Homewood Suites by Hilton Boston Cambridge-Arlington, MA

Я был в отеле в воскресенье и остался очень доволен. Мне очень понравился кофе и еда, которые там подавали. Мне посчастливилось познакомиться с сотрудницей по имени Габриэла, она была невероятно отзывчивой и очень щедрой. Спасибо, Габриэла, и отелю.

Очень комфортабельный отель, с простой кухонной утварью и небольшой гостиной. Завтрак очень изысканный и вкусный. За исключением того, что он немного далеко от MRT, это хороший выбор для проживания.

Не оставайтесь здесь! Худший отель, в котором мы когда-либо останавливались — старый, темный, ковер грязный и в пятнах, стены грязные и в пятнах, в отеле пахнет старой затхлой влажностью, вероятно, повсюду растет плесень, в номерах пахнет, старый ковер, старая устаревшая мебель и постельные принадлежности. Я видел Comfort Inn в лучшем состоянии, чем этот отель. Учитывая расположение этого отеля недалеко от многих университетов, в его капитальный ремонт и реконструкцию следует вложить много денег. Просто отвратительно. Если вам не нравится чувствовать запах грязного мокрого ковра, плесени и спать в одежде, не оставайтесь здесь.

Недавно отремонтированный номер-люкс отеля. Мы обустроили и отличное расположение в пешей доступности от магазинов, театра и ресторанов. Персонал потрясающий и очень дружелюбный. Рафаэль был очень любезен и сделал так, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями, а наше пребывание более приятным.

Мы французские туристы и остановились в этом отеле во время отпуска. Мы были небольшой семьей из 5 человек, и мы были впечатлены гостеприимством и высоким качеством обслуживания со стороны всего персонала. Отель удачно расположен в очень тихом районе, недалеко от остановки общественного транспорта, что было удобно для нас как туриста без машины. Соотношение цены и качества просто превосходное, и я бы без колебаний вернулся в этот отель, если бы вернулся в отпуск в Бостон.

Я останавливался здесь на этой неделе по работе. Все было нормально до последнего дня. Я работаю во вторую смену, поэтому часто возвращаюсь около 2 часов ночи. Я попросил поздний выезд в свой последний день, чтобы немного отдохнуть, на стойке регистрации сказали, что они рады позволить мне уйти в 13:00.
Я проснулся от стука в дверь в 9 утра. Сказал им, что я в своей комнате, и они ушли. Снова около 10:50, и я повторился, на что экономка кричала: «ПРОЙДИТЕ, ВЫЕЗЖАЙТЕ УЖЕ! » через дверь. Имейте в виду, что обычный выезд в этом отеле приходится на 12 часов дня, я даже не просрочил свое обычное время выезда, я даже не был близок к этому.
Я встал и поскорее ушел, нет худшего чувства, чем оказаться там, где ты нежеланный. Когда я вышел из комнаты, экономка посмотрела на меня грязным взглядом в коридоре и спросила, в какой комнате я остановился и закончил ли я там.
Я много путешествую в личной жизни и по работе, я останавливался в сотнях отелей и мотелей, и никогда со мной не обращались так. Это было действительно шокирующе, и я не вернусь.

Золотой участник Hilton Honors.
Отличное расположение, чистые номера, отличная еда, но стойка регистрации была ужасной. Отдых прошел хорошо, за исключением того случая, когда меня встретила стойка регистрации, которую я зарегистрировал в первую неделю февраля, и меня ужасно встретила женщина, имя которой позже я узнал: Тиффани. У нее было плохое отношение от начала до конца. Она почти не поздоровалась со мной, забыла записать номер моей комнаты, а затем, когда я задал вопрос, ее тон был просто ужасным. К счастью, в следующий раз, когда мне понадобилось что-то, к чему я сначала отнесся скептически, потому что у меня уже был ужасный опыт, Джо, который был на стойке регистрации, был ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ и очень любезен. К счастью, он сделал мой опыт немного лучше, но Тиффани следует уволить…. Возможно, она была в плохом настроении, но не обращайтесь с гостем злым взглядом/тоном, это не сделает вас лучше…. Я снова остановлюсь в этом месте через 3 недели и поделюсь обновленным отзывом о своем опыте.

