Trumbull Marriott Shelton

Остановились здесь на ночь в гостях у родственников в этом районе. Забронировали из-за расположения в центре, полагая, что раз отель находится в популярном студенческом районе, то он, безусловно, пользуется популярностью, и ожидали гораздо большего. Все были любезны, но, боюсь, пора обновить весь отель. Бассейн очень разочаровал. Его не ремонтировали с 1985 года. Покрытие пожелтело, плитка старая, потрескавшаяся и скользкая. Джакузи сломалось. Территория позади отеля выглядит неопрятной. Лифты старые! Обои в коридоре отваливались, а ковры в коридоре и в нашем номере были рваными и испачканными. На нашем диване было грязное пятно. Кровати удобные, но я бы остановился в более новом отеле, если вы находитесь в этом районе. Это был третий отель Marriott, в котором я недавно останавливался, и который оказался разочаровывающим!

Этот отель не достоин звания Marriott. За отелем не следили. Кровати были неудобными, а постельное белье изношенным. Подкладка для душа была покрыта плесенью. Они не заходили, не убирали и не убирали наш номер все три ночи, что мы провели. Более того, нас переселили в первый же вечер, потому что первый номер не был убран. У них закончился кофе на все номера. Я даже застрял в лифте и мне пришлось звонить на стойку регистрации, чтобы меня вызволили. Я понял, что отель недавно продали, но это не оправдание.

Не дотягивает до стандартов Marriott.
Когда мы вошли, вестибюль был великолепен – мы были в полном восторге от нашего пребывания! По пути в номер мы заметили некачественно отремонтированные места, пострадавшие от воды, и подумали: ну ладно, такое случается, и на это требуется время. Мы вошли в номер – ничего особенного, но поначалу всё выглядело как обычно. Потом начались неприятности: пошёл помыть руки, а там нет ни полотенец, ни мочалок; зашёл в туалет – в углу между ванной и унитазом тёмные кудрявые волосы; закрыв дверь в ванную/туалет, заметил, что вентиляционное отверстие давно не чистили, как внутри, так и спереди; когда пришло время принять душ, в контейнере не оказалось геля для душа, а на ванне осталось большое жёлтое пятно; и наконец, когда мы сели на кушетку в номере, на красной подушке обнаружились очень явные белые пятна. За завтраком стулья и пол были липкими, расстояние между ними было настолько узким, что даже официант не мог протиснуться, а половина блюд была пуста – нам пришлось просить добавки и ждать.
Уходя, мы рассказали обо всех этих проблемах администратору на стойке регистрации, которая записала их и пообещала поговорить с менеджером по уборке. В целом, проблемы, похоже, были связаны с уборкой. Однако отель отвечает за то, чем занимается уборка.
Хотя отель и располагался в отличном месте для наших целей, я бы не остановился здесь снова. Это был очень разочаровывающий опыт.

Мой муж останавливался в этом отеле во время командировки. Обычно мы отлично проводим время с Marriott, но этот был просто кошмаром.
Когда я приехал после 23:00, после того, как мы были в пути, сотрудники стойки регистрации устроили ему настоящую взбучку, потому что бронирование было оформлено на его имя, но к нему был привязан мой номер бонусной программы. У нас одна фамилия, один адрес, и раньше ему никогда не доставляли никаких хлопот. Они угрожали отменить бронь и потребовать перебронировать его или позвать меня к телефону. Мужу пришлось звонить и будить меня, а в конце концов он попросил девушку, чтобы она перестала проверять всю информацию.
Номера ужасно старые и обшарпанные. Под дверью в номер щель в пять сантиметров, через которую всю ночь из коридора проникал свет. Требуется капитальный ремонт и уборка. В ванной комнате и даже вокруг розеток в номере была плесень. Стоял затхлый запах, а у мужа появилась ужасная сыпь из-за аллергии. Это совсем не тот Marriott, к которому мы привыкли, и он больше никогда не остановится в этом отеле.
Я бы хотел выразить благодарность их ресторану. В последний вечер ему очень понравилась еда и обслуживание официантов. Пожалуй, это единственное хорошее впечатление за всё время пребывания.

