The Old Lyme Inn

Посетили чаепитие в честь Дня матери с женой, дочерью и внучкой. Было превосходно. Отличное обслуживание, очень вкусная еда и просто фантастические впечатления. С нетерпением жду возможности вернуться.

Какой чудесный джазовый бранч был вчера! ❤️ Музыканты ПРОСТО ФАНТАСТИЧЕСКИЕ! В гостинице так уютно, мы сидели у камина.
Очень приветливая хозяйка (извините, я не запомнила ее имя — в следующий раз! ).
А Адам сделал все просто замечательно; очень общительный и интересный собеседник, и отличное обслуживание.
Замечательный бранч на День святого Валентина! 💗
С нетерпением жду возможности вернуться!
Спасибо всем. 🎶💝🎶

Обслуживание началось хорошо. Нам так и не предложили чай к еде. Не успели я доесть, как принесли счет. Нам не убрали тарелки, не предложили кофе или десерт! Мы сидели и болтали с пустыми тарелками! В ресторане было всего несколько столиков, так что наш официант не был перегружен. А потом, в довершение всего, к квитанции на кредитной карте добавили 20% чаевых, причем поле для чаевых было пустым! Мы начали добавлять еще 20%! К счастью, мы заметили, что это уже было добавлено, без предупреждения, иначе наш официант получил бы 40%! Я называю это грабежом! Обман клиентов! Я больше не вернусь в ресторан, который так поступает! Или который не убирает тарелки в конце трапезы. Ужасное обслуживание!

В прошлом году мы были на чаепитии с Сантой, и это было чудесно! Санта обошел все столики и поговорил с гостями. Затем фотографии в маленькой комнате с камином. Еда и обслуживание были великолепны. В этом году все было не так. На нашем подносе не было десертов. Чай был холодным. Взбитые сливки подавали со сконами? Нам пришлось ждать стакан воды 15 минут. И Санта ушел до того, как мы смогли с ним пообщаться, хотя мы несколько раз спрашивали официанта, когда мы сможем увидеть Санту. Они были очень любезны и пытались помочь и исправить ситуацию, но учитывая стоимость, а также то, что мы ехали 1, 5 часа, и что мы даже не пообщались с Сантой во время «чаепития с Сантой», мы, вероятно, не будем пытаться снова в следующем году. Я надеялась, что это станет ежегодной традицией.

Мы с парнем были здесь около четырёх раз за последний год, и нам безумно нравится! От обслуживания до еды, атмосферы и музыки – мы всегда чувствуем себя желанными гостями и заботливыми. Джанна всегда дарила нам тёплый и приятный приём, благодаря которому нам так легко возвращаться. Мы всегда останавливаемся в Side Door на прекрасное, умиротворяющее джазовое шоу. Это ни с чем не сравнимое впечатление! Настоятельно рекомендую, если вы любите вкусную еду, отличную музыку и незабываемые вечера :) Каждый раз, когда мой парень доедает свою еду, он всегда просит добавки – настолько это было вкусно. Мы обязательно вернёмся! TNT.

Кошмар на День благодарения 2025
У нас был забронирован столик на 8 человек на 15:30. Стол был готов вовремя. Официант не пришёл до 16:00, чтобы налить ледяную воду. Вскоре после этого принесли хлеб. Хлеб был холодным, жёстким и с корочкой, его едва можно было разломить, и даже не пытаться разрезать ножом. Сухие крошки повсюду. В 16:15 подошла официантка принять заказ на напитки. Вскоре после этого подошла к столу, чтобы подать закуски и основное блюдо. Некоторые из нас заказали фаршированные грибы, которые были очень холодными. Наконец подошла официантка, и я поговорил с ней о холодных фаршированных грибах, поэтому она решила их убрать. Грибы вернулись горячими. Пятеро из нас заказали ужин с индейкой. Картофель был холодным, подлива тоже холодной, индейка холодной, начинка была какой-то непонятной, не знаю, что это было, но сухая и пережаренная, вкуса не описать. Клюквенный соус был странным, с ягодами, но очень светлым и не имел вкуса клюквенного соуса. Я сказал официантке, что все остыло, и снова отправил блюдо на кухню, чтобы его переработали. Другие члены семьи заказали лосося и жареную говяжью вырезку, которые были посредственными. 6-летний ребенок заказал куриные стрипсы и картофель фри, что не может испортить все до чертиков. Так как закуска была частью выбора в детском меню, я спросил, могут ли они заменить закуску макаронами с сыром, потому что я не знаю, сколько детей в 6 лет едят салат из капусты кейл и клюквы с красным луком.

