Fenway Luxury Suites by Sonder

Ужасное управление. Не рекомендую. Приложение не работает, в нашей квартире было всего два дня (целую неделю), и пополнить запасы было невозможно. На неделю у нас остался кусок мыла. Я дал Marriott достаточно времени, чтобы исправить ситуацию, но они отказались. Крайне не рекомендую этот отель.

Номер №2 на первом этаже выходил окнами во двор и был очень тихим, что позволяло хорошо выспаться. Дивана-кровати в номере не было, поэтому кровать была тесновата для двух взрослых. Мы привезли с собой надувные матрасы и спальные мешки, которые оказались удобными.
На холодильнике стояли кофеварка, чайник и тостер, которыми мы пользовались каждое утро. Шампунь, кондиционер, лосьон для тела и мыло BIGELOW имели приятный аромат.
Рядом с номером №2 находились две стиральные и сушильные машины, каждая из которых стоила 2 доллара (монетного автомата не было, поэтому нужно было взять с собой 25 центов).
На протяжении всего нашего шестидневного пребывания номер был чистым и комфортным. Хотелось бы, чтобы полотенца меняли каждые три дня. Я запросил эту услугу через приложение, но полотенца так и не принесли. Шампунь и кофе были на третьем этаже, но полотенец не было.
Чай Эрл Грей, ромашковый чай и кофе были восхитительны.
Расположение тоже было очень удобным, и я остался доволен.
С первого этажа вид не очень хороший, но, поскольку мы несли тяжёлые чемоданы, пришлось преодолеть всего несколько пролётов по лестнице, что было очень кстати.

Хороший район. Размещение не стоит своих денег. Оплаченный номер премиум-класса попросил номер получше, когда я увидел, что фотографии номера, который мне дали, не были похожи на рекламируемые фотографии, а затем они попытались продать мне дороже, если я хотел перемен, когда я заплатил полную стоимость при бронировании. Сондер только что потерял клиента.

Это место — гигантское, ветхое, особенное для арендодателя. Меня сюда привели из «Аркадианца» (еще одного объекта Сондера). Моя комната не открывалась, и никто из службы поддержки не мог своевременно ответить поздно ночью. В вестибюле ужасно пахнет, повсюду облупившаяся краска. Определенно нуждается в некотором внимании и заботе.

Не оставайтесь здесь. Я прибыл в полночь с предоставленными инструкциями по регистрации заезда, которые были неточными, в результате чего мы с дочерью оказались в затруднительном положении. Нам пришлось заселиться в ближайший отель, потому что служба поддержки клиентов Sonder нам не помогла. Затем руководство Sonder перестало присылать мне сообщения, когда я потребовал возмещения. Это ужасная компания, которая не заботится и не несет ответственности за вашу безопасность и опыт.

Останавливались в отеле Sonder на две ночи. Я настоятельно рекомендую бронировать этот объект только через их прямой веб-сайт, а не через Booking или что-либо еще, так как после вылета в 9:30 утра и часового пояса в 7 утра я прибываю перед квартирой без какой-либо стойки регистрации, поэтому звоню, чтобы зарегистрироваться, поскольку я этого не сделал. Получили их инструкции, и мне говорят, что моей брони не существует. Я потратил более 4 часов между электронными письмами и телефонными звонками между отелем и Booking (что, слава богу, решило для меня проблему), чтобы дать им понять, что мое бронирование существует, и я не знаю, как они его пропустили. В конце концов меня поместили в другое учреждение, тоже свое, до которого мне всегда приходилось добираться за свой счет, хорошая, чистая, новая квартира, большая и удобная кровать. Я считаю, что опыт работы в структуре положительный, но получить его — настоящий кошмар, и более того, они заставили меня пропустить всю первую половину дня в Бостоне.

По прибытии дверь была открыта, все, что я сделал, это открыл ее, электронное устройство для блокировки двери не работало, и мне нужно было быть на концерте, поэтому я пропустил половину концерта, ожидая, пока приедет обслуживающий персонал и закроет мою дверь. Я заплатил за концерт, на который потратил деньги, потому что не мог оставить свои вещи в незапертой квартире, и я заплатил за квартиру, которая не соответствовала описанию на веб-сайте, столы были грязными, волосы и пятна на полу кровать, красные пятна на стене?, пятна на подушке, насадка для душа отстой, душ мог бы быть лучше из садового шланга, номер телефона, по которому можно позвонить, не помог, потому что они всего лишь посредник. Кран был полностью разгерметизирован, и мне пришлось ждать 24 часа, чтобы возврат средств был одобрен менеджером, с которым у меня даже не было возможности поговорить. Сэкономьте время и деньги и забронируйте номер где-нибудь в другом месте, дверь даже не закроется полностью, если не будет заперта изнутри квартиры.

