Holiday Inn Express Andover North - Lawrence by IHG

Нууу… Мне понравилось всё в этом отеле. Мне очень понравилось расположение, завтрак и чистота номеров. Завтрак был горячим, обильным и вкусным (кроме яиц… вы знаете, что они в порошке, но вот и всё! ). Там были сок, йогурт, блины, кексы, а в зависимости от дня недели – бекон или сосиски, а также сосиски из индейки.
Перейдём к обслуживанию клиентов. SHOLA был исключительным. Этот молодой человек просто волшебным образом управлял большой группой. Он сохранял спокойствие, уверенность и профессионализм, и он «улыбался». У него даже было немного юмора. Он старался выполнить всё, что нам было нужно. Он даже объяснял, что если не сможет, то найдёт альтернативу. Ему не нужно было выкладываться на полную, как он, но я думаю, это просто его черта характера! Спасибо также горничным и обслуживающему персоналу – всегда кто-то следил за чистотой и порядком. Ни один сотрудник не проявил к нам равнодушия.
Расположение отеля было близко к отличным ресторанам, а вид на долину умиротворял. Спасибо IHG Holiday Inn Express за отличный отдых.

Обслуживание гостей было превосходным. Номера очень чистые, кровати удобные. Завтрак был хорошо приготовлен и достаточен для всех.

Регистрация прошла медленно. Потом меня записали в какой-то клуб, членство в котором я не запрашивал и не хотел. Непрофессионально. Номер был нормальным для такого места. Расположение сложное, так как подъезд не совсем понятен. В общем, это не тот отель, в который я вернусь.

Прекрасное место для отдыха! Номер и ванная комната чистые. Простыни, подушки и полотенца тоже в идеальном состоянии! Прекрасный бесплатный завтрак и очень отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Шоле на стойке регистрации за её доброту к нам, особенно к моему старшему сыну, с момента регистрации до выезда! 👍

Итак, это первый раз, когда я не ставлю IHG Holiday Inn все 5 звёзд.
Начну с плюсов, которые мы обнаружили вечером, и сразу подумал, что совершил ошибку, потому что мне показалось, что этот район не совсем то место, где я бы остановился. Однако утром район оказался вполне комфортным и удобным, как только ты научился въезжать и выезжать с подъездной дорожки.
Персонал был потрясающим, никаких проблем не возникало, а вот как усердно работают горничные, я снимаю перед ними шляпу, это неблагодарная работа. Оставляйте этим девушкам чаевые, в каком бы отеле вы ни остановились. Они делают то, что большинство из нас не захотели бы делать.
А теперь о неприятностях: я приложу фотографии размера номера. Уверен, это потому, что это на востоке, но везде, где я бронирую номер с кроватью размера «king-size», я получаю именно этот номер! Этот номер был размером со шкаф с кроватью размера «king-size» и прикроватными тумбочками по обеим сторонам. Если хочешь расслабиться и отдохнуть, то делаешь это в кровати, потому что больше нигде в номере места нет.
Кондиционер пах пыльцой так, что я не знаю, чистят ли они внешний фильтр на стене или что? Само по себе это не так уж плохо, но чтобы ещё и пахло канализацией из ванной комнаты, которая, как я понимаю, была из раковины?
О, ещё один большой плюс: напор воды в душе был лучше, чем где бы то ни было, где мы останавливались. Обычно я предпочитаю отели Hampton Inn and Suites.

Плюсы: Завтрак был отличный! И все билеты были распроданы! Минусы: Мне не понравилось звонить на ресепшн и не иметь возможности поговорить ни с кем! Больше часа! В конце концов, я сдался!

Кровати и подушки были очень удобными. Бесплатный завтрак был очень вкусным и с большим выбором блюд. Также удобно расположен по отношению к шоссе 495.

Сайт отеля очень вводит в заблуждение. Мы много путешествуем, и обычно в холле висит табличка с указанием размера платы за содержание домашних животных. Нигде не указано, сколько стоит плата за содержание домашних животных, и никто не останавливался и не спрашивал о моих питомцах. Я спросил, где эта информация, и она ответила, что где-то в папке. НИКТО не спрашивал меня, являются ли мои животные служебными. Вместо этого я ухожу, и с моей карты снимают любую сумму, какую им вздумается. Я позвонил, и мне сказали, что плата за содержание животных составляет 50 долларов за животное, хотя на сайте указано 50 долларов в день. Кроме того, сумма, которую с меня взяли, даже не соответствует тому, что мне сказали. Я также сказал женщинам, с которыми разговаривал, что мои животные – служебные, и она ответила, что я не могу ей сейчас об этом рассказать. Она ответила, что я не могу сказать ей об этом постфактум, но они мне всё рассказали.
Потом мой сын сказал, что завтрак – это позор для отельного завтрака… определённо не для детей.
Кроме того, я забронировал номер с двумя двуспальными кроватями и диваном. Дивана не было. И моя кофеварка не работала.
По прибытии с вас также будет списан депозит в размере 50 долларов, который будет возвращен в течение 3–5 рабочих дней.

