Отзыв об отеле Nashoba Valley Inn & Suites 2*

Забронировал это пребывание около месяца назад по цене 189 долларов США (159 долларов США + плата за домашнее животное 30 долларов США) за 1 ночь. Судя по отзывам и фотографиям, место показалось отличным! Прибыл и зарегистрировался, а семья отдыхала в вестибюле. Затем с меня взяли 219 долларов за номер. Активная цена онлайн показывала 163 доллара (133 доллара + 30 долларов за домашнее животное), но после ухода я не осознал этого. Позже добрался до комнаты, и там пахло дымом, а за дверью курили два человека, которые, судя по всему, были постоянными жителями. В номере было заявлено, что для некурящих. Комната также была отвратительной: пол был разбросан грязью и камнями, вокруг летали жуки, пожарная сигнализация была отключена, двери и стены были покрыты грязью и потертостями. Ничего из этого не было приемлемым, как и то, что мы видели в Интернете или в отзывах при бронировании. Поговорил с человеком на стойке регистрации, который должен был позвонить менеджеру и сначала отказался от возврата денег, так как тогда мы хотели уйти. Мы сами поговорили с менеджером, который в конце концов согласился, поскольку в номере было объявлено, что курение запрещено, но пахло дымом. Мы получили возмещение, собрали вещи и уехали. Я рад, что они были готовы вернуть деньги после некоторых споров, но он никогда не должен был находиться в таком состоянии или рекламироваться как таковое с самого начала. Мы уехали и остановились в 3-звездочном отеле за 20 долларов дороже, который был в 100 раз чище и фактически был для некурящих.