Courtyard Boston-South Boston

Всё было хорошо. Мы были здесь во время чемпионата мира по футболу, и телевизоры в номерах буквально не показывали трансляцию чемпионата (нет канала Fox). Это так расстраивает.

В целом, пребывание было хорошим. В номере не было основного источника освещения, и мне приходилось включать несколько ламп по всему номеру, чтобы обеспечить нормальное освещение. Помогло и то, что отель находится рядом со станцией метро. Однако персонал дважды не упомянул о плате за проезд на шаттле, даже после того, как я сказал, что уже купил проездной на метро и спрашивал, какой вариант наиболее удобен. Полагаю, для них деньги не были определяющим фактором при оценке эффективности. Из-за этого мои расходы на проезд увеличились на дополнительные 30 долларов. Я бы просто воспользовался метро. Думаю, этого можно было бы избежать, если бы об этом упомянули в обоих случаях.

Чистые и уютные номера. Во время поездки в Калифорнию воспользовались услугой "проживание и парковка" с трансфером, что было замечательно. Трансфер задержался на обратном пути в отель, но это было очень неудачно, так как он буквально только что выехал из аэропорта, когда я позвонил. Обслуживание в отеле было отличным. Моя жена заказала завтрак в ресторане/на стойке и сказала, что он очень вкусный и по разумной цене. Я обязательно воспользуюсь их услугами снова, когда буду вылетать из Бостона.

Хороший отель, без нареканий, останавливались на время национального турнира по волейболу. Есть микроволновая печь, кофеварка, мини-холодильник. Приятный лобби, бар приличного размера и хороший тренажерный зал.

Я обратился за помощью на ресепшен, но столкнулся с грубостью. После второго обращения мне сказали, что кто-то вернется, чтобы исправить проблему, чего так и не произошло, и мне пришлось самостоятельно устранять неполадки в телевизоре. Я связался со службой поддержки клиентов Marriott, и мне прямо сказали, что если я выеду раньше из-за нерешенной проблемы, мне вернут полную сумму. Я поверил этому и выехал немедленно. После этого отель отказал в возврате средств и предоставил противоречивые объяснения, сначала заявив, что у меня в номере была PlayStation 5, из-за которой телевизор не работал (? ), которой у меня никогда не было, а затем изменив причину на то, что я «использовал номер», хотя я провел в номере только время, пытаясь починить оборудование отеля, и мне номер не понравился. Заместитель генерального менеджера, Кайла Кертис, теперь предлагает только 50% возврата средств и заявляет, что служба поддержки клиентов никогда не сообщала персоналу о том, что возврат средств обещан, несмотря на то, что ранее сотрудники предоставляли неточную информацию о PlayStation, что делает данные об отеле противоречивыми и ненадежными. Я до сих пор жду полного возврата средств, который был первоначально обещан.

Отличное расположение. Номер был маленький и с неудобной планировкой, я не мог пройти вокруг кровати, не задев диван. Кроме того, меня не поприветствовали и не отправили никакого сообщения на ресепшене, хотя я являюсь участником программы Titanium.

В августе мы с друзьями останавливались здесь во время нашего летнего автопутешествия. Номер был чистым и выглядел точно так же, как на фотографиях при бронировании. Парковка была удобной и простой, места было много. Некоторые элементы интерьера показались немного устаревшими, но это уже дело личного вкуса. В целом, отличное пребывание!

Единственная причина, по которой я поставила 3 ​​звезды ⭐️, заключается в том, что мой опыт улучшился благодаря сотруднику-мужчине, который был действительно замечательным, когда я выезжала.
Я бы не остановилась здесь снова из-за вводящего в заблуждение описания завтрака в приложении Marriott и сварливой сотрудницы на ресепшене, которая сделала мое пребывание некомфортным.
В этом отеле предоставляются только ваучеры на завтрак, выбор которых очень ограничен.
Никакой бесплатной воды, кофе или чая.
В меню было указано веганское блюдо, но в ресторане его не было.
У сотрудницы на ресепшене либо была плохая неделя, либо такое отношение у нее сложилось во время работы.
Если вам попадется Жизель, покажите ей мой отзыв.
Она была очень враждебна и спорила, утверждая, что я не заслуживаю определенного количества ваучеров на завтрак, хотя я оплатила их через приложение Marriott.
Меня предупредили о грязном туалете, но его так и не почистили.
Я звонила в корпорацию Marriott, но ответа не получила.
Надеюсь, руководство сможет лучше обучать свой персонал, без гостей отель просто перестанет существовать.
Салемской ведьмы больше нет.

В начале стойка регистрации была очень милой. Думаю, я злоупотребил гостеприимством, потому что женщины на стойке регистрации, похоже, меня не любят. Очень подозрительно и фальшиво. Каждый день, особенно последние пару дней, я был заперт в своей комнате, а я пожилой человек и только что перенес серьезную операцию. Оставайтесь там после операции. Персонал ресторана и горничная были очень дружелюбны и этичны. Спасибо им за это.

