Portland Harbor Hotel

Я искала отели, где разрешено проживание с животными, и наткнулась на этот — он действительно принимает животных, но с платой в 100 долларов! Я забронировала номер онлайн, где рекламировалось, что отель принимает животных, но нигде не было указано, что за размещение с животными взимается плата в размере 100 долларов за ночь. В электронном письме с подтверждением, УЖЕ ПОСЛЕ бронирования, мелким шрифтом была указана плата в 100 долларов за ночь. Я позвонила, чтобы попытаться отменить бронирование или добиться отмены платы, потому что это не было указано заранее. Они отказались сделать и то, и другое. Я потратила 45 минут на 3 разных звонка в их центр бронирования, пытаясь решить проблему. Ужасное обслуживание клиентов.
Обновление: После нескольких обрывов связи мне наконец удалось связаться с ресепшеном. Сотрудник ресепшена Адам был ОЧЕНЬ полезен и смог отменить бронирование. Но им действительно нужно исправить свою центральную систему и обеспечить прозрачность в отношении сборов.

Мы останавливались здесь на неделе после Рождества. Сам отель отличный. Прямо в центре города, хорошие номера, кофе и печенье на каждом этаже. Очень хороший завтрак по утрам. Из-за надвигающейся плохой погоды нам пришлось приехать на день раньше. Нам сказали забронировать парковку отдельно от основного бронирования. Это не было проблемой, мы так и сделали. Я забронировала парковку одной кредитной картой, а затем, когда мы приехали в отель, использовала отдельную кредитную карту для оплаты услуг парковщика. При выезде я подтвердила, что все платежи должны быть произведены с той кредитной карты, которую я использовала при бронировании, а не с той, которую я использовала для оплаты услуг парковщика. Они подтвердили номер карты, и мы уехали. Неделю спустя я посмотрела свой счет по кредитной карте, и, как и ожидалось, списали деньги с неправильной карты. Пришлось звонить в отель, объяснять ситуацию, и я едва получила извинения. Отсутствие внимания к деталям, плохое обслуживание клиентов и невнимательность заставят нас избегать этого отеля в будущем.

Отличный вечер с женой, мы сходили на матч бейсбольной команды "Мэйн Маринерс". Настоятельно рекомендую филе миньон и чизбургер с беконом. Персонал на высшем уровне. Отдельное спасибо Джермейну Перри, который работает парковщиком. Он замечательный человек. 🤜💗🤛

В целом, впечатления разочаровали. Номер был устаревшим и затхлым, всему отелю нужен ремонт. Обслуживание было невероятно низким, персонал на ресепшене был грубым. Кроме того, лифт был сломан, и никаких извинений не принесли. Чтобы попасть в номер, нам пришлось подняться на 6 лестничных пролетов, а лестница была полна старой посуды после обслуживания номеров, что создавало ощущение антисанитарии. Единственным плюсом этого отеля было его расположение, но, учитывая множество отличных отелей в этом районе, я бы не рекомендовал останавливаться здесь и больше не вернусь. Добрый и профессиональный персонал мог бы исправить ситуацию, но ни один из сотрудников этого не сделал.

Отель идеально расположен в центре Портленда. Всего в нескольких минутах ходьбы находятся все лучшие бары и рестораны, что было идеально для нашего зимнего пребывания. Персонал на стойке регистрации был невероятно отзывчивым и дал отличные рекомендации. Номера уютные, просторные и всегда чистые. 10/10, остановился бы здесь снова! Отдельное спасибо Адаму, Перл, Элизабет и бармену, имя которого я забыл!

Провели просто незабываемый отдых в отеле Portland Harbor. Мы с супругом приехали на выходные, чтобы отпраздновать рождение малыша, и персонал сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным и незабываемым, даже оставил нам очень милый подарок для малыша. Очень рекомендую! Идеальное расположение и прекрасные номера. Удобства — 5 звёзд на протяжении всего дня.

Мы выбрали отель Portland Harbor в качестве гостиничного блока для нашей свадьбы. Всё было великолепно! Отель был очень гибким в плане выбора вариантов размещения, с персоналом было очень легко работать, и они также устроили нам отличный бранч! Внутренний двор стал прекрасным местом для фотосессий с женой (и нашей собакой тоже! ), а номер, в котором мы остановились, был просто потрясающим.

