Red Roof Inn Meriden - CT

Из-за продолжающихся дорожных работ добраться до отеля немного сложно. По прибытии нам дали номер, в котором, когда мы вошли, стоял ужасный запах. Мы также обнаружили использованное нижнее белье и мертвых тараканов. Мы пожаловались на ресепшене, и нас сразу же переселили в другой номер. В новом номере на обивке кресла были пятна, похожие на кровь, и шумел кондиционер, но мы к тому времени уже очень устали и решили остаться в том же номере. Единственным положительным моментом нашего пребывания была приветливая сотрудница на ресепшене и ее оперативное решение проблемы грязного и вонючего номера.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Комната и ванная комната были НЕ чистыми.

Мы с мужем сняли номер, чтобы просто отдохнуть от детей. Мы забронировали номер в этом отеле на День святого Валентина, и номер был очень хороший, в нем был холодильник и микроволновка, и стоил он столько же, сколько мы заплатили в прошлую субботу. В этом номере не было ни микроволновки, ни холодильника, мы подошли к стойке регистрации и спросили об этом, но женщина за стойкой была грубой и не очень-то услужливой. Вернувшись наверх, мы заметили, что одна из ламп сломана, поэтому мы позвонили на ресепшн, и она сказала нам спуститься вниз, что она собирается поменять нам номер. Позже вечером, когда я пришла в следующий номер, ванна оказалась забита и мгновенно наполнилась водой, горячей воды почти не было. Мы снова позвонили вниз, и она сказала, что отправит к нам сантехника, он быстро прочистил слив, но это было очень неприятно. Это то, что мы с мужем стали делать каждые пару недель, чтобы побыть наедине, и теперь я всерьез подумываю о том, чтобы никогда больше не пользоваться услугами отеля Red Roof в Меридене, штат Коннектикут!

К моей простыне что-то прилипло (капельница? ), а между простынями я нашла кусочек травы. Куском туалетной бумаги вытерла что-то похожее на засохшую кровь на плитке ванной комнаты, и туалет стал угольно-серым. На поручне в ванне у основания были остатки мыльной корки/плесени. Телевизор был Roku, и мы не смогли поймать ни местные, ни стандартные каналы. Всё было потоковым. Полотенца были мягкими и белыми, но на одной из мочалок было тёмное пятно, как будто ею вытирали обувь. Маленький кусочек мыла у раковины. Мыло и шампунь в ванне. Белый коврик для ванной. За две ночи не было новых полотенец и уборки. Вернулась в номер в том же состоянии, в котором оставила, включая использованные банные полотенца. Шторы на окне защищали от внешнего света (это плюс). Запах был неплохой, за исключением запаха табака внизу, возле лифта.
На стойке регистрации были вежливы и попытались перезагрузить телевизор, пока нас не было. Суть: комнату необходимо сделать чище.

Как только я подъехал к отелю, меня охватило дурное предчувствие. У входа толпились подозрительные люди, двери были разбиты, окурки валялись на земле, а на парковке, похоже, неделями не убирали машины. Вестибюль неприветливый и тусклый. Номер, в общем-то, был неплохой, но обшарпанный, старый, тусклый и не очень чистый. Семья, которая им управляет, очень милая и добрая, и предложила другой номер после того, как я объяснил, почему уезжаю. Я рад, что нашёл другое место. Больше никогда.

Я отлично провел там время в прошлые выходные. Весь персонал был очень любезен. Номер был очень чистым. Келли, горничная, следила за нашим номером и была очень любезна, так как я был очень болен с пятницы вечера до воскресенья утра. Я оставался в номере, смотрел телевизор и спал. Было очень тихо. Она позаботилась обо всех моих нуждах: мыло, полотенца и чистое постельное белье по мере необходимости. Я обязательно вернусь в следующем году. В этом отеле также очень дружелюбны к домашним животным.

Очень приятный персонал, особенно Депак на стойке регистрации, отличные номера! и отличный отель, где разрешено проживание с домашними животными. Я очень впечатлен! Я обожаю Red Roofs! В целом, отличный персонал! С уважением, Патрик!

К сожалению, это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался в своей жизни. Во-первых, фотографии очень обманчивы. Отель выглядит НЕ так хорошо, как на фотографиях. Им нужно сделать несколько новых фотографий, так как текущие фотографии являются ложной рекламой. При входе в отель автоматическая дверь практически разваливалась (это должно было быть для меня знаком). Регистрация прошла нормально, хотя менеджер кричал на другого работника за что-то. Я работал в управлении отелем, и этого нельзя делать в присутствии гостя. Лифт был грязным, пах старым и был изношенным. Номер был «нормальным», но я знаю, что забронировал улучшенный номер, который выглядел больше, чем мой номер. В номере были пятна от воды на потолке, пятна на стене, волосы в холодильнике (как это происходит? ) и туалете. Туалет был буквально на земле. Было ощущение, что вы выходите в лес. Душ был грязным и неопрятным. Единственное, что было хорошо, так это удобная кровать. Стены были очень тонкими, поэтому было слышно все, что происходит за дверью и над вами. Очень ГРОМКИЙ ночью. Двери расположены так близко друг к другу, что слышно, как люди входят и выходят, а двери громко и громко хлопают. Если вы чувствительны к шуму, этот отель не для вас. Я предпочитаю тихие, приятные и безопасные отели. Парковка была очень теневой и привлекала множество подозрительных личностей и происходящих вещей, и я просто не чувствовал себя в безопасности в этом отеле.