Я прочитал некоторые отзывы и удивлен, что кто-то может поставить этому отелю меньше 5 звезд! Мы искали отель по разумной цене для нашего уикенда в Бостоне, и мы чувствовали, что Homewood Suites удовлетворяет все наши потребности. Для начала, парковка была бесплатной, и у них есть крытый гараж! В номере был полностью вместительный холодильник и приличная кухня, плюс каждый гость мог насладиться бесплатным завтраком, который предлагал большой выбор фруктов, яиц, овсянки, йогурта и других полезных блюд. Есть прачечная и отличный тренажерный зал, а обслуживающий персонал и сотрудники стойки регистрации всегда были готовы помочь нам. Было два телевизора с плоским экраном, и в номерах было все необходимое для прекрасного отпуска! Цена была доступной, и мы обязательно вернемся в следующий раз!

Мы были очень впечатлены нашим пребыванием в Homewood Suites. Комнаты были просторные, кровать и условия проживания были превосходными. Персонал был очень профессиональным, и за ту цену, которую мы заплатили, мы были невероятно довольны. Расположение было отличным, и нам очень понравилась возможность дойти до CVS!

Я останавливался в этом отеле много раз и, честно говоря, рекомендую остановиться здесь, если вы едете в Бостон. Номера хорошие и относительно просторные. В каждом номере, в котором я останавливался, есть отдельная гостиная с мини-кухней, камином и раскладным диваном. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Он очень удобно расположен рядом с красивой пешеходной тропой, прямо за пределами Кембриджа и в нескольких минутах езды от центра Бостона. Хорошая маленькая база для любой поездки в Бостон.

Останавливались здесь в октябре 2024 года.
Я использовал цифровую регистрацию, чтобы выбрать свой номер, и выбрал номер 121. Когда я добрался до отеля, мне сказали, что мой номер 130. Я хотел что-то очень близко к вестибюлю, но мне не дали то, что я выбрал. Разочарования продолжились, когда я добрался до своей комнаты, номер 130.
Вот список предметов, которые не соответствуют стандартам Hilton или не работают.
• Ни в одном из шкафов не было кухонной посуды и посуды для приготовления пищи.
• Я нашел посуду в посудомоечной машине.
• Все в посудомоечной машине было грязным.
• Посудомоечная машина не работает.
• Посудомоечная машина не закреплена в кухонном шкафу.
• Кухонные столы не были чистыми.
• Мне предоставили одно грязное и испачканное кухонное полотенце.
• Термостат в гостиной не работает.
• Внешняя дверь повреждена.
• Холодильник помят.
• Раковина в ванной не сливает воду должным образом.
Ванная очень маленькая и устаревшая. Таким образом, этот отель нуждается в большой доработке. К чести Мэтью Харрисона,
Генеральный директор, он не взял с меня плату за 2 из 4 ночей, чтобы компенсировать проблемы.

Если я когда-нибудь вернусь в Бостон, это последнее место, где я бы остановился. Они пытаются сделать его «милым», добавляя неоновые вывески в холле, но не могут починить ничего, что сломано. В тот момент, когда я добрался туда, мы вошли в лифт, и он мгновенно почти закрылся на моей собаке, я протянул руку, чтобы снова открыть датчик, но он все равно продолжал закрываться. Если бы я не притянул собаку достаточно быстро, она бы раздавилась. Мы попытались воспользоваться лестницей, чтобы нам не пришлось идти в вестибюль и не было доступа снаружи, что само по себе представляет опасность. Наконец, при регистрации моей собаки в качестве СЛУЖБНОГО животного женщина на стойке регистрации не приняла его формы. В этом отеле отвратительно пахнет, столовое серебро в номере ржавое, а мыла нам не оставили. За сумму, которую мы заплатили, я чувствую отвращение.

Отлично провели время в Homewood Suites! Люкс был просторным и удобным, с отличным соотношением цены и качества. Он также удобно расположен: всего в 15 минутах езды от Гарварда, что позволяет легко исследовать окрестности. Рекомендую всем, кто ценит комфорт и удобство!

Останавливались на две ночи в люксе с кроватью размера «king-size», камином и мини-кухней (номер 220). У нас было несколько проблем: на кухне был только один маленький стакан и две тарелки. В микроволновой печи не было тарелки, поэтому все не крутилось и не готовилось правильно. Дверца шкафа под раковиной падала с петель. В ванной, хотя на стене душа стояло 3 бутылки средства, шампуня не было, только гель для душа, кондиционер (который был почти пуст) и лосьон для тела (не нужен в душе). Вентиляция потолочного вентилятора была очень грязной. В спальне не работал пульт от телевизора (разряженные батарейки? ), и я почти уверен, что одеяло на кровати было сделано для королевы. За ту сумму, которую мы заплатили (почти 400 долларов за ночь), и как участник Hilton Honors, мы были разочарованы.

