Portland Harbor Hotel

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Как уже отмечали другие, расположение идеально подходит для осмотра гавани, магазинов и ресторанов Старого порта. Обслуживание на стойке регистрации (Симона и Джон), официанты в ресторане, уборка номеров и услуги парковщика были на высшем уровне. Наш номер был тихим и выходил во внутренний сад. У нас была отдельная ванна и душ. Общая кладовая для нашего этажа была именно тем, что нужно, с бесплатными горячими напитками и закусками (можно было взять легкий завтрак из кладовой и/или пообедать в ресторане).
Жалобы в других отзывах на плату за дополнительные услуги в размере 35 долларов в день кажутся необоснованными, поскольку отель открыто указывает эту плату при бронировании. Подобно другим отелям, которые иногда предоставляют ежедневный кредит на завтрак, эта плата возвращается гостям в виде ежедневного кредита. PHH идет дальше, позволяя гостям использовать кредит в размере 35 долларов в день на другие блюда в ресторанах отеля или в магазине отеля, что, на наш взгляд, делает его лучше, чем другие места. Просто убедитесь, что вы используете кредит, потому что действует принцип «используй или потеряешь».

Отель удобно расположен в центре города, очень уютный! При заселении вам проводят 10-минутную беседу о «плате за проживание». Я понимаю их честность, но стоит выслушать, чтобы получить максимальную выгоду! Номера чистые, на каждом этаже есть кофейная зона с закусками и напитками! Из номеров и коридоров открываются прекрасные виды! Номера очень чистые и уютные, и я оценил соотношение цены и качества по сравнению с другими отелями в штате Мэн. Мы остановились здесь из-за хорошей цены, комфорта и выгодной стоимости! Обязательно вернемся! Парковка тоже удобная, только с услугами парковщика для гостей отеля!

Недавно мы с семьей из четырех человек останавливались здесь на одну ночь, и нам очень понравилось. Расположение просто идеальное, за одну ночь мы смогли осмотреть Портленд и даже не пользовались машиной после того, как припарковали ее. Персонал был невероятно дружелюбным, а номер – очень хорошо оборудованным, чистым и тихим. Мы завтракали в ресторане отеля и были приятно удивлены качеством еды. Мы бы определенно рассмотрели возможность остановиться здесь снова, если бы проезжали мимо.

Номера уютные, а расположение отличное, если вы хотите быть в шаговой доступности от магазинов и ресторанов. Главное, что мне не понравилось, это отсутствие кофе в номерах, поэтому приходится выходить к кофеварке (она есть на каждом этаже). Кофеварка на нашем этаже не работала, поэтому мне пришлось спуститься в лобби. Лифт маленький и медленный, а на лестнице есть небольшие дверцы, по которым сложно передвигаться с двумя чашками кофе в руках.

Это был наш первый опыт проживания в отеле Portland Harbor Hotel. Мы приехали навестить родственников, живущих неподалеку, и решили остановиться в Портленде. Отель нас не разочаровал. Нас тепло встретили сотрудники парковки и носильщики, которые отлично позаботились о нашей машине. Регистрация прошла довольно легко. Мы путешествовали с моей сестрой, и Девин предоставил нам номера рядом. У меня и моего мужа был полулюкс с видом на внутренний двор. Номер был хорошо оборудован: диван и 2 кресла, а также отдельная спальня с кроватью размера «кинг-сайз». В ванной комнате была ванна и отдельная душевая кабина, а также большие пушистые полотенца. Девин связывался с нами по СМС, чтобы убедиться, что все в порядке. Мы ужинали и завтракали в ресторане отеля и остались очень довольны. Услуги парковщика были очень оперативны, когда нам понадобилась машина. Выезд прошел гладко. Расположение было великолепным. Мы находились в одном квартале от набережной и прямо в центре старого порта. Хотя было слишком холодно, внутренний двор выглядел как прекрасное место для завтрака или ужина в теплую погоду. Я не могу выразить словами, насколько я довольна этим отелем. Мы вернёмся!

Прекрасное пребывание в Портленде! Расположение просто идеальное — невероятно удобно, все, что мы хотели посетить, находится в пешей доступности. Сам отель был комфортабельным и гостеприимным, но больше всего нас впечатлило обслуживание. Роман на ресепшене был очень дружелюбным и отзывчивым, и с момента нашего прибытия мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Обязательно остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем.

Я искала отели, где разрешено проживание с животными, и наткнулась на этот — он действительно принимает животных, но с платой в 100 долларов! Я забронировала номер онлайн, где рекламировалось, что отель принимает животных, но нигде не было указано, что за размещение с животными взимается плата в размере 100 долларов за ночь. В электронном письме с подтверждением, УЖЕ ПОСЛЕ бронирования, мелким шрифтом была указана плата в 100 долларов за ночь. Я позвонила, чтобы попытаться отменить бронирование или добиться отмены платы, потому что это не было указано заранее. Они отказались сделать и то, и другое. Я потратила 45 минут на 3 разных звонка в их центр бронирования, пытаясь решить проблему. Ужасное обслуживание клиентов.
Обновление: После нескольких обрывов связи мне наконец удалось связаться с ресепшеном. Сотрудник ресепшена Адам был ОЧЕНЬ полезен и смог отменить бронирование. Но им действительно нужно исправить свою центральную систему и обеспечить прозрачность в отношении сборов.