Недорогие номера в южном Меридене, обеспечивающие легкий доступ к Уоллингфорду, Нью-Хейвену и особенно Хартфорду без необходимости платить цены Хартфорда.
Но имейте в виду, что они зарабатывают деньги, сдавая много комнат по низкой цене. Удобств не так много… Завтрака нет (но есть кофе), автоматы с закусками дорогие, нет бассейна или джакузи.
Тем не менее, номера чистые, а люди, которые управляют отелем, очень милые.

Мой муж заболел, и я попросила о раннем прибытии. Было старо, что номер был готов, и я могла пойти в него за дополнительные 30 долларов. Ужасное обслуживание клиентов.

У меня был действительно разочаровывающий и удручающий опыт пребывания в Red Roof Inn Meriden во время моего пребывания с 23 по 27 мая 2024 года. Как человек, который останавливался здесь дважды в год в течение многих лет, я никогда не ожидал такого плохого обслуживания, отсутствия основных удобств и небезопасных условий. К сожалению, это пребывание будет моим последним.
1. Отсутствие горячей воды в течение двух ночей.
В течение первых двух ночей нашего пребывания в номере не было горячей воды. Несмотря на то, что мы обратились на стойку регистрации и получили предложение включить раковину перед включением душа, проблема так и не была решена. Мы не смогли воспользоваться основными удобствами, такими как горячая вода для душа, что было большим неудобством.
2. Нестабильная служба Roku TV.
Сервис Roku TV был крайне ненадежным на протяжении всего нашего пребывания. Мы не смогли им воспользоваться, что было еще одной рекламируемой услугой, которая не оправдала ожиданий. Кажется, что базовые развлечения в номере должны быть данностью, но это было разочарованием.
3. Тревожные и тревожные вопросы безопасности.
В нашу последнюю ночь все приняло очень тревожный оборот. Около полуночи мы начали слышать громкие шумы и тревожные звуки из соседнего номера. К 3:00 утра раздались громкие крики и стук, которые заставили нас опасаться за безопасность людей, с которыми это произошло. Я честно думала, что кто-то пострадал. Мой муж пошел на стойку регистрации, но их ответ был безразличным.

Я понимаю политику депозита в размере 100 долларов и отсутствия завтрака, но в номере не было даже элементарной питьевой воды. Была кофемашина, но не было принадлежностей для кофе, а кофейная станция в лобби никогда не пополнялась. Если вам нужна была вода, вам приходилось платить в торговом автомате. Расположение тоже было не очень удачным, поблизости было очень мало ресторанов.
За уплаченную цену я ожидал хотя бы минимального гостеприимства — например, бесплатной воды и работающего кофейного набора. Надеюсь, руководство улучшит эти основные моменты для будущих гостей.

Если бы я мог поставить этому ноль, я бы это сделал. Я забронировал номер онлайн. Когда я вошел в учреждение, служащий на стойке регистрации спросил меня, хочу ли я заплатить наличными или картой. Я заплатил наличными, не зная, что бронирование уже было оплачено моей картой. Когда я связался с отелем за помощью о том, как вернуть оплату, поскольку я заплатил наличными, служащий отказался предоставить мне информацию о менеджере, чтобы я мог передать ее компании по бронированию, чтобы они вернули мне деньги, а затем повесил трубку. Я никогда не испытывал подобных неудобств при бронировании номера онлайн.

Забронировали одну ночь и должны были получить номер с двумя кроватями, показали подтверждение, а они сказали, что нет, это была одна кровать, и заставили нас заплатить больше за «их ошибку»… Ванная комната пахла плесенью, подушки неудобные, недружелюбные сотрудники ресепшена. Больше не приеду.

У меня был отличный опыт пребывания здесь! В отеле тихо, номера чистые, персонал очень дружелюбный и услужливый. Особая благодарность работнику стойки регистрации, который, как мне кажется, имеет индийское происхождение, он был очень внимательным и отзывчивым! Все, с кем я разговаривал, были великолепны. В целом, хорошие впечатления, и отель расположен примерно в 1 минуте езды примерно от 5 ресторанов быстрого питания, лол, и это здорово.

Плюсы: Рядом с отелем находится кладбище, где приятно гулять с собакой. Минусы: Номер был грязным, снаружи толпились жуткие пьяные люди (пока мы там были, к ним вызывали полицию, но не думаю, что что-то произошло). Сотрудники стойки регистрации ничего не сделали, когда мы сообщили о грязном номере. В вестибюле не было обещанного бесплатного кофе, а номер был слишком грязным.

Джо из ночной смены просто лучший. Я знаю одного человека, который живет в городе, и в следующий раз, когда я приеду к нему в гости, я обязательно остановлюсь здесь, потому что знаю, что обслуживание в этом отеле исключительное. Джо помог мне получить то, что мне нужно, и сделать пребывание более комфортным.