The Old Lyme Inn

Взимание 20% чаевых «для обеспечения персоналу достойной заработной платы» — это крайне нечестно. Если это ваша цель, просто включите стоимость услуг персонала в цену блюда. Автоматическое взимание 20% с каждого, особенно с группы из 1 или 2 человек, не стимулирует персонал к качественному обслуживанию, а ведь именно в этом и заключается смысл чаевых.

Сам отель в целом неплохой, с очаровательной атмосферой в старомодном стиле. Наш номер был приличным, но, казалось, нуждался в обновлении. Однако самая большая проблема была связана с обслуживанием клиентов. Горячая вода отсутствовала, и мы не смогли принять душ утром в день отъезда. Двое из нашей группы позвонили по номеру телефона для связи в нерабочее время, сообщив о проблеме с горячей водой, но ни одному из них не перезвонили (хотя в сообщении говорилось, что перезвонят сразу же). Менеджер, которая нас выселяла и которой мы сообщили о проблеме, не принесла никаких извинений и не проявила никакого сочувствия к неудобствам, которые мы, как гости, испытали (что нас расстроило). Можно с уверенностью сказать, что у нее, похоже, не было необходимой подготовки в сфере гостеприимства. Одна из сотрудниц, Лесли, была очень дружелюбна и услужлива, предлагая варианты ресторанов и развлечений поблизости. Кроме того, отсутствие персонала на стойке регистрации по утрам (даже в выходные) показалось немного странным. В случае какой-либо чрезвычайной ситуации гостям не с кем было бы связаться (мы, опять же, звонили по указанному номеру мобильного телефона, но безрезультатно). Я думаю, что в такой гостинице, особенно в выходные дни с большим количеством гостей, должен быть сотрудник, доступный для гостей (не на ночь, конечно, а позже вечером и рано утром).

Извините за то, что я не согласен (не извиняюсь! ), но номер, который мы сняли в этой гостинице на две ночи, был ужасен. Затхлый, старый, тесный и совершенно не подходил ни для отеля, ни для гостиницы. Наверное, он был чистым – настолько старым, что было трудно определить. Крошечная ванная комната была просто ужасной. Не знаю, как это вообще можно было списать. Смыл в туалете, и вода эхом отдавалась в сливе душа, словно свирепый зверь. Фу.
Мой муж едва мог усидеть на унитазе, потому что его плечи не помещались в пространство, где он стоял. Ни кондиционера для волос, ни увлажняющего крема для тела, ни кускового мыла. Завтрака не было, по крайней мере, по воскресеньям. Кофемашина с капсулами.
Бар был старый и красивый, но цены на напитки были очень высокими. Бармены обслуживали очень хорошо, но мы были единственными посетителями, так что…
Сегодня мы идём на джазовый бранч и надеемся, что он нас не разочарует.
Два вечера здесь – это уже слишком. Ужас.

Я забронировал столик на ужин в Open Table на 8:15 за три недели до ужина. Когда мы подъехали к гостинице, чтобы поужинать, нам позвонили и спросили, где мы находимся и что кухня закроется через 15 минут (8:30, суббота). Мы были в полном замешательстве, но женщина спросила, «забронировали ли мы столик онлайн», и когда мы ответили «да», она ответила: «Вот почему», но больше никакой информации не предоставила. Нам сказали не торопиться, но нас явно поторопили с заказом, что было нормально, но хотя объяснение причин было дружелюбным, никаких объяснений, никаких компенсаций за напитки не последовало, а еда, к сожалению, была не очень вкусной. Салат «Цезарь» был едва заправлен, а кротоны – черствыми. Наша «брускетта» представляла собой размокшую, не пропеченную лепешку с влажной моцареллой сверху, посыпанную мелко нарезанными помидорами, лежащими на подушке из вялой рукколы. Моя девушка очень боится высказываться, когда происходят такие вещи, поэтому я ничего не сказал, но это было действительно разочаровывающе, и нам не оказали никакого гостеприимства в этом странном, пустом ресторане.

Мой партнёр забронировал здесь номер, чтобы отпраздновать мой день рождения. Он также забронировал столик в джаз-клубе Side Door, расположенном в гостинице. Гостиница красивая и ухоженная. Мы отлично провели здесь время. Вероятно, мы вернёмся сюда снова. Джаз-клуб стал сюрпризом, и мне тоже понравилась музыка. Кстати, мы пьем кофе без кофеина, и должен сказать, что есть кофе без кофеина лучше, чем тот, что подают в ресторане. Знаю, что он, вероятно, не пользуется большим спросом, но найти хороший кофе без кофеина несложно. Кроме того, малиновый торт, который мы заказали на десерт, был очень твёрдым и сухим. Наш официант, который был очень любезен, убрал его из счёта. По нашему мнению, его приготовили, вероятно, несколько дней назад, охладили и высушили. Я бы никому не стал подавать такое у себя дома. Следите за своими охлажденными десертами. Это прекрасное место, и оно расположено в совершенно потрясающем районе.

Мы провели здесь длинные выходные. Наш номер был просторным и очень чистым. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, даже показал нам близлежащие популярные маршруты и парки. Отель расположен недалеко от главной дороги, но совсем не шумный, а до симпатичного городка всего 5 минут езды. Мы также отлично поужинали на свежем воздухе с живой музыкой. В целом, это был очаровательный и уютный отдых, обязательно остановимся здесь снова.

Я спросил официантку об аллергенах в моём блюде. Она сказала, что в нём нет тех аллергенов, о которых я спрашивал. Блюдо принесли, я начал его есть и быстро обнаружил, что в нём действительно есть кешью.
Понадобился почти час, чтобы только подать хлеб к столу.
Но самое ужасное, что ресторан позволил плохо обученной официантке работать одной, которая не была готова обслуживать посетителей самостоятельно.