Взимание 20% чаевых «для обеспечения персоналу достойной заработной платы» — это крайне нечестно. Если это ваша цель, просто включите стоимость услуг персонала в цену блюда. Автоматическое взимание 20% с каждого, особенно с группы из 1 или 2 человек, не стимулирует персонал к качественному обслуживанию, а ведь именно в этом и заключается смысл чаевых.

Сам отель в целом неплохой, с очаровательной атмосферой в старомодном стиле. Наш номер был приличным, но, казалось, нуждался в обновлении. Однако самая большая проблема была связана с обслуживанием клиентов. Горячая вода отсутствовала, и мы не смогли принять душ утром в день отъезда. Двое из нашей группы позвонили по номеру телефона для связи в нерабочее время, сообщив о проблеме с горячей водой, но ни одному из них не перезвонили (хотя в сообщении говорилось, что перезвонят сразу же). Менеджер, которая нас выселяла и которой мы сообщили о проблеме, не принесла никаких извинений и не проявила никакого сочувствия к неудобствам, которые мы, как гости, испытали (что нас расстроило). Можно с уверенностью сказать, что у нее, похоже, не было необходимой подготовки в сфере гостеприимства. Одна из сотрудниц, Лесли, была очень дружелюбна и услужлива, предлагая варианты ресторанов и развлечений поблизости. Кроме того, отсутствие персонала на стойке регистрации по утрам (даже в выходные) показалось немного странным. В случае какой-либо чрезвычайной ситуации гостям не с кем было бы связаться (мы, опять же, звонили по указанному номеру мобильного телефона, но безрезультатно). Я думаю, что в такой гостинице, особенно в выходные дни с большим количеством гостей, должен быть сотрудник, доступный для гостей (не на ночь, конечно, а позже вечером и рано утром).

Извините за то, что я не согласен (не извиняюсь! ), но номер, который мы сняли в этой гостинице на две ночи, был ужасен. Затхлый, старый, тесный и совершенно не подходил ни для отеля, ни для гостиницы. Наверное, он был чистым – настолько старым, что было трудно определить. Крошечная ванная комната была просто ужасной. Не знаю, как это вообще можно было списать. Смыл в туалете, и вода эхом отдавалась в сливе душа, словно свирепый зверь. Фу.
Мой муж едва мог усидеть на унитазе, потому что его плечи не помещались в пространство, где он стоял. Ни кондиционера для волос, ни увлажняющего крема для тела, ни кускового мыла. Завтрака не было, по крайней мере, по воскресеньям. Кофемашина с капсулами.
Бар был старый и красивый, но цены на напитки были очень высокими. Бармены обслуживали очень хорошо, но мы были единственными посетителями, так что…
Сегодня мы идём на джазовый бранч и надеемся, что он нас не разочарует.
Два вечера здесь – это уже слишком. Ужас.

Я забронировал столик на ужин в Open Table на 8:15 за три недели до ужина. Когда мы подъехали к гостинице, чтобы поужинать, нам позвонили и спросили, где мы находимся и что кухня закроется через 15 минут (8:30, суббота). Мы были в полном замешательстве, но женщина спросила, «забронировали ли мы столик онлайн», и когда мы ответили «да», она ответила: «Вот почему», но больше никакой информации не предоставила. Нам сказали не торопиться, но нас явно поторопили с заказом, что было нормально, но хотя объяснение причин было дружелюбным, никаких объяснений, никаких компенсаций за напитки не последовало, а еда, к сожалению, была не очень вкусной. Салат «Цезарь» был едва заправлен, а кротоны – черствыми. Наша «брускетта» представляла собой размокшую, не пропеченную лепешку с влажной моцареллой сверху, посыпанную мелко нарезанными помидорами, лежащими на подушке из вялой рукколы. Моя девушка очень боится высказываться, когда происходят такие вещи, поэтому я ничего не сказал, но это было действительно разочаровывающе, и нам не оказали никакого гостеприимства в этом странном, пустом ресторане.

