Hilltop Inn & Suites, near Foxwoods Casino

Недавно прочитал несколько крайне негативных отзывов.
Однако (! ) … Сначала мы проверили номер, и он был в порядке. Чистый (свежий запах). Ванная комната чистая. Телевизор работает. Wi-Fi был не очень хорошим, но в остальном всё было хорошо. Завтрак скудный, но то, что было, было хорошим. Не ожидали шведского стола Marriott, ведь это всё-таки не Marriott, Hilton и т. П.

Мы забронировали здесь номер в последнюю минуту, и это было ужасное решение! Расположение — единственный плюс этого места. Оно удобно расположено всего в двадцати минутах от пляжа Мисквамицит. У них был только номер для курящих, но нам сообщили об этом только после заселения. Возврата денег или других свободных номеров не было. Запах был ужасный. Мы оставили дверь и окно открытыми, потому что запах был просто невыносимым. Дверь в ванную не закрывалась до конца и не запиралась. Раковина в ванной очень медленно уходила. Мы нашли три большие скобы на полу, к счастью, никто на них не наступил. Задняя часть здания, где находился наш номер, была в полном беспорядке. Все камни были заросли сорняками, мусорный бак был переполнен, а ландшафт запущен. Мы не рекомендуем это место и не вернёмся. Кроме того, судя по отзывам в Google, руководству нет дела до ваших проблем, и оно ничего не делает, чтобы решить проблему или сделать своих клиентов счастливыми. На вашем месте я бы остановился в другом месте.

Ужасный опыт. В номерах пахло пепельницей, в душе были клопы, завтрак был невкусным: не было ни яиц, ни мяса, были хлопья, но не было мисок. В итоге с меня взяли лишние 100 долларов, а когда я обратился на ресепшен, мне отказались вернуть эти деньги. Никому не рекомендую это место, полная ерунда. Полотенца были как наждачная бумага, а когда я пошёл завтракать, то увидел, как один из сотрудников мыл пол ногой и одним из полотенец, которые дают для мытья. Отрицательные звёзды. Держитесь подальше.

Гостиница Hilltop Inn & Suites находится в Норт-Стонингтоне, штат Коннектикут, уже много лет. Она очень уединенная, и сюда не доносится шум с оживлённой трассы №2, где много машин у казино и пляжа. Вам повезло с расположением и хорошим ночным сном! Мы останавливались здесь на 5 дней и остались очень довольны континентальным завтраком, отличным кофе и дружелюбным и отзывчивым персоналом. Номера большие и просторные, очень чистые, кофе в номере действительно вкусный. Хотя номера немного устарели, кровати и постельное бельё как новые. Гостиница также находится прямо через дорогу от прекрасной пешеходной зоны, Hewitt Farms и Buon Appetito. Отличное место для отдыха.

При заселении девушка на стойке регистрации (жаль, что не помню её имени, но я был поражён её грубостью) так на меня отреагировала буквально ни за что. Я попытался отмахнуться, но потом пошёл в наш номер, и там не только стоял невыносимый запах аммиака, но и изначально было не очень чисто. Запах был настолько сильным, что мне пришлось искать другой номер. Девушка на стойке регистрации снова накричала на меня, и она нашла другой номер. Во втором номере пахло плесенью, словно его никогда не убирали, полы были липкие, а влажность создавала дискомфорт. Самое приятное, что в обоих номерах не было Wi-Fi – вообще. Так что я больше никогда не приеду в этот отель, а всем остальным, кто, как и я, был очарован его внешним видом, советую тщательно изучить информацию, чтобы ваши грандиозные планы не были сорваны отелем, у которого нет стандартов обслуживания или чистоты.

Это место не отель. Это, в лучшем случае, МОТЕЛЬ. Место отталкивающее и в плохом состоянии. Кажется небезопасным. Я забронировал это место для себя и своей маленькой дочери в последнюю минуту, когда нам нужно было остановиться на конференции в Фоксвудсе. Нас поселили вдвоем в задней части здания. Было невероятно небезопасно, и интуиция подсказывала мне, что это не наш вариант, несмотря на то, что онлайн-бронирование создавало впечатление, что это место чистое. В номере было душно, простыни были в дырках и порваны, и явно когда-то это был номер для курения. Запах в номере был таким же неприятным, как и в вестибюле. Ничего не обновлялось. Я решил забронировать другой отель и уехать, так как это было нехорошее и небезопасное место для нас. Когда я уезжал, мне сказали, что я должен обратиться в Expedia, чтобы получить возврат денег. Я так и сделал. Они целую неделю ходили с Expedia по пятам, прежде чем мне сказали, что отказываются возвращать деньги. Подозрительная история. Мы вошли в номер и ушли. Им следовало бы вернуть деньги, и с ними было бы проще работать. Сотрудница ресепшена также была довольно грубой по телефону за несколько дней до отъезда и в день отъезда. Если решите забронировать здесь номер, знайте, что вас либо заставят остаться, когда вы поймёте, что это ужас, либо вы потеряете деньги, когда будете уезжать. Бегите отсюда и бронируйте в другом месте.

