The Newbury Boston

Отель был просто великолепный. У нас был люкс, очень комфортабельный и просторный. Персонал был дружелюбным и услужливым. Бар отеля — The Street Bar в отеле Newbury — был невероятным. Лучшие напитки. Лучший персонал. Лучшая атмосфера. Тайлер был феноменальным барменом, он давал рекомендации по местам, которые стоит посетить, и ресторанам в городе. Его фирменный коктейль с огурцом был превосходен.

Отель Newbury Boston подарил нам поистине незабываемые свадебные выходные. С самого начала и до конца персонал отеля и команда организаторов мероприятий были исключительными: безупречными, приветливыми, внимательными к деталям и искренне заинтересованными в том, чтобы весь процесс прошел безупречно и незабываемо.
Особая благодарность Майе и Лауре, нашим контактным лицам на месте проведения мероприятия; обе они были невероятно полезны как в преддверии свадьбы, так и в течение всего дня. Майя с изяществом, спокойствием и профессионализмом поддерживала порядок, благодаря чему все выходные прошли великолепно организованно. Мы также хотим отметить Чарльза, руководителя отдела по работе с гостями, который заставил нас почувствовать себя желанными гостями и абсолютно комфортно с момента нашего прибытия в номер.
Сама свадьба была потрясающей. Кейтеринг был на высшем уровне, обслуживание было внимательным, но никогда не навязчивым, и каждый момент, связанный с едой и напитками, был на высшем уровне. Наши гости неоднократно отмечали красоту помещений, превосходное качество еды и то, как плавно прошел весь вечер.
Отель также является просто великолепным местом. Общие зоны прекрасно оформлены, элегантны и обладают неповторимым бостонским колоритом, а номера не менее впечатляющи. Мы остановились в номере «Мэншн Люкс», который стал для нас незабываемым местом отдыха на выходные.

Если вы ищете пятизвездочный сервис, продолжайте поиски.
Номер был приятным, чистым и создавал ощущение роскоши. К сожалению, обслуживание не заслуживает даже одной звезды. Никто не приветствует вас по прибытии, в лобби и среди персонала царит суматоха, а когда я задал вопрос хостесс в баре Street Bar о рассадке, ответ был высокомерным и пренебрежительным.
Но вот в чем настоящая проблема: ничего не оставляйте в номере, потому что вы это не вернете. Всего через несколько часов после выезда я позвонил, чтобы найти забытую вещь в номере (стоимостью 110 долларов). Меня соединили с отделом предотвращения краж, где сказали, что проведут расследование и перезвонят. Они так и не перезвонили. Я звонил еще несколько раз в течение следующих четырех дней и даже оставил несколько сообщений менеджеру Робу, но так и не получил ответа. В конце концов, мне удалось связаться с директором по безопасности, который просто сказал: «У нас этого нет, извините». Вот это да. Немного усилий с их стороны было бы нелишним.
Качество роскошного отеля напрямую зависит от людей, которые им управляют, и в этом отношении отелю The Newbury предстоит серьезная работа.

Отель Newbury Boston, несомненно, прекрасный, с элегантной атмосферой и отличным расположением. Однако мой опыт был разочарован из-за сложности и запутанности простых взаимодействий. Сотрудники ресепшена не проявили особого радушия, а попытка забронировать столик в Street Bar больше напоминала допрос, чем проявление гостеприимства. Вместо того чтобы почувствовать себя расслабленным и окруженным заботой, я ушел с чувством дискомфорта и неуместности. Я считаю, что гостеприимство должно создавать у гостей чувство комфорта независимо от их внешнего вида, и, к сожалению, этого здесь не произошло.

Отличный отель во всех отношениях. Очень внимательное обслуживание со стороны всех сотрудников отеля, от персонала на ресепшене и носильщиков до дворецких у камина. Эндрю на ресепшене дал отличные рекомендации по ресторанам и задал тон от момента заселения до выезда. Бар Street Bar — отличное дополнение, и кухня там же используется для обслуживания номеров. Отель дорогой, но он того стоит.

Я был здесь в феврале 2026 года на деловой встрече. Это был мой первый визит в этот отель. Обычно я не выбираю такие места в Бостоне. Это исторический отель. Его очарование соответствует его статусу, а история этого района подтверждает это. Он расположен прямо напротив Бостонского парка (Boston Common) и на Ньюбери-стрит, в нескольких минутах ходьбы от некоторых элитных магазинов, включая задний вход в сам магазин Tiffany. Я был впечатлен этим отелем. Класс, очарование и роскошь — все это вместе взятое. Обслуживание было безупречным и очень внимательным. Я даже поужинал в ресторане на 17-м этаже, и это тоже было идеально. Бар/ресторан на первом этаже также очарователен, а библиотека оборудована для тихих бесед и встреч. Я думаю, это место может стать отличным романтическим местом отдыха в Бостоне. Для отдельных деловых поездок это может быть подходящим местом для отдыха. Это отель для участников программы «Leaders Club», поэтому частые пребывания здесь подпадают под эту программу.

