The Old Lyme Inn

Этот отзыв посвящен ресторану, а точнее, бранчу. Еда и обстановка были великолепны, особенно на открытой террасе в хорошую погоду. Если погода не благоприятствует, вы можете выбрать один из двух очень хороших обеденных залов, один из которых с баром. Джазовая музыка начинается в 22:30. К сожалению, обслуживание было не на высоте. Нас не поприветствовали по прибытии. После того, как нам подали еду, никто не подошел, чтобы узнать, нужно ли нам что-нибудь, например, кофе, а нам это было необходимо. Они включают 20% чаевых, так что нет стимула улучшать обслуживание.

Мы пошли на послеобеденный чай. Это красивое место, и персонал был вежливым, но еда была невкусной. За 45 долларов плюс 20% за обслуживание каждый получил четыре маленьких жалких квадратика бутербродов из белого хлеба, макарон, магазинные сладости, сухую/старую булочку и теплый чай (совсем не горячий). Большего и желать нельзя. Вместо огуречных бутербродов из меню нам дали оставшиеся с девичника в соседнем зале бутерброды с персиками и ветчиной. Мы были очень разочарованы.

Спасибо, Ханна (! ) и Лесли, за чудесный день! Наше время в гостинице прошло просто идеально!
Мы с моим парнем пошли в гостиницу отпраздновать его день рождения. Когда мы приехали, мы были там одни. Нас так радушно приняли, и мы почувствовали себя особенными, словно всё место было в нашем распоряжении.
Еда была восхитительной! Я заказала бургер с лососем, и это, наверное, лучший бургер, который я когда-либо ела!
Какое очаровательное место, и обслуживание такое искреннее! Определенно одно из моих любимых мест.
Спасибо, что сделали наш день таким особенным ❤️🎂

Посетили чаепитие в честь Дня матери с женой, дочерью и внучкой. Было превосходно. Отличное обслуживание, очень вкусная еда и просто фантастические впечатления. С нетерпением жду возможности вернуться.

Какой чудесный джазовый бранч был вчера! ❤️ Музыканты ПРОСТО ФАНТАСТИЧЕСКИЕ! В гостинице так уютно, мы сидели у камина.
Очень приветливая хозяйка (извините, я не запомнила ее имя — в следующий раз! ).
А Адам сделал все просто замечательно; очень общительный и интересный собеседник, и отличное обслуживание.
Замечательный бранч на День святого Валентина! 💗
С нетерпением жду возможности вернуться!
Спасибо всем. 🎶💝🎶

Обслуживание началось хорошо. Нам так и не предложили чай к еде. Не успели я доесть, как принесли счет. Нам не убрали тарелки, не предложили кофе или десерт! Мы сидели и болтали с пустыми тарелками! В ресторане было всего несколько столиков, так что наш официант не был перегружен. А потом, в довершение всего, к квитанции на кредитной карте добавили 20% чаевых, причем поле для чаевых было пустым! Мы начали добавлять еще 20%! К счастью, мы заметили, что это уже было добавлено, без предупреждения, иначе наш официант получил бы 40%! Я называю это грабежом! Обман клиентов! Я больше не вернусь в ресторан, который так поступает! Или который не убирает тарелки в конце трапезы. Ужасное обслуживание!

В прошлом году мы были на чаепитии с Сантой, и это было чудесно! Санта обошел все столики и поговорил с гостями. Затем фотографии в маленькой комнате с камином. Еда и обслуживание были великолепны. В этом году все было не так. На нашем подносе не было десертов. Чай был холодным. Взбитые сливки подавали со сконами? Нам пришлось ждать стакан воды 15 минут. И Санта ушел до того, как мы смогли с ним пообщаться, хотя мы несколько раз спрашивали официанта, когда мы сможем увидеть Санту. Они были очень любезны и пытались помочь и исправить ситуацию, но учитывая стоимость, а также то, что мы ехали 1, 5 часа, и что мы даже не пообщались с Сантой во время «чаепития с Сантой», мы, вероятно, не будем пытаться снова в следующем году. Я надеялась, что это станет ежегодной традицией.

