Hilltop Inn & Suites, near Foxwoods Casino

Мы сняли номер на выходные в честь Дня матери 2026 года. Две двуспальные кровати на троих. Номер был просторный, но очень устаревший. Краска выцвела и пожелтела, окантовка стен отслаивалась и отсутствовала. Пол был скользкий, как на катке. Стены и деревянные элементы были грязными, очень грязными! На плинтусах в ванной и на стенах были грязные отпечатки рук. Выбор блюд на завтрак был ограничен, и я не увидела ни одного места, где можно было бы посидеть и поесть. За такую ​​цену номеру действительно не помешала бы новая краска, возможно, новые лампы с USB-портом для зарядки телефона и приличное меню завтрака. Скорее всего, мы БОЛЬШЕ НЕ БУДЕМ БРОНИРОВАТЬ У НИХ! Очень разочарованы.

Какое замечательное решение — найти недорогие и комфортабельные номера рядом с казино Foxwoods! Дорога заняла совсем немного времени, а сэкономленные средства по сравнению с более дорогими номерами позволили нам потратить больше денег на что-то другое! И не пропустите завтрак! Вафельницы, хлопья, йогурт, большой выбор напитков и приятная общая зона отдыха. Автоматы с газировкой на улице были просто потрясающими. Я осталась очень довольна соотношением цены и качества. Я бы обязательно остановилась здесь снова. К тому же, место намного больше, чем на фотографиях. Номера расположены по всему периметру здания. Я была очень удивлена, сколько там номеров. Думаю, они предлагают и номера для курящих, что для нас стало небольшим культурным шоком, но здорово, что у них есть такие удобства для курильщиков. Мне очень понравилось.

Я останавливался здесь, кажется, четыре или пять раз за последнюю неделю. Каждый раз, возвращаясь в номер после регистрации, я с энтузиазмом восклицаю: «Я люблю это место! » И это правда; я действительно его люблю. Завтрак отличный, и хотя я немного обжора (все мы грешим по-разному), выбор блюд, вероятно, не вызовет у вас переедания и отчаяния на весь остаток дня.
Владелец, Редди, — образцовый человек, чье гостеприимство не знает границ.
Я буду возвращаться сюда снова и снова, когда буду в этом районе, даже если из-за ностальгии.
Спасибо команде за то, что они такие замечательные и так тепло меня приняли. Это действительно имеет значение. С благодарностью и уважением.

Я остановился здесь, чтобы быть поближе к Foxwoods и встречаться с друзьями, так как у меня не было никаких бонусов. Регистрация прошла быстро, и расположение отеля относительно казино было удачным. Утром я приготовил вафлю, а на следующий день выпил черный кофе. Номер был вполне приемлемым, с холодильником и телевизором. Они предлагали трансфер до казино, но я предпочел воспользоваться своей машиной. Они всегда поддерживают чистоту в обеденных зонах и на прилегающей территории. Размещены таблички, призывающие курильщиков курить подальше от здания. Цена была разумной по сравнению с проживанием в казино. Отель соответствовал моим потребностям, и если бы мне пришлось выбирать снова, я бы забронировал его еще раз.

Я забронировал два номера для некурящих через Expedia. После бронирования я позвонил напрямую в отель, и они подтвердили, что наши номера будут размещены рядом друг с другом. Я приехал и заселился без проблем, с моим номером все в порядке. Женщина на стойке регистрации заверила меня, что номер моей подруги находится прямо рядом с моим, и что она может заселиться в любое время, кто-то был на стойке регистрации 24/7. Моя подруга идет регистрироваться после того, как мы вернулись с шоу, и на стойке регистрации оказывается кто-то новый, который выделяет ей номер в совершенно противоположной части отеля? Мы приходим туда, а это комната для курящих, и в ней ужасно пахнет! Мы возвращаемся, и он отправляет нас в другую комнату для курящих, которая ужасно пахнет и сыростью (и снова в совершенно противоположной части отеля от того места, где она должна была быть). Мужчина на стойке регистрации понятия не имел, что делает, продолжал смеяться надо мной, когда я задавал ему вопросы, сказал, что у него нет менеджера, к которому можно позвонить. Из-за этого инцидента моя подруга была готова ехать домой 3, 5 часа посреди ночи, но ей сказали, что она сама решит, и деньги не вернут. В конце концов, он дозвонился до своей коллеги (той, которая регистрировала меня ранее днём). Она сказала, что понятия не имеет, что случилось, и что ключи моей подруги уже были готовы к её приезду.