Это чистый, обновлённый отель. Отличное расположение рядом с колледжем, где учится наш ребёнок. Они предлагают отличную скидку для спортсменов и всегда очень отзывчивы. Завтраки тоже отличные.

Я просто обожаю этот отель, если бы я могла здесь жить, я бы жила! Номера всегда безупречно чистые, а вид из окон просто потрясающий! Кровати удобные и уютные, ванная комната очень просторная, и я бы сказала, что единственный недостаток — это телевизор. Для такого высококлассного отеля я ожидала больше каналов и вариантов просмотра, но не думаю, что это такая уж большая проблема. Персонал очень добрый, а бесплатная еда — просто объедение! Булочки с корицей, которые подают на завтрак, пожалуй, одно из лучших, что я когда-либо пробовала! В целом, этот отель — твердая оценка 9/10, единственные минусы — телевизор и расположение (он находится в довольно обшарпанном районе).

Я отлично провела время на этой неделе! Отель удобно расположен, хотя и немного странно, поскольку добраться туда можно через парковки Dunkin и Pressed. Номер был чистым и ухоженным. Персонал дружелюбный и приветливый. Континентальный завтрак был типичным. Цена была доступной. Я бы остановилась здесь снова. В целом, я бы охарактеризовала отель как стандартный и хороший.

Неплохой отель, но если ваши номера находятся рядом с лифтом, очень шумно. Хорошие завтраки, кофе не очень. Окна в номере не открывались, хотелось свежего воздуха. Кровати и подушки удобные, в целом нормально.

Номера огромные. Тот, что они оставили, был королевским люксом. Была отдельная комната для кровати, душ огромный. Есть гостиная с письменным столом, мини-холодильником, чайником и микроволновой печью, диваном, шкафом и стулом.
В спальне был комод и тумбочки, а кровать была очень удобной.

Мы позвонили заранее по поводу путешествия, потому что увидели здесь цену $99, поговорили по записанной линии с представителем, которому мы сказали, что у нас две собаки и нам нужен номер с домашними животными. Представитель закончил тем, что мы дали кредитную карту для бронирования и стоимость $204, которые он добавил «с налогами». С налогами для меня означало, что налоги включены. Когда мы приехали, нам сказали, что будет плата за домашнее животное в размере $50 с каждого, всего $100. Обсуждая это на стойке регистрации сегодня утром, человек распечатал квитанцию, которая стоила $327.87. Затем он сказал, что квитанция была неправильной и что должно быть $800.
Покопался в компьютере, чтобы распечатать 800+, я вытащил бумагу, которую он забрал, и, взглянув на нее, увидел, что на ней была плата за домашнее животное. Затем мужчина использовал шаблонное заявление «мы сожалеем».
Больше никогда.

Я являюсь 10-летним бриллиантовым участником, и это было худшее пребывание, которое я когда-либо имел в отеле Holiday Inn. Я провел здесь два дня, работая на стройке, и не мог принять душ, потому что во всем отеле не было горячей воды. Температура воды была 50° в течение нескольких дней.
Каждому человеку в этом отеле следует вернуть деньги.

Я останавливался в этом Holiday Inn Express много раз. Всякий раз, когда у меня есть возможность посетить район Северный Андовер/Лоуренс, это мой первый выбор для размещения. Я приезжал один и с группами друзей. В дополнение к превосходным номерам, я ценю гостеприимную атмосферу в вестибюле, где можно посидеть с другими у камина.

Это хорошее место для проживания, если вы ищете что-то доступное и удобно расположенное рядом с семьей в Лоуренсе. Он находится недалеко от многих крупных магазинов и ресторанов, что, безусловно, является плюсом. Персонал был очень дружелюбным и внимательным на протяжении всего нашего пребывания.
Однако есть несколько вещей, которые следует иметь в виду. Номера не особенно чистые — не грязные, но и не безупречные. Если вы путешествуете с младенцами или маленькими детьми, вы можете заметить мелкие детали. Туалетные принадлежности минимальны, если вы специально не запросите их на стойке регистрации.
Одним из главных неудобств является то, что в номерах нет микроволновых печей. В общей зоне на каждом этаже есть общая микроволновая печь, которой пользуются все. К сожалению, в ней был странный запах, что говорит о том, что ее, возможно, не убирают регулярно.
Завтрак был приличным, но не слишком разнообразным. Если вы останавливаетесь больше, чем на пару дней, он может надоесть.
В целом, это бюджетный вариант с хорошим обслуживанием и удобным расположением, но есть возможности для улучшения чистоты и удобств.