Я бы не остановился здесь снова, пока отель не отремонтируют. Первое впечатление при входе было: он «ужасно устарел! ». Осматриваясь, я также заметил, что ремонт в нём отвратительный. В лифтах на ковровых покрытиях была жвачка, в коридорах оборванные обои, в душевой кабине мокрый и провисший потолок из-за явной протечки, в номере нет USB-розеток, а шторы рваные. Они явно выжимают из отеля все соки, прежде чем его обновить – печально!
Что касается процесса регистрации, то девушка, которая мне помогала, была очень дружелюбной и приятной. Однако регистрация заняла целую вечность из-за проблемы с системой бронирования. Ей пришлось создать для меня новое бронирование, которое теперь не отображается в моём аккаунте. Мне нужно получить зачёт, а также чек.
Расположение удобное по отношению к большинству мест в Шелтоне и даже к Нью-Хейвену. В общем, как я и сказал в начале, я больше здесь не остановлюсь.

Отель сильно упал за последние 2 года. Последний раз останавливался 2 года назад. Останавливался в прошлые выходные. Входная дверь до сих пор не заклеена предупреждающей лентой. Я вижу здесь пост месячной давности, где кто-то опубликовал фотографию сломанной входной двери. Дверь до сих пор не отремонтирована. Интерьер отеля, похоже, находится в разной степени неисправности. Молдинги на нескольких дверных коробках отваливались. Джакузи было сломано неизвестно как давно, но, судя по всему, сломано уже давно, так как вода была слита, а вокруг были предупреждающие ленты и стулья. Я вижу здесь пост 5-месячной давности с жалобой на то, что джакузи не работает. При бронировании нам не сказали, что джакузи не работает. В номерах пахло смесью очень сильного, вонючего мужского одеколона и заплесневелого кондиционера, интерьер очень устарелый. На стене нашего номера была написана ручка. Один из светильников в туалетном столике не работал. Если вы приедете туда до регистрации, не ожидайте, что сможете.
Пользоваться удобствами, такими как бассейн. Для бассейна требовались браслеты. Сотрудники стойки регистрации грубо заявили нам, что браслеты нельзя получить до заезда. При бронировании номера нам не сообщили о системе выдачи браслетов.
У бассейна нет полотенец, за ними нужно идти на стойку регистрации, а мокрые полотенца необходимо возвращать на стойку регистрации, чтобы получить новые. Мы останавливались на 2 ночи. На второй день уборки не было.

Начнём с самого главного: обслуживание было исключительным. Во время моего пребывания я общался со многими сотрудниками отеля; все они были дружелюбны, вежливы и отзывчивы – некоторые даже превзошли все ожидания, когда нам с моей лучшей подругой «отчаянно» понадобился штопор, пока бар был закрыт. Кроме того, завтрак «шведский стол» был свежим и обильным – он того стоил! Нужен ли ремонт? Да, но именно люди и обслуживание создают разницу и, в конечном счёте, оставляют приятные воспоминания. Браво, персонал!

Мы останавливались здесь на свадьбу, которая проходила за пределами отеля. У нас был номер с кроватью размера «king-size», что было очень удобно. Мы смогли попросить микроволновую печь для номера, и нам ее быстро принесли.
Моя самая большая проблема в том, что лифты и другие общие помещения довольно устарели. Ковер в коридорах напоминает «Сияние». Я бы даже сказал, что его не обновляли с тех пор, как был построен отель.

Пол в ванной был отвратительным, в ванной были волосы, когда мы попросили другой номер, они сказали, что у них нет других свободных номеров, что невероятно, учитывая, насколько огромен отель! Кнопки кондиционера не работали, розетки над ночным столиком тоже не работали. Обслуживание здесь плохое, учитывая, что это место довольно большое, было бы очень полезно, если бы кто-то приносил сумки в наши номера, но ни одного коридорного не было видно. Обратите внимание, что тележки для багажа скрипят так громко — достаточно, чтобы разбудить гостей в их номерах, когда они пробираются по коридорам. Просто нужны новые лифты, один вообще не двигался бы даже с ключом-картой. Входная вращающаяся дверь сломана. Я в ужасе от этого отеля, учитывая, сколько они берут за проживание здесь!