Hilltop получает один балл за стоимость, лучшую цену летом в этом районе. И один балл за расположение. Идеальное расположение посередине между пляжами Уэстерли и Фоксвудсом. И бесплатный трансфер до Фоксвудса и обратно.
Теперь причины, по которым больше нет баллов:
— номера: тонкие стены и потолок, странные шумы по ночам (возможно, компрессор рядом), металлическая кровать, которая издавала писк, когда вы ворочались во сне. И самое ужасное — запах! Какой-то затхлый запах, возможно, чтобы скрыть запах старых сигарет. Запах был настолько ужасным, что мы взяли с собой освежители воздуха, но он не помог. Запах пропитал всё, что мы приносили в номер: одежду, багаж, сумки. Мне пришлось всё мыть, убирать и проветривать, когда я вернулся домой.
— и заявленного «роскошного континентального завтрака» не было. Хлеб был чёрствым, йогурта не было, а из горячего можно было приготовить вафли самостоятельно. Кроме хлопьев, это всё. Точно не роскошный.

Отель забронирован через третье лицо для Hilltop Inn and Suites. Мы зарегистрировались, поднялись в номер, там был немного неприятный запах, но мы уехали на вечер. Когда вернулись, запах был ужасным. Он спровоцировал у меня астму, и я спустилась на стойку регистрации, сказала, что не могу оставаться в номере, и попросила вернуть деньги. Сотрудник на стойке регистрации сказал, что я могу получить возврат, и мы ушли и отправились в другой отель. Возврат не был обработан. Связалась с Expedia, они снова и снова звонили, и мне сказали, что я не подхожу для участия. Я связалась с Hilltop, но ни один руководитель не перезванивает мне. Я отправила бесчисленное количество электронных писем. Никакого ответа. Звонила, никто не перезванивает.
В номере стоял ужасный запах. Я работаю медсестрой уже несколько лет и, честно говоря, кажется, что это опасно для здоровья. Я думаю, может ли это быть плесень. Я чувствительна к запахам, но чем больше я думаю об этом, тем больше задаюсь вопросом, может ли быть, что все не могут чувствовать этот запах, а значит, не знают об опасности. Я также сообщила об этом в департамент здравоохранения.

Недавно прочитал несколько крайне негативных отзывов.
Однако (! ) … Сначала мы проверили номер, и он был в порядке. Чистый (свежий запах). Ванная комната чистая. Телевизор работает. Wi-Fi был не очень хорошим, но в остальном всё было хорошо. Завтрак скудный, но то, что было, было хорошим. Не ожидали шведского стола Marriott, ведь это всё-таки не Marriott, Hilton и т. П.

Мы забронировали здесь номер в последнюю минуту, и это было ужасное решение! Расположение — единственный плюс этого места. Оно удобно расположено всего в двадцати минутах от пляжа Мисквамицит. У них был только номер для курящих, но нам сообщили об этом только после заселения. Возврата денег или других свободных номеров не было. Запах был ужасный. Мы оставили дверь и окно открытыми, потому что запах был просто невыносимым. Дверь в ванную не закрывалась до конца и не запиралась. Раковина в ванной очень медленно уходила. Мы нашли три большие скобы на полу, к счастью, никто на них не наступил. Задняя часть здания, где находился наш номер, была в полном беспорядке. Все камни были заросли сорняками, мусорный бак был переполнен, а ландшафт запущен. Мы не рекомендуем это место и не вернёмся. Кроме того, судя по отзывам в Google, руководству нет дела до ваших проблем, и оно ничего не делает, чтобы решить проблему или сделать своих клиентов счастливыми. На вашем месте я бы остановился в другом месте.

