Homewood Suites by Hilton Stratford

У нас был замечательный отдых. Мария повысила категорию нашего номера до нашего заселения. Питер был великолепен, он рассказал нам больше об отеле и о наших планах. Мы обязательно остановимся здесь, когда снова приедем в Коннектикут.
Уборка номеров была отличной: чистота и оперативность были очень приятными. Ежедневный завтрак предлагал большой выбор блюд.
Мишель, медсестра, Даймонд/Владелец.

Начали с регистрации, когда сотрудница была очень грубой и вела себя так, будто выполнение её работы доставляло ей неудобства. В номере я поставил багаж, чтобы устроиться, пошёл в туалет и заметил фекалии на сиденье и вокруг унитаза. Немедленно связался с ресепшеном, сотрудница пришла убрать, она отмыла фекалии с сиденья, но оставила то, что капало на унитаз. В итоге мне пришлось самому всё убрать. На тумбочке у кровати всё ещё оставались засохшие остатки еды от предыдущих гостей, я заметил это, когда пошёл положить телефон и бутылку воды рядом с кроватью.
За 272 доллара за ночь я ожидал лучшего, более чистого номера.

Плюсы: Номер был чистым и уютным. Минусы: Пришлось ждать регистрации 15-20 минут, и отопление вообще не работало.

Несмотря на все энергоэффективные показатели, можно было бы ожидать равномерной температуры в номере. Однако через внешнюю стену сильно дул сквозняк. Из розеток, окон и вокруг кондиционера на стене я чувствовал сквозняк холодного воздуха. На протяжении всего пребывания температура у пола была заметно низкой. Место старое, но чистое. Плитка на полу в ванной была неплотно прилегала. В Homewood Suites, насколько я понимаю, обычно есть бесплатная прачечная для гостей, а не платная. В следующий раз я пожертвовал завтраком, остановившись в Candlewood на одну ночь, чтобы воспользоваться бесплатной прачечной. Кстати, если вы путешественник, купите упаковку стиральных салфеток Eathbreeze для поездок. Двух упаковок мне хватило надолго в чемодане. Бизнес-центр — это просто беспроводной принтер, который выдал мне ошибку по электронной почте, когда я отправил ему PDF-файл. За ту цену, которую я заплатил за 4 ночи на выходные, я бы больше там не остановился. Но самое главное, что было нормально. Чисто.

Общие зоны были ухоженными и приятными. Парковка и пешеходные дорожки были расчищены от снега после сильного снегопада. Персонал, обслуживающий завтрак, был внимательным и дружелюбным, но сотрудники стойки регистрации, казалось, не были заинтересованы в общении с гостями. Номер (1 спальня № 247) нуждался в ремонте и обновлении. Мебель изношена, в шторах дыры, дверь для доступа к отопительному котлу незаперта, ванная комната выглядела плохо вымытой. В целом, я бы сюда не вернулся.

Отличное место во всех отношениях, с добрым и внимательным персоналом. Номер был чистым, завтрак хорошим, а вода в бассейне комфортно теплой. Спасибо!

Начнём с самого главного. Дружелюбный персонал на стойке регистрации и во всём отеле. Мой цифровой ключ сначала не работал, но на стойке регистрации это быстро исправили.
К сожалению, я больше здесь не остановлюсь. Кровать в моём номере была самой неудобной из всех, на которых я когда-либо спал. Шея и спина всё ещё болят, хотя прошло уже больше 24 часов после моего отъезда. Завтра обязательно пойду к мануальному терапевту.
Завтрак был средним. Не к чему придраться или чем похвастаться.
Расположение хорошее, всего пара минут от Мерритт-Парквей.

Персонал (3, 0) — девушка, которая приезжала ночью, определённо не производила первого впечатления, была совершенно бесчувственной и ни разу не улыбнулась и не пообщалась… Даже робот справился бы с этой работой лучше; утренний сотрудник был несравненно лучше.
* Номер (4, 5) — очень, очень хороший номер с отдельной гостиной/кухней, туалетом и душем, хотя раковина и шкаф выходят в гостиную; обстановка приятная, кажется относительно новой, и уж точно не устарела и не изношена нигде, насколько я могу судить.
* В целом (4, 0) — придраться не к чему, кроме планировки. Мы жили в номере 200-х годов, коридор к которому, безусловно, такой же, как и у остальных, и самый длинный из всех, что я когда-либо видел, — нам не терпелось покататься на роликовых коньках! :) Конечно, это всего лишь мелочь, связанная с обсессивно-компульсивным расстройством, так что я не буду за это снижать оценку. )
* Магазин (4, 5) — удобные варианты с ценниками (ура), цены, конечно, высокие, но, по крайней мере, не грабительские.
* Завтрак (4, 0) — оценка по кривой, так как это довольно стандартный набор для бесплатного завтрака — горячие яйца (типа готовой смеси, которая кажется подделкой), вялый, жирный бекон, только что из замороженного хлеба, вафельница, свежие фрукты и т. Д. Кофе был хорош, что всегда освежает, ведь в других отелях его часто не найти, а плохой кофе — не лучшее начало дня, правда, любители кофе?

Регистрация прошла гладко. Номер, ванная комната и все общие помещения были исключительно чистыми. Удобная кровать. Великолепный завтрак, где было всё, что только можно пожелать. Однозначно рекомендую и остановлюсь здесь снова.