Я останавливался в Бостоне на 3 ночи на конференции.
Плюсы:
1. Вестибюль и коридоры были приятными и ухоженными. Обои и ковровое покрытие в номере тоже были приятными (хотя потолки были того самого белого цвета, напоминающего попкорн, что сразу бросается в глаза, как в молодежном хостеле).
2. Персонал на стойке регистрации был неизменно дружелюбным и услужливым.
И это все плюсы.
Минусы:
1. Освещение в номере было плохим. Даже при включенном свете значительные участки комнаты оставались темными или затененными. У кровати светили бра, а не направленные светильники, чтобы можно было читать.
2. Это был первый номер в отеле, в котором я останавливался, в котором не было сейфа для ценных вещей.
3. Шкаф выглядит так, будто его купили в IKEA, и он слишком маленький (см. Фотографии).
4. Гладильная доска была короткой, настольной, из-за чего гладить одежду было очень сложно. Возможно, это побочный эффект неподходящего шкафа, который слишком короток для обычной гладильной доски.
5. В номере не было ни комода, ни вообще ящиков, где можно было бы хранить нижнее бельё, носки, спортивную форму, рубашки-поло и другую одежду, которую обычно не вешают на вешалки. В итоге мне пришлось свалить всё это на вторую кровать. Смешно, но в зоне стола есть отверстие, куда, кажется, обычно помещается ящик, но это просто пустое место, которое бесполезно.
6. «Стол» представлял собой относительно узкую горизонтальную доску, прикреплённую к стене. Неплохо, но это создавало ощущение «дешевого» жилья.

Провели пару дней в Бостоне после свадьбы, которая прошла в выходные в Род-Айленде. Отель был отличным. Современный номер с новой мебелью. Очень чистый номер и дружелюбный персонал на стойке регистрации. Много парковочных мест на территории отеля. До красной ветки метро меньше 10 минут ходьбы. Три короткие остановки на метро — и вы в центре Бостона. До аэропорта можно быстро добраться на Uber. Определенно остановлюсь здесь снова.

Отличный отель в Южном Бостоне по соотношению цена-качество. Это то, что можно ожидать от Courtyard — есть все необходимое без излишеств.
Для туриста расположение не фантастическое, но станция метро Andrew находится в 10 минутах ходьбы, и вы легко доберетесь в любую точку города.
Это также очень безопасный район. Не было проблем с прогулками после полуночи.
Отель находится недалеко от торгового центра South Bay, в котором есть фантастический супермаркет с готовыми блюдами, несколько магазинов и закусочных. На завтрак я настоятельно рекомендую закусочную Victoria's Diner прямо за ней, которая, как говорят, является довольно популярным заведением.
Бонусные баллы за хорошо оборудованный тренажерный зал.

Комфортное проживание с ресторанами и магазинами в нескольких минутах ходьбы от отеля. Просторная парковка вокруг здания. Эшли на стойке регистрации была знающей, профессиональной, приветливой и полезной. Она дала отличные рекомендации! Бистро было чистым и подавало отличную еду. Весь персонал был услужливым и веселым!

Избегайте этого отеля из соображений безопасности.
Хотя на первый взгляд район выглядит новым, современным и чистым, отель расположен в торговом центре South Bay, который печально известен среди местных жителей как распространённое место насилия и преступности. Во многом это связано с тем, что он находится в двух шагах от Масс и Касс, одного из самых печально известных крупных лагерей для бездомных в Америке и рынков наркотиков под открытым небом. Также существует деятельность банд: известно, что близлежащий кинотеатр закрывается без предупреждения из-за драк и других инцидентов.
С другой стороны, имейте в виду: в этом месте нет бассейна, несмотря на то, что здесь и на других сайтах есть его фотографии.

Прекрасно провели время в отеле Courtyard Boston-South Boston! Персонал был гостеприимным и профессиональным, и регистрация прошла легко. Комната была чистой, современной и удобной — именно то, что можно ожидать от внутреннего двора. Мне особенно понравилось, насколько тихо в отеле ночью, что способствовало спокойному сну после долгих дней прогулок по городу.
Расположение удобное — всего в нескольких минутах езды от центра города и прямо возле красной линии, что делало передвижение очень легким. Поблизости также есть Target и другие магазины, что было полезно для приобретения вещей в последнюю минуту.
Единственное, что меня беспокоило, так это ограниченное количество ресторанов в непосредственной близости и бистро отеля, закрывающееся немного раньше по моему графику. Но в целом это был надежный и надежный выбор для моей поездки в Бостон, и я определенно остановлюсь здесь снова!

В настоящее время в отеле идет ремонт. Я остановился на одну ночь и оказался в недавно отремонтированном номере. Он был очень милым и определенно пах новым. Несколько небольших технических проблем, таких как неработающая лампочка и дверь, которая не закрывается полностью сама по себе, но это ожидаемо при ремонте. Небольшие проблемы, которые со временем будут устранены. Моя единственная проблема была с моим опытом регистрации. Меня встретили очень холодно и очень «транзакционно». Честно говоря, я не думаю, что она попросила бы мое удостоверение личности, если бы я уже не достал его, чтобы показать ей. Я не получил никаких подробностей о собственности, никакой информации о Wi-Fi, никаких часов работы бистро, ничего. Очень разочарован. Я заскочил в бистро, чтобы поужинать на вынос, и официант был быстрым, дружелюбным и эффективным. Я определенно остановился бы снова в будущем и дал бы стойке регистрации шанс искупить свою вину.

Обновление от 25 марта. С меня взяли плату за трансфер, который я не зарезервировал и не использовал. Они отказались вернуть деньги и признали ошибку. Нечестный бизнес. Очень разочаровывает.
——
Сотрудники стойки регистрации дружелюбны, бистро не очень. Точно такой же отзыв, как и мой предыдущий опыт несколько месяцев назад.
Однако варианты завтрака и вкус были превосходными, за исключением цен. Я заплатил дополнительно 50 долларов за пакет проживания в номере за завтрак для двоих взрослых.
Некоторые номера были недавно отремонтированы. Заслужите за это пять звезд.