Привет всем, я должен рассказать об этом отеле, который претендует на звание пятизвездочного. Во-первых, первое впечатление — мусорный бак, переполненный мусором, и главная дверь с предупреждающей лентой, так что он разорен неизвестно сколько времени. Но, серьезно, я был там три дня и не видел, чтобы кто-то занимался ремонтом, даже когда я уезжал в последний день. Это ужасно. Никакого континентального завтрака за цену, уплаченную за ночь около 185 долларов, ладно? Хлопья или вафли не выбьют вас из бюджета. Завтрак стоит 15 долларов. Чистота, без вопросов, тоже ужасная. Посмотрите на потолок, пожалуйста, кто хочет провести ночь в грязном месте. Ванная комната была чистой, достаточно полотенец, постельное белье могло бы быть и лучше. Но, пожалуйста, потратьте немного денег на ремонт, чтобы людям понравилось приезжать.

Я останавливался в довольно большом количестве отелей 3-5 звезд. Свадьба моего сына и новорожденной дочери проходила в этом отеле в выходные в честь Дня памяти. Работники отеля были фантастическими. Все были очень дружелюбны и любезны (Лорен) ; особенно наша домработница. Хотел бы я знать ее имя, я бы передал ей большой привет! Номера были чистыми. Еда в ресторане была хорошей, особенно еда, подаваемая на свадьбе. Она была очень хорошей.
Однако отель старый, и полотенца и лифты отражают это. В целом, я бы дал отелю оценку 4, 5.

Весь персонал невероятно услужливый, но сам отель нуждается в серьезном обновлении. Он не такой чистый, как раньше. Он определенно обветшалый и нуждается в обновлении. Наша кровать была чистой, как и ванная комната, что было важно, но отель в целом выглядел ветхим.

Останавливались здесь во время рабочего визита в Бриджпорт. Этот отель Marriott с полным спектром услуг дарит мне царственную атмосферу благодаря великолепному персоналу и очень чистой комнате с удобной кроватью и плюшевыми подушками. Был повышен до King с диваном для отдыха, который отлично подходил для перерывов между работой. Телевизор мог бы быть немного больше, его диагональ составляла всего 32 дюйма, в других заведениях Marriott с полным спектром услуг — 50 дюймов. Всегда оцените еду «счастливого часа» в лаундже и ночное обслуживание десертов в консьерж-холле. Съел гамбургер в лобби-баре, и это было просто восхитительно. Мне нравится, что Target находится в нескольких минутах ходьбы, если вам в крайнем случае нужны некоторые удобства.

5-звездочный сервис! Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым! Персонал банкета был восхитительным, а еда была действительно хорошей! Номер был чистым и удобным, хотя, вероятно, пришло время для небольшого обновления интерьера. Отличные подушки! Определенно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе.

Хороший отель с приятным персоналом. Не остался в комнате, хотя моим коллегам это понравилось, и они остались. Мы использовали ванные комнаты для семинара, и персонал был очень любезным и тихим во время работы, а еда была действительно хорошей. Ванные комнаты были чистыми. Бесплатная парковка.

Этот Marriott нуждается в обновлении. Очень устаревшая мебель и постельное белье было неуклюжим. Руководство не спланировало должным образом большую конференцию, которая оставалась. В наш первый вечер большинство из нас спустились в ресторан и бар только для того, чтобы найти 1 официантку и 1 бармена. Они старались изо всех сил, но крайне плохо планировали мероприятия и персонал. На еду ушло более 2, 5 часов, а на напитки — почти 1 час. Наша еда была ужасной, но мы слишком устали, чтобы ждать, чтобы отправить что-нибудь обратно. Из-за этого плохого обслуживания они упустили большую часть дохода в ближайшие несколько дней. Мы избегали посещения ресторана и в следующие вечера пили только ограниченное количество напитков. Мой прошлый опыт работы в Marriott всегда был положительным, но с управленческим персоналом что-то не так. Обычный персонал был вежливым и дружелюбным.

Номер был хороший, немного устаревший, но очень удобная и просторная кровать. Персонал был феноменальным, Брианна на стойке регистрации была великолепна, а Эшли в баре была великолепна. Мне очень понравился мой визит, и я обязательно остановлюсь здесь снова в будущем.