Это место не отель. Это, в лучшем случае, МОТЕЛЬ. Место отталкивающее и в плохом состоянии. Кажется небезопасным. Я забронировал это место для себя и своей маленькой дочери в последнюю минуту, когда нам нужно было остановиться на конференции в Фоксвудсе. Нас поселили вдвоем в задней части здания. Было невероятно небезопасно, и интуиция подсказывала мне, что это не наш вариант, несмотря на то, что онлайн-бронирование создавало впечатление, что это место чистое. В номере было душно, простыни были в дырках и порваны, и явно когда-то это был номер для курения. Запах в номере был таким же неприятным, как и в вестибюле. Ничего не обновлялось. Я решил забронировать другой отель и уехать, так как это было нехорошее и небезопасное место для нас. Когда я уезжал, мне сказали, что я должен обратиться в Expedia, чтобы получить возврат денег. Я так и сделал. Они целую неделю ходили с Expedia по пятам, прежде чем мне сказали, что отказываются возвращать деньги. Подозрительная история. Мы вошли в номер и ушли. Им следовало бы вернуть деньги, и с ними было бы проще работать. Сотрудница ресепшена также была довольно грубой по телефону за несколько дней до отъезда и в день отъезда. Если решите забронировать здесь номер, знайте, что вас либо заставят остаться, когда вы поймёте, что это ужас, либо вы потеряете деньги, когда будете уезжать. Бегите отсюда и бронируйте в другом месте.

Забронировал этот номер на 4 ночи с заселением в воскресенье и выездом в четверг. Я ошибся датами и мне нужно перенести его на субботу-среду. Мой брат заселялся вместо меня, так как я приезжал на следующий день. По телефону мне сказали, что можно поменять даты И заселить моего брата. Когда мой брат приехал, чтобы заселиться, с его карты сняли 263 доллара. Все пребывание обошлось чуть больше 400 долларов. Самое приятное, что они ни разу не посчитали его присутствие там как заселение. Мы решили не останавливаться там из-за видимой черной плесени (см. Фотографии ниже). Поскольку они не посчитали его заселением, они взяли с меня плату за один день, потому что я не отменил бронь за 24 часа. Таким образом, за 8-часовое пребывание из 19-часового лимита они сняли с него больше половины стоимости всего забронированного проживания и с меня четверть. Я попросил владельца поступить правильно, но он не сдвинулся с места. Он сказал, что попросил бы другой номер. Но дело в том, что черная плесень, которую вы видите, составляет, возможно, 10% или меньше от проблемы. Вероятно, за всеми этими стенами ее гораздо больше.

Это место не стоит ничьего времени и денег. Персонал непрофессиональный, пренебрежительный тон и просто говорит то, что вы хотите услышать, чтобы отвлечь вас от телефона (когда вы подходите к телефону). Этот отель взимал с меня плату при регистрации (чего я не осознавал до ПОСЛЕ моего пребывания). Однако я внес предоплату за номер через стороннее приложение за день до прибытия в отель. Я звонил бесчисленное количество раз, и каждый раз это было бессмысленно, и я гонялся за менеджером (которого, как ни странно, никогда не было рядом) с марта. Номера очень устаревшие, и для лучшего обслуживания клиентов лучше выбрать любой из соседних отелей по пути.

Мошенничество с платой за курение на сумму 250 долларов – будьте осторожны!
За последние 18 месяцев я потратил более 20 000 долларов на эту недвижимость как для себя, так и для своей компании, и у меня никогда не было проблем — до сих пор. Недавно с меня взяли плату за курение в размере 250 долларов, хотя я курил на улице, на парковке, что хорошо видно на их камерах.
Я специально снимаю комнаты для некурящих — не хочу спать в этом запахе. Когда я поставил под сомнение обвинение, мне сказали, что менеджер (предположительно в Индии) одобрил возврат средств. У меня есть запись разговора, подтверждающая это, но прошло более двух недель, а возмещение не было получено. Сегодня мне сказали подождать «еще три рабочих дня».
Руководство отказалось назвать свои имена, что само по себе является тревожным сигналом. Всего за 20 долларов больше за ночь The Bellisimo значительно лучше, профессиональнее, и к постоянным клиентам они не относятся так.
Остерегайтесь этого мошенничества. Если они сделают это с постоянным клиентом, потратившим десятки тысяч, они сделают это с кем угодно.

