Inn on Boltwood

С меня дважды ошибочно взяли 150 долларов за дополнительные услуги, и вернули только одну из этих сумм. Я звонила дважды, и меня заверили, что деньги вернут. Прошло уже 7 дней, и… Пока ничего!
Что касается отеля… он был просто удовлетворительным. И, очевидно, персонал был совсем некомпетентен.

Прекрасный отель в центре Амхерста! Мы отлично провели время в одном из двухместных номеров с раскладной кроватью в гостиной. Планировка номера идеально подошла для нашей семьи и предоставила много места. Кровати были очень удобными, а ванная комната была хорошо оборудована всем необходимым. Уборка номеров была превосходной, наш номер всегда выглядел свежим, когда мы возвращались, а бесплатный кофе в лобби по утрам был очень кстати. Единственное, что я бы отметила, это ограниченное количество парковочных мест рядом с отелем, и все они расположены параллельно, в противном случае вам придется парковаться на стоянке на соседней улице. Также в отеле довольно много лестниц и длинных коридоров. В целом, нам очень понравилось наше пребывание здесь, и мы определенно выбрали бы этот отель снова!

Отличное пребывание. Номера, персонал и ресторан превзошли наши ожидания. Мелкие приятные мелочи были очень кстати. Ранний заезд, пончики в лобби, вода и кофе по мере необходимости. Персонал тепло приветствовал и всегда был внимателен.
Наша ключ-карта была активирована, но в самой двери нужно было заменить батарейку, и на ресепшене в считанные минуты приехали специалисты. Вау!
Расположение тоже отличное, утром в день выезда на лужайке через дорогу даже работал фермерский рынок.
Я бы очень рекомендовал остановиться здесь. Мы жили в номере 213. Вы не будете разочарованы.

Прекрасный, уютный колониальный отель, расположенный непосредственно рядом с кампусом Амхерстского колледжа. В ресторане отеля подают хорошую еду. Очень удобно при посещении колледжа, а также легко добраться до центра города. Очень удобные кровати в номере.

Очаровательный отель в центре Амхерста. Номер был хороший, но ванная комната очень маленькая. Вентилятор в ванной не работал. Было слышно, как люди из номера сверху. Мы вставали рано и редко бывали в номере, поэтому нас это особо не беспокоило, но если это для вас важно, возможно, стоит забронировать номер на верхнем этаже. Ежедневная смена полотенец не предусмотрена, если только об этом не попросят. Удобные кровати, а персонал отеля был очень приятным и отзывчивым.

Отель хороший, но не оправдал наших ожиданий, особенно учитывая относительно высокую цену. При заселении нам сказали, что парковка заполнена, поэтому нам пришлось идти два квартала с багажом под холодом и дождем. Нам не предложили услуги носильщиков. В любом случае, учитывая стоимость и расположение, мы ожидали достаточного количества парковочных мест. Нам сказали, что электричество не будет работать, пока мы не вставим ключ от номера в щель в номере. В нашем номере было около 15 градусов, когда мы приехали. Очень разочаровало в холодную ночь. Нам пришлось оставаться в куртках до ужина. Неприемлемо. Когда мы вернулись с ужина, в номере было немного теплее, но все еще холодно. Из «отопления» дул холодный воздух, поэтому мы его выключили. Мы были слишком уставшими, чтобы менять номер или связываться с ремонтной службой, поэтому мы забрались под одеяло, надев дополнительный слой одежды. Кроме того, «полноразмерные» кровати больше напоминали односпальные. Определенно меньше, чем большинство других двуспальных кроватей, на которых мы спали, и недостаточно большие для комфортного размещения двух взрослых. Ванная комната оказалась слишком маленькой для пары и дочери-подростка. И кроме ванной, в номере не было других зеркал. Наконец, мы слышали каждый шаг людей сверху. Казалось, они не бегали и не топали, а просто ходили, но мы всё слышали. В общем, впечатления не очень хорошие. Мы могли бы остановиться в сетевом отеле за полцены и были бы гораздо счастливее.

Я отмечала свой 40-й день рождения в Inn on Boltwood, и я осталась невероятно довольна мероприятием. Все мои пожелания были учтены, а банкетное обслуживание было превосходным. Это сделало мой праздник по-настоящему особенным. Я определенно рекомендую это место всем, кто хочет провести особое событие!

