ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Сегодня, 12 марта 2026 года, около 16:45 я позвонил в отель Breakwater. Женщина, ответившая на звонок, сразу же включила громкую связь, из-за чего было очень трудно расслышать. Я спросил, есть ли другие здания или только одно. Она сказала, что я звоню в здание Harbor. Это произошло после того, как я несколько раз повторил звонок, так как не мог расслышать его по громкой связи. Затем внезапно связь прервалась? Она перезвонила мне, не знаю, откуда у нее мой номер? Итак, я спросила о количестве этажей, она выпалила, всё ещё говоря по громкой связи: «Зачем, зачем я спрашиваю? Зачем мне это знать?» Я ответила: «Почему бы и нет? Почему я не могу спросить? В чём ваш главный секрет? Почему вас это беспокоит?» Я почувствовала себя обязанной сообщить ей, что мой муж инвалид. Эта женщина очень грубая, она снова выпалила: «О, у нас есть лифты». Затем, посреди почти состоявшегося разговора, она вдруг спросила меня: «Это звонок с предложением услуг?» Что, серьёзно? Вот так нужно обращаться с потенциальным будущим гостем. Никогда в жизни меня не заставляли извиняться за инвалидность моего мужа. Такое грубое и бестактное поведение с её стороны.
Я спросила, менеджер ли она, и она снова очень грубо ответила: «Менеджер не сидит на ресепшене, чтобы отвечать на звонки». Боже мой, кто это намёк? Я просто спросила, менеджер ли она.
Честно говоря, я была рада, что она не менеджер.
Ну, само собой разумеется.