Я останавливался в Hilltop всего на одну ночь (4/12-4/13). Это прекрасное место, и персонал очень приятный. Есть бесплатный шаттл до Foxwoods, что является огромным плюсом и главной причиной, по которой я выбрал Hilltop. Для перспективных гостей, имейте в виду, что шаттл — это фургон на 10 пассажиров максимум, и, очевидно, он работает в порядке живой очереди, поэтому подумайте о том, чтобы подождать в вестибюле или снаружи (как я), чтобы занять место. Водитель (к сожалению, я не запомнил ее имени) был очень любезен и дал четкие инструкции о том, где найти шаттл, когда вернетесь в гостиницу, в основном высадка и высадка у входа в Grand Pequot.
Я бы посоветовал, что номера немного устарели, но ОЧЕНЬ ЧИСТЫЕ… БЕЗУПРЕЧНО ЧИСТЫЕ. Матрас был немного грубым для моего тела сегодня утром, однако я обнаружил, что подушки были действительно удобными.

Очень хороший отель, очень дружелюбный персонал. Отель очень ухоженный и чистый. Определенно остановился бы снова, если бы снова посетил этот район. Моя единственная проблема — очень низкий туалет… у меня артрит и были проблемы, нужно было попросить номер для инвалидов, а также матрас на кровати был слишком жестким.

Размещение на этом курорте было очень хорошим. Кровати были удобными, очень просторными, очень чистыми, а расположение отличным, если вы собираетесь в Фоксвудс. Персонал был очень приятным. Завтрак был просто нормальным. Вафли, английские кексы, хлопья, соки, бублики и йогурт. Мы определенно остановились бы здесь снова. Ничего особенного, но было вполне приемлемо для поездки на выходные.

Эта «гостиница» расположена рядом с казино Foxwoods и аутлетом Tanger, поэтому мы остановились здесь. Регистрация прошла легко, и персонал очень дружелюбный. Когда я открыл дверь в комнату, резкий запах чистящего средства или освежителя воздуха сразу же вызвал у меня раздражение в носовых пазухах и тошноту. Имейте в виду, что это старый мотель, который, вероятно, был отремонтирован в 80-х или 90-х годах. Имея это в виду, комната была чистой. Подставка для телевизора была сломана, поэтому телевизор наклонился вперед, и нам пришлось его подпереть. В номере есть мини-холодильник. Туалетно-косметические принадлежности включают в себя мыло, шампунь и лосьон (без кондиционера для волос). Учитывая стоимость номера, это была хорошая сделка.

Если бы можно было выбрать ноль звезд, я бы выбрал его. Мужчина на стойке регистрации не должен работать в сфере гостеприимства. Я живу в Hilltop уже более 14 лет. Это удобный и недорогой вариант недалеко от Фоксвудса; однако после моего утреннего опыта я не вернусь.
Мы с моим парнем собирали вещи, чтобы выйти, и дверь нашей комнаты была открыта, когда из ниоткуда появился сотрудник мужского пола и появился за открытой дверью, напугав меня, и спросил, курит ли мой муж просто на улице. Никакого приветствия, никаких «извините», никакой вежливости – только резкий и прямой вопрос. Я быстро ответил: «Нет, он не курит», и это правда. Он использует безтабачный и бездымный ингалятор, поскольку пытается избавиться от старой привычки к вейпингу, но это не курение и не вейпинг. Я не чувствовал необходимости объяснять это, поскольку от него больше не было вопросов. Он просто сказал: «О, окей» и ушел.
Мне эта встреча показалась по меньшей мере странной. Я продолжил собирать вещи, затем схватил сумку и вышел из комнаты, чтобы выехать. Я подошел к стойке регистрации, и там был тот же сотрудник мужского пола. Я сдал ключи от номера и сказал: «Я выписываюсь», на что он ответил: «Все готово». Мы с моим парнем ушли и больше не думали об этой странной встрече, пока пару часов спустя я не проверила свой счет в онлайн-банке. С меня взяли дополнительно 50 долларов.

Нет, это не пятизвездочный отель, но он был очень чистый, очень просторный и имел все удобства, необходимые для того, чтобы провести ночь. Цена на выходные (вечер пятницы) составила 138 долларов с небольшими изменениями. Позвонили в казино Foxwoods дальше по улице, и за одну ночь в курительной комнате они хотели более 400 долларов! (Этот номер тоже не был гарантирован). Вместо этого я бы остался здесь и поехал на автобусе, который они предлагают, до казино! В конце концов, у тебя будет больше возможностей для игры… лол.

Мы с мужем не были уверены, чего ожидать при бронировании здесь ночи, но были весьма впечатлены тем, что в итоге продлили наше пребывание. Помимо прекрасного расположения и доступных цен, мы можем сказать, что руководство ценит своих клиентов! Номера очень удобные, чистые и в хорошем состоянии. Мы с нетерпением ждем возвращения в ближайшем будущем!