Мой партнёр забронировал здесь номер, чтобы отпраздновать мой день рождения. Он также забронировал столик в джаз-клубе Side Door, расположенном в гостинице. Гостиница красивая и ухоженная. Мы отлично провели здесь время. Вероятно, мы вернёмся сюда снова. Джаз-клуб стал сюрпризом, и мне тоже понравилась музыка. Кстати, мы пьем кофе без кофеина, и должен сказать, что есть кофе без кофеина лучше, чем тот, что подают в ресторане. Знаю, что он, вероятно, не пользуется большим спросом, но найти хороший кофе без кофеина несложно. Кроме того, малиновый торт, который мы заказали на десерт, был очень твёрдым и сухим. Наш официант, который был очень любезен, убрал его из счёта. По нашему мнению, его приготовили, вероятно, несколько дней назад, охладили и высушили. Я бы никому не стал подавать такое у себя дома. Следите за своими охлажденными десертами. Это прекрасное место, и оно расположено в совершенно потрясающем районе.

Мы провели здесь длинные выходные. Наш номер был просторным и очень чистым. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, даже показал нам близлежащие популярные маршруты и парки. Отель расположен недалеко от главной дороги, но совсем не шумный, а до симпатичного городка всего 5 минут езды. Мы также отлично поужинали на свежем воздухе с живой музыкой. В целом, это был очаровательный и уютный отдых, обязательно остановимся здесь снова.

Я спросил официантку об аллергенах в моём блюде. Она сказала, что в нём нет тех аллергенов, о которых я спрашивал. Блюдо принесли, я начал его есть и быстро обнаружил, что в нём действительно есть кешью.
Понадобился почти час, чтобы только подать хлеб к столу.
Но самое ужасное, что ресторан позволил плохо обученной официантке работать одной, которая не была готова обслуживать посетителей самостоятельно.

Мы остановились в Old Lyme Inn на наши свадебные выходные, которые проходили через дорогу в музее Флоренс Грисволд. Мы арендовали все номера на 2 дня для семейной и свадебной вечеринки и не могли и мечтать о лучшем размещении. Любая незначительная проблема была решена в кратчайшие сроки, и все гости прекрасно провели время, наслаждаясь очарованием маленького городка, которое предлагает гостиница. Мы использовали их бар для свадебной вечеринки и наслаждались бранчем в гостинице на следующее утро, все предоставленные услуги были на высшем уровне, и мы не могли представить, чтобы наши свадебные выходные проходили где-то еще. Спасибо Old Lyme Inn за все!

Я посещаю концерты в джаз-клубе Sidedoor, одном из лучших джаз-клубов на Восточном побережье, где каждую неделю выступают все звезды.

Пошел туда на джазовый воскресный бранч. Странно. Персонал был очень дружелюбным. Живая джазовая музыка была впечатляющей, произнесенная человеком, который сам является музыкантом. Невероятный талант.

Я забронировал столик на субботний ужин в OL Inn, который подтвердили по телефону на 6:45. Мы приехали в 6:45, и человек, который нас встретил, сказал, что столик не будет доступен до 7:15 или 7:30. Я спросил, зачем они вообще бронируют столики, если не могут их выполнить. Она сказала, что им нужно позаботиться о клиентах, которые идут на джазовое представление. Затем она ушла. Никаких извинений, никаких предложений, чтобы мы могли выпить в баре. Мы чувствовали, что нас просто уволили. Поэтому мы ушли. Я полностью за поддержку местного бизнеса (мы живем в минуте ходьбы от Inn), но я ожидаю, по крайней мере, «Извините, но у нас нет столика, верно? » Это было грубо и разочаровывающе, если не сказать больше.