше чем за 10 минут. Также предоставляется трансфер до железнодорожного вокзала и города, что позволило нам легко добраться до центра города и окрестностей.

Останавливался в последнюю минуту после отмены рейса. Очень удобно, так как отель связан с аэропортом и предлагает трансфер, чтобы быстрее добраться до терминала. Персонал отеля был услужлив. Номер был хорошо отремонтирован, 2 бесплатные бутылки воды, быстрый интернет и отличные подушки. Тренажерный зал был большим и хорошо оборудованным. Потрясающие виды на верхних этажах прямо у лифта в гавань.

Отличное расположение, удобное для аэропорта, идеальное место для сна между длительными перелетами.
Мы легко дошли до этого отеля от нашего международного рейса, а утром до нашего внутреннего рейса было около 20 минут ходьбы или меньше. Они предлагают бесплатный трансфер до этого отеля и аэропорта.
Регистрация прошла быстро. Кровати были удобными, а отель был чистым и очень тихим. Хорошая открытая зона на первом этаже с удобными сиденьями и розетками, а также стойка для покупки кофе/напитков и некоторых продуктов, и у них было отличное место, чтобы поужинать и выпить.
Я бы обязательно остановился здесь снова, если бы мне было нужно.

Типичный классический стандартный номер Hilton — отличное расположение в пешей доступности от аэропорта. Просто следуйте указателям на центральную парковку и ищите более мелкие указатели на Hilton. Несмотря на близкое расстояние от аэропорта, заметного шума не было — должна быть хорошая звукоизоляция. От отеля есть хорошая пешеходная дорожка к близлежащей пристани для яхт и зеленому парку, если вы любите лодки. Дружелюбный и профессиональный персонал. Копченый лосось на завтрак был отличным выбором, если вы голодны. Обратите внимание, что завтрака «шведский стол» не было.

Отличное расположение, и само место выглядит красиво. Дорогие номера без простыней на резинке и вентиляторов в ванной. Персонал отличный, нам понравились рестораны в отеле. Будьте осторожны с завтраком, 2 чашки кофе стоят 18 долларов… неограниченное количество повторных порций, хотя я выпиваю только одну чашку утром. Мы заплатили больше за супер плотный завтрак с 18, 00 чашками кофе, чем за ужин предыдущим вечером. В целом это было приятное пребывание. Удобство для аэропорта — это то, за что мы заплатили. Отель хороший, но за такую ​​цену на номера он должен быть лучше, на мой взгляд.

Я остался только на одну ночь перед ранним вылетом. Регистрация прошла быстро и эффективно, а женщина на стойке регистрации была очень милой и гостеприимной.
Моя комната была очень просторной, с огромной кроватью. Это было немного устаревшим, но все было очень чисто и удобно.
Я был очень рад, что у меня появились кофеварки, чтобы я мог выпить кофе перед отъездом в 4 утра. Однако мне потребовалось некоторое время, чтобы понять, что кофемашина подключена к небольшой розетке на основании лампы. Я никогда не видел этого раньше.
Я выбрал этот отель для своей прошлой ночи из-за его близости к аэропорту, а также из-за очень удобного маршрутного автобуса. По этой причине расположение было идеальным.

Отличный сервис и персонал; очень чистый и ухоженный отель. Отлично, если вам нужно успеть на рейс на следующий день и вы не хотите рисковать несчастьями, связанными с пробками в Бостоне.
Обслуживание номеров великолепное, и в готовом продукте наблюдается внимание к деталям.
Если позволяет время, стоит посетить оба ресторана на территории.

Когда мы прибыли в терминал E Логана из Великобритании, чтобы переночевать перед поездкой во Флориду, на улице было холодно и шел дождь. Мы могли бы дойти до тайного отеля «Хилтон» и быстро зарегистрироваться. Действительно красивый отель с впечатляющим вестибюлем и красивыми номерами. Мы без проблем получили 2 смежных номера для семьи. На следующее утро очень приятный и пунктуальный водитель автобуса отвез нас в терминал C. Рекомендуется.

Мое второе пребывание в отеле Hilton BOS снова оказалось качественным, что действительно закрепило его, по крайней мере, в моем понимании, как один из лучших отелей в аэропортах страны. Очевидно, мы здесь не говорим о Сингапуре или даже Лондоне… но что касается Америки, я доволен.
Дружелюбное обслуживание, модернизированные помещения и идеальное расположение, соединенное с терминалами крытым изолированным переходом: чего еще можно желать? Плюс непредвиденный депозит не является возмутительным. На следующий день у меня был поздний рейс, поэтому мне с благодарностью удалось организовать поздний выезд и уютно поспать, всегда защищенный от внешних звуков благодаря отличной звукоизоляции отеля.
Если бы я мог дать только один совет по улучшению: вестибюль, лифты и коридоры бального зала почти требуют ремонта. Поверхности там стареют, некоторые двери сделаны из старого дерева, которое начинает шелушиться, лифты из старой бронзы и т. Д. Это не так уж и ужасно, но через два-три года это может стать более очевидным.
Я предпочитаю Hilton BOS. — В любое время мне понадобится отель рядом с аэропортом BOS!

Выше гостеприимства — Джош сделал мое пребывание незабываемым! 🌆❤️🎉
Я посещал программу обучения руководителей в Школе бизнеса Дартмут-Так, и мне пришлось остаться на ночь, поскольку в тот день рейсов не было. Я решил использовать это время для субботней рабочей встречи с коллегой, с которой наконец-то встретился лично спустя три года.
Когда я приехал в отель, Джош был невероятно любезен и внимателен. Зная, что я был там только на ночь, он сказал: «Я поселю вас в комнату с видом на горизонт Бостона». И ух ты, он доставил!
Когда приехал мой коллега, Джош позаботился о том, чтобы логистика была бесперебойной. Он помог нам найти доступную парковку и направил нас в отличное место для рабочего завтрака. Он даже рассказал нам, как добраться до парковки через Небесный мост, избавив нас от холода.
Благодаря Джошу, мое пребывание было одновременно приятным и запоминающимся. 🥰❤️🎉 Я обязательно вернусь. Спасибо, Джош! 🎉