Я останавливаюсь здесь уже много лет, начиная с тех времен, когда посещал колледжи 40 лет назад. Это место всегда производит неизгладимое впечатление. Персонал, если уж на то пошло, за последние десять лет значительно улучшился. Здесь царит дружелюбная и непринужденная атмосфера, без излишней формальности. В отеле работают хорошие, трудолюбивые люди, которые понимают, что такое гостеприимство. Неизменно превосходное обслуживание. Бонус: фантастический бар.

Эдвард на ресепшене помог мне с моей особой просьбой по поводу номера, и это очень повлияло на мое пребывание! Мне так и не удалось поблагодарить его лично, но я очень ценю его старания! Праздничные украшения были прекрасны, станция с какао была приятным дополнением. Ужин в баре с Ники (барменом 12/10, кажется, ее звали Ники) был прекрасным и уютным, отличное обслуживание и доброжелательное отношение.

Мы останавливались здесь на 2 ночи по случаю свадьбы. Персонал в этом отеле просто фантастический! Номер был очень комфортабельным, а ванная комната недавно была прекрасно отремонтирована в соответствии с эпохой постройки отеля. Камины повсюду. Персонал бара и ресторана превзошел все ожидания. У нас был бранч, на который неожиданно пришло почти 20 человек, и они очень приветливо и внимательно накрыли наши столы. Женщина в баре накануне вечером буквально искала везде редко используемый ликер, который был необходим для нашего заказа. И она его нашла. Просто фантастическое времяпрепровождение.

Мы остановились в этом отеле на время выпускного нашей дочери. Номер был небольшой, но комфортный. Наш номер находился на третьем этаже. Самой большой проблемой было то, что лифты не работали, и мы узнали об этом только по прибытии в отель. Скидки на цену или ваучера в ресторан не было. Ничего, только извинения. Когда платишь почти 1000 долларов за 4 ночи, ожидаешь большего, а не просто извинений и широкой улыбки. У меня очень больные колени, и это было серьезной проблемой. Кроме того, за 5 дней нашего пребывания мы не увидели никаких попыток починить лифт. Я живу в доме с лифтом, и когда он ломается, компания приезжает в тот же день и чинит его. Очень разочарованы!

Мы с женой поженились в Болтвуде в сентябре этого года. От начала и до конца (почти двухлетний процесс) персонал гостиницы был внимательным, отзывчивым, добрым, и в итоге превзошёл все наши ожидания. Кэтрин, наш свадебный координатор, была с нами с самого начала. Она продумала все детали, которые мы могли забыть, и давала безупречные рекомендации, когда у нас возникали вопросы. Она и команда по организации банкета подстраивались под наши индивидуальные потребности, и мы ни разу не почувствовали, что находимся в ненадёжных руках. В день свадьбы Кэтрин, Дэн, Эллиот и Адрианна руководили командой и следили за тем, чтобы о нас и наших гостях позаботились. Все возникающие вопросы они решали быстро и эффективно, не давая нам отвлекаться друг от друга и от гостей. Шеф-повар Хосе и его команда приготовили закуски, закуски и основные блюда, от которых наши гости до сих пор в восторге. Персонал стойки регистрации и горничные позаботились о том, чтобы наш номер был идеальным и готовым к приёму гостей, поскольку они были готовы к свадьбе в день свадьбы. Вики, Марита и Том из бара ресторана проделали фантастическую работу, заботясь о наших гостях до и после свадьбы. Вики, бар-менеджер, также позаботилась о том, чтобы всё было идеально в нашем баре на фуршете. Наши три бармена были просто великолепны, и гости были в полном восторге от выбора напитков и напитков. Мы провели поистине идеальный день, от начала до конца!

Очаровательное историческое здание. Небольшой лифт. Приветливый персонал. Также обедали здесь. Есть обеденная зона внутри и снаружи. Есть коктейльный лаунж. Удобная парковка на улице. Прекрасные общие зоны внутри и снаружи. Работающие камины. У нас был номер с большой двуспальной кроватью и камином. Я бы остановилась здесь снова.

Мы недавно останавливались в этой прекрасной гостинице и нашли много хорошего, хотя некоторые детали не позволили ей стать по-настоящему выдающейся. Парковка была хорошо организована, с чёткими инструкциями и пропуском, хотя до неё было довольно далеко. Зона погрузки багажа в 10 минутах ходьбы от гостиницы позволила легко выгрузить багаж.
Наш номер был безупречно чистым и тщательно подготовлен, включая очиститель воздуха для моей аллергии и постельное белье без запаха, как я и просила.
Постельное бельё и матрас были превосходными, хотя каркас кровати был достаточно шумным, что мешало спать.
Вечер был замечательным: джентльмен на стойке регистрации заставил нас почувствовать искреннюю заботу, официант был внимательным, а бармен создал весёлую, гостеприимную атмосферу.
Однако на следующее утро тон резко изменился. Персонал казался безразличным и граничащим с грубостью, что разочаровывало после такого тёплого вечера. Создавалось впечатление, что ужином и мероприятиями занимается команда «А», а утром – кто попало.
Сама гостиница прекрасна, и благодаря неизменному гостеприимству она легко могла бы претендовать на пятизвёздочный уровень. Мы живём всего в часе езды и часто бываем в Амхерсте и Нортгемптоне. Мне бы очень хотелось, чтобы утро было таким же прекрасным, как и вечер, ведь мы бы с удовольствием возвращались сюда почаще.

Красивое историческое здание, отличное обслуживание, отличное расположение, хороший ресторан, хорошее соотношение цены и качества. За окном проходила прекрасная свадьба, ярмарка ремесел или что-то в этом роде на лужайке перед нашим отелем, припаркованным прямо у входа. Регистрация прошла легко и приятно, но, безусловно, пребывание здесь снова было приятным, а не просто местом для ночлега.

В целом, впечатления очень положительные, как и в прошлый раз, когда мы были здесь несколько лет назад. Номера очень удобные, красиво оформленные, свежие и чистые, хотя наша ванная комната (105) была маловата, хотя и безупречно чистая и хорошо сделанная.
Мы спросили на стойке регистрации о сувенирном магазине, так как хотели купить небольшой подарок с названием гостиницы для друга, который работал здесь на кухне, когда мы учились в старшей школе почти 60 лет назад. Удивительно, но в гостинице не продаются гравированные подарки любого рода, но Эдвард на стойке регистрации предложил сходить на поиски. Через 30 минут он позвонил и сообщил, что нашел несколько новых нераспечатанных колод карт с прекрасным изображением гостиницы на каждой. Он принес их нам в номер и был очень любезен. Его особое обслуживание клиентов сделало наше пребывание здесь еще лучше, так что большое спасибо Эдварду.
Я также добавлю, что наш ужин в ресторане был превосходным, как еда, так и обслуживание. Единственным небольшим разочарованием стало то, что паре, которая регистрировалась перед нами, предоставили купон на скидку в ресторане на 16 долларов, поскольку они забронировали столик через Expedia, в то время как нам, которые приложили усилия, чтобы забронировать столик напрямую через сайт гостиницы, такой купон не предоставили. Я был удивлён и надеялся, что они захотят поблагодарить посетителей, которые бронируют столики напрямую.

Мы чудесно провели время в отеле Inn on Boltwood. Это прекрасный отель, и наш номер был в идеальном состоянии, с привлекательными тканями и картинами, и всё выглядело очень свежим. Однако именно персонал, работающий здесь, делает его таким особенным. Эдвард на стойке регистрации превзошёл все ожидания и был просто жемчужиной! Он сделал наше пребывание особенным и помог нам чудесным образом отметить историю друга, связанную с отелем.
Ужин в 30 Boltwood был даже лучше, чем мы помнили по предыдущим визитам. Внимательное, но не навязчивое обслуживание, профессиональный и знающий своё дело официант. В меню было новое блюдо из тунца, и это было выдающееся сочетание вкусов: идеально приготовленный тунца, кукурузная эмульсия, спагетти из кабачков и сладкий джем из перца серано. Поездка стоила того, чтобы пообедать.
Мы с нетерпением ждём возможности почитать в уютной библиотеке с удобными креслами, шахматной доской и пылающим камином. Настоятельно рекомендуем отель Inn on Boltwood.