Ужасный опыт. В номерах пахло пепельницей, в душе были клопы, завтрак был невкусным: не было ни яиц, ни мяса, были хлопья, но не было мисок. В итоге с меня взяли лишние 100 долларов, а когда я обратился на ресепшен, мне отказались вернуть эти деньги. Никому не рекомендую это место, полная ерунда. Полотенца были как наждачная бумага, а когда я пошёл завтракать, то увидел, как один из сотрудников мыл пол ногой и одним из полотенец, которые дают для мытья. Отрицательные звёзды. Держитесь подальше.

Гостиница Hilltop Inn & Suites находится в Норт-Стонингтоне, штат Коннектикут, уже много лет. Она очень уединенная, и сюда не доносится шум с оживлённой трассы №2, где много машин у казино и пляжа. Вам повезло с расположением и хорошим ночным сном! Мы останавливались здесь на 5 дней и остались очень довольны континентальным завтраком, отличным кофе и дружелюбным и отзывчивым персоналом. Номера большие и просторные, очень чистые, кофе в номере действительно вкусный. Хотя номера немного устарели, кровати и постельное бельё как новые. Гостиница также находится прямо через дорогу от прекрасной пешеходной зоны, Hewitt Farms и Buon Appetito. Отличное место для отдыха.

При заселении девушка на стойке регистрации (жаль, что не помню её имени, но я был поражён её грубостью) так на меня отреагировала буквально ни за что. Я попытался отмахнуться, но потом пошёл в наш номер, и там не только стоял невыносимый запах аммиака, но и изначально было не очень чисто. Запах был настолько сильным, что мне пришлось искать другой номер. Девушка на стойке регистрации снова накричала на меня, и она нашла другой номер. Во втором номере пахло плесенью, словно его никогда не убирали, полы были липкие, а влажность создавала дискомфорт. Самое приятное, что в обоих номерах не было Wi-Fi – вообще. Так что я больше никогда не приеду в этот отель, а всем остальным, кто, как и я, был очарован его внешним видом, советую тщательно изучить информацию, чтобы ваши грандиозные планы не были сорваны отелем, у которого нет стандартов обслуживания или чистоты.

Это место не отель. Это, в лучшем случае, МОТЕЛЬ. Место отталкивающее и в плохом состоянии. Кажется небезопасным. Я забронировал это место для себя и своей маленькой дочери в последнюю минуту, когда нам нужно было остановиться на конференции в Фоксвудсе. Нас поселили вдвоем в задней части здания. Было невероятно небезопасно, и интуиция подсказывала мне, что это не наш вариант, несмотря на то, что онлайн-бронирование создавало впечатление, что это место чистое. В номере было душно, простыни были в дырках и порваны, и явно когда-то это был номер для курения. Запах в номере был таким же неприятным, как и в вестибюле. Ничего не обновлялось. Я решил забронировать другой отель и уехать, так как это было нехорошее и небезопасное место для нас. Когда я уезжал, мне сказали, что я должен обратиться в Expedia, чтобы получить возврат денег. Я так и сделал. Они целую неделю ходили с Expedia по пятам, прежде чем мне сказали, что отказываются возвращать деньги. Подозрительная история. Мы вошли в номер и ушли. Им следовало бы вернуть деньги, и с ними было бы проще работать. Сотрудница ресепшена также была довольно грубой по телефону за несколько дней до отъезда и в день отъезда. Если решите забронировать здесь номер, знайте, что вас либо заставят остаться, когда вы поймёте, что это ужас, либо вы потеряете деньги, когда будете уезжать. Бегите отсюда и бронируйте в другом месте.

