Hampton Inn & Suites Portland West

Редактирование: несмотря на их ответ на мой отзыв, я связалась с отелем, и мне сказали, что они не будут выполнять свою 100% гарантию удовлетворенности, потому что я останавливалась там на ночь. У меня были назначены встречи… где же мне было остановиться?
Ванная комната в первом номере, куда я заселилась, была грязной. Мне поменяли номер, и во втором номере ванная комната была в некотором роде не очень хорошего качества, но в целом гораздо лучше. Но холодильник был сломан. Когда я спустилась на ресепшн, мне сказали, что если я недовольна, они могут отменить мою бронь, и я могу найти другой номер. Я не хотела рисковать, пытаясь найти другой номер. Я здесь не в отпуске. У меня сегодня была встреча с онкологом, и завтра в 8 утра еще одна. У меня не было возможности рисковать отсутствием жилья. В конце концов, она сказала, что может переселить меня в третий номер. Этот намного лучше. Он действительно чистый, и холодильник работает.

Идеальное место для посещения сестры в реабилитационном центре New England Rehab. В номере было тихо, а кровать удобная. Примечание: необходимо заранее запросить свежее постельное белье.
Нам не понравился диван, он был неудобный.
Но мы бы определенно остановились здесь снова. Персонал был дружелюбным и всегда улыбался.

Я больше не позволю бренду Hilton обмануть меня. Номер, на первый взгляд, был чистым и опрятным.
В душе вода вообще не уходила… не просто медленно, а совсем. Это была просто душевая кабинка, поэтому через три минуты вода начала выливаться на пол. Я не смогла помыть голову, потому что бутылка шампуня в кабинке была совершенно пуста… ни капли. Это также означает, что горничные/уборщики обычно это не проверяют.
Завтрак… Я спустилась в 6:45. Всё было либо почти пусто, либо совершенно пусто, и никого не было видно. Была среда, и в столовой было всего три человека. Так что, думаю, нам принесли вчерашнюю еду.
Затем я подошла к стойке регистрации, чтобы оформить выписку. У парня были наушники, он смотрел в компьютер или телефон, ел чипсы из большого пакета. Я рассказала ему о проблемах с ванной в моём номере, он взял мой ключ и сказал, что «передаст». Никаких извинений. Никакого сочувствия.
Итак… хотите совет от одного человека? Вместо того, чтобы платить 250 долларов за 16 часов такого продукта и обслуживания, потратьте 60 долларов в отеле Econolodge и сходите на плотный, вкусный завтрак в ресторан — вы ВСЕ РАВНО сэкономите.
Бренд Hilton отправился в мусорку. Какая жалость.

Плюсы: Персонал очень дружелюбный. Расположение хорошее. Рядом продуктовый магазин и несколько мест, где можно поесть. Минусы: Подушки старые и требуют замены. В номере 211 отклеивались обои.

Моё бронирование в другом отеле сорвалось. В отеле Hampton Inn нам сразу же предоставили отличный номер. Персонал был замечательным, а в номере было очень тихо. Мы не слышали никаких посторонних звуков от других постояльцев.

Здравствуйте, я останавливался здесь сегодня вечером, и около 9:30 вечера я был в вестибюле, ожидая, когда друзья уйдут, и позвольте мне сказать вам, что на бедную девушку с фиолетовыми волосами кричали и угрожали, потому что эти гости забронировали не тот тип номера, и им не было продано то, что они хотели. Это была большая семья из более чем 8 человек, они услышали, как женщина сказала мужчине, что она выбрала не тот номер, и он накричал на девушку на стойке регистрации, полностью игнорируя женщину с ним, и сказал, что ей нужно позвонить владельцу или менеджеру, чтобы исправить эту ситуацию. Эта бедная девушка дрожала и была в ужасе. Они полностью издевались над ней. Когда моя группа зарегистрировалась, она сделала все, что могла, чтобы помочь нам. Этих людей нельзя пускать обратно ради нее. Я обычно не пишу отзывы, но я хочу, чтобы знали, что девушка, работающая сегодня вечером 8/1, была УДИВИТЕЛЬНОЙ. Номер был потрясающим и большим. Не прямо в городе, но всего в 10 минутах езды, как круто.

Это было именно то, чего я ожидал, и это нормально. Мне нужен был чистый номер на ночь, и я его получил. Расположение прямо у шоссе (думаю, вам стоит попросить номер подальше, так как стены тонкие), и поблизости много ресторанов.
Отель выглядит современно, хотя, на мой взгляд, некоторые детали можно было бы доработать. Например, один из USB-портов у кровати отсутствовал, а единственная розетка на том же устройстве не работала.
Завтрак тоже можно было бы улучшить, учитывая стоимость номера.

