Holiday Inn Express Andover North - Lawrence by IHG

Мы остановились здесь на ночь во время поездки в Мэн. Номер был чистым и аккуратным, все работало исправно. Администратор на ресепшене (Шола) была очень любезной и отзывчивой. Единственным разочарованием стал завтрак, где яичница-болтунья имела искусственный привкус, а сосиска была жесткой, но в целом мы остались очень довольны и остановились бы здесь снова (только не завтракали бы там).

Я живу в Лоуренсе уже 50 лет, и это был мой первый опыт проживания в отеле Holiday Inn Express. Номера были безупречно чистыми, ванная комната идеальной, а завтрак и сон — просто фантастическими.
В следующий раз, когда я буду навещать родственников в этом районе, я обязательно выберу Holiday Inn Express в качестве отеля.

Я приехала в командировку, и этот отель находится недалеко от Лоуренса, штат Массачусетс. Мне понравилось, насколько он чистый, просторные номера, кофе доступен в течение всего дня, а также удобное расположение рядом с кафе Pressed. Это было идеально. Континентальный завтрак в отеле предлагает разнообразный выбор блюд; это был замечательный опыт.

Я останавливалась здесь несколько раз, и у меня всегда были только положительные впечатления. Мои пребывания длились 2 недели и 9 дней, так как я ухаживала за больным членом семьи — расположение было очень удобным, и соотношение цены и качества было отличным. Персонал очень дружелюбный и позитивный.

Мы останавливались здесь на несколько дней во время переезда, нам нужно было упаковать и отправить кучу коробок, и они отнеслись к этому с пониманием. Хорошее соотношение цены и качества, и завтрак был включен, что очень приятно.

Проживание в отеле было сущим адом. Мы останавливались там в канун Нового года. Номер был забронирован за несколько недель. Мы приехали и обнаружили проблему с водой: она то холодная, то теплая, «то появляется, то исчезает», как они выразились. Никакого предупреждения заранее не было. Мы заселились рано, около 15:30. Из-за этого человек, который был со мной, сразу же принял душ на случай, если вода станет холоднее, когда приедут другие гости. Она обошлась теплой водой. Я попробовал воспользоваться раковиной, и вода была мутной и грязной. Позже я попробовал принять душ, и вода была почти ледяной, так что я не смог ни принять душ, ни побриться, ни почистить зубы. Когда она спустилась вниз и поговорила с персоналом о проблеме с водой и о том, можно ли что-то сделать, она упомянула, что смогла принять душ сразу после заселения. После небольшой перепалки сотрудник пошутил, что нам следовало принять душ вместе. Это не только очень глупо, но и абсолютно непрофессионально, такое можно услышать от человека с улицы. Этот отель — позор. В номере тоже были проблемы. Многие каналы плохо принимались на телевизоре, а система климат-контроля работала как попало: то дул холодный воздух, то теплый, то холодный… и так далее. Это было наше третье пребывание здесь за последние несколько лет. Первый раз был хорошим, второй — не очень, а на этот раз — просто катастрофа. Кроме того, еда на следующее утро была посредственной или даже плохой.

Плюсы: отличное расположение! Отличное обслуживание клиентов, чистота тоже отличная! Минусы: нет горячей воды во всем мотеле. Мы с женой приехали из Северной Каролины на похороны. Забронировали мотель заранее, место было замечательное, расположение отличное, как и было заявлено, заселились, разместились и собирались принять горячий душ после долгой поездки из Северной Каролины. Включили воду, но горячей не было, возможно, она накопилась. Ждали больше 15 минут, ничего, даже в раковине. Мы спустились вниз, чтобы сообщить об этом администратору на ресепшене, она сказала, что горячей воды во всем мотеле не будет, и она будет доступна только завтра, но точного времени нет. Было поздно, поэтому у нас не было выбора, кроме как остаться, уедем утром. Для такого места, как это, с таким отличным расположением и в праздничные дни, об этом следовало позаботиться заранее. В целом, отличное пребывание, отличное обслуживание, но нет горячей воды. Очень неудобно для моей жены, и я надеюсь, что вы исправите подобные проблемы в ближайшем будущем.

Нууу… Мне понравилось всё в этом отеле. Мне очень понравилось расположение, завтрак и чистота номеров. Завтрак был горячим, обильным и вкусным (кроме яиц… вы знаете, что они в порошке, но вот и всё! ). Там были сок, йогурт, блины, кексы, а в зависимости от дня недели – бекон или сосиски, а также сосиски из индейки.
Перейдём к обслуживанию клиентов. SHOLA был исключительным. Этот молодой человек просто волшебным образом управлял большой группой. Он сохранял спокойствие, уверенность и профессионализм, и он «улыбался». У него даже было немного юмора. Он старался выполнить всё, что нам было нужно. Он даже объяснял, что если не сможет, то найдёт альтернативу. Ему не нужно было выкладываться на полную, как он, но я думаю, это просто его черта характера! Спасибо также горничным и обслуживающему персоналу – всегда кто-то следил за чистотой и порядком. Ни один сотрудник не проявил к нам равнодушия.
Расположение отеля было близко к отличным ресторанам, а вид на долину умиротворял. Спасибо IHG Holiday Inn Express за отличный отдых.