Это место не отель. Это, в лучшем случае, МОТЕЛЬ. Место отталкивающее и в плохом состоянии. Кажется небезопасным. Я забронировал это место для себя и своей маленькой дочери в последнюю минуту, когда нам нужно было остановиться на конференции в Фоксвудсе. Нас поселили вдвоем в задней части здания. Было невероятно небезопасно, и интуиция подсказывала мне, что это не наш вариант, несмотря на то, что онлайн-бронирование создавало впечатление, что это место чистое. В номере было душно, простыни были в дырках и порваны, и явно когда-то это был номер для курения. Запах в номере был таким же неприятным, как и в вестибюле. Ничего не обновлялось. Я решил забронировать другой отель и уехать, так как это было нехорошее и небезопасное место для нас. Когда я уезжал, мне сказали, что я должен обратиться в Expedia, чтобы получить возврат денег. Я так и сделал. Они целую неделю ходили с Expedia по пятам, прежде чем мне сказали, что отказываются возвращать деньги. Подозрительная история. Мы вошли в номер и ушли. Им следовало бы вернуть деньги, и с ними было бы проще работать. Сотрудница ресепшена также была довольно грубой по телефону за несколько дней до отъезда и в день отъезда. Если решите забронировать здесь номер, знайте, что вас либо заставят остаться, когда вы поймёте, что это ужас, либо вы потеряете деньги, когда будете уезжать. Бегите отсюда и бронируйте в другом месте.

Забронировал этот номер на 4 ночи с заселением в воскресенье и выездом в четверг. Я ошибся датами и мне нужно перенести его на субботу-среду. Мой брат заселялся вместо меня, так как я приезжал на следующий день. По телефону мне сказали, что можно поменять даты И заселить моего брата. Когда мой брат приехал, чтобы заселиться, с его карты сняли 263 доллара. Все пребывание обошлось чуть больше 400 долларов. Самое приятное, что они ни разу не посчитали его присутствие там как заселение. Мы решили не останавливаться там из-за видимой черной плесени (см. Фотографии ниже). Поскольку они не посчитали его заселением, они взяли с меня плату за один день, потому что я не отменил бронь за 24 часа. Таким образом, за 8-часовое пребывание из 19-часового лимита они сняли с него больше половины стоимости всего забронированного проживания и с меня четверть. Я попросил владельца поступить правильно, но он не сдвинулся с места. Он сказал, что попросил бы другой номер. Но дело в том, что черная плесень, которую вы видите, составляет, возможно, 10% или меньше от проблемы. Вероятно, за всеми этими стенами ее гораздо больше.

Это место не стоит ничьего времени и денег. Персонал непрофессиональный, пренебрежительный тон и просто говорит то, что вы хотите услышать, чтобы отвлечь вас от телефона (когда вы подходите к телефону). Этот отель взимал с меня плату при регистрации (чего я не осознавал до ПОСЛЕ моего пребывания). Однако я внес предоплату за номер через стороннее приложение за день до прибытия в отель. Я звонил бесчисленное количество раз, и каждый раз это было бессмысленно, и я гонялся за менеджером (которого, как ни странно, никогда не было рядом) с марта. Номера очень устаревшие, и для лучшего обслуживания клиентов лучше выбрать любой из соседних отелей по пути.

Мошенничество с платой за курение на сумму 250 долларов – будьте осторожны!
За последние 18 месяцев я потратил более 20 000 долларов на эту недвижимость как для себя, так и для своей компании, и у меня никогда не было проблем — до сих пор. Недавно с меня взяли плату за курение в размере 250 долларов, хотя я курил на улице, на парковке, что хорошо видно на их камерах.
Я специально снимаю комнаты для некурящих — не хочу спать в этом запахе. Когда я поставил под сомнение обвинение, мне сказали, что менеджер (предположительно в Индии) одобрил возврат средств. У меня есть запись разговора, подтверждающая это, но прошло более двух недель, а возмещение не было получено. Сегодня мне сказали подождать «еще три рабочих дня».
Руководство отказалось назвать свои имена, что само по себе является тревожным сигналом. Всего за 20 долларов больше за ночь The Bellisimo значительно лучше, профессиональнее, и к постоянным клиентам они не относятся так.
Остерегайтесь этого мошенничества. Если они сделают это с постоянным клиентом, потратившим десятки тысяч, они сделают это с кем угодно.