Отель представляет собой среднестатистический Homewood Suite — в нем минимальное обслуживание, а удобства функционируют лишь частично, но это безопасное и, насколько я могу судить, чистое место, где можно отдохнуть. Заселился в 15:00 в субботу и был удивлен, увидев только одного агента на стойке регистрации для «прайм-тайм» часов регистрации. Этот агент должен был отвечать на телефонные звонки и регистрировать растущую очередь гостей. Весь персонал, с которым я столкнулся, был очень мил, но перегружен работой и не имел полномочий принимать решения. В целом, номер нормальный — это был полноценный кухонный гарнитур с отдельной спальней/ванной. Кровать размера «queen-size» была не совсем «queen-size» — скорее, что-то среднее между «queen-size» и двуспальной кроватью. Мне понравилось, что в шкафу были дополнительные одеяла и подушки, но оказалось, что дополнительное одеяло было не нужно. Горячая вода в номере так и не стала горячей. Я включил душ на 10 минут перед тем, как воспользоваться им, чтобы вода стала чуть теплой. С другой стороны, в номере температура не опускалась ниже 70 независимо от настроек панели управления температурой. Так как я находился на 3-м этаже, я в итоге открыл окна, чтобы охладить комнату. В гараже было достаточно места для парковки, но не было охраны, что было хорошо. Один лифт обслуживал всю территорию, поэтому я просто поднялся по лестнице. Завтрак был запутанным — тако-бар на завтрак каждый день?

Без сомнения, один из самых доступных и лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Попытка найти отель по разумной цене всегда кажется ловушкой-22, потому что, сэкономив деньги, вы потеряете в качестве, а качество отелей на нижнем уровне может быть ужасным, поэтому я всегда с осторожностью бронирую новый отель.
Я много путешествую, и Homewood Suites не мог превзойти мои ожидания. Для начала, залог на случай непредвиденных расходов за номер составляет всего 25 долларов, что просто потрясающе. После оплаты номера онлайн последнее, что вы хотите сделать, это прийти на голосование и обнаружить, что с вас пытаются взять сотни долларов за залог за номер и другие гостиничные сборы. В люксах Homewood взимались нулевые комиссии и депозит всего в 25 долларов, что было потрясающе.
Сам номер был очень красивым, чистым и хорошо оформленным. Моей девушке это понравилось (и это была моя цель! ). Тот факт, что в каждой комнате есть газовый камин и полностью оборудованная кухня, кажется особенным. Обычно отели стараются сэкономить на всех возможностях и предлагают минимум по максимально возможной цене, но в этом отеле было ощущение, что они искренне заботятся. Сотрудники стойки регистрации тоже были очень милы.
Парковка тоже была отличной.

Мы отвозили нашу дочь в колледж и в первую очередь выбрали Homewood Suites Arlington из-за его близости к Тафтсу. Другими причинами, по которым мы выбрали этот отель, были: 1) Здесь может разместиться семья из 3 человек. 2) Полностью оборудованная кухня. 3) Прачечная. 4) Бесплатная парковка. Звучит потрясающе, правда? Даже фотографии выглядели прилично!
Ну, реальность такова — комната не была готова в 15:00. Нам пришлось ждать до 16:00. В гараже очень грязно. Каждый раз, когда мы въезжали, я впадал в депрессию. Прачечная, которая нам действительно была нужна, не работала, поэтому нам дали адреса прачечных самообслуживания в этом районе. Мы не могли заставить посудомоечную машину работать. Мы попросили кого-нибудь из горничных проверить, не делаем ли мы что-то не так. Они настояли на отправке инженера. Инженер пришел на следующий день во второй половине дня. Включил и выключил выключатель, затем пожал плечами. Мы снова попросили прийти кого-нибудь из горничной. Она пришла, хлопнула дверью и наконец-то это сработало. Наконец, не было горячей воды. К счастью, погода была еще теплой, и мы просто смирились с этим. Были и еще мелочи, но не будем придираться.
В отеле явно не хватает персонала и совершенно не мотивировано. Номера и удобства внутри не в хорошем состоянии. Hilton следует лучше следить за тем, чтобы их отели соответствовали минимальным стандартам.