Первое посещение Мэна и отеля Portland Harbor Hotel, безусловно, добавило нам ещё больше приятных впечатлений. Прекрасные чистые и просторные номера, очень хорошие ванные комнаты и замечательный персонал, который зарегистрировал нас и позаботился о том, чтобы нам было комфортно. Адам на стойке регистрации был особенно превосходен. В следующий раз, когда мы будем в Портленде, мы обязательно остановимся здесь.
Терраса такая же красивая и уютная, как и на фотографиях в интернете. Она нас очень привлекла, и нам очень понравилось греться у камина и под обогревателями. Мы не ели в бистро, но там было много аппетитных блюд и отличный бар. Расположение тоже не могло быть лучше. Потрясающие местные заведения в квартале Nextdoor. Мне также понравился вестибюль. Я бы специально поднялся на лифте в вестибюль, а затем спустился по лестнице на улицу, хотя лифт идёт прямо туда. Персонал тоже был отличный.
Однозначно рекомендую отель Portland Harbor Hotel. Здесь люди ведут себя так, будто рады вашему комфорту, в отличие от некоторых отелей, которые относятся к вам как к очередной брони. Да и освещение в комнате гораздо теплее, это просто моя камера.

Недавно останавливались в отеле Portland Harbor Hotel, впервые приехав в Портленд. Весь персонал был замечательным, профессиональным, вежливым и всегда готов помочь по любым нашим вопросам. Они продемонстрировали, что им очень нравится работать в этом заведении. Спасибо руководству!
Наш визит был замечательным от начала до конца. Это место прекрасно расположено, в пешей доступности от всех магазинов и достопримечательностей. Наличие парковки и ресторана на территории отеля, безусловно, является приятным бонусом! Мы обязательно вернёмся и остановимся здесь снова!

Какой фантастический отель! Территория великолепная, идеальное место для знакомства со всем, что может предложить Портленд! Лиз была просто восхитительна и очень хорошо к нам относилась. Благодаря ей мы почувствовали себя по-настоящему особенными. Огромное спасибо за всё!

Отличное расположение отеля. Возьмите с собой беруши для сна. Ночная жизнь в Портленде бурлит, и можно услышать музыку. Отличное обслуживание в бистро, есть мягкие игрушки для детей. Уютный внутренний двор. Очень удобная парковка.

Мы с мужем получили здесь просто великолепные впечатления! Джош и Лиз были очень дружелюбны и превзошли все ожидания! Всегда были вкусные пирожные и печенье, а ресторан тоже был потрясающим! Идеальное расположение, всё в шаговой доступности. Лучшего отдыха и быть не могло! Ещё раз спасибо!

Обожаю этот бутик-отель в самом сердце Портленда. До всего можно дойти пешком! Открытая терраса с камином, уютный маленький ресторан и бар. Красивые номера, пусть и небольшие, но приятные. Удобные кровати и очень чисто. Отличное место!

Плюсы: Недавно отремонтировано, множество деталей продумано до мелочей. На каждом этаже есть снэк-бар с бесплатным кофе, водой, фруктами и батончиками мюсли; по утрам также предлагались йогурт и выпечка. Удобное расположение в центре Старого порта, легко дойти пешком.

Я прекрасно провел время в отеле Portland Harbour! С момента регистрации мы почувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. Расположение просто идеальное — в самом центре Портленда, с легким доступом к магазинам, ресторанам и набережной.
Номера были безупречно чистыми, комфортными и продуманно оформленными, с небольшими деталями, которые делали пребывание особенным. Ресторан и бар на территории отеля также были превосходными — вкусная еда и прекрасная атмосфера, располагающая к вечернему отдыху.
Больше всего мне понравился уровень обслуживания — дружелюбный, внимательный и искренний. В каждом взаимодействии чувствовалось, что они действительно заботятся о том, чтобы мое пребывание было идеальным. Я бы с радостью остановился здесь снова и рекомендовал бы отель Portland Harbour всем, кто собирается посетить этот район!

Это была отличная находка в развивающемся небольшом городе. Номер, в котором мы остановились, был превосходным. Чистый, хорошо обставленный, с множеством мелочей, таких как кофейня с небольшой выпечкой и фруктами. В отеле был прекрасный сад, где мы с женой наслаждались прекрасно приготовленным завтраком. Персонал был очень отзывчивым. Мы обязательно вернёмся сюда на более длительный срок.

Такой замечательный город для отдыха с друзьями или романтических отношений! У меня роскошное туристическое агентство, и этот отель стал моим любимым. Обслуживание просто превосходное, особенно в римском стиле! Мне понравились тихие номера с ванными комнатами, идеально расположенные в центре гавани, прекрасный сад с кострищами и уютный ресторан. Вода и выпечка на каждом этаже в течение всего дня. Удобная самостоятельная парковка или парковка с услугами парковщика.