Когда мы приехали, лампочка у двери очень громко гудела. Мы вызвали специалиста. Они приехали и почти сразу же случайно разбили стекло перед лампочкой, разбросав осколки во все стороны. Мне пришлось трижды просить его взять пылесос, каждый раз, когда он спрашивал: «Вы уверены? ». Стекло было разбросано по всем стульям и полу. В конце концов он ушёл, постучал пылесосом, сказал: «Вот, пожалуйста» и ушёл. Оставив меня пылесосить и чистить стекло самому. Я попросил новый номер на стойке регистрации, так как на полу почти наверняка всё ещё лежало стекло, и через 20 минут никто не пришёл его убирать. Мне сообщили, что на выходные все номера с двуспальной кроватью/номера с двумя кроватями размера «king-size» заняты, и они ничем не могут помочь. Через 30 минут вернулся специалист, шлёпнул стулья полотенцем и попытался вставить лампочку, которая была явно вдвое больше первоначальной. Просьбы о дополнительных полотенцах остались без ответа, а когда я поделился своим опытом, мне предложили жалкие 10 000 баллов. Даже на четверть меньше реальной стоимости за ночь (45 000). Я больше никогда не остановлюсь в этом месте.

В этом отеле чистые и просторные номера. Завтрак был отличным, а расположение — отличным и безопасным, рядом с отелем Merritt. Я бы определенно остановился здесь снова. Небольшое обновление ковров и мебели могло бы сделать этот отель пятизвездочным.

Кровать и подушки были чистыми, но, на мой взгляд, не очень удобными.
Душ над ванной был нормальным, номер был чистым, но на нескользящем покрытии, которое немного изменило цвет, были видны следы времени.
Места в номере (108) было достаточно, кондиционер работал эффективно, а кухня была удобной при необходимости.
Персонал в основном был приветливым. Однако одна женщина, проходившая обучение, не очень подходила для работы с клиентами. Мы попросили оставить наши сумки при выезде, но она отказала, не пытаясь помочь, и отправила моих коллег. Однако я попросил, и кто-то другой услышал, что мы можем помочь.
Менеджер, который уходит на пенсию, был очень дружелюбным и отзывчивым.
Это место идеально подходит для посещения Sikorsky, так как через дорогу видно их здание.

Между моим турагентом и сотрудником вашего отеля возникло недопонимание: мы решили, что нас должны заселить раньше, но отель был распродан.
Фронеша усердно работала над решением проблемы и помогла нам заселиться!

Раньше это было наше любимое место для ночевки в округе Фэрфилд, но мы больше не вернемся.
Я забронировала двухкомнатный люкс для своей семьи, чтобы у детей было свое личное пространство, а у нас с мужем — свое. Вскоре после нашего пребывания мы обнаружили в детской спальне муравьев. У меня есть несколько отвратительных фотографий. Детям пришлось спать с нами в наших кроватях, потому что номер был непригоден для использования. Когда мы пожаловались, они пообещали вернуть деньги — я не собиралась ожидать полного возврата за наше пятидневное пребывание, но я ожидала немного больше, чем частичную стоимость дня. Когда текущая стоимость люкса составляет 475 долларов за НОЧЬ, и вы не можете им воспользоваться, частичный возврат за один день — это настоящая пощечина.
Плита не выключалась в первую ночь нашего пребывания. Они сказали, что починили ее, и после того, как они ушли, я увидела, что она снова светится красным. Серьезная опасность пожара. В конце концов им пришлось отключить электричество и так и не восстановить его, поэтому удобство приготовления небольших блюд в номере стало невозможным. Возможность готовить/оставаться дома на некоторые приемы пищи — одна из причин, по которой я забронировал люкс, и все же это была другая часть пребывания, которая была совершенно непригодна для использования.
После нашего возвращения из отсутствия на второй день номер был вообще не убран, за исключением нескольких полотенец, которые забрали, и вынесенного мусора.

Плюсы: Горячие завтраки были отличными, за исключением консервированного солонина — он был не очень хорош. Минусы: Выглядит потёртым. В первый вечер я обнаружил в душе засор размером с серебряный доллар. Это было ужасно, потому что он, должно быть, пролежал там уже довольно долго.

Останавливались здесь более 2 месяцев, и персонал был просто потрясающим. Обслуживание, завтрак, комфорт и все такое. Я настоятельно рекомендую это место всем, кому нужно отличное место для проживания.

Это был самый простой процесс регистрации в отеле, с которым я когда-либо сталкивался. Это заняло меньше 2 минут.
В вестибюле также есть большой небольшой магазин с закусками и предметами первой необходимости.
Сам отель спрятан как от главной дороги, так и от Мерритт-Паркуэй, поэтому здесь тихо и приятно.
Персонал очень дружелюбный и очень услужливый.
Барная стойка здесь немного короче, чем в других отелях, но выбор обширен. Есть тонны свежих фруктов, выпечки и хлопьев. Все свежее и чистое. Когда я завтракал здесь, я получил йогурт, банан, свежий арбуз и свежеприготовленную вафлю.
В этом отеле есть бассейн, и хотя я им не пользовался, он выглядит чистым и ухоженным.
Поскольку это место предназначено для длительного проживания, в каждом номере есть мини-кухня и диван. Номера просторные, чистые и в хорошем состоянии. Телевизоры меньше, чем в других отелях бренда Hilton. В комнате, в которой я остановился, на обоих окнах не было плотных штор. Окно рядом с моей кроватью, выходившее на вход в отель, было только прозрачным. На парковке появился свет. Кроме того, музыка снаружи отеля (маленькие колонки снаружи) была очень громкой и мешающей.
Кажется, это место привлекает семьи, и это достаточно хорошо, за исключением того, что, по моему опыту, родители просто позволяют своим детям бегать взад и вперед по коридорам, крича и шумя. Поздно вечером кто-то включал музыку. Это не столько проблема самого отеля, сколько гостей, которые там останавливаются.