Прием был профессиональным, а номер был чистым, комфортным и удобным. Завтрак был таким же плохим, как и в двух предыдущих Hampton Inns, которые я посетил (расположенных в Шарлотт / Пайнвилле, Северная Каролина и Эдентоне, Северная Каролина). Я настолько обескуражен своим опытом в качестве Diamond Member в Hampton Inns этой весной, что я подумываю отказаться от своей карты Hilton Honors Rewards.

Мы отлично провели время, номер был обновлен, просторный, чистый, континентальный завтрак был ооочень хорош. Персонал был очень дружелюбным каждый раз. Мы приехали туда из Коннектикута на выпускной в колледже.

Номера очень хорошие. Современные. Выглядят уютными и комфортными. Обожаю все удобства, очень обновленные. Я вернусь.

Невозможно забронировать номер. Первый телефонный банк трудно понять, он не мог ответить ни на один вопрос о каких-либо услугах для отеля, не мог найти веб-сайт, которым я пользовался, с ценой 110 долларов, мог использовать любые скидки, чтобы снизить цену ниже 140 долларов. Отправили меня в другой телефонный банк (тоже трудно разобрать голос), чтобы проверить скидки — цена по-прежнему составляет 140 долларов даже с ААА. Попробовал два других телефонных номера, указанных в отеле, но все равно попал в телефонный банк. Пересмотренный сайт отеля в поисках прямой связи с отелем — обнаружил, что 140 долларов США — это только часть стоимости — отель указал еще 90 долларов США, которые следует добавить к 140 долларам США за «прочие вещи»! Наконец решили пойти в другое место.

Положительные: Внешний вид и чистота, дружелюбие, доброта и гостеприимство персонала, который там работает. Отрицательные: Я не могу сказать, что "мне это не нравится", но я бы предпочел понижение до Queen, а не Accessible King Suite. Я понимаю, что для отеля предпочтительнее продавать свои номера каждую ночь, но я чувствовал, что занимаю место, которое мне не нужно.

Одна ночь в номере с кроватью размера «king-size» с микроволновой печью, мини-холодильником и кофеваркой (одноместный). Обновленный и чистый номер — один из лучших отелей Hampton Inn, в которых мы останавливались. Очень удобная кровать. Сам отель очень чистый и с продуманными удобствами. Завтрак лучше, чем в большинстве других в последнее время, особенно за такую ​​цену. Не были в бассейне, но заглянули туда, чтобы проверить — выглядел чистым, и люди там сказали, что вода хорошая. Регистрация заезда с помощью ключа Hilton прошла легко, электронный ключ не доставил нам никаких проблем, регистрация отъезда была одним нажатием. Проще некуда. Рядом со всем, что может предложить Портленд.

Останавливались здесь, чтобы посетить шоу в Westbrook Performing Arts Center, примерно в 7 минутах езды. Один из лучших отелей Hampton Inn, в которых мы останавливались. Очень чистый, современный и красиво оформленный. Бесплатный завтрак был адекватным. Разумная цена. Типичный завтрак Hampton.

Прибытие прошло гладко, мы забронировали номер на 2 ночи, однако, когда мы хотели продлить наше пребывание, менеджер сказал сотруднику стойки регистрации, что мы не можем продлить причину, по которой нас обвиняют в курении в номерах без каких-либо доказательств. Если они проверят свои камеры, они увидят меня. Выходил на улицу несколько раз, если я курил в комнате, зачем мне выходить несколько раз, для начала, это не имеет смысла, у меня такое ощущение, что это жалоба на шум, потому что у меня трое детей, один из которых страдает аустикой, поэтому я бы не рекомендовал оставаться здесь, если у вас есть дети, они утверждают, что они дружелюбны к детям, но в глубине души я думаю, что это ложь, которую они не могли дать мне веской причины, когда я поднял вопрос, если кто-то жалуется на шум, мне сказали, что они ничего не могут сказать, так что мне нравится их BS оправдание курения в комнатах.

Все было чисто. Казалось, все будет хорошо. Кровать издавала шум каждый раз, когда вы двигались. Вы можете слышать все из комнат рядом с вами. Также стук с верхнего этажа нереален. Работник сказал, что они ничего не могут с этим поделать.

Как посоветовали на стойке регистрации. Завтрак будет готов, когда мы захотим. Расписание на 6 утра не применимо. Так что те из вас, кто хочет позавтракать перед тем, как отправиться в путь, всегда имеют в виду второй вариант.