Мы остановились в Old Lyme Inn на наши свадебные выходные, которые проходили через дорогу в музее Флоренс Грисволд. Мы арендовали все номера на 2 дня для семейной и свадебной вечеринки и не могли и мечтать о лучшем размещении. Любая незначительная проблема была решена в кратчайшие сроки, и все гости прекрасно провели время, наслаждаясь очарованием маленького городка, которое предлагает гостиница. Мы использовали их бар для свадебной вечеринки и наслаждались бранчем в гостинице на следующее утро, все предоставленные услуги были на высшем уровне, и мы не могли представить, чтобы наши свадебные выходные проходили где-то еще. Спасибо Old Lyme Inn за все!

Я посещаю концерты в джаз-клубе Sidedoor, одном из лучших джаз-клубов на Восточном побережье, где каждую неделю выступают все звезды.

Пошел туда на джазовый воскресный бранч. Странно. Персонал был очень дружелюбным. Живая джазовая музыка была впечатляющей, произнесенная человеком, который сам является музыкантом. Невероятный талант.

Я забронировал столик на субботний ужин в OL Inn, который подтвердили по телефону на 6:45. Мы приехали в 6:45, и человек, который нас встретил, сказал, что столик не будет доступен до 7:15 или 7:30. Я спросил, зачем они вообще бронируют столики, если не могут их выполнить. Она сказала, что им нужно позаботиться о клиентах, которые идут на джазовое представление. Затем она ушла. Никаких извинений, никаких предложений, чтобы мы могли выпить в баре. Мы чувствовали, что нас просто уволили. Поэтому мы ушли. Я полностью за поддержку местного бизнеса (мы живем в минуте ходьбы от Inn), но я ожидаю, по крайней мере, «Извините, но у нас нет столика, верно? » Это было грубо и разочаровывающе, если не сказать больше.

Я только что покинул джазовый бранч в Old Lyme Inn и почувствовал необходимость немедленно написать отзыв. Я никогда в жизни не пробовал худшей еды. Мы ждали еды больше часа. Блинчики были совершенно холодными и подгоревшими, а тот, который действительно казался съедобным, мы не смогли разрезать. Оба омлета были холодными, а сыр фета все еще был холодным в холодильнике и просто лежал в складке омлета, даже не приготовленный. Нам пришлось попросить сливочное масло, поскольку, очевидно, оно не подается автоматически с блинами и французскими тостами — неудивительно, что оно было заморожено. Фрукты на французских тостах были плохими и мягкими, а на чернике все еще оставались стебли. Тосты были твердыми и хрустящими, а картофель подгорел и имел резкий луковый запах.
И вкус. Официанты действовали медленно и, казалось, не обращали внимания на то, насколько неприемлемо подавать холодную, подгоревшую и сырую еду. Когда мы объяснили им это, они предложили снять некоторые блюда со счета — это было приятно, но я бы предпочел вообще не иметь такого опыта!

Это было хорошее место, персонал был замечательным. Еда была отличной. Чаепитие было хорошим, но за такую ​​цену еды было не слишком много. Каждому человеку по кусочку каждой вещи.

Одно из лучших мест в Коннектикуте. Теплоту, которую ощущаешь, как только входишь в дверь, трудно передать словами. Каждый раз, когда я вхожу в дверь, я вижу знакомое лицо за прилавком, и меня всегда встречают теплыми объятиями. Настоятельно рекомендуем зайти на обед или ужин или посетить шоу в соседнем джаз-лаундже Side Door. Old Lyme Inn никогда не разочаровывает. Очень рекомендую.

Мы пошли за чаем. Я и большинство членов моей группы остались разочарованными по нескольким причинам. Хотя атмосфера выглядела многообещающе. Я чувствовал, что углы были срезаны повсюду. Недостаточно бутербродов, чтобы люди могли попробовать их на подносе, и можно было сказать, что хлеб какое-то время простоял. Как будто их приготовили заранее и оставили сидеть. Угощения напоминали остатки рождественской вечеринки накануне. Кроме того, если бы вы сидели рядом с детьми, у вас не было бы бутербродов, если бы вы не взяли их у других людей на подносе для вечеринки. Если бы это была просто сниженная цена для детей, хорошо, но в результате они не предоставили бутерброды взрослому. Я бы посоветовал за 45 долларов сэкономить деньги и пойти на поздний завтрак или сытный обед в другое место.

Этот отзыв предназначен только для ресторана. Недавно у меня был негативный опыт, и мне пришлось уйти до того, как меня обслужили, потому что хозяин / персонал занимали слишком много времени. Моя группа из 4 человек прибыла на несколько минут раньше, чтобы забронировать столик, но через несколько минут стол открылся. К сожалению, несмотря на то, что ресторан опустел и открылось множество столиков, хозяину потребовалось более 15 минут, чтобы отвести нас к столу, после чего нас снова проигнорировали (нет сервера, нет воды). Из-за ожидания и вялого отношения хозяина мы решили уйти; мы не были уверены, что получим обслуживание в ближайшее время.
Моя семья ест здесь уже около 3 лет, и обычно это здорово, поэтому я надеюсь, что скоро обновлю это, добавив более положительный отзыв.

Действительно хороший, чистый и удобный бутик-отель.
Персонал был полезным и дружелюбным.
Музей Флоренс Грисволд (обязательно посетите) находится прямо через дорогу. Рядом с выездом 70 на магистраль Коннектикута.
В номерах на втором этаже нет лифта, но для нас это не проблема.
Очень рекомендую.