Обслуживание гостей было превосходным. Номера очень чистые, кровати удобные. Завтрак был хорошо приготовлен и достаточен для всех.

Регистрация прошла медленно. Потом меня записали в какой-то клуб, членство в котором я не запрашивал и не хотел. Непрофессионально. Номер был нормальным для такого места. Расположение сложное, так как подъезд не совсем понятен. В общем, это не тот отель, в который я вернусь.

Прекрасное место для отдыха! Номер и ванная комната чистые. Простыни, подушки и полотенца тоже в идеальном состоянии! Прекрасный бесплатный завтрак и очень отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Шоле на стойке регистрации за её доброту к нам, особенно к моему старшему сыну, с момента регистрации до выезда! 👍

Итак, это первый раз, когда я не ставлю IHG Holiday Inn все 5 звёзд.
Начну с плюсов, которые мы обнаружили вечером, и сразу подумал, что совершил ошибку, потому что мне показалось, что этот район не совсем то место, где я бы остановился. Однако утром район оказался вполне комфортным и удобным, как только ты научился въезжать и выезжать с подъездной дорожки.
Персонал был потрясающим, никаких проблем не возникало, а вот как усердно работают горничные, я снимаю перед ними шляпу, это неблагодарная работа. Оставляйте этим девушкам чаевые, в каком бы отеле вы ни остановились. Они делают то, что большинство из нас не захотели бы делать.
А теперь о неприятностях: я приложу фотографии размера номера. Уверен, это потому, что это на востоке, но везде, где я бронирую номер с кроватью размера «king-size», я получаю именно этот номер! Этот номер был размером со шкаф с кроватью размера «king-size» и прикроватными тумбочками по обеим сторонам. Если хочешь расслабиться и отдохнуть, то делаешь это в кровати, потому что больше нигде в номере места нет.
Кондиционер пах пыльцой так, что я не знаю, чистят ли они внешний фильтр на стене или что? Само по себе это не так уж плохо, но чтобы ещё и пахло канализацией из ванной комнаты, которая, как я понимаю, была из раковины?
О, ещё один большой плюс: напор воды в душе был лучше, чем где бы то ни было, где мы останавливались. Обычно я предпочитаю отели Hampton Inn and Suites.

Плюсы: Завтрак был отличный! И все билеты были распроданы! Минусы: Мне не понравилось звонить на ресепшн и не иметь возможности поговорить ни с кем! Больше часа! В конце концов, я сдался!

Кровати и подушки были очень удобными. Бесплатный завтрак был очень вкусным и с большим выбором блюд. Также удобно расположен по отношению к шоссе 495.

Сайт отеля очень вводит в заблуждение. Мы много путешествуем, и обычно в холле висит табличка с указанием размера платы за содержание домашних животных. Нигде не указано, сколько стоит плата за содержание домашних животных, и никто не останавливался и не спрашивал о моих питомцах. Я спросил, где эта информация, и она ответила, что где-то в папке. НИКТО не спрашивал меня, являются ли мои животные служебными. Вместо этого я ухожу, и с моей карты снимают любую сумму, какую им вздумается. Я позвонил, и мне сказали, что плата за содержание животных составляет 50 долларов за животное, хотя на сайте указано 50 долларов в день. Кроме того, сумма, которую с меня взяли, даже не соответствует тому, что мне сказали. Я также сказал женщинам, с которыми разговаривал, что мои животные – служебные, и она ответила, что я не могу ей сейчас об этом рассказать. Она ответила, что я не могу сказать ей об этом постфактум, но они мне всё рассказали.
Потом мой сын сказал, что завтрак – это позор для отельного завтрака… определённо не для детей.
Кроме того, я забронировал номер с двумя двуспальными кроватями и диваном. Дивана не было. И моя кофеварка не работала.
По прибытии с вас также будет списан депозит в размере 50 долларов, который будет возвращен в течение 3–5 рабочих дней.

Это чистый, обновлённый отель. Отличное расположение рядом с колледжем, где учится наш ребёнок. Они предлагают отличную скидку для спортсменов и всегда очень отзывчивы. Завтраки тоже отличные.

Я просто обожаю этот отель, если бы я могла здесь жить, я бы жила! Номера всегда безупречно чистые, а вид из окон просто потрясающий! Кровати удобные и уютные, ванная комната очень просторная, и я бы сказала, что единственный недостаток — это телевизор. Для такого высококлассного отеля я ожидала больше каналов и вариантов просмотра, но не думаю, что это такая уж большая проблема. Персонал очень добрый, а бесплатная еда — просто объедение! Булочки с корицей, которые подают на завтрак, пожалуй, одно из лучших, что я когда-либо пробовала! В целом, этот отель — твердая оценка 9/10, единственные минусы — телевизор и расположение (он находится в довольно обшарпанном районе).