Hampton Inn North Attleboro, Ma

Раньше это был наш любимый отель, когда мы навещали родственников. Но это пребывание оказалось намного хуже всех предыдущих. В прошлом году, когда мы там останавливались, один из лифтов не работал. Год спустя… он всё ещё не работает.
Завтрак был просто отвратительным. Мы были там 5 ночей… точнее, забронировали 5 ночей, но на последнюю ночь переехали в другой отель.
Человек, отвечающий за завтрак, почти никогда не обращал внимания на пропавшие продукты… в один день сосиски плавали в жире, на следующий — были настолько сухими, что их невозможно было есть. Коробка от варёного яйца всегда была пустой. Я ела вафли каждый день, потому что это было единственное, что было приготовлено правильно… прямо во время приготовления. «Дама, отвечающая за завтрак», постоянно болтала со своими подругами… не знаю, останавливались ли они там или пришли на бесплатный завтрак. Английских маффинов никогда не было. Кофе всегда был пустой. Я говорила кому-нибудь в начале завтрака, а потом возвращалась… всё ещё пустой.
Уборка номеров должна была приходить через день. Мы уточнили у них, подходит ли нам этот день. После того, как они подтвердили, что подходит, мы оставили полотенца на полу и ушли. Вернувшись в номер поздно вечером, обнаружили, что он в том же состоянии, в каком мы его оставили. Позвонили на ресепшн, и нам сказали: «У них не было времени этим заняться»! Это будет наше последнее пребывание в этом отеле. Раньше нам там очень нравилось.

Персонал был приятным. Кондиционер всю ночь ужасно шумит. Wi-Fi — это просто смешно, им совершенно невозможно пользоваться. Матрас давно отслужил свой срок. Горячая вода в лучшем случае еле теплая. Никогда больше здесь не остановлюсь. Из-за кондиционера почти не спал.

Отель полностью оправдал ожидания; у нас не было никаких проблем, и наше пребывание было удовлетворительным. Завтрак был стандартным, никаких нареканий. Номера были классическими, чистыми и тихими, как это типично для этой сети. Мы провели два дня, осматривая город, и все прошло гладко. Если бы мне пришлось сделать одно замечание, то это было бы отсутствие бутилированной воды в номере, и мы покупали ее по 3, 50 евро за бутылку в самом отеле — отсюда и четырехзвездочная оценка.

Этот отель Hampton Inn превзошел все ожидания, он даже лучше пятизвездочного! Номера были безупречными и просторными. Много места на столешнице в ванной, микроволновая печь, холодильник и кофеварка. Ева на ресепшене была очень приветлива и внимательна. Этот отель очень современный и один из самых чистых, в которых я когда-либо останавливалась. Спасибо, Ева, за то, что сделала наше пребывание приятным! Очень рекомендую этот отель!

При регистрации меня встретила Ева на стойке регистрации. Она была очень приветлива и удовлетворила мою просьбу о повышении категории номера. Номер был очень чистым и просторным. Я обязательно вернусь в этот отель.

Номера нуждаются в ремонте, и, судя по всему, в них пыльно или присутствует какой-то другой аллерген. Глубокая зима, поэтому пыльцы нет, но я постоянно чихал, находясь в номере. Горничным нужно проверять уровень жидкого мыла, чтобы оно не закончилось. Персонал, обслуживающий завтрак, был дружелюбным и внимательным.

Я останавливалась здесь на Новый год, и в первую же ночь моего пребывания я обнаружила пятна на простынях и ковре. Позже вечером, после того как часы пробили полночь, мы с друзьями решили прогуляться на улице, особенно потому что шел снег (я не из Новой Англии, я никогда не вижу снега). Мы немного погуляли. Вернувшись в магазин, чтобы купить мороженое, мы увидели одну из пожилых женщин в очках, которая начала задавать личные вопросы, такие как: «Сколько вам лет? », «Как вас зовут? », «Куда вы идете? », «В каком номере вы остановились? ». А затем она заявила: «Прекратите ходить туда-сюда, это мне придется все это убирать! » (Ладно, извините, вы должны выполнять свою работу! ). Это возмутительно! За все время моего пребывания здесь со мной никогда не обращались с таким неуважением. Она приставала и пугала меня и моих друзей всю оставшуюся ночь, нам было крайне некомфортно, и мы почти боялись за свою безопасность. На следующий день я заказала еду с доставкой в ​​номер, было указано, что её нужно доставить прямо в номер. Та же самая сотрудница на ресепшене воспользовалась случаем, чтобы удержать мою еду и снова пожаловаться на прошедшую ночь, на то, что она не хочет выполнять свою работу, потому что как она смеет возвращаться в номер? Затем она снова задала мне личные вопросы: «Кто забронировал номер? », «Сколько вам лет? », «Как долго вы остаетесь? ». Она утверждала, что извиняется передо мной, но меня снова донимали!

Нам понравилось наше пребывание в этом отеле Hampton Inn. Номера были отремонтированы и комфортабельны, что сделало наше пребывание очень приятным. Завтрак был неплохим, и персонал в целом был хорошим.
Мы, вероятно, остановились бы здесь снова, особенно учитывая удобное расположение. Мы определенно оценили близость отеля к Род-Айленду, что значительно упростило передвижение по стране.

