ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности pets Домашние животные разрешены emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Впечатления от пребывания в отеле Fairmont Copley в Бостоне были неоднозначными. Первоначальное бронирование по телефону казалось идеальным, так как у нас были определенные потребности для этой поездки, и мы путешествовали с двумя людьми преклонного возраста (старше 80 лет). Я путешествовала с отцом, который ходит с тростью, о чем я и упомянула при бронировании. Мы доплатили, чтобы поездка была идеальной для отца, и забронировали номер на золотом этаже. Нам нужно было разделить с ним люкс, и мы забронировали номер с, как нам сказали, двумя спальнями и общей ванной комнатой. Однако по прибытии оказалось, что там только одна большая двуспальная кровать, просторная гостиная, но нет дополнительной кровати. Сам люкс находился почти на самом большом расстоянии от лифтов — очень далеко, если вы видели Fairmont Copley, и трудно идти с тростью. Персонал отеля в Бостоне сказал мне, что в Бостоне нет номеров, соответствующих нашим потребностям, хотя сотрудники отдела бронирования «продали» мне номер, который якобы подходил.
Вечером, когда мы приехали, на весь отель был только один посыльный, и нам пришлось довольно долго ждать, пока нам доставят багаж в номер. Нам, в принципе, багаж не был нужен раньше, но я чувствовала себя неуверенно, так как видела тележки с багажом по всему вестибюлю, в пределах досягаемости всех прохожих. Наши сумки доставили в целости и сохранности, пока нас не было. Это несправедливо по отношению к посыльному, которого мы не видели и поэтому не оставили чаевых.