Мы останавливались здесь на неделе после Рождества. Сам отель отличный. Прямо в центре города, хорошие номера, кофе и печенье на каждом этаже. Очень хороший завтрак по утрам. Из-за надвигающейся плохой погоды нам пришлось приехать на день раньше. Нам сказали забронировать парковку отдельно от основного бронирования. Это не было проблемой, мы так и сделали. Я забронировала парковку одной кредитной картой, а затем, когда мы приехали в отель, использовала отдельную кредитную карту для оплаты услуг парковщика. При выезде я подтвердила, что все платежи должны быть произведены с той кредитной карты, которую я использовала при бронировании, а не с той, которую я использовала для оплаты услуг парковщика. Они подтвердили номер карты, и мы уехали. Неделю спустя я посмотрела свой счет по кредитной карте, и, как и ожидалось, списали деньги с неправильной карты. Пришлось звонить в отель, объяснять ситуацию, и я едва получила извинения. Отсутствие внимания к деталям, плохое обслуживание клиентов и невнимательность заставят нас избегать этого отеля в будущем.

Отличный вечер с женой, мы сходили на матч бейсбольной команды "Мэйн Маринерс". Настоятельно рекомендую филе миньон и чизбургер с беконом. Персонал на высшем уровне. Отдельное спасибо Джермейну Перри, который работает парковщиком. Он замечательный человек. 🤜💗🤛

В целом, впечатления разочаровали. Номер был устаревшим и затхлым, всему отелю нужен ремонт. Обслуживание было невероятно низким, персонал на ресепшене был грубым. Кроме того, лифт был сломан, и никаких извинений не принесли. Чтобы попасть в номер, нам пришлось подняться на 6 лестничных пролетов, а лестница была полна старой посуды после обслуживания номеров, что создавало ощущение антисанитарии. Единственным плюсом этого отеля было его расположение, но, учитывая множество отличных отелей в этом районе, я бы не рекомендовал останавливаться здесь и больше не вернусь. Добрый и профессиональный персонал мог бы исправить ситуацию, но ни один из сотрудников этого не сделал.

Отель идеально расположен в центре Портленда. Всего в нескольких минутах ходьбы находятся все лучшие бары и рестораны, что было идеально для нашего зимнего пребывания. Персонал на стойке регистрации был невероятно отзывчивым и дал отличные рекомендации. Номера уютные, просторные и всегда чистые. 10/10, остановился бы здесь снова! Отдельное спасибо Адаму, Перл, Элизабет и бармену, имя которого я забыл!

Провели просто незабываемый отдых в отеле Portland Harbor. Мы с супругом приехали на выходные, чтобы отпраздновать рождение малыша, и персонал сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным и незабываемым, даже оставил нам очень милый подарок для малыша. Очень рекомендую! Идеальное расположение и прекрасные номера. Удобства — 5 звёзд на протяжении всего дня.

Мы выбрали отель Portland Harbor в качестве гостиничного блока для нашей свадьбы. Всё было великолепно! Отель был очень гибким в плане выбора вариантов размещения, с персоналом было очень легко работать, и они также устроили нам отличный бранч! Внутренний двор стал прекрасным местом для фотосессий с женой (и нашей собакой тоже! ), а номер, в котором мы остановились, был просто потрясающим.

Первое посещение Мэна и отеля Portland Harbor Hotel, безусловно, добавило нам ещё больше приятных впечатлений. Прекрасные чистые и просторные номера, очень хорошие ванные комнаты и замечательный персонал, который зарегистрировал нас и позаботился о том, чтобы нам было комфортно. Адам на стойке регистрации был особенно превосходен. В следующий раз, когда мы будем в Портленде, мы обязательно остановимся здесь.
Терраса такая же красивая и уютная, как и на фотографиях в интернете. Она нас очень привлекла, и нам очень понравилось греться у камина и под обогревателями. Мы не ели в бистро, но там было много аппетитных блюд и отличный бар. Расположение тоже не могло быть лучше. Потрясающие местные заведения в квартале Nextdoor. Мне также понравился вестибюль. Я бы специально поднялся на лифте в вестибюль, а затем спустился по лестнице на улицу, хотя лифт идёт прямо туда. Персонал тоже был отличный.
Однозначно рекомендую отель Portland Harbor Hotel. Здесь люди ведут себя так, будто рады вашему комфорту, в отличие от некоторых отелей, которые относятся к вам как к очередной брони. Да и освещение в комнате гораздо теплее, это просто моя камера.

Недавно останавливались в отеле Portland Harbor Hotel, впервые приехав в Портленд. Весь персонал был замечательным, профессиональным, вежливым и всегда готов помочь по любым нашим вопросам. Они продемонстрировали, что им очень нравится работать в этом заведении. Спасибо руководству!
Наш визит был замечательным от начала до конца. Это место прекрасно расположено, в пешей доступности от всех магазинов и достопримечательностей. Наличие парковки и ресторана на территории отеля, безусловно, является приятным бонусом! Мы обязательно вернёмся и остановимся здесь снова!

Какой фантастический отель! Территория великолепная, идеальное место для знакомства со всем, что может предложить Портленд! Лиз была просто восхитительна и очень хорошо к нам относилась. Благодаря ей мы почувствовали себя по-настоящему особенными. Огромное спасибо за всё!

Отличное расположение отеля. Возьмите с собой беруши для сна. Ночная жизнь в Портленде бурлит, и можно услышать музыку. Отличное обслуживание в бистро, есть мягкие игрушки для детей. Уютный внутренний двор. Очень удобная парковка.