Мы с парнем были здесь около четырёх раз за последний год, и нам безумно нравится! От обслуживания до еды, атмосферы и музыки – мы всегда чувствуем себя желанными гостями и заботливыми. Джанна всегда дарила нам тёплый и приятный приём, благодаря которому нам так легко возвращаться. Мы всегда останавливаемся в Side Door на прекрасное, умиротворяющее джазовое шоу. Это ни с чем не сравнимое впечатление! Настоятельно рекомендую, если вы любите вкусную еду, отличную музыку и незабываемые вечера :) Каждый раз, когда мой парень доедает свою еду, он всегда просит добавки – настолько это было вкусно. Мы обязательно вернёмся! TNT.

Кошмар на День благодарения 2025
У нас был забронирован столик на 8 человек на 15:30. Стол был готов вовремя. Официант не пришёл до 16:00, чтобы налить ледяную воду. Вскоре после этого принесли хлеб. Хлеб был холодным, жёстким и с корочкой, его едва можно было разломить, и даже не пытаться разрезать ножом. Сухие крошки повсюду. В 16:15 подошла официантка принять заказ на напитки. Вскоре после этого подошла к столу, чтобы подать закуски и основное блюдо. Некоторые из нас заказали фаршированные грибы, которые были очень холодными. Наконец подошла официантка, и я поговорил с ней о холодных фаршированных грибах, поэтому она решила их убрать. Грибы вернулись горячими. Пятеро из нас заказали ужин с индейкой. Картофель был холодным, подлива тоже холодной, индейка холодной, начинка была какой-то непонятной, не знаю, что это было, но сухая и пережаренная, вкуса не описать. Клюквенный соус был странным, с ягодами, но очень светлым и не имел вкуса клюквенного соуса. Я сказал официантке, что все остыло, и снова отправил блюдо на кухню, чтобы его переработали. Другие члены семьи заказали лосося и жареную говяжью вырезку, которые были посредственными. 6-летний ребенок заказал куриные стрипсы и картофель фри, что не может испортить все до чертиков. Так как закуска была частью выбора в детском меню, я спросил, могут ли они заменить закуску макаронами с сыром, потому что я не знаю, сколько детей в 6 лет едят салат из капусты кейл и клюквы с красным луком.

Взимание 20% чаевых «для обеспечения персоналу достойной заработной платы» — это крайне нечестно. Если это ваша цель, просто включите стоимость услуг персонала в цену блюда. Автоматическое взимание 20% с каждого, особенно с группы из 1 или 2 человек, не стимулирует персонал к качественному обслуживанию, а ведь именно в этом и заключается смысл чаевых.

Сам отель в целом неплохой, с очаровательной атмосферой в старомодном стиле. Наш номер был приличным, но, казалось, нуждался в обновлении. Однако самая большая проблема была связана с обслуживанием клиентов. Горячая вода отсутствовала, и мы не смогли принять душ утром в день отъезда. Двое из нашей группы позвонили по номеру телефона для связи в нерабочее время, сообщив о проблеме с горячей водой, но ни одному из них не перезвонили (хотя в сообщении говорилось, что перезвонят сразу же). Менеджер, которая нас выселяла и которой мы сообщили о проблеме, не принесла никаких извинений и не проявила никакого сочувствия к неудобствам, которые мы, как гости, испытали (что нас расстроило). Можно с уверенностью сказать, что у нее, похоже, не было необходимой подготовки в сфере гостеприимства. Одна из сотрудниц, Лесли, была очень дружелюбна и услужлива, предлагая варианты ресторанов и развлечений поблизости. Кроме того, отсутствие персонала на стойке регистрации по утрам (даже в выходные) показалось немного странным. В случае какой-либо чрезвычайной ситуации гостям не с кем было бы связаться (мы, опять же, звонили по указанному номеру мобильного телефона, но безрезультатно). Я думаю, что в такой гостинице, особенно в выходные дни с большим количеством гостей, должен быть сотрудник, доступный для гостей (не на ночь, конечно, а позже вечером и рано утром).