Я прекрасно провела время в отеле The Newbury Boston. Обслуживание было внимательным и профессиональным, а общая атмосфера отеля – исключительной. В отеле есть что-то вневременное – создается ощущение, будто попадаешь в старый американский фильм, где классическая элегантность органично сочетается с современным комфортом. Он быстро стал одним из моих любимых отелей в Бостоне.
Удобства были превосходны на протяжении всего моего пребывания, а ресторан на крыше, Contessa, был просто великолепен. Обилие естественного света, прекрасные виды и расслабленная, но изысканная атмосфера сделали его идеальным местом для отдыха, будь то завтрак или просто наслаждение пространством. В целом, The Newbury дарит незабываемые впечатления, которые одновременно роскошны и уютны.

Это очень удачно расположенный отель на краю парка и рядом с бутиками на Ньюбери-стрит. Администрация описывает его как бутик-отель, дружелюбный к домашним животным.
Во время нашего пребывания мы обнаружили, что все номера, кроме одного этажа (10-й этаж), приспособлены для проживания с животными, что не указано на сайте. Пожалуйста, учитывайте это при бронировании.
Персонал в отеле дружелюбный, профессиональный и отзывчивый. Номера чистые и хорошо оборудованы. Из номеров, выходящих в парк, открывается прекрасный вид на город. Есть доступ в гостиную-библиотеку, где подают еду из уличного бара, но имейте в виду, что это также место, где рады собакам.
Нам понравилось наше пребывание, но, поскольку мы не любим собак, впечатления были несколько омрачены.

Мы с женой провели два дня в отеле, расположенном в 30 минутах езды. Отель и персонал были великолепны. Еда была фантастической. Наш номер был классическим люксом с камином на 4-м этаже, что совсем не соответствовало нашим ожиданиям от такого прекрасного отеля. Холодный воздух постоянно проникал через все окна, отопление едва справлялось. Камин – отличная деталь. Единственный холодильник в номере был заполнен напитками отеля, которые оплачивались из номера. Хотелось бы иметь пустой холодильник для дополнительной воды или нашей собственной еды и напитков. В целом, не ужасно, но я бы никогда больше не остановился в этом номере.

В отеле нет лобби, где гости могли бы пообщаться. Там есть бар, но в остальном общественное пространство невероятно маленькое. В киоске с кофе и выпечкой для гостей по утрам не подают горячий шоколад, поэтому семьям с детьми приходится самим разбираться с этим. Швейцары либо отсутствовали, либо были слишком заняты подсчетом чаевых, чтобы открыть дверь нашей компании, двое из которых — инвалиды. Расположение отличное, но в следующий раз мы попробуем остановиться в расположенном неподалеку отеле Four Seasons.

Мы остановились, используя баллы Leaders' Club, заработанные во время деловых поездок по Европе. В целом, обслуживание здесь было на уровне 3-звездочного отеля американской сети. Мы возлагали большие надежды на это пребывание, учитывая наш опыт в других их отелях. Мы были разочарованы. Более часа нам пришлось ждать получения нашей небольшой ручной клади, которую мы оставили на стойке регистрации при заселении. В библиотеке (где было очень холодно) мы ждали 20 минут, пока персонал примет наш заказ на напитки. Они так и не зашли в номер, поэтому мы предположили, что нам нужно заказать в соседнем баре. Бармен сообщил нам, что в библиотеке должен быть персонал. После того, как мы получили напиток, к нам больше никто не подходил. На самом деле, мы ни разу не видели, чтобы кто-либо из персонала заходил в номер к другим посетителям. Мы ждали 30 минут, а затем снова пошли в бар, чтобы оплатить счет. Единственным светлым пятном был завтрак в Contessa. Это действительно красивое, элегантное и светлое место. Обслуживание и еда были хорошими, хотя мы посчитали, что тост с авокадо за 27 долларов слишком дорогой. Я была готова дать им второй шанс, учитывая, что это был праздничный сезон, и в выходные, когда мы там были, у них проходили корпоративные вечеринки и свадьба, но мой муж категорически не согласен. «Отелю такого уровня и ценового диапазона, — сказал он, — второй шанс не нужен».

У меня есть несколько отзывов, в основном положительные, но, к сожалению, в основном отрицательные. Мы семья из пяти человек, отдыхаем в районе Бэкбей во время праздников. Бостон идеально подходит для этого времени года, и расположение тоже отличное. Отель Newbury не приложил особых усилий, чтобы сделать входную зону привлекательной. Там было очень аскетично и темно. Потребовалось более 10 минут, чтобы кто-то подошел к стойке регистрации и заселил нас. Номера были чистыми и комфортабельными.
В час коктейльной вечеринки свободных номеров не было. Нас направили в библиотеку, и обслуживание было крайне медленным. На обратном пути в номер нам пришлось ждать лифт более 10 минут. Я спросила, могу ли я воспользоваться лестницей, и мне ответили, что из-за частного мероприятия им нужно обратиться к менеджеру. Это вызывает серьезные опасения по поводу безопасности отеля.
Во всем отеле чувствуется странный затхлый запах, и в целом атмосфера очень аскетичная и неискренняя. Я подозреваю, что здесь плохая корпоративная культура и плохое управление, что отражается в фальшивом отношении персонала. Кажется, им просто не нравится там работать. Я не чувствовал себя желанным гостем, это место запомнится, к сожалению, но по неправильным причинам.

