ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
kitchen Холодильник heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка pets Домашние животные разрешены phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Я забронировал проживание через Hotels. Com и случайно забронировал его на ночь перед моим фактическим прибытием. Это была моя ошибка, и я понял это, когда получил электронное письмо с подтверждением. Я пытался позвонить в отель, чтобы исправить ситуацию, но они не отвечали. Я звонил более 5 раз и отправлял им электронное письмо через портал Hotels. Com, на которое они также не ответили. Я также обратился в службу поддержки клиентов Hotels. Com, но они тоже не смогли дозвониться. Когда я наконец дозвонился до отеля, я объяснил свою проблему и попытался заставить их перенести бронирование на одну ночь назад, но они отказали. Они также отказались вернуть мне деньги, так как до прибытия оставалось менее 48 часов, хотя я забронировал проживание менее чем за 24 часа до прибытия. Hotels. Com также пытался получить возврат, но им тоже отказали.