В понедельник и вторник бассейн был закрыт весь день и ночь. Мы попросили поздний выезд в 13:00 (обычный выезд в полдень, так что разница невелика), потому что наш рейс был позже днем. На ресепшене были грубы и сказали, что не могут удовлетворить просьбу о позднем выезде в 13:00, потому что уборка номеров не работает допоздна. Но в понедельник вечером на ресепшене сказали, что они должны быть в состоянии организовать поздний выезд, поэтому нужно спросить утром. Серьезно, если 20 человек выезжают в полдень, они смогут убрать все 20 номеров менее чем за час? На ресепшене сказали, что бассейн никогда не открывается по понедельникам/вторникам утром из-за генеральной уборки. Поэтому я бы никому не рекомендовал останавливаться здесь в понедельник вечером, если вы любите пользоваться бассейном/джакузи.

Очень рекомендую. Персонал очень дружелюбный, номер обновлённый, тихий и чистый. С парковкой проблем не было. Рядом есть рестораны, а также очень близко к трассе I 95, что очень удобно.
Расположение и обслуживание хорошие, но архитектор, проектировавший номера, похоже, совсем сошёл с ума. Вход в ванную комнату и камеру хранения багажа разделяет общая раздвижная дверь без защёлки. Открывая дверь, вы, скорее всего, можете кого-нибудь травмировать в камере хранения. Идеальный вариант для надвигающегося судебного иска.

Недавно я останавливался в этом отеле и столкнулся с неприятным инцидентом, связанным с одним из сотрудников, который вёл себя крайне грубо и непрофессионально. Вместо того, чтобы проявить элементарную вежливость, они разговаривали с пренебрежительным тоном и создавали у меня ощущение, будто я им мешаю, каждый раз, когда я задавал простой вопрос. Их отношение создало недружелюбную атмосферу и омрачило всё моё пребывание. Отель должен создавать гостям комфорт, а не стресс, а поведение этого сотрудника определённо оставило негативное впечатление. Надеюсь, руководство примет это во внимание, поскольку качество обслуживания, которое я получил, было далеко не приемлемым.

Плюсы: Дружелюбный персонал. Минусы: Мне не понравился автоматический депозит в размере 300 долларов за возможные удобства. Стулья в номере неудобные. Также нужен пуфик.

Начну с того, что они вернули нам деньги за проживание в полном объёме. Однако, я считаю, что этого изначально не должно было произойти, и я так и не получила запрошенный мной номер телефона. Мы приехали в среду вечером. Было около восьми. Мы добрались до вестибюля, чтобы получить номер, и решили зайти в Applebee's через дорогу, чтобы поужинать, прежде чем идти в номер. Мы вернулись из Applebee's и направились в номер. Телевизор был включен, и там было написано: «Добро пожаловать, Эми». Мне это показалось милым. Мы были измотаны, поэтому не обращали внимания на детали. Мы быстро почистили зубы и легли спать. Утром я встаю, чтобы принять душ, и понимаю, что в ванной комнате давно не убирались. Муж вытирал налёт с душа. На полу были обрезки ногтей, вокруг унитаза пятна мочи, на полке под зеркалом в двух пятнах что-то похожее на засохшую кровь. Внизу стен и на швабрах было столько грязи, что она расползалась по стенам. У двери в ванную комнату отсутствовала ручка. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить, можно ли её почистить, но мне ответили, что нет, потому что уборка начинается только в 8 утра. Мне нужно было быть на похоронах, поэтому мы довольствовались тем, что было. Собираясь уезжать, я снял номер на видео. Я заснял грязную ванную комнату. Я также снял на видео остальную часть номера, показав, что всё работало, когда мы уходили, и что ключи от номера были заперты в номере, так что вернуться было невозможно. Когда мы выезжали, я попросил номер телефона.

Мы с сыновьями останавливались здесь, чтобы посетить концерт на стадионе «Джилетт». Отель расположен недалеко от стадиона, что было идеально. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым. Номера были комфортабельными. А на следующее утро был предложен завтрак… восхитительные черничные маффины. 😋 Я бы остановился здесь снова. Очень рекомендую.

Не останавливайтесь здесь. Мне дали номер, в котором в душе не было воды, и я не мог пользоваться кондиционером, потому что он ужасно шумел из-за неплотно прилегавшей крышки. Я обнаружил отсутствие воды в душе только на следующий день. Они прислали специалиста, но ремонт занял некоторое время, и нам нужно было где-то быть. Они отклонили мой запрос на возврат средств от Expedia и предложили мне 60 долларов в виде баллов Hilton за номер, который стоил 250 долларов.

Персонал отеля был вежливым. Номера просторные и очень чистые. Ежедневно сервируется полноценный завтрак. Отличное расположение для нашей короткой поездки в Норт-Аттлборо. Всего в 35 минутах езды от аэропорта Провиденс, Род-Айленд.

Хороший отель, но мог бы быть гораздо лучше. Самый большой недостаток: раздражает отсутствие ежедневной уборки, невозможность заказать её и отсутствие предупреждения заранее. Хотелось бы, чтобы на завтрак была индюшиная колбаса. Мелкая картошка: нет приветственного подарка для участников уровня Diamond.