Какая неоднозначная ситуация. Номер прекрасный, чистый. Кнопки телефона для связи со службой поддержки гостей и т. Д. Сломаны. Большинство сотрудников чрезвычайно вежливы и дружелюбны, просто замечательные. Ужасный опыт с парковщиком. Большинство сотрудников парковочной службы были великолепны, только один был невероятно груб, до такой степени, что мы перекинулись парой слов, что удивительно, учитывая, насколько приятными были другие сотрудники, и испортил вечер. QR-код для заказа еды в номер не работает. Мне удалось заказать еду в номер, позвонив в отель из номера, но теперь заказ опаздывает уже на 40 минут (на тост с авокадо? ).
(Исправлено: Думаю, что парковщик, возможно, из сторонней компании, и, учитывая, насколько приятны и отзывчивы сотрудники отеля, пришлось исправить. Действительно, похоже, что здесь делается упор на доброту по отношению к сотрудникам отеля. Это очень заметно. )

Мы остановились в номере 819, люксе с камином. Номер просторный, чистый и уединённый. По запросу к нам приходил дворецкий, который разжигал камин и приносил дрова в течение ночи. Все сотрудники здесь замечательные, и нам очень понравилось здесь жить. Сады находятся прямо через дорогу, балетная труппа — в 15 минутах ходьбы, а аквариум — в 10 минутах езды на такси. Это было действительно идеальное место для нас.

Мы чудесно провели время в Newbury Boston. Все, кого мы встретили, были очень дружелюбны, а обслуживание – тёплым и первоклассным. Так как я беру с собой в командировку семью, с оплатой возникли некоторые сложности, так как мы забыли уточнить, какой номер забронирован для бизнеса. Сотрудники стойки регистрации любезно помогли разобраться со сложным счётом и платежами. Расположение отеля также очень удобное – прямо рядом с Бостонским общественным садом. Ещё раз спасибо за отличный отдых.

⭐⭐⭐⭐⭐ Незабываемое пребывание в отеле The Newbury Boston.
Мы с мамой останавливались в отеле The Newbury Boston во время летних каникул, и это, без сомнения, был лучший отпуск в нашей жизни. Всё, от бронирования до последнего прощания, прошло гладко и незабываемо.
Огромное спасибо Реде из отдела продаж, который помог нам с бронированием. Реда был невероятно отзывчивым, компетентным и профессиональным, но при этом невероятно тёплым и гостеприимным. Каждая деталь была продумана до мелочей, а его внимательная помощь создала основу для исключительного отдыха.
По прибытии нас тепло встретил Мохаммед, парковщик, чья искренняя доброта и профессионализм произвели прекрасное первое впечатление. Джеймс, также работающий парковщиком, был не менее внимателен и дружелюбен, всегда готов помочь с улыбкой.
На стойке регистрации Марио был замечательным, эффективным и всегда старался сделать так, чтобы мы чувствовали себя как дома. Его внимание к деталям и забота действительно улучшили наши впечатления.
Сам отель просто потрясающий: элегантный, безмятежный и идеально расположенный в самом сердце Бостона. Наш номер был безупречно чистым и прекрасно обставленным, и каждое мгновение в The Newbury было особенным.
Спасибо всей команде за то, что сделали наше пребывание незабываемым. Мы с мамой навсегда сохраним эти воспоминания и с нетерпением ждём возвращения.

Второй раз останавливаюсь в этом отеле. Мы были в городе на шоу Гамильтона. Персонал дружелюбный, парковщик/консьерж и персонал по обслуживанию номеров просто исключительные. Я в восторге от подушек и постельного белья, так как всегда сплю здесь так крепко. Мы заказали обслуживание номеров, и еда была восхитительной. Мини-бар очень дорогой, но это ожидаемо. Моя единственная претензия — хотелось бы, чтобы в номере было больше вариантов ночных закусок 😋, а я очень придирчива, и для 5-звездочного отеля я ожидаю идеальной чистоты. Было несколько мелочей, которым можно было бы уделить больше внимания, но это мелочи… С нами были дети, было бы неплохо, если бы раскладной матрас был заправлен или в номере были дополнительные простыни. Нам пришлось позвонить в 23:30, когда мы вернулись с шоу с уставшими детьми, и под диваном было грязно, там лежали какие-то обёртки. Мы всё равно приедем снова и надеемся остаться подольше.