Извините за то, что я не согласен (не извиняюсь! ), но номер, который мы сняли в этой гостинице на две ночи, был ужасен. Затхлый, старый, тесный и совершенно не подходил ни для отеля, ни для гостиницы. Наверное, он был чистым – настолько старым, что было трудно определить. Крошечная ванная комната была просто ужасной. Не знаю, как это вообще можно было списать. Смыл в туалете, и вода эхом отдавалась в сливе душа, словно свирепый зверь. Фу.
Мой муж едва мог усидеть на унитазе, потому что его плечи не помещались в пространство, где он стоял. Ни кондиционера для волос, ни увлажняющего крема для тела, ни кускового мыла. Завтрака не было, по крайней мере, по воскресеньям. Кофемашина с капсулами.
Бар был старый и красивый, но цены на напитки были очень высокими. Бармены обслуживали очень хорошо, но мы были единственными посетителями, так что…
Сегодня мы идём на джазовый бранч и надеемся, что он нас не разочарует.
Два вечера здесь – это уже слишком. Ужас.

Я забронировал столик на ужин в Open Table на 8:15 за три недели до ужина. Когда мы подъехали к гостинице, чтобы поужинать, нам позвонили и спросили, где мы находимся и что кухня закроется через 15 минут (8:30, суббота). Мы были в полном замешательстве, но женщина спросила, «забронировали ли мы столик онлайн», и когда мы ответили «да», она ответила: «Вот почему», но больше никакой информации не предоставила. Нам сказали не торопиться, но нас явно поторопили с заказом, что было нормально, но хотя объяснение причин было дружелюбным, никаких объяснений, никаких компенсаций за напитки не последовало, а еда, к сожалению, была не очень вкусной. Салат «Цезарь» был едва заправлен, а кротоны – черствыми. Наша «брускетта» представляла собой размокшую, не пропеченную лепешку с влажной моцареллой сверху, посыпанную мелко нарезанными помидорами, лежащими на подушке из вялой рукколы. Моя девушка очень боится высказываться, когда происходят такие вещи, поэтому я ничего не сказал, но это было действительно разочаровывающе, и нам не оказали никакого гостеприимства в этом странном, пустом ресторане.

Мой партнёр забронировал здесь номер, чтобы отпраздновать мой день рождения. Он также забронировал столик в джаз-клубе Side Door, расположенном в гостинице. Гостиница красивая и ухоженная. Мы отлично провели здесь время. Вероятно, мы вернёмся сюда снова. Джаз-клуб стал сюрпризом, и мне тоже понравилась музыка. Кстати, мы пьем кофе без кофеина, и должен сказать, что есть кофе без кофеина лучше, чем тот, что подают в ресторане. Знаю, что он, вероятно, не пользуется большим спросом, но найти хороший кофе без кофеина несложно. Кроме того, малиновый торт, который мы заказали на десерт, был очень твёрдым и сухим. Наш официант, который был очень любезен, убрал его из счёта. По нашему мнению, его приготовили, вероятно, несколько дней назад, охладили и высушили. Я бы никому не стал подавать такое у себя дома. Следите за своими охлажденными десертами. Это прекрасное место, и оно расположено в совершенно потрясающем районе.

Мы провели здесь длинные выходные. Наш номер был просторным и очень чистым. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, даже показал нам близлежащие популярные маршруты и парки. Отель расположен недалеко от главной дороги, но совсем не шумный, а до симпатичного городка всего 5 минут езды. Мы также отлично поужинали на свежем воздухе с живой музыкой. В целом, это был очаровательный и уютный отдых, обязательно остановимся здесь снова.

Я спросил официантку об аллергенах в моём блюде. Она сказала, что в нём нет тех аллергенов, о которых я спрашивал. Блюдо принесли, я начал его есть и быстро обнаружил, что в нём действительно есть кешью.
Понадобился почти час, чтобы только подать хлеб к столу.
Но самое ужасное, что ресторан позволил плохо обученной официантке работать одной, которая не была готова обслуживать посетителей самостоятельно.

Мы остановились в Old Lyme Inn на наши свадебные выходные, которые проходили через дорогу в музее Флоренс Грисволд. Мы арендовали все номера на 2 дня для семейной и свадебной вечеринки и не могли и мечтать о лучшем размещении. Любая незначительная проблема была решена в кратчайшие сроки, и все гости прекрасно провели время, наслаждаясь очарованием маленького городка, которое предлагает гостиница. Мы использовали их бар для свадебной вечеринки и наслаждались бранчем в гостинице на следующее утро, все предоставленные услуги были на высшем уровне, и мы не могли представить, чтобы наши свадебные выходные проходили где-то еще. Спасибо Old Lyme Inn за все!