Плюсы: Расположение, отделка апартаментов, хорошо оборудованная кухня, удобная кровать.
Против: цена возмутительно высока за то, что они предлагают (да, даже по стандартам Бостона. По той же цене вы получаете 5-звездочный отель в центре Бостона). Ранний заезд или поздний выезд на 1 час платный, камера хранения багажа отсутствует (нужно пользоваться услугами, где вы оставляете свой багаж практически без присмотра в сувенирных магазинах, и за него, конечно, платите). Нет геля для душа и обычных удобств (только шампунь, мыло, кондиционер, лосьон). Никакой уборки (по запросу это стоило бы 88 долларов! ). Только одна смена полотенец за 4 ночи. Wi-Fi работал настолько медленно, что это было бесполезно. Однажды ночью нашли одного маленького таракана (но в целом он был чистый, так что это могло быть просто невезение).
В целом, если вы платите больше, вы ожидаете большего. Заставляя людей доплачивать за такие мелочи, вы чувствуете себя обманутыми. Поздравляю.

Ужасный процесс регистрации с глупым приложением. Извините, но, как турист, летящий 14 часов, вы просто хотите, чтобы регистрация прошла гладко. Когда вы звоните им, они бесполезны, а также советуют вам продолжать загружать их приложение. Просто отправьте людям их код и позвольте им зарегистрироваться.

Нам очень понравилось наше пребывание, в центре, в 2 минутах от Бостон-Коммон. Квартира-студия была небольшой, но хорошо оборудованной, кровать очень удобная.

При заселении место не было убрано (пролитая еда в микроволновке, волосы в ванной, пятна на диване, липкий стол). Кровать была сломана, поэтому 2 человека не могли лежать на ней. Заплатили за поздний выезд, но его попросили уйти пораньше из-за прихода других людей, а плату за поздний выезд не вернули. В этом месте нет лифта. Вечером крысы бегают от куста к кусту, и вы слышите это в своем окне. За 2300 долларов на 4 дня можно остановиться в гораздо лучших местах с лучшими услугами.

Квартира была очень большой и в очень доступном районе. Когда мы переехали, там было очень чисто, и там было много тарелок, чашек и столового серебра для обеда. Мы смогли очень легко обойти пешком все основные достопримечательности в центре Бостона. Я был очень удивлен тем, насколько удобной была двуспальная кровать. Представители Sonder быстро помогли мне, когда у меня возникли вопросы по поводу процесса регистрации. В целом, мои впечатления были намного лучше, чем во время большинства моих предыдущих пребываний в Airbnb и отелях. Один момент, о котором я не знал, заключается в том, что квартирный маршрутизатор использует двухдиапазонную систему. Я не осознавал, что нахожусь в более медленной сети Wi-Fi, пока не прошел половину моего пребывания.

Захватывающий опыт пребывания в Бостоне. Если вы ищете комфортное жилье, в котором вы чувствуете себя как дома, это место для вас. Соотношение цена-качество было очень хорошим даже по сравнению с отелями и Airbnbs, которые мы нашли в этом районе. Зондер был очень чистым и очень хорошо оборудованным, благодаря чему вы чувствовали себя как дома. Район очень тихий и живописный, квартира удачно расположена, примерно в 300 метрах от района Бостон-Коммон, недалеко от некоторых линий метро и важных проспектов.
Можно подумать, что фотографии обманчивы, но квартира такая, какая есть, в ней даже есть список с видом на Хэнкок-стрит.
Единственный минус в том, что там много лестниц, поэтому обратите внимание при бронировании, потому что лифта, по которому можно было бы подняться с чемоданами, нет. Кроме того, красавица, я бы вернулся.

Если вы хотите почувствовать себя местным жителем Бостона, это место. По сути, это однокомнатная квартира со всеми удобствами AirBnB или кровати и завтрака по более низкой цене. Отличное расположение, всего в нескольких минутах от Бостон-Коммон, а прямо на улице есть Whole Foods.
В номерах есть все необходимое для длительного проживания, а посудомоечная машина станет приятным дополнением. Иногда был некоторый шум снаружи и в других помещениях, но не настолько, чтобы это было проблемой. Это есть в списке, но они не шутят по поводу лестниц — любая квартира номер 7 или выше будет означать, что у вас есть около 4 лестничных пролетов — не самое худшее, но на что следует обратить внимание.
Была проблема с жидким туалетом, но они быстро прислали специалиста, чтобы исправить это, поэтому они оперативно отреагировали в этом аспекте.
Это был мой первый опыт пребывания в Зондере, и это определенно один из моих новых любимых способов путешествовать как местный житель.

Мой муж и я останавливались здесь на 4 ночи. В первую ночь я хорошо спал, потому что устал. В другие ночи мы ворочались, потому что кровать была очень жесткой и просто неудобной. Мы были в №11. Диван тоже оказался не таким уж удобным. Мы положили подушки на журнальный столик, чтобы поднять ноги, сняли одеяло с кровати и использовали его как одеяло, если там сидели. Хотя место на самом деле было идеальным. У нас не было машины, и это место было расположено в центре, поэтому мы могли идти в любом направлении, и нам не потребовалось много времени, чтобы дойти туда, куда мы хотели. Он расположен на холме, так что надеюсь, вам понравится гулять вверх и вниз по холмам. Мы жили на четвертом этаже, и лифта, как мы знали, не было. Для старого здания было достаточно чисто. Много места в шкафу. Я бы вернулся из-за этого места и если бы у них были лучшие кровати и более удобный диван. Должен сказать, реакция от них была очень быстрой. Они решили проблему в течение нескольких часов.