Hampton Inn by Hilton Amesbury, MA

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ!
Менеджер выгнала моих пожилых родственников, когда они пытались заселиться в номер, забронированный ими на мою свадьбу. Менеджер пригрозила вызвать полицию за то, что они просто пытались попасть в номер, забронированный их дочерью, когда той не было дома. Это заставило менеджера отменить их бронирование и велела им уехать. Они оказались в безвыходном положении и не смогли в полной мере насладиться нашей свадьбой. Менеджер полностью испортила наши свадебные выходные, и когда мы сказали ей, что они приехали из Пенсильвании на свадьбу своего сына, ей было все равно. Ее нужно немедленно уволить. Категорически НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ здесь, сначала переночуйте в машине.

Когда мы путешествуем, чаще всего останавливаемся в отелях сети Hampton Inn, и хотя недавно у нас был неприятный опыт во Флориде, это, безусловно, мой любимый отель. Номера полностью соответствуют моим ожиданиям от Hampton Inn, а администратор на ресепшене, Хани, была просто замечательной! Завтрак "шведский стол" был очень хорошим, все необходимые продукты были на месте, а сотрудник, работающий в номере, был очень услужливым.

Мы являемся участниками программы лояльности Hilton и были рады, что отель Hampton Inn находится так близко к нашему дому, что мы забронировали номер на время визита нашего сына с двумя детьми. Они были в восторге от своего прекрасного номера. Казалось, что его недавно отремонтировали. Подростки были довольны бассейном. Они останавливались в отеле Doubletree в Данверсе, где есть огромный бассейн (являющийся частью фитнес-центра), но, несмотря на меньший размер, они прекрасно провели там большую часть недели. Семье также понравились бесплатные завтраки.
Одно из лучших преимуществ отеля Hampton Inn в Эймсбери — это его расположение! Его легко найти, он находится прямо у трассы 95. В Эймсбери множество вариантов для ужина: от пиццерии до мексиканской, итальянской и американской бистро! В Эймсбери также много магазинов, таких как отличный магазин игрушек, кондитерская, ювелирный магазин и другие места, где можно приятно прогуляться, если позволяет погода. В шаговой доступности также находится торговый центр с продуктовым магазином и другими магазинами.
Мы обязательно воспользуемся услугами этого отеля снова в будущем!

Я очень разочарована этим местом. Мы забронировали его, потому что там был крытый бассейн. Ну и что? Он закрылся из-за какой-то проблемы. Как ни странно, он выглядел нормально. Наш номер был в порядке, но раковина была сломана, и мы не могли прочистить слив. Позже мы нашли электронную сигарету на полу рядом с нашей кроватью… у нас годовалый и четырехлетний ребенок. Нам повезло, что они ее не нашли, потому что это могло причинить им серьезный вред, да и было отвратительно. Я ожидала, что номер будет работать. Ах да, и в нашем номере было ужасно жарко, 78 градусов по Фаренгейту (около 25 градусов по Цельсию). Я понизила температуру, и через 2 часа она поднялась до 77. Так что да, я очень разочарована и ожидала лучшего. Единственным светлым пятном была Мэри Бет. Она была очень милой и отзывчивой. Я бы поставила 1 звезду, но поставила 2 из-за нее. Лучше бы ей повысили зарплату. Завтрак тоже был очень хорошим, поэтому я поставила обслуживанию 4 из 5 звезд.

Персонал на ресепшене был вежливым и услужливым. Номера были чистыми, включая ванные комнаты. Бассейн содержался в хорошем состоянии.

Я часто путешествую, являюсь постоянным участником программы лояльности Hilton Diamond уже 15 лет. Никогда раньше ничего подобного не случалось. Я забронировал отель 27.01.2026 на одну ночь на 29.01.2026. Подтверждение заезда было отправлено 28.01.2026.29.01.2026 в 23:30, когда я ехал в отель, обнаружил, что мою бронь отменили в последнюю минуту без всякого предупреждения. Я позвонил им, оператор был очень груб, заявив, что они не несут ответственности за альтернативные варианты. В результате я оказался посреди дороги в 23:30. Я отправил жалобу. Менеджер ответил: «Мы вернули вам деньги». Этот менеджер даже не знает, что такое «политика пешего трансфера» для поиска отеля поблизости. Какой ужасный отель.

Чистый и комфортабельный отель марки Hilton. Я использовал контактные данные для регистрации заезда и выезда, поэтому ничего не могу сказать об уровне обслуживания. Номер был чистым и в нем было все необходимое для одной ночи.

Если вы в этом районе, вам стоит остановиться здесь. Забудьте о Бич-роуд! В Хэмптоне даже есть крытый бассейн с подогревом, а завтрак просто потрясающий. Номера отличные. Я останавливаюсь здесь каждый раз, когда приезжаю в эти края.

Однозначно лучший отель Hampton Inn, в котором я когда-либо останавливался. Главное достоинство: безупречная чистота. Приятный бонус: очень добрый и заботливый персонал. Остановлюсь здесь снова.

Приличный отель с хорошим расположением. Завтрак был достойным, и даже был безглютеновый хлеб. Персонал на завтраке очень старается.
Ванная комната устарела (унитаз сильно треснул) и её не мешало бы обновить. Кроме того, одна из розеток на настольной лампе не работала, и я обнаружил пыль на всех светильниках. Уборку можно улучшить.

Отель хороший и чистый. Но персонал не соответствует стандартам Hilton, как в других отелях Hilton, где я бывал. Рекомендую стараться быть немного приветливее и добрее. Женщины вчера вечером и мужчина сегодня утром вели себя совсем не так.

У нас был номер на верхнем этаже, чистый и тихий. Расположение удобное, а завтрак был именно тем, чем славится Hampton Inn. В меню были бананы, что редкость в наших путешествиях!

Хороший ремонт, удобное расположение. Завтрак и обслуживание были хорошими. Единственное, что меня поразило – это то, что в номере постоянно ощущался запах индийской еды и специй, но я не мог понять, откуда он исходит.

Хорошее чистое место. Похоже, вам дадут самый минимум. Только один набор воды при заселении… в других случаях всегда два. Когда мне дали второй, мне поменяли. Я пропустил свой заказ, что, как я понимаю, связано с трудностями с работой, но поскольку в номере положили только одно полотенце и две мочалки, мне пришлось просить ещё. Опять же, ощущение было очень скудным.

Я приехал очень поздно (в 1:30 ночи), и персонал встретил меня очень дружелюбно. Мне предоставили дорожный набор и воду, прежде чем я поднялся в чистый и свежий номер. Именно то, что мне было нужно после тяжёлого дня.

Я останавливалась здесь 17 мая во время поездки по перевозке собак из Техаса в Мэн и заплатила 326 долларов + налог за последний доступный номер, используя счёт мужа в Hilton Honors. После более чем 30 часов, проведённых в фургоне с собаками, спасёнными из клетки (и всех сопутствующих запахов и беспорядка), единственное, что мне действительно было нужно и о чём я мечтала, — это работающий душ. К сожалению, именно этого я не получила.
В душе вода была совершенно неисправна — либо обжигающе горячая, либо ледяная, без каких-либо промежуточных режимов, из-за чего невозможно было помыться. В довершение всего, раковина в ванной была засорена. Я пыталась помыть голову в раковине, но она тоже засорилась! Я сообщила об этом при выезде и ещё раз по телефону, надеясь на какую-то компенсацию или возмещение, но всё, что мне предложили, — это туманное обещание сделать заказ для следующего гостя. Это меня совершенно не устраивает.
В этот вечер все номера были распроданы, а цены были заоблачными, и отсутствие элементарных удобств, таких как работающий душ, совершенно неприемлемо, особенно учитывая, что никто не приложил никаких усилий, чтобы это исправить. За эти годы я останавливался во многих отелях Hilton и ожидал большего.
Этот опыт оставил у меня ощущение, что меня обманули, и я, честно говоря, разочарован брендом. Надеюсь, Hilton пересмотрит свой подход к решению подобных серьёзных проблем с обслуживанием в будущем.

Номера были стандартными, а включенный завтрак был просто нормальным. Круглосуточный кофе был отличной идеей, но это было ужасно, очень слабо. Отель, в котором разрешено проживание с домашними животными, что вы поняли, когда поднялись на лифте, пахло как в ветеринарной клинике. В нашей ванной комнате был медленный слив, пятна на обоях, когда ручная работа была прикреплена к стене. Мы слишком долго ждали, чтобы найти бронирование, и, честно говоря, я бы не вернулся в этот отель. Из положительного: бассейн и зона